การอัปเดต Windows 11 ทำให้เกิดข้อขัดข้องบนอุปกรณ์เสียง USB 1.0

การอัปเดตความปลอดภัย Windows 11 ล่าสุดได้นำเสนอปัญหาสำคัญสำหรับผู้ใช้ที่ใช้อุปกรณ์เสียง USB 1.0 Microsoft ยืนยันว่าข้อบกพร่องเหล่านี้ส่งผลกระทบอย่างยิ่งต่อการตั้งค่าที่ใช้ตัวแปลงดิจิทัลเป็นแอนะล็อก (DAC) ที่เชื่อมต่อผ่านพอร์ต USB สถานการณ์นี้ทำให้ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหากับการเล่นเสียง

จุดบกพร่องที่ Microsoft ยอมรับทำให้อุปกรณ์เสียง USB ทำงานไม่ถูกต้อง- มีรายงานว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในตัวจัดการอุปกรณ์ที่อ่านว่า “อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ (รหัส 10)” ปัญหานี้เชื่อมโยงกับ ทรัพยากรระบบไม่เพียงพอ เพื่อทำให้ API ที่จำเป็นสำหรับ DAC ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผลกระทบต่อผู้ใช้และคำแนะนำในปัจจุบัน

ความล้มเหลวส่งผลกระทบเป็นหลัก ระบบที่ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดเมื่อเดือนมกราคม 2025ทั้งใน Windows 11 และ Windows 10 บางเวอร์ชัน ผู้ใช้ที่หลากหลายตั้งแต่ผู้บริโภคทั่วไปไปจนถึงมืออาชีพในสตูดิโอบันทึกเสียง ขึ้นอยู่กับ DAC เพื่อคุณภาพเสียงที่เหนือกว่าซึ่งขยายความไม่สะดวกของปัญหา

สำหรับตอนนี้, Microsoft แนะนำให้หลีกเลี่ยงการใช้อุปกรณ์ DAC ที่เชื่อมต่อ USB และเลือกเชื่อมต่อระบบเสียงเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง แม้ว่ามาตรการนี้อาจมีประโยชน์ในการแก้ปัญหาชั่วคราว แต่บริษัทกำลังทำงานอย่างแข็งขันในการแก้ไขที่จะแก้ไขสถานการณ์นี้อย่างถาวร ผู้ใช้กำลังรอให้การแก้ไขนี้ออกในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

รุ่นและคุณสมบัติเฉพาะที่ได้รับผลกระทบ

ปัญหาส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่ DAC ที่ต้องใช้ไดรเวอร์ USB 1.0ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่แม้จะไม่ทันสมัยที่สุดแต่ยังคงใช้กันอย่างแพร่หลายในอุปกรณ์หลายชนิด DAC เหล่านี้มีความจำเป็นสำหรับ แปลงสัญญาณดิจิตอลให้เป็นอนาล็อกช่วยให้คุณภาพเสียงดีขึ้นในลำโพงและหูฟังประสิทธิภาพสูง

นอกจากนี้ผู้ใช้รายอื่นก็มี รายงานภาวะแทรกซ้อนเพิ่มเติมหลังจากติดตั้งการอัปเดต Patch Tuesday ของเดือนนี้ ในหมู่พวกเขาโดดเด่น:

• ความอิ่มตัวของปริมาตร 100% ทันทีซึ่งอาจทำให้เกิดประสบการณ์การฟังที่ไม่พึงประสงค์ได้
• ข้อผิดพลาดเป็นระยะ ๆ ในการเล่นเสียงโดยเฉพาะเมื่อใช้แอพพลิเคชั่นมัลติมีเดีย
• เป็นไปได้ ปัญหากับอุปกรณ์ USB อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเช่นหูฟังและเว็บแคม

วิธีดำเนินการเมื่อทางออกสุดท้ายมาถึง

สำหรับผู้ใช้ที่ต้องพึ่งพาอุปกรณ์เหล่านี้และได้รับผลกระทบ Microsoft ขอแนะนำให้ดำเนินการตามขั้นตอนชั่วคราว ในบรรดามาตรการที่นำเสนอก็มีข้อเสนอแนะ ตัดการเชื่อมต่อ DAC ภายนอก และเชื่อมต่ออุปกรณ์เสียงเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรงทุกครั้งที่ตัวเลือกนี้ใช้งานได้ ขอแนะนำเช่นกัน หลีกเลี่ยงการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด หากไม่จำเป็นอย่างเคร่งครัดจนกว่าจะมีการยืนยันการใช้งานโปรแกรมแก้ไขสำหรับจุดบกพร่องนี้

ในทำนองเดียวกันผู้ใช้บางคนได้เลือกที่จะ ถอนการติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหา และติดตั้งการกำหนดค่าก่อนหน้าอีกครั้งผ่านเมนูการกำหนดค่าระบบ อย่างไรก็ตามแนวทางนี้อาจมีความเสี่ยงได้เช่น การอัปเดตยังรวมถึงการปรับปรุงความปลอดภัยที่จำเป็นด้วย.

ปัญหาอื่น ๆ ที่รายงานในการอัพเดตล่าสุด

นอกจากข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เสียง USB 1.0 แล้ว แหล่งที่มาหลายแห่งรายงานปัญหาเพิ่มเติมหลังจากการอัพเดต Windows ล่าสุด- ซึ่งรวมถึงความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ Wi-Fi ข้อผิดพลาดในเครื่องมือพื้นฐาน เช่น ฟังก์ชั่นภาพหน้าจอ และแม้แต่หน้าจอสีน้ำเงินในบางกรณี

เหตุการณ์เหล่านี้ไม่ใช่เรื่องผิดปกติ เนื่องจากประวัติการอัปเดต Windows มักมีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นด้วย อย่างไรก็ตาม, ขนาดของผลกระทบในโอกาสนี้สร้างความไม่พอใจอย่างมากให้กับผู้ใช้ซึ่งคาดหวังการตอบสนองที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพจากไมโครซอฟต์

สถานการณ์ปัจจุบันเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการทดสอบที่ครอบคลุมมากขึ้นก่อนที่จะเผยแพร่การอัปเดตหลักสู่สาธารณะ จนกว่าจะถึงตอนนั้น ผู้ใช้ควรระมัดระวังและใช้มาตรการป้องกัน หลีกเลี่ยงการหยุดชะงักที่ไม่คาดคิด บนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา

ข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 11 และ Windows 10 ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการรักษาสมดุลระหว่างนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและความน่าเชื่อถือ ในขณะที่รอการอัปเดตแก้ไข ผู้ใช้สามารถลดความล้มเหลวได้โดยปฏิบัติตามคำแนะนำของ Microsoft และใช้แนวทางปฏิบัติในการใช้งานที่ปลอดภัยกับระบบปฏิบัติการของตน