Windows 11 ไม่ตรวจจับ HDMI: สาเหตุ การทดสอบ และวิธีแก้ไขในโลกแห่งความเป็นจริง

เมื่อคุณเชื่อมต่อแล็ปท็อป Windows 11 ของคุณเข้ากับจอภาพหรือทีวีผ่าน HDMI และจอภาพภายนอกก็ไม่แสดงภาพ ความหงุดหงิดนั้นเกิดขึ้นจริง บางครั้งเคอร์เซอร์ดูเหมือนจะเลื่อนไปยังหน้าจอที่สองที่มองไม่เห็น การตั้งค่าจอภาพก็ตรวจพบจอภาพ แต่ยังคงแจ้งว่าไม่มีสัญญาณ... ปัญหานี้เกิดขึ้นเพราะ Windows 11 ไม่ตรวจจับ HDMIซึ่งเป็นปัญหา

หากคุณลองใช้สายเคเบิลอื่น จอแสดงผลอื่น อัปเดตไดรเวอร์ หรือแม้แต่ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่แล้วแต่ยังไม่สำเร็จ อย่าเพิ่งหมดหวัง เราจะมารีวิวกันในบทความนี้ สาเหตุที่ทราบทั้งหมดและขั้นตอนที่ได้ผลดีที่สุดในการแก้ไขปัญหา

สาเหตุทั่วไปและลักษณะความล้มเหลวของ HDMI

เมื่อ Windows 11 ไม่ตรวจพบ HDMI ปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ ไดรเวอร์ หรือการแสดงผลหรือการกำหนดค่าเสียงที่ไม่ถูกต้อง อาการที่พบบ่อยที่สุด พวกเขาแบ่งเป็นสามกลุ่มใหญ่:

• ไม่มีสัญญาณเลย:จอภาพหรือทีวีแสดงว่าไม่มีสัญญาณแม้ว่าจะเชื่อมต่อสายเคเบิลแล้วและ Windows ดูเหมือนจะตรวจพบบางสิ่งบางอย่าง
• ล้มเหลวเพียงเสียงหรือวิดีโอ: : ภาพไม่มีเสียง หรือเสียงไม่มีภาพ ปรากฏผ่านการเชื่อมต่อ HDMI
• เนื้อหาที่มีข้อผิดพลาดเป็นระยะๆ:การกะพริบ สะดุด หน้าจอดำ เมื่อเล่นเนื้อหาบางอย่างหรือเปลี่ยนความละเอียด

ในทุกกรณี คุณต้องพิจารณาการเชื่อมต่อทั้งหมด: สายเคเบิล ขั้วต่อ พอร์ต โปรโตคอลการจับมือ และซอฟต์แวร์สแต็กสำหรับ Windows และการ์ดแสดงผลของคุณ จุดอ่อนเพียงจุดเดียว เพียงพอที่จะทำลายโซ่ได้

 

 

การตรวจสอบฮาร์ดแวร์แบบทีละขั้นตอน

ก่อนเริ่มใช้งาน Windows ควรตรวจสอบส่วนประกอบต่างๆ ปัญหา HDMI หลายอย่างสามารถแก้ไขได้ด้วยการตรวจสอบสายเคเบิลและพอร์ตอย่างละเอียด เริ่มง่ายๆ และเดินหน้าต่อไป:

• ตรวจสอบสายเคเบิลมองหารอยหัก รอยบุบ ขั้วต่อหลวม หรือสิ่งสกปรก ลองใช้สายคุณภาพอื่น และหากคุณใช้งานกับ 4K หรือ 144 Hz โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายรองรับคุณสมบัติดังกล่าว
• ตรวจสอบพอร์ต HDMI แล็ปท็อป จอภาพ หรือทีวี: ตรวจสอบว่ามีรอยหลวม หมุดเสียหาย หรือฝุ่นหรือไม่ การเป่าลมเบาๆ ด้วยลมอัดสามารถปรับปรุงการสัมผัสได้
• ลองอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อสายเคเบิลและจอแสดงผลเดียวกันเข้ากับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และในทางกลับกัน ให้เชื่อมต่อแล็ปท็อปของคุณเข้ากับจอแสดงผลอีกเครื่อง วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุปัญหาได้ว่าปัญหาเกิดจากคอมพิวเตอร์ จอภาพ หรือสายเคเบิล
• หลีกเลี่ยงการใช้โซ่อะแดปเตอร์:หากคุณใช้ตัวแปลง โปรดแน่ใจว่าอะแดปเตอร์นั้นเหมาะสม (แบบพาสซีฟเป็น DVI-D, ตัวแปลงแบบแอ็คทีฟเป็นอนาล็อก) และมีคุณภาพดี

หากในการทดสอบเหล่านี้ สายเคเบิลและจอภาพทำงานร่วมกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ แต่ล้มเหลวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ คงไม่ใช่สายเคเบิลตอนนี้ถึงเวลาที่จะดำเนินการต่อไปยังการเชื่อมต่อใหม่และการกำหนดค่า Windows ที่ถูกต้อง

ลำดับการรีบูตและการเชื่อมต่อใหม่ที่ถูกต้อง

การบูตแบบไม่ซิงโครไนซ์ซึ่งทำให้การเจรจายังไม่เสร็จสิ้นอาจเป็นสาเหตุที่ Windows 11 ไม่ตรวจพบ HDMI บังคับให้จับมือใหม่ มักจะเป็นเรื่องมหัศจรรย์หากคุณปฏิบัติตามคำสั่งนี้:

• เปิดหน้าจอก่อน (จอภาพหรือทีวี) และปล่อยให้เครื่องเริ่มทำงานจนเสร็จ
• จากนั้นเริ่มต้นแล็ปท็อป หรือพีซี Windows 11
• ขณะที่อุปกรณ์ทั้งสองทำงานอยู่ ให้ปิดเฉพาะหน้าจอแล้วเปิดใหม่อีกครั้งหลังจากนั้นไม่กี่วินาที โดยยังคงเปิดพีซีไว้
• ถอดและเชื่อมต่อ HDMI ใหม่ ทั้งสองด้านอย่างแน่นหนา โดยไม่ต้องเคลื่อนย้ายอุปกรณ์

ลำดับนี้บังคับให้ Windows และจอภาพทำการเจรจาต่อรอง EDID, HDCP และพารามิเตอร์อื่นๆ ใหม่ หากมีการปิดกั้น, มักจะหายไปหลังจากกระบวนการนี้

การตั้งค่าการแสดงผลใน Windows 11

หากการเชื่อมต่อทางกายภาพถูกต้อง ให้ตรวจสอบโหมดการฉายภาพของคุณ ใช้ปุ่ม Windows + P เพื่อเข้าถึงโหมดการฉายภาพอย่างรวดเร็ว เลือกสิ่งที่เหมาะกับคุณที่สุด กับกรณีของคุณ:

• เฉพาะหน้าจอพีซี: แสดงทุกอย่างบนหน้าจอภายใน ส่วนหน้าจอภายนอกไม่มีสัญญาณ
• ที่ซ้ำกัน:ภาพเดียวกันบนทั้งสองหน้าจอ มีประโยชน์สำหรับการนำเสนอและการเปิดใช้งานจอภาพที่ต้องเปิดใช้งานก่อน
• Extender:ขยายเดสก์ท็อปของคุณให้ครอบคลุมทุกหน้าจอ เหมาะสำหรับการทำงานที่มีพื้นที่มากขึ้น
• จอที่สองเท่านั้น: ปิดการใช้งานภายในและใช้เฉพาะจอภาพภายนอกเท่านั้น

เมื่อ Windows ตรวจพบ หน้าจอแต่ระบบแจ้งว่าไม่มีสัญญาณ ให้ลองสลับไปเป็นโหมด Duplicate หรือ Second Screen Only ชั่วคราว การเปลี่ยนแปลงนี้บังคับให้มีการเปิดใช้งาน จากทางออกและสามารถปลดล็อคหน้าจอที่ไม่เปิดใช้งานในโหมดขยายได้

คุณสามารถปรับความละเอียดและความถี่ได้จากการตั้งค่าการแสดงผล หากคุณอัปเกรดจากแล็ปท็อป 1080p เป็นจอภาพ 4K ลองตั้งค่า 1920 x 1080 ที่ 60 Hz เพื่อทดสอบความเสถียร แล้วค่อยๆ เพิ่มความเสถียรขึ้น จอภาพบางรุ่นรองรับความละเอียด 4K ที่ 30 Hz เฉพาะเมื่อใช้สายเคเบิลบางรุ่นเท่านั้น ดังนั้นจึงควรตรวจสอบประสิทธิภาพที่แท้จริงของจอภาพเสียก่อน

ตั้งค่าเสียง HDMI เป็นค่าเริ่มต้น

หากมีภาพแต่ไม่มีเสียงออกมาจากทีวีหรือจอภาพ เอาต์พุตเสียงเริ่มต้นอาจไม่ใช่จากอุปกรณ์ HDMI เลือกอุปกรณ์เล่น HDMI ตามค่าเริ่มต้นจากไอคอนระดับเสียงในแถบงาน เปิดตัวเลือกเสียงและไปที่แท็บการเล่นเพื่อเลือกปลายทางที่ถูกต้อง

หลังจากตั้งค่าแล้วให้ปิดและเปิดแอปพลิเคชันที่เล่นเสียงหรือวิดีโอใหม่อีกครั้ง แอปจำนวนมากล็อคอุปกรณ์ เมื่อเริ่มต้นใช้งานและอย่าสลับแบบ Hot-swap หากคุณแก้ไขเอาต์พุตระหว่างนั้น

ไดรเวอร์กราฟิกและไดรเวอร์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ไดรเวอร์เป็นจุดสำคัญ Windows สามารถติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปที่แสดงภาพได้ แต่ เสียง, HDR หรือความถี่สูงล้มเหลวดังนั้นจึงแนะนำให้อัพเดตหรือติดตั้งไดร์เวอร์เฉพาะใหม่:

• ตัวจัดการอุปกรณ์:เปิดจากกล่องค้นหาแถบงานและขยาย Display Adapters เพื่อค้นหา GPU ของคุณ
• อัพเดทไดร์เวอร์คลิกขวาที่ GPU ของคุณแล้วเลือกตัวเลือกอัปเดต หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดพิจารณาดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
• ปิดใช้งานและเปิดใช้งาน:บางครั้ง การรีบูตอุปกรณ์เพียงอย่างเดียวจะช่วยแก้ไขเอาต์พุต HDMI ได้จนกว่าจะรีบูตครั้งถัดไป
• ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่:ลบไดรเวอร์และรีบูต จากนั้นติดตั้งเวอร์ชันที่ผู้ผลิตแนะนำสำหรับรุ่นของคุณ

หากการอัปเดตการ์ดจอไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ตรวจสอบไดรเวอร์อื่นๆ ด้วย เช่น ไดรเวอร์เสียงความละเอียดสูง ไดรเวอร์มอนิเตอร์ และไดรเวอร์อินพุต/เอาต์พุต ความล้มเหลวในอุปกรณ์เสียง HDMI คุณสามารถป้องกันไม่ให้ทีวีปรากฏในรายการเล่นได้ เช่น

โปรดจำไว้ว่ามียูทิลิตี้ที่ค้นหาไดรเวอร์เฉพาะตามตัวระบุฮาร์ดแวร์ของแต่ละอุปกรณ์ เครื่องมือเหล่านี้เปรียบเทียบเวอร์ชัน และเสนอการดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด ทำให้การอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นเรื่องง่าย

ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งล่าสุดและความขัดแย้ง

บางครั้งหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอ การจับภาพ การจำลองเสมือน หรือเสียง เอาต์พุต HDMI จะเริ่มทำงานล้มเหลว ความขัดแย้งด้านซอฟต์แวร์ อาจเข้ายึดเอาเอาท์พุตหรือเปลี่ยนแปลงโคเดกและตัวกรองของระบบ

หากคุณสงสัยว่ามีโปรแกรมใหม่ ให้ถอนการติดตั้งจากแผงควบคุม ภายใต้โปรแกรมและคุณลักษณะ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และทดสอบเอาต์พุต HDMI อีกครั้ง หากยังใช้งานได้ ให้ตรวจสอบว่ามีเวอร์ชันที่เข้ากันได้มากกว่าหรือการกำหนดค่าอื่นสำหรับโปรแกรมที่มีปัญหาหรือไม่

เคล็ดลับเกี่ยวกับสายเคเบิลและความเข้ากันได้

โลกของ HDMI นั้นเต็มไปด้วยรายละเอียด ทั้งสายเคเบิล เวอร์ชัน และโปรไฟล์ เมื่อซื้อหรือนำสายเคเบิลกลับมาใช้ใหม่ ควรตรวจสอบคุณสมบัติที่รองรับจริง สายเคเบิลไม่ได้ระบุว่าเป็น HDMI ทั้งหมด ทั้งสองรุ่นมีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันทั้งในรูปแบบ 4K, 120 Hz หรือ HDR หากคุณกำลังใช้งาน 4K โปรดยืนยันความเข้ากันได้ หากคุณต้องการความเร็วสูง เลือกใช้สายเคเบิลความเร็วสูงที่ได้รับการรับรอง

หากคุณต้องการเชื่อมต่อ HDMI กับ DVI โปรดจำไว้ว่า: DVI-D ส่งสัญญาณดิจิทัลและสามารถใช้กับอะแดปเตอร์แบบพาสซีฟได้ DVI-A และ VGA เป็นแบบอะนาล็อก และจำเป็นต้องใช้ตัวแปลงแบบแอคทีฟ หลีกเลี่ยงการใช้อะแดปเตอร์มากเกินไปในสายโซ่ เนื่องจากแต่ละชิ้นส่วนจะเพิ่มค่าความคลาดเคลื่อนและอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้

ไดรเวอร์ทั่วไปเทียบกับไดรเวอร์เฉพาะและ ID ฮาร์ดแวร์

Windows 11 มักจะติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปเมื่อตรวจพบอุปกรณ์ที่ใช้ Plug and Play ไดรเวอร์เหล่านี้มีประโยชน์ในการใช้งาน แต่ พวกเขาไม่ได้เปิดเผยฟังก์ชั่นทั้งหมดเสมอไป ไดรเวอร์เฉพาะฮาร์ดแวร์ที่ดาวน์โหลดจากผู้ผลิตจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แก้ไขความไม่เข้ากัน และปรับปรุงเสถียรภาพ

หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องใช้ไดรเวอร์ตัวใด ให้ตรวจสอบตัวระบุฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์ รหัสเฉพาะนั้น ช่วยให้คุณค้นหาเวอร์ชันที่ตรงกับรุ่นของคุณได้ และหลีกเลี่ยงไดรเวอร์ที่คล้ายกันแต่เข้ากันไม่ได้

การแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ HDMI ที่ดื้อรั้นใน Windows 11 เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบการเชื่อมต่อทั้งหมด: สายเคเบิล พอร์ต และอะแดปเตอร์ ลำดับการบูตที่ถูกต้อง โหมดการแสดงผลและเสียงที่สม่ำเสมอ และไดรเวอร์เฉพาะที่อัปเดตล่าสุด ด้วยการตรวจสอบแบบสลับกันนี้กรณีส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยไม่จำเป็นต้องใช้ฮาร์ดแวร์ใหม่ และหากคุณขันน็อตเกี่ยวกับสายเคเบิลและความเข้ากันได้ของเวอร์ชันให้แน่นหนาขึ้นด้วย คุณก็จะมีการเชื่อมต่อที่เสถียรเพื่อรับชมวิดีโอและเสียงโดยไม่มีปัญหาใดๆ