สามเหลี่ยมสีน้ำเงินแห่งความตายบน Garmin: คืออะไร สาเหตุ รุ่นที่ได้รับผลกระทบ และแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้

นาฬิกาอัจฉริยะ Garmin ที่ขึ้นชื่อเรื่อง ความเชื่อถือได้ y ความถูกต้อง ในกิจกรรมกีฬา พวกเขากำลังประสบปัญหาที่สร้างความกังวลอย่างมากให้กับผู้ใช้ เป็นเวลาหลายวันแล้วที่เจ้าของจำนวนมากได้รายงานข้อผิดพลาดที่บล็อกอุปกรณ์ของตนโดยแสดงสิ่งที่เรียกว่า "สามเหลี่ยมสีน้ำเงินแห่งความตาย- ข้อผิดพลาดนี้ทำให้ไม่สามารถใช้งานนาฬิกาได้เต็มที่ และเกี่ยวข้องกับการทำงานของนาฬิกา จีพีเอส.

เหตุการณ์ซึ่งได้รับการรายงานโดยผู้ใช้ในชุมชน เช่น Reddit และฟอรั่มเฉพาะทาง ส่งผลกระทบต่อสายผลิตภัณฑ์ Garmin หลายสาย รวมถึง เอพิกซ์, วีนู, ผู้เบิกทาง, เฟนิกซ์, วีโวแอคทีฟ และรุ่นอื่นๆ แม้ว่า Garmin จะรับทราบถึงข้อบกพร่องอย่างเปิดเผยและอ้างว่ากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอยู่ แต่ผู้ใช้จำนวนมากก็หันไปใช้มาตรการชั่วคราวเพื่อพยายามบรรเทาปัญหา

"สามเหลี่ยมสีน้ำเงินแห่งความตาย" คืออะไร?

“สามเหลี่ยมสีน้ำเงินแห่งความตาย” จะปรากฏขึ้นเมื่อนาฬิกา Garmin เข้าสู่ ลูปรีเซ็ตอย่างต่อเนื่อง หรือค้างบนหน้าจอที่แสดงรูปสามเหลี่ยมสีน้ำเงินบนพื้นหลังสีดำ ตามแหล่งต่างๆ ปัญหามักจะเปิดใช้งานเมื่อพยายามทำกิจกรรมที่ต้องใช้การเชื่อมต่อ GPS เช่น การติดตามเส้นทาง หรือออกกำลังกายกลางแจ้ง

รายงานเบื้องต้นชี้ให้เห็นว่าความล้มเหลวอาจเกี่ยวข้องกับไฟล์ GPS ที่เสียหายหรือ อัพเดทล่าสุด ที่ส่งผลต่ออุปกรณ์จากสายต่างๆ เช่น รุ่น Fenix ​​​​7 และ 8 ผู้เบิกทาง 965 สัญชาตญาณ 3, otros Entre

โมเดลที่ได้รับผลกระทบ

ความล้มเหลวไม่ได้จำกัดอยู่เพียงรุ่นเดียวซึ่งแสดงให้เห็น ลักษณะทั่วไป- อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบได้แก่:

• Garmin Epix Pro (เจน 2)
• Garmin Fenix ​​​​7 และ 8 ซีรีส์
• ผู้เบิกทาง Garmin 55, 255, 265, 955 และ 965
• การ์มิน วีโวแอคทีฟ 5
• การ์มิน วีนู 2 และ 3
• Garmin Lily 2 และ Lily 2 แอคทีฟ
• การ์มิน สัญชาตญาณ 3

ตามคำชี้แจงจากผู้ใช้และช่างเทคนิคในฟอรัม ปัญหาก็อาจเกิดขึ้นได้เช่นกัน ขยาย สำหรับรุ่นเก่าในกรณีที่คุณได้รับการอัปเดตที่ผิดพลาดเหมือนกัน

สาเหตุที่เป็นไปได้ของความล้มเหลว

การตรวจสอบเบื้องต้นชี้ให้เห็นว่าข้อผิดพลาดอาจมาจากไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชัน GPS ที่เรียกว่า “GPE.ถัง- ไฟล์นี้จะทำให้เกิดข้อขัดข้องเมื่อเริ่มกิจกรรมที่ต้องใช้ GPS โดยล็อคอุปกรณ์ไว้ในสามเหลี่ยมสีน้ำเงิน

ผู้เชี่ยวชาญบางคนได้ชี้ให้เห็นว่าปัญหาอาจถูกกระตุ้นหลังจากการแจกแจงของ อัพเดทล่าสุด ซึ่งส่งผลกระทบต่อสายผลิตภัณฑ์ Garmin หลายสาย

มีวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวอะไรบ้าง?

แม้ว่า Garmin จะยังไม่ได้เปิดตัววิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้าย แต่บริษัทได้แนะนำมาตรการทั่วไปบางประการเพื่อบรรเทาปัญหา:

• รีสตาร์ทอุปกรณ์: กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งนาฬิกาปิด จากนั้นจึงเปิดใหม่อีกครั้ง จากนั้นซิงค์กับ Garmin Connect หรือ Garmin Express
• Restablecimiento de fabrica: วิธีนี้สามารถกำจัดข้อผิดพลาดได้ในบางกรณี แต่ยังเกี่ยวข้องกับการสูญเสียข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ด้วย โดยทำตามคำแนะนำของระบบเพื่อกำหนดค่านาฬิกาตั้งแต่เริ่มต้น
• ปิดการใช้งาน GPS: ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการหลีกเลี่ยงการใช้ฟังก์ชัน GPS จะช่วยลดปัญหาได้ชั่วคราว

อย่างไรก็ตาม ไม่มีตัวเลือกใดเหล่านี้รับประกันก โซลูชั่นถาวรเนื่องจากข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นอีกครั้งเมื่อพยายามใช้ฟังก์ชัน GPS ในภายหลัง

คำตอบของการ์มิน

Garmin ได้ยืนยันต่อสาธารณะแล้วว่า "สามเหลี่ยมสีน้ำเงินแห่งความตาย" คือ ความสำคัญอันดับหนึ่งของคุณ และพวกเขากำลังดำเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหา แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้จัดให้มี วันที่โดยประมาณวิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้ายคาดว่าจะมาถึงในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

ในการแถลงต่อสื่อมวลชน บริษัทฯ รับทราบแล้ว ความล้มเหลวส่งผลกระทบต่อหลายรุ่นและเกี่ยวข้องกับ GPS- สำหรับตอนนี้ก็ขอเชิญชวนผู้ใช้ให้ปฏิบัติตาม คำแนะนำชั่วคราวสามารถดูได้ที่ หน้าการสนับสนุนของคุณ เพื่อพยายามกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ของคุณ

ในขณะเดียวกัน, ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายพันรายกำลังรอวิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้าย ที่ช่วยให้พวกเขาได้ใช้ อุปกรณ์ที่สวมใส่ โดยไม่ต้องกลัวว่าจะเกิดปัญหาหรือข้อมูลสูญหายโดยไม่คาดคิด