Windows 11 ไม่ตรวจจับ WiFi หรือ Bluetooth: คำแนะนำฉบับสมบูรณ์ในการคืนค่าการเชื่อมต่อ

อัปเดตล่าสุด: 14/11/2025

  • อาการที่ชัดเจน: อะแดปเตอร์หายไป ขาดตัวเลือก Wi-Fi/BT และคำเตือนใน Device Manager
  • สาเหตุทั่วไป: ไดรเวอร์ไม่เสถียร บริการที่ถูกปิดใช้งาน และความขัดแย้งทางพลังงานหลังการอัปเดต
  • โซลูชันที่มีประสิทธิผล: ติดตั้งใหม่และตรวจจับฮาร์ดแวร์ รีเซ็ตเครือข่าย ปรับพลังงาน และจัดการการอัปเดต
  • ไดรเวอร์ OEM/Intel: ใช้เวอร์ชันเสถียรและบล็อกการอัปเดตที่มีปัญหาเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ
Windows 11 ไม่ตรวจจับ WiFi หรือ Bluetooth

ทันใดนั้น WiFi และ บลูทูธไม่ใช่แค่คุณไม่เห็นเครือข่ายหรือไอคอนลำโพงสีน้ำเงิน บางครั้งอะแดปเตอร์ก็หายไปจากระบบราวกับว่าไม่มีอยู่จริง ซึ่งทำให้การพยายามเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งยุ่งยาก ต้องทำอย่างไรเมื่อ Windows 11 ไม่ตรวจจับ WiFi หรือ Bluetooth?

ปัญหานี้แสดงออกมาในลักษณะที่คล้ายกันมาก: ตัวเลือก Wi-Fi ไม่ปรากฏในการตั้งค่า ไอคอนไม่ปรากฏในแถบงาน และในตัวจัดการอุปกรณ์ อะแดปเตอร์เครือข่ายอาจมีรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองหรือไม่ปรากฏเลย สิ่งต่างๆ เช่น ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ ใช้คำสั่งใน CMD เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา รีเซ็ตเครือข่าย หรือแม้กระทั่งปิดและถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์เป็นเวลา 10-30 นาทีมันอาจจะใช้ได้ชั่วคราว แต่ปัญหาก็กลับมาอีก ฉันควรทำอย่างไรดี?

อาการทั่วไปเมื่อ Windows 11 ไม่ตรวจพบ WiFi หรือ Bluetooth

สิ่งแรกที่มักจะสะดุดตาคือ สวิตช์ Wi-Fi หายไปจากการตั้งค่า (เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต) และไอคอนเครือข่ายไม่ปรากฏในพื้นที่แจ้งเตือน ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้รายงานว่าบางครั้งการเชื่อมต่อ Wi-Fi หลุดก่อน และไม่กี่วินาทีต่อมาการเชื่อมต่อบลูทูธก็ล้มเหลวเช่นกัน

ใน Device Manager อะแดปเตอร์ไร้สายอาจแสดงสัญลักษณ์เตือนหรือหายไปเลยก็ได้ หากไม่ปรากฏอยู่ในรายการ สิ่งสำคัญคือต้องไปที่ View > Show hidden devices เพื่อตรวจสอบว่า Windows ได้ซ่อนอุปกรณ์ดังกล่าวไว้เป็นอุปกรณ์ที่ถูกตัดการเชื่อมต่อหรือมีปัญหาหรือไม่ จากนั้น เมื่อเปิด Properties ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ดังกล่าวมีรายงานว่ามีปัญหาใดๆ หรือไม่ ข้อความหรือรหัสข้อผิดพลาดที่เฉพาะเจาะจง.

อาการทั่วไปอีกอย่างหนึ่งคือ หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์และรีสตาร์ท Windows Update จะตรวจพบการอัปเดต ติดตั้ง และในตอนแรกทุกอย่างก็กลับมาเป็นปกติ อย่างไรก็ตาม หลังจากรีสตาร์ทหนึ่งวันหรือหลายวัน อะแดปเตอร์ก็จะหายไปอีกครั้ง ซึ่งเคยเกิดขึ้นกับการ์ดอย่างเช่น อินเทล ไวร์เลส‑เอซี 9462โดยที่แม้แต่ Bluetooth ก็จะปรากฏขึ้นมาอีกครั้งก็ต่อเมื่อมีการถอนการติดตั้งอุปกรณ์ การอัปเดต Windows ล่าสุดจะย้อนกลับ และการปิดเครื่องโดยสมบูรณ์จะดำเนินการโดยการถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์ออกชั่วขณะหนึ่ง

ผู้ใช้บางรายพบว่า Wi-Fi และ Bluetooth ใช้งานไม่ได้เมื่อกลับถึงบ้าน แม้ว่าก่อนหน้านี้ไม่กี่ชั่วโมงที่โรงเรียนหรือที่ทำงานจะยังใช้งานได้ดีก็ตาม ในกรณีเช่นนี้ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าปัญหาเกิดจากสภาพแวดล้อม (เครือข่ายหรือสัญญาณรบกวน) หรือเกิดจากตัวระบบเอง: เมื่อไม่มีอะแดปเตอร์ ปัญหาส่วนใหญ่มักจะเกิดจาก Windows หรือไดรเวอร์ ตัวควบคุม.

โซลูชัน WiFi และ Bluetooth สำหรับ Windows 11

สาเหตุส่วนใหญ่

สาเหตุหลักมักเกิดจากไดรเวอร์ที่ไม่เสถียร ล้าสมัย หรือเข้ากันไม่ได้หลังจากการอัปเดต Windows 11 21H2 มีบางกรณีที่อะแดปเตอร์หายไปหลังจากได้รับแพตช์หรือไดรเวอร์ผ่าน Windows Update ซึ่งสอดคล้องกับสถานการณ์ที่ Wi-Fi กลับมาใช้งานได้เพียงช่วงสั้นๆ และ Bluetooth ใช้เวลานานขึ้นหรือไม่มีเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับฮาร์ดแวร์ของ Intel แพ็คเกจ OEM ที่กำหนดเอง.

นอกจากนี้ยังมีปัญหาเรื่องไฟฟ้าขัดข้อง: หากระบบ "ปิด" อุปกรณ์เพื่อประหยัดพลังงาน อุปกรณ์อาจยังคงอยู่ในสถานะผิดปกติ ดังนั้น บางครั้งการระบายพลังงาน (เช่น การปิดเครื่อง ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จ และรอ 10-30 นาที) จึงได้ผล: โมดูลจะเริ่มต้นการทำงานใหม่โดยการระบายพลังงานที่เหลืออยู่ แต่วิธีแก้ไขคือ ชั่วคราวหากไดรเวอร์ยังคงล้มเหลว.

เนื้อหาพิเศษ - คลิกที่นี่  วิธีการซ่อมแซม Windows เมื่อไม่สามารถบูตได้แม้จะอยู่ในเซฟโหมด

อีกสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อยคือการอัปเดต Windows หรือไดรเวอร์ที่ทำให้เกิดปัญหาการถดถอย หลังจากถอนการติดตั้งอัปเดตล่าสุดและติดตั้งอุปกรณ์ใหม่ หลายคนรายงานว่าทุกอย่างกลับมาทำงานได้ตามปกติ จนกว่าระบบจะติดตั้งแพตช์ที่มีปัญหาเดิมอีกครั้ง การตรวจสอบสิ่งเหล่านี้จึงเป็นสิ่งสำคัญ การอัปเดต.

สุดท้ายนี้ การปิดใช้งานบริการระบบ (WLAN AutoConfig สำหรับ Wi-Fi, Bluetooth Compatibility Service สำหรับ BT) และการตั้งค่าพลังงานขั้นสูงอาจส่งผลต่อความเสถียรของอะแดปเตอร์ หากบริการเหล่านี้ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ เครือข่ายและสแต็กบลูทูธอาจกลายเป็นเครือข่ายกำพร้า และอุปกรณ์อาจไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ปรากฏ.

อุปกรณ์ wifi ที่เชื่อมต่อ

ตรวจสอบอย่างรวดเร็ว

ก่อนที่จะลงรายละเอียด โปรดตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่ และไม่มีปุ่มฟังก์ชันหรือสวิตช์วิทยุไร้สายปิดกั้นสัญญาณ แม้ว่าจะฟังดูธรรมดา แต่ กดแป้นพิมพ์ลัดไม่ถูกต้อง อาจก่อให้เกิดความตกใจได้

เปิดการตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต: หากสวิตช์ Wi-Fi ไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าไม่ใช่ปัญหาเครือข่ายภายนอก เพียงแต่ Windows ตรวจไม่พบอะแดปเตอร์ การแยกนี้จะช่วยให้การแก้ไขปัญหาแคบลง ผู้ควบคุมและบริการ.

หากคุณมาจากสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกัน (ตัวอย่างเช่น ได้ผลในชั้นเรียนแต่ไม่ได้ผลที่บ้าน) ให้ลองใช้ มือถือ ลองใช้โหมดจุดเชื่อมต่อเพื่อตัดปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับเราเตอร์ของคุณ แต่หากไม่มีอะแดปเตอร์อยู่ในรายการ การทดสอบเครือข่ายภายนอกจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลย ปัญหาอยู่ที่อุปกรณ์

ทำการปิดระบบให้สมบูรณ์: ปิด Windows ถอดปลั๊กที่ชาร์จ และรออย่างน้อย 10 นาที สำหรับแล็ปท็อป การ "พัก" นี้อาจบังคับให้โมดูลไร้สายรีสตาร์ท หาก Wi-Fi และ Bluetooth ปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากนั้น คุณจะรู้ว่าแหล่งจ่ายไฟเป็นปัจจัยสำคัญและจำเป็นต้องปรับเปลี่ยน พลังงานและตัวขับเคลื่อน เพื่อโซลูชันที่มีเสถียรภาพ

ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์และรหัสข้อผิดพลาด

คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Device Manager จากนั้นไปที่ Network adapters and Bluetooth หากไม่เห็นอะไร ให้ไปที่แถบเมนูด้านบน เมนู View แล้วเลือก Show hidden devices ค้นหาอะแดปเตอร์ของคุณ (เช่น "Intel Wireless-AC 9462" สำหรับ Wi-Fi และอะแดปเตอร์ Bluetooth ที่เกี่ยวข้อง) แล้วเปิดการตั้งค่า คุณสมบัติ.

ในแท็บ "ทั่วไป" ภายใต้ "สถานะอุปกรณ์" ให้จดบันทึกข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือรหัสใดๆ ที่ปรากฏขึ้น ผู้ใช้หลายคนเห็นรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองซึ่งบ่งชี้ถึงปัญหาการเริ่มต้นอุปกรณ์ การทราบรายละเอียดนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะติดตั้งใหม่ ย้อนกลับไดรเวอร์ หรือรีสตาร์ท บริการ.

ตรวจสอบแท็บรายละเอียดและเลือก "ID ฮาร์ดแวร์" ด้วยสตริงนั้น และในกรณีที่ผู้ผลิตไม่ได้เสนอการดาวน์โหลดโดยใช้หมายเลขซีเรียล คุณสามารถระบุไดรเวอร์ที่ถูกต้องในภายหลังผ่านทางผู้จำหน่ายชิป เนื่องจากตัวระบุ PCI/USB คือ ชัดเจน.

วิธีตรวจสอบว่ามีอุปกรณ์กี่เครื่องที่เชื่อมต่อกับ WiFi ของฉัน

ติดตั้งใหม่และตรวจจับฮาร์ดแวร์เครือข่ายจาก Device Manager

วิธีง่ายๆ ที่ช่วยกู้คืน Wi-Fi และ Bluetooth ได้สำหรับหลายๆ คน คือการถอนการติดตั้งอุปกรณ์และบังคับให้ Windows ค้นหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ วิธีนี้ตรงไปตรงมาและไม่ต้องใช้เครื่องมือภายนอก แต่ต้องทำด้วย คำสั่ง.

  1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
  2. ค้นหาอะแดปเตอร์ Wi-Fi หรือ Bluetooth ในหมวดหมู่ของมัน
  3. คลิกขวาและเลือก “ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” (เลือก “ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์” หากปรากฏขึ้น)
  4. ในแถบด้านบน ไปที่ “การดำเนินการ”
  5. เลือก “สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์” เพื่อให้ Windows ติดตั้งใหม่ อุปกรณ์.
เนื้อหาพิเศษ - คลิกที่นี่  วิธีลงทะเบียนพีซีของคุณในโปรแกรม Windows Insider ทีละขั้นตอน

หลังจากค้นหาแล้ว อะแดปเตอร์จะปรากฏขึ้นอีกครั้งและโหลดไดรเวอร์ ในหลายอุปกรณ์ วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้ทันที แม้ว่าไดรเวอร์ที่ติดตั้งใหม่จะเป็นไดรเวอร์เดียวกับที่มีปัญหา การแก้ไขปัญหานี้อาจใช้เวลาเพียงไม่นาน หากพบเพียง Wi-Fi กลับมาและ Bluetooth หายไป ให้ทำซ้ำขั้นตอนนี้กับอุปกรณ์ Bluetooth หรือติดตั้งไดรเวอร์แยกต่างหาก ตัวควบคุม และตรวจสอบ ความเข้ากันได้ของหูฟังของคุณกับ LE Audio Bluetooth.

หากอุปกรณ์ของคุณกลับมาพร้อมไดรเวอร์ทั่วไป ให้พิจารณาติดตั้งไดรเวอร์จากผู้ผลิตชิป (เช่น Intel, Realtek) หรือไดรเวอร์จากผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ หากมี แพ็กเกจ OEM มักมีการตั้งค่าพลังงานและวิทยุที่ไดรเวอร์ทั่วไปไม่มี พิจารณา.

อัพเดต ย้อนกลับ หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต ให้ลอง "ย้อนกลับไดรเวอร์" ในแท็บไดรเวอร์ หากไม่มีตัวเลือกดังกล่าว คุณจะต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าใหม่ หรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ผู้ผลิตชิปออกให้ สำหรับการ์ดอย่าง Intel Wireless-AC 9462 ขอแนะนำให้... ติดตั้ง แพ็กเกจ Wi-Fi และ Bluetooth แยกกัน

ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) หลายรายเผยแพร่ไดรเวอร์ของตนเอง แต่บางครั้งเว็บไซต์ของพวกเขาไม่ตอบสนองต่อหมายเลขซีเรียล หรือแม้กระทั่งไม่แสดงรุ่นของไดรเวอร์ด้วยซ้ำ เคยมีกรณีที่เมื่อป้อนหมายเลขซีเรียล (เช่น AR020000592590) หน้าเว็บกลับไม่แสดงผลลัพธ์ ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถไปที่ Intel หรือผู้จำหน่ายชิปโดยตรงเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ "clean" ใช้ "Search my computer for drivers" (ค้นหาไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน) และติดตั้ง อินเอฟ ด้วยตนเอง

หากระบบยืนกรานที่จะติดตั้งไดรเวอร์ที่มีปัญหาเดียวกันใหม่ผ่าน Windows Update ให้ยกเลิกการเลือกช่อง "รวมไดรเวอร์ที่มีการอัปเดต" หรือใช้เครื่องมือ "แสดงหรือซ่อนการอัปเดต" ของ Microsoft เพื่อบล็อกชั่วคราว คนขับ เดือดร้อน.

ประเด็นเพิ่มเติมอีกประการหนึ่ง: ในแท็บ Properties > Power Management ของอะแดปเตอร์ ให้ปิดใช้งาน "อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน" การตั้งค่าที่เข้มงวดอาจทำให้เกิดความล้มเหลวหลังจากเข้าสู่โหมดสลีปหรือหลังจากรีสตาร์ทหลายครั้ง เช่นเดียวกับที่อธิบายไว้โดยผู้ที่พบว่า Wi-Fi และ Bluetooth อยู่ได้แม้รีสตาร์ท 2-3 ครั้งแล้ว ก็อง.

รีเซ็ตเครือข่าย

Windows 11 มีฟีเจอร์ที่ลบและติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดใหม่ รวมถึงการรีเซ็ตส่วนประกอบ TCP/IP, Winsock และนโยบาย หากความพยายามของคุณไม่สำเร็จ การรีเซ็ตเครือข่ายมักจะล้างการตั้งค่าที่เสียหายทันที และทำให้สแต็ก "กลับมาใช้งานได้เหมือนใหม่" ซึ่งสามารถคืนความสามารถในการมองเห็นเครือข่ายได้ อะแดปเตอร์.

ไปที่ การตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง > รีเซ็ตเครือข่าย หลังจากยืนยันแล้ว คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท เตรียมรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณไว้ให้พร้อม เพราะคุณจะต้องเชื่อมต่อใหม่ และหากคุณใช้ VPN ให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่อีกครั้งหลังจากนั้น และตรวจสอบการตั้งค่าการเข้าถึงระยะไกลของคุณ เดสก์ท็อประยะไกล Chromeเพราะการฟื้นฟูยังช่วยขจัด อุโมงค์ และตัวกรอง

ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

บางครั้งเครื่องมือแก้ไขปัญหาของ Windows จะให้เบาะแสที่เป็นประโยชน์ (เช่น บริการหยุดทำงาน ไดรเวอร์เสียหาย ฯลฯ) ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > แก้ไขปัญหา > เครื่องมือแก้ไขปัญหาอื่นๆ แล้วเรียกใช้ "การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" และ "อะแดปเตอร์เครือข่าย" ถึงแม้ว่าเครื่องมือนี้อาจไม่ได้แก้ไขปัญหาเสมอไป แต่เมื่อตรวจพบปัญหาการอ้างอิงที่เสียหาย ก็สามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง บันทึกมันไว้.

หากตัวช่วยแนะนำให้รีเซ็ตอะแดปเตอร์หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ให้ยอมรับกระบวนการและเริ่มระบบใหม่ แม้ว่าวิธีนี้อาจฟังดูเป็นกิจวัตร แต่วิธีนี้จะทำให้ขั้นตอนต่างๆ ที่ใช้เวลานานกลายเป็นระบบอัตโนมัติและลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาด ความผิดพลาด.

เนื้อหาพิเศษ - คลิกที่นี่  ChatGPT และ Apple Music: นี่คือวิธีการทำงานของการผสานรวมเพลงแบบใหม่ของ OpenAI

การอัปเดต Windows: ติดตั้ง หยุดชั่วคราว หรือถอนการติดตั้ง

ตรวจสอบการอัปเดตใน การตั้งค่า > Windows Update Microsoft มักแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ที่ส่งผลต่อ Wi-Fi/Bluetooth การอัปเดตแบบสะสมอาจให้ไดรเวอร์ที่ถูกต้องหรือการแก้ไขระบบย่อยที่ช่วยคืนความเสถียร อุปกรณ์.

หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต ให้ถอนการติดตั้งแพตช์ล่าสุด: การตั้งค่า > Windows Update > ประวัติการอัปเดต > ถอนการติดตั้งการอัปเดต ในบางกรณี นี่เป็นวิธีเดียวที่จะกู้คืน Wi-Fi และ Bluetooth ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ร่วมกับการปิดเครื่องทั้งหมดโดยการถอดปลั๊กอุปกรณ์ออกเป็นเวลา 10-30 นาที เพื่อป้องกันไม่ให้แพตช์ที่มีปัญหากลับมาปรากฏอีกในทันที ให้หยุดการอัปเดตชั่วคราวสองสามวันหรือบล็อกแพ็กเกจนั้น กลยุทธ์นี้ช่วยให้ผู้ใช้หลายคนได้ "พักหายใจ" ที่จำเป็นเพื่อรักษาเสถียรภาพของระบบด้วยไดรเวอร์ ใช้งานได้.

การตั้งค่าพลังงานและการบริการ

ในแผงควบคุม > ตัวเลือกพลังงาน > เปลี่ยนการตั้งค่าแผน > เปลี่ยนการตั้งค่าขั้นสูง ให้ตั้งค่า "การตั้งค่าอะแดปเตอร์ไร้สาย" เป็น "ประสิทธิภาพสูงสุด" สำหรับทั้งพลังงานไฟฟ้ากระแสสลับและพลังงานแบตเตอรี่ การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ นี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ระบบปิดวิทยุโดยไม่จำเป็น และช่วยให้อะแดปเตอร์หลีกเลี่ยง หายไป หลังการระงับ

ตรวจสอบบริการ: กด Windows + R พิมพ์ services.msc แล้วค้นหา "WLAN AutoConfig" (Wi-Fi) และ "Bluetooth Support Service" ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตั้งค่าเป็น Automatic และกำลังทำงานอยู่ หากบริการใดบริการหนึ่งหยุดทำงาน ให้เริ่มการทำงาน หากตั้งค่าเป็น Manual ให้เปลี่ยนเป็น Automatic บริการคีย์ที่หยุดทำงานอาจทำให้อินเทอร์เฟซทำงานไม่ได้ ปรากฏ ในการตั้งค่า

ปิดใช้งานการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว (ตัวเลือกพลังงาน > เลือกการทำงานของปุ่มเปิด/ปิด > เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่พร้อมใช้งานในปัจจุบัน > ยกเลิกการเลือก "เปิดใช้งานการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว") เมื่อเปิดใช้งานการเริ่มต้นระบบอย่างรวดเร็ว ไดรเวอร์ที่ไม่เสถียรอาจยังคงสถานะเสียหายระหว่างรอบการบูต การปิดใช้งานจะทำให้กระบวนการบูตสะอาดขึ้นและเพิ่มโอกาสในการกู้คืนอะแดปเตอร์ ผู้สูงอายุ.

เมื่อผู้ผลิตไม่เสนอไดรเวอร์และทางเลือกอื่น (Banghó ฯลฯ)

หากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ไม่แสดงผลลัพธ์ตามหมายเลขซีเรียลหรือรุ่น แสดงว่าคุณยังโชคดีอยู่ จาก Device Manager > Properties > Details > Hardware IDs ให้คัดลอกรหัสประจำตัวและค้นหาในเว็บไซต์ของผู้จำหน่ายชิป (Intel, Realtek, Qualcomm) ยกตัวอย่างเช่น ในกรณีของ Intel คุณสามารถใช้ Intel Driver & Support Assistant หรือดาวน์โหลดแพ็คเกจ Wi-Fi และ Bluetooth ด้วยตนเอง การติดตั้งไฟล์ INF ที่ถูกต้องลงในอุปกรณ์โดยตรงมักจะเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด การรักษาแบบปาฏิหาริย์.

อีกทางเลือกหนึ่ง: ค้นหารุ่นของอะแดปเตอร์ที่ต้องการ (เช่น "ไดรเวอร์ Intel Wireless-AC 9462 Windows 11") บนเว็บไซต์ของ Intel และเลือกเวอร์ชันที่แนะนำสำหรับ Windows 11 ของคุณ หลีกเลี่ยงเวอร์ชันเก่ามากหรือเวอร์ชันเบต้า หาก OEM ต้องการไดรเวอร์แบบกำหนดเอง ให้ลองใช้ไดรเวอร์ของผู้ผลิตก่อน หากทำงานได้เสถียร คุณสามารถเก็บไดรเวอร์นั้นไว้ได้แม้ว่าจะไม่มีโลโก้ Intel ก็ตาม ผู้ผลิต จากแล็ปท็อป

แม้ว่าขั้นตอนเหล่านี้อาจดูเหมือนมากมาย แต่ในทางปฏิบัติแล้ว ขั้นตอนเหล่านี้จะสร้างเส้นทางที่ชัดเจน: ยืนยันอาการ ติดตั้งและตรวจจับฮาร์ดแวร์ใหม่ รักษาความปลอดภัยบริการ แก้ไขไดรเวอร์ที่เสถียร และตรวจสอบ Windows Update ด้วยวิธีการนี้ แม้แต่สถานการณ์ที่ยากจะแก้ไข เช่น ปัญหา Intel Wireless-AC 9462 บน Windows 11 21H2 ก็สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องพึ่ง บริการทางเทคนิค.

คำแนะนำฉบับสมบูรณ์ในการซ่อมแซม Windows หลังจากติดไวรัสร้ายแรง: ขั้นตอนในการกู้คืนพีซีของคุณ
บทความที่เกี่ยวข้อง:
คู่มือฉบับสมบูรณ์ในการซ่อมแซม Windows หลังจากติดไวรัสร้ายแรง