จะทำอย่างไรหากคุณได้รับอีเมลจากที่อยู่อีเมลของคุณเอง

การได้รับอีเมลขยะพร้อมคำขู่ ข้อเสนอ หรือข้อเรียกร้อง เป็นหนึ่งในอาชญากรรมทางไซเบอร์รูปแบบหนึ่งในปัจจุบัน แต่นี่อาจเป็น ไม่น่าแปลกใจเท่ากับเมื่อคุณได้รับอีเมลจากที่อยู่อีเมลของคุณเอง ของอีเมล เป็นไปได้ยังไง? ฉันโดนแฮ็กหรือเปล่า? ฉันควรทำอย่างไร? ไม่ต้องกังวล เราจะบอกคุณทุกอย่างที่นี่

คุณได้รับอีเมลจากที่อยู่อีเมลของคุณเอง: เป็นไปได้อย่างไร?

เมื่อพูดถึงอีเมล ไม่มีอะไรน่ากังวลไปกว่าการได้รับข้อความที่ดูเหมือนมาจากที่อยู่อีเมลของคุณเอง คุณเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างไหม? ถ้าใช่ คุณจะรู้ว่าความรู้สึกนั้นผสมปนเปกันระหว่างความสับสนและความกังวล: ฉันโดนแฮ็กรึเปล่า? มันเป็นไวรัสหรือเปล่า? เป็นไปได้ยังไง? ก่อนที่คุณจะตื่นตระหนก สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการโจมตีประเภทนี้ทำงานอย่างไรอย่างน้อยก็มี คำอธิบายที่เป็นไปได้สามประการ หากคุณได้รับอีเมลจากที่อยู่อีเมลของคุณเอง:

• การปลอมแปลง หรือการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล
• ไวรัสหรือ Keylogger
• ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์อีเมล

การปลอมแปลง อีเมล์ (ฟิชชิ่ง)

นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด และเราสามารถบอกคุณได้ทันทีว่าคุณไม่มีอะไรต้องกังวล การปลอมแปลง อีเมลฟิชชิ่งไม่ใช่อะไรอื่นนอกจากการโจมตีซึ่ง อาชญากรทางไซเบอร์ปลอมแปลงผู้ส่งอีเมลเพื่อให้ดูน่าเชื่อถือในกรณีนี้ พวกเขาจะใช้ที่อยู่ของผู้รับเอง (หรือที่อยู่ที่เชื่อถือได้อื่น) เพื่อหลอกให้ผู้รับเชื่อว่าถูกแฮ็ก ซึ่งถือเป็นเท็จเช่นกัน

เป็นไปได้อย่างไร? โดยพื้นฐานแล้วเป็นเพราะโปรโตคอลอีเมลไม่ได้ตรวจสอบความถูกต้องของผู้ส่งเสมอไป ช่องว่างเล็กๆ นี้ทำให้อาชญากรไซเบอร์สามารถปกปิดที่อยู่ต้นทางด้วยที่อยู่อื่นๆ รวมถึงที่อยู่ของผู้รับได้ด้วย สิ่งที่พวกเขากำลังมองหาจริงๆ คือการหลอกลวงคุณ เพื่อให้คุณเปิดไฟล์ที่เป็นอันตราย คลิกบนลิงก์ที่เป็นอันตราย หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อความสับสนที่เกิดขึ้นจากการเห็นที่อยู่ของคุณเองในผู้ส่ง เราต้องเพิ่มเนื้อหาของข้อความซึ่งโดยปกติแล้ว การคุกคามหรือการแบล็กเมล์อาชญากรต้องการเล่นกับคุณ และยั่วยุให้คุณรู้สึกอับอายหรือหวาดกลัวหากพวกเขาเปิดเผยข้อมูลที่ควรเป็นข้อมูลส่วนตัว เพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาทำเช่นนั้น ให้เรียกร้องเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งมักจะเป็นสกุลเงินดิจิทัล แม้จะฟังดูไม่น่าเชื่อถือ แต่บางคนก็ยังหลงเชื่อ!

มัลแวร์ บนอุปกรณ์ของคุณ

เรื่องนี้น่ากังวลยิ่งกว่า เมื่อคุณได้รับอีเมลจากที่อยู่อีเมลของคุณเอง มีโอกาสที่อุปกรณ์ของคุณจะติดไวรัส มัลแวร์ หากคอมพิวเตอร์หรือมือถือของคุณมีไวรัสหรือ คีย์ล็อกเกอร์ ผู้โจมตีอาจเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณและส่งข้อความโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณแล้วคุณรู้ได้อย่างไรว่านี่คือสาเหตุ?

ให้ความสนใจกับ สัญญาณของการติดเชื้อคุณสังเกตเห็นไหมว่าคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้าลงกว่าปกติ? คุณเคยเจออีเมลที่ส่งมาจากกล่องจดหมายที่คุณจำไม่ได้ว่าเคยเขียนหรือไม่? มีกิจกรรมผิดปกติในบัญชีอื่นๆ ที่เชื่อมโยงอยู่หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น คุณจำเป็นต้องดำเนินการอย่างเร่งด่วนเพื่อกำจัดภัยคุกคามนี้ (เราจะอธิบายขั้นตอนเหล่านี้ไว้ด้านล่าง)

ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์อีเมล

ในกรณีที่ดีที่สุด คุณจะได้รับอีเมลจากที่อยู่อีเมลของคุณเองเนื่องจากข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์อีเมล ในบางกรณีที่เกิดขึ้นได้ยาก อาจเป็น ความล้มเหลวทางเทคนิคของผู้ให้บริการอีเมลเช่น Gmail, Outlook, Yahoo ฯลฯ ในกรณีเหล่านี้ ข้อความมักจะไม่มีหัวเรื่องหรือเนื้อหา แต่เป็นเพียงข้อผิดพลาดของระบบ ไม่ต้องกังวล!

หากได้รับอีเมล์จากที่อยู่ของคุณเองต้องทำอย่างไร?

คุณควรทำอย่างไรหากได้รับอีเมลจากที่อยู่อีเมลของคุณเอง? เมื่อคุณทราบสาเหตุที่เป็นไปได้แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือตั้งสติและใช้มาตรการที่มีประสิทธิภาพ สิ่งนี้สำคัญอย่างยิ่งหากคุณสงสัยว่าอุปกรณ์ของคุณติดไวรัสหรือข้อมูลประจำตัวของคุณถูกบุกรุก ทะเล การปลอมแปลง o มัลแวร์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทีละขั้นตอน:

อย่าเปิดไฟล์หรือคลิกลิงก์

ในขณะที่คุณสามารถเปิดอีเมลเพื่อดูเนื้อหาได้ อย่าคลิกลิงก์หรือดาวน์โหลดไฟล์แนบใดๆ ไม่ว่าในกรณีใดๆแม้ว่าอีเมลปลอมอาจดูไม่เป็นอันตราย แต่สามารถมีมัลแวร์ซ่อนอยู่ได้ โดยเฉพาะในไฟล์ที่มีนามสกุล เช่น .exe, .zip, .docm เป็นต้น จริงอยู่ที่คุณได้รับอีเมลจากที่อยู่อีเมลของคุณเอง แต่คุณไม่รู้จริงๆ ว่าใครอยู่เบื้องหลังข้อความดังกล่าว

ตรวจสอบส่วนหัวอีเมล (ส่วนหัว)

เพื่อคลายข้อสงสัยเกี่ยวกับผู้ที่ส่งอีเมลที่น่าสงสัยถึงคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้ ส่วนหัว หรือส่วนหัว ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดอีเมล คลิกที่เมนูสามจุดทางด้านขวา และเลือก "แสดงต้นฉบับ (ใน Gmail)" จากนั้นมองหาบรรทัดเช่น "ได้รับจาก" สำหรับ ดูที่อยู่ IP ของผู้ส่งหากไม่ตรงกับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ อาจเป็นไปได้ว่า การปลอมแปลง

เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA)

ขั้นตอนที่สามที่ต้องดำเนินการหากคุณได้รับอีเมลจากที่อยู่อีเมลของคุณเองคือการเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณและ เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน. แม้ว่าคุณจะไม่ถูกแฮ็ก แต่ก็ยังดีกว่าที่จะปลอดภัยไว้ก่อนดังนั้นควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง (อย่างน้อย 12 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวเลข สัญลักษณ์ และตัวพิมพ์ใหญ่) และห้ามใช้ซ้ำ นอกจากนี้ ให้เปิดใช้งาน 2FA ในบัญชีของคุณโดยใช้แอปพลิเคชัน เช่น Google Authenticator ให้Microsoft Authenticator หรือแอปความปลอดภัย

สแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหามัลแวร์หากคุณได้รับอีเมลจากที่อยู่อีเมลของคุณเอง

เรายังคงดำเนินการต่อ และครั้งนี้ถึงเวลาสแกนอุปกรณ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ เพื่อหามัลแวร์ ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันรักษาความปลอดภัยที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัส นอกจากนี้ ลบไฟล์หรือแอปพลิเคชันที่น่าสงสัยใดๆ ที่คุณดาวน์โหลดมาจากแหล่งหรือแหล่งเก็บข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือ

รายงานอีเมลว่าเป็นฟิชชิ่งหรือสแปม

เพื่อหยุดรับข้อความประเภทนี้ สิ่งสำคัญคือ รายงานอีเมลว่าเป็นฟิชชิ่งหรือสแปมวิธีนี้จะช่วยให้ตัวกรองอีเมลทราบว่าควรบล็อกความพยายามฉ้อโกงใดๆ ในอนาคต ใน Gmail ให้คลิกรายงานฟิชชิ่งหรือรายงานว่าเป็นสแปม ใน Outlook ให้ทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นสแปม

ตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อดูว่ามีกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่

สุดท้าย อย่าลืมตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณว่ามีข้อความใดที่คุณไม่รู้จักหรือไม่ นอกจากนี้ ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบล่าสุด และปิดอีเมลที่ผิดปกติทั้งหมด มาตรการเหล่านี้จะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอีเมลของคุณถูกแฮ็ก

ในทางกลับกัน หากคุณได้รับเพียงข้อความปลอมและไม่มีสัญญาณของการบุกรุก (เช่น อีเมลที่ส่งโดยไม่ได้รับอนุญาต) มีแนวโน้มสูงว่าเป็นการปลอมแปลง ไม่ใช่การแฮ็กจริง ไม่ว่ากรณีใด การ เพื่อใช้ความระมัดระวัง เมื่อคุณได้รับอีเมลจากที่อยู่อีเมลของคุณเอง