วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP ใน Windows

เรานำคุณมา วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP ใน Windows ข้อบกพร่องนี้เป็นหนึ่งในสิ่งที่สามารถจับผู้ใช้ได้โดยไม่ทันตั้งตัว โดยทั่วไปจะปรากฏเป็นหน้าจอสีน้ำเงิน (เรียกอีกอย่างว่า BSOD) แม้ว่าอาจดูเหมือนว่าแก้ไขได้ยาก แต่จริงๆ แล้วมีสาเหตุที่สามารถระบุได้หลายประการและมีวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพหากปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้อง

จุดประสงค์ของบทความนี้คือการอธิบายให้คุณทราบ เหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดนี้มีสถานการณ์ใดบ้างที่อาจเกิดขึ้นได้และคุณจะแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้อย่างไร คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญ แต่คุณจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง มาเริ่มกันเลยดีกว่า

ข้อผิดพลาด UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP หมายถึงอะไร

ความล้มเหลวนี้ซึ่งได้รับการระบุทางเทคนิคด้วยรหัส 0x0000007F, บ่งชี้ว่า โปรเซสเซอร์ของคอมพิวเตอร์สร้างข้อยกเว้นที่ระบบปฏิบัติการไม่สามารถจัดการได้อย่างถูกต้อง- หากพูดอย่างง่ายๆ ก็คือ เคอร์เนลของระบบ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของระบบปฏิบัติการ Windows ได้รับสัญญาณที่ไม่คาดคิดว่าไม่ทราบวิธีจัดการ ดังนั้น ระบบจึงเกิดอาการตกใจและแสดงหน้าจอสีน้ำเงินขึ้นมาเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติม

สาเหตุหลักของข้อผิดพลาด UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

ข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดจากหลายสาเหตุ ตั้งแต่ปัญหาฮาร์ดแวร์ไปจนถึงความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ ด้านล่างนี้เราจะระบุรายละเอียดสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด:

• ไดรเวอร์ผิดพลาดหรือไม่เข้ากันโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัพเกรดหรือการติดตั้งใหม่
• ฮาร์ดแวร์ผิดพลาดส่วนใหญ่เกิดจากโมดูล RAM หรือสายเคเบิลที่เชื่อมต่อไม่ดี
• ไฟล์ระบบเสียหาย.
• โอเวอร์คล็อกซึ่งอาจจะทำให้ระบบไม่เสถียรได้
• ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย ซึ่งขัดแย้งกับกระบวนการระบบอื่นๆ
• ข้อผิดพลาดหลังจากการอัปเดต Windows ที่ส่งผลต่อแกนหลักของระบบ

ประเภทของข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

หน้าจอสีน้ำเงินนี้อาจมาพร้อมกับการอ้างอิงถึงไฟล์ระบบหรือไดรเวอร์บางตัว ซึ่งช่วยระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ตัวอย่างบางส่วนได้แก่:

• wdf01000.sys, win32kfull.sys, usbxhci.sys, nvlddmkm.sys: บ่งชี้ถึงความขัดแย้งกับไดร์เวอร์ระบบ USB กราฟิก ฯลฯ
• ntfs.sys หรือ netio.sys: เกี่ยวข้องกับระบบไฟล์หรือเครือข่าย
• ข้อผิดพลาดที่เกิดจากโปรแกรมแอนตี้ไวรัสเฉพาะ เช่น ESET, McAfee หรือ Avast ซึ่งอาจรบกวนการทำงานของเคอร์เนลได้
• โอเวอร์คล็อกการโอเวอร์คล็อกโปรเซสเซอร์หรือ GPU ที่ไม่มีการควบคุมอาจทำให้เกิดข้อยกเว้นนี้

วิธีการระบุแหล่งที่มาของความผิดพลาด

วิธีหนึ่งในการทราบสาเหตุที่แน่ชัดของข้อผิดพลาดคือการตรวจสอบรหัสข้อยกเว้นที่ปรากฏบนหน้าจอสีน้ำเงิน ตัวอย่างเช่น:

• 0x00000000:ข้อผิดพลาดการหารด้วยศูนย์ มักเกิดขึ้นจากความล้มเหลวของ CPU หรือไดรเวอร์เสียหาย
• 0x00000004:Overflow เมื่อมีข้อมูลเกินในรีจิสเตอร์โปรเซสเซอร์
• 0x00000006:โอปโค้ดไม่ถูกต้อง บ่งชี้ถึงความเสียหายของหน่วยความจำที่อาจเกิดขึ้นหรือซอฟต์แวร์ที่เขียนไม่ดี
• 0x00000008:ข้อผิดพลาดสองครั้ง เกิดจากโซ่ข้อยกเว้นที่ไม่ได้รับการแก้ไขหรือความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรง

10 วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาด UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP

1. บูตเข้าสู่โหมด Safe Mode และลบไดรเวอร์ที่มีปัญหา

วิธีแก้ปัญหาประการแรกที่คุณสามารถใช้ได้คือการเริ่มต้นใน โหมดปลอดภัย และถอนการติดตั้งไดร์เวอร์ใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด:

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและกดปุ่มค้างไว้ เปลี่ยน ขณะคลิก “รีสตาร์ท” จากเมนูเริ่มต้น
2. เข้าสู่ การแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าการเริ่มต้น และเปิดใช้งาน Safe Mode
3. เปิดตัว ตัวจัดการอุปกรณ์ และลบไดร์เวอร์ที่น่าสงสัย โดยเฉพาะไดร์เวอร์ที่เพิ่งติดตั้งไป

2. อัปเดตไดร์เวอร์ระบบทั้งหมด

เมื่อลบไดรเวอร์ที่ขัดแย้งออกแล้ว คุณสามารถใช้เครื่องมือ เช่น ตัวอัปเดตไดรเวอร์ Outbyte หรืออัปเดตด้วยตนเองจาก Device Manager เพื่อให้แน่ใจว่า ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดใช้เวอร์ชันที่เข้ากันได้และทันสมัย.

3. เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD)

จาก การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การแก้ไขปัญหาคุณสามารถเข้าถึงไฟล์ ตัวแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับข้อผิดพลาด BSOD- เครื่องมือนี้วิเคราะห์การกำหนดค่าระบบและซ่อมแซมปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเคอร์เนลโดยอัตโนมัติ

4. ใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC)

คำสั่ง sfc /scannow มันวิ่งจาก พร้อมรับคำสั่ง (ในฐานะผู้ดูแลระบบ) และซ่อมแซมความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นในไฟล์ระบบ มีประโยชน์หากความล้มเหลวเกิดจาก ไฟล์ระบบที่เสียหาย.

5. ติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมด

ลา การอัปเดตสะสมของ Windows รวมแพตช์สำหรับจุดบกพร่องประเภทนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตระบบของคุณอย่างสมบูรณ์แล้วจาก การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย.

6. ตรวจสอบสายเคเบิลและการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการอัพเกรดส่วนประกอบ ให้แน่ใจว่า โมดูล RAM, ฮาร์ดไดรฟ์ และการ์ดทั้งหมดเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง- การติดต่อที่ไม่ดีเพียงเล็กน้อยสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้

7. ตรวจสอบแรม

แหล่งที่มาของข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดก็คือหน่วยความจำ คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น การวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows เพื่อสแกนหาข้อบกพร่อง หากคุณมีหลายโมดูล ให้ลองลบและทดสอบทีละรายการ

8. เรียกใช้คำสั่ง DISM

เครื่องมือ DISM ช่วยให้คุณสามารถซ่อมแซมการติดตั้ง Windows ได้อย่างล้ำลึกยิ่งขึ้น รันคำสั่งต่อไปนี้:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

ดำเนินการนี้จากพรอมต์คำสั่งในโหมดผู้ดูแลระบบและปล่อยให้เสร็จสิ้นโดยไม่หยุดชะงัก

9. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือความปลอดภัย

โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นบางโปรแกรม ไม่เข้ากันกับฟังก์ชันบางอย่างของระบบปฏิบัติการ- ลองปิดการใช้งานชั่วคราวหรือถอนการติดตั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่ บางครั้งจำเป็นต้องอ้างอิงถึงบทความอื่น ๆ ในสาขาเดียวกัน เช่น แก้ไขข้อผิดพลาด BAD_POOL_HEADER บน Windows.

10. รีเซ็ต Windows เป็นทางเลือกสุดท้าย

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถเลือกใช้ รีเซ็ตระบบ กลับสู่สภาพโรงงาน วิธีการทำสิ่งนี้:

• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยกด เปลี่ยน กดและเข้าถึง รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้.
• เลือก “ลบทั้งหมด” และทำตามขั้นตอน

กระบวนการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดบนไดรฟ์หลักของคุณดังนั้นโปรดอย่าลืมสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการต่อ

ด้านเทคนิคเฉพาะของรหัส 0x0000007F

รหัสนี้บ่งบอกว่า กับดักที่ไม่ได้รับการจัดการโดยเคอร์เนล- อาจเกิดจากข้อผิดพลาด เช่น:

• สแต็คโอเวอร์โฟลว์:เมื่อมีผู้ขับขี่หลายรายทับซ้อนกัน
• ฮาร์ดแวร์ที่ไม่เข้ากันหรือมีข้อบกพร่อง: โดยเฉพาะ RAM หรือเมนบอร์ดที่ชำรุด
• ปัญหาเกี่ยวกับ BIOS หรือ ACPI: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า BIOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

ตามที่เราได้เห็น ข้อผิดพลาดนี้สามารถมีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการใน Windows แต่ในกรณีส่วนใหญ่ การซ่อมแซมจะสามารถทำได้หากผู้ใช้อดทนเพียงเล็กน้อย ตั้งแต่การตรวจสอบไดรเวอร์และโมดูลหน่วยความจำไปจนถึงการเรียกใช้เครื่องมือวินิจฉัยระบบ มีหลายวิธีในการคืนเสถียรภาพให้กับระบบของคุณ เรายินดีที่คุณเขียนบทความนี้พร้อมวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP บน Windows