Windows 11 และ Agent 365: คอนโซลใหม่สำหรับตัวแทน AI ของคุณ

Microsoft ได้เปิดตัว Agent 365, ใหม่ของคุณ แพลตฟอร์มสำหรับการปรับใช้ การจัดการ และการควบคุมตัวแทนปัญญาประดิษฐ์ได้รับการออกแบบมาเพื่อบูรณาการเข้ากับสภาพแวดล้อมขององค์กรที่ใช้ Windows 11 และ Microsoft 365 ข้อเสนอนี้วางตำแหน่งตัวแทนเป็นส่วนประกอบปฏิบัติการภายในการดำเนินงานประจำวันขององค์กรด้วย ชั้นการกำกับดูแลแบบรวมและการควบคุมไอทีที่ครอบคลุม, ที่มีส่วนร่วม การมองเห็น ความปลอดภัย และการจัดการแบบรวมศูนย์.

การประกาศดังกล่าวซึ่งจัดขึ้นที่การประชุมระดับมืออาชีพ Ignite สะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของบริษัทที่มุ่งสู่ AI แบบตัวแทน (agentic AI) และการนำไปใช้งานในวงกว้าง สำหรับธุรกิจในสเปนและสหภาพยุโรป แนวทางนี้ เน้นการสั่ง การตรวจสอบ และการจำกัดสิ่งที่ตัวแทนแต่ละคนสามารถทำได้ในเวิร์กโฟลว์จุดสำคัญเมื่อมี ข้อมูลที่รวบรวมโดยผู้เข้าร่วม และมีกฎระเบียบที่เข้มงวดระหว่างกัน

Agent 365 คืออะไรและมีความสัมพันธ์กับ Windows 11

ในช่วงเวลาที่ AI เชิงตัวแทนกำลังสร้างเทรนด์ Microsoft นำเสนอ Agent 365 เป็นเลเยอร์ที่เปลี่ยนทฤษฎีให้เป็นการปฏิบัติงานในแต่ละวันวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้คือ การทำลายกำแพงระหว่างการทดสอบและการผลิต เพื่อให้ตัวแทน AI สามารถผสานรวมเข้ากับกระบวนการจริงของบริษัทได้อย่างปลอดภัย

วิสัยทัศน์ที่บริษัทมีร่วมกันคือ ปฏิบัติต่อตัวแทนเหมือนกับว่าพวกเขาเป็นพนักงานดิจิทัลตัวแทนเหล่านี้ได้รับการกำหนดบทบาท มอบหมายบทบาท ตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงาน และปรับเปลี่ยนสิทธิ์การใช้งาน ผู้บริหารของ Microsoft ได้เน้นย้ำว่าจำนวนตัวแทนจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ซึ่งจะผลักดันให้เกิด... โรงงานตัวแทน ที่เสริมการทำงานของมนุษย์

การจัดการตัวแทนในฐานะพนักงานดิจิทัล

มันคุ้มค่าที่จะชี้แจง: Agent 365 ไม่ใช่เครื่องมือสำหรับการสร้างแบบจำลอง AI หรือแอปตั้งแต่เริ่มต้น เป็นคอนโซลสำหรับจัดระเบียบ ตรวจสอบ และควบคุมพวกมัน. กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันไม่ได้สร้างแบบจำลอง แต่มันควบคุมการใช้งาน, การกำหนดกฎเกณฑ์ ข้อจำกัด และระดับการเข้าถึง สอดคล้องกับนโยบายของบริษัท

ตามที่ผู้รับผิดชอบพื้นที่ Copilot กล่าวไว้ ในองค์กรขนาดใหญ่มาก อาจมีตัวแทนมากกว่าผู้คนที่ทำหน้าที่ เฉพาะ ในบริษัทที่มีพนักงาน 100.000 คน การประมาณการชี้ว่า ระหว่างครึ่งล้านถึงหนึ่งล้าน ของตัวแทนที่สนับสนุนการทำงานต่างๆ เช่น การประมวลผลคำสั่ง การจัดเรียงจดหมาย หรือการสร้างรายงาน ทั้งหมดอยู่ภายใต้การควบคุมของฝ่ายไอที

ปริมาณดังกล่าว เมื่อบอททำงานบนแอปพลิเคชันและข้อมูลขององค์กร อาจเป็นเรื่องยากที่จะประสานงานหากไม่มีเลเยอร์การกำกับดูแล นั่นคือเหตุผลที่ Agent 365 ให้ความสำคัญกับ การลงทะเบียน การตรวจสอบย้อนกลับ และการตรวจสอบบัญชีเพื่อทำความเข้าใจว่าตัวแทนแต่ละคนทำอะไร เมื่อใด และได้รับอนุญาตอะไรบ้าง

คุณสมบัติหลักและความสามารถ

หัวใจของแพลตฟอร์มคือ การลงทะเบียนแบบรวมศูนย์ ของตัวแทนที่ใช้งานอยู่พร้อมตัวระบุเฉพาะ รายละเอียดการใช้งาน และความสามารถในการปรับการตั้งค่าและการอนุญาตอย่างละเอียด จากนั้น Microsoft จะเน้นย้ำถึงห้าเสาหลัก:

• บันทึกเดียวเป็นแหล่งที่มาของความจริง สำหรับตัวแทนทุกคนขององค์กร
• การควบคุมการเข้าถึง เพื่อจำกัดแต่ละ ตัวแทน เฉพาะตามทรัพยากรที่จำเป็นเท่านั้น
• แสดงผล และการวิเคราะห์ในแดชบอร์ดรวม พร้อมการติดตามพฤติกรรมและประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์
• การทำงานร่วมกันเพื่อเชื่อมต่อตัวแทนกับแอปพลิเคชันและข้อมูลอำนวยความสะดวกในกระบวนการทำงานระหว่างบุคคลและตัวแทน
• การรักษาความปลอดภัยในการตรวจจับ สืบสวน และ บรรเทาภัยคุกคามหรือช่องโหว่ มุ่งเป้าไปที่ตัวแทน

ในด้านความเข้ากันได้ Agent 365 ทำงานร่วมกับตัวแทนที่สร้างขึ้นโดยใช้เครื่องมือของ Microsoft เช่น Copilot Studio หรือ Microsoft Foundry และด้วยโซลูชันของบุคคลที่สามที่พัฒนาบนเฟรมเวิร์กโอเพ่นซอร์สส่งเสริมการทำงานร่วมกันได้โดยไม่ต้องผูกขาดบริษัทกับผู้ให้บริการรายเดียว

แพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับ การทดลองใช้งานล่วงหน้า ผ่านโครงการ Frontierสิ่งนี้ช่วยให้ทีมไอทีสามารถเริ่มโครงการนำร่องที่มีการควบคุม และเตรียมขั้นตอนการนำไปใช้และการกำกับดูแล

ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในสภาพแวดล้อมยุโรป

Agent 365 ผสานรวมกลไกของ การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ ระบบเหล่านี้จะวิเคราะห์กิจกรรมของตัวแทนแต่ละตัว อำนวยความสะดวกในการตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติและปรับเปลี่ยนสิทธิ์การใช้งานแบบไดนามิก เมื่อผสานรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน การมองเห็นนี้จะช่วยลดความเสี่ยงต่อเหตุการณ์ต่างๆ และให้ การตรวจสอบย้อนกลับสำหรับการตรวจสอบ.

หลักการสิทธิ์ขั้นต่ำ ควบคู่ไปกับการแบ่งส่วนการเข้าถึงและการจัดการข้อมูลประจำตัว ส่งเสริมแนวปฏิบัติที่สอดคล้องกับกรอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบของยุโรปและนโยบายความปลอดภัยภายใน อย่างไรก็ตาม แต่ละองค์กรต้องประเมินความเสี่ยง กำหนดขอบเขต และเสริมสร้างการควบคุมให้เข้มงวดยิ่งขึ้นตามภาคส่วน ข้อมูล และการใช้งานเอเจนต์ โดยประยุกต์ใช้ หลักการของสิทธิพิเศษน้อยที่สุด อย่างเข้มงวด

สำหรับผู้ที่จัดการผู้ใช้ อุปกรณ์ และแอปพลิเคชันใน Windows 11 อยู่แล้ว ข้อเสนอนี้ถือว่าเหมาะสม: เกี่ยวกับ ขยายการจัดการ Windows 11 และ Microsoft 365 ไปสู่หมวดหมู่สินทรัพย์ใหม่ ซึ่งก็คือตัวแทน โดยมีระเบียบปฏิบัติแบบเดียวกับที่ใช้กับเทคโนโลยีส่วนอื่นๆ ในสวนอุตสาหกรรม

การปรับใช้และกรณีการใช้งานใน Windows 11

ในสภาพแวดล้อมที่มี Windows 11 และ Microsoft 365 ตัวแทนสามารถจัดการงานที่เกิดซ้ำหรืองานสนับสนุนได้เช่น การคัดแยกจดหมาย การจัดซื้อ หรือการจัดทำรายงาน จะต้องอยู่ภายใต้ขอบเขตและสิทธิ์ที่ฝ่ายไอทีกำหนดไว้เสมอ คุณค่าอยู่ที่ ระบบอัตโนมัติที่ช่วยเหลือ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาให้กับทีมงานมนุษย์โดยไม่สูญเสียการควบคุม.

แผงรวมช่วยให้ สังเกตความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ตัวแทน และข้อมูล ตรวจจับคอขวดและแก้ไข ข้อผิดพลาด การกำหนดค่าโดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างคอนโซลหลายตัว การมองเห็นนี้ช่วยให้การตัดสินใจด้านปฏิบัติการและความปลอดภัยมีข้อมูลมากขึ้นด้วย แผงรวม การวิเคราะห์แบบบูรณาการแล้ว

โดยการสนับสนุนตัวแทนทั้งจากฝ่ายหนึ่งและฝ่ายที่สาม บริษัทต่างๆ สามารถพัฒนาระบบนิเวศของตนได้โดยไม่ต้องพึ่งพาเครื่องมือเพียงตัวเดียว และรักษา ความหลากหลายโดยไม่สูญเสียการควบคุมวิธีนี้ทำให้การปรับขนาดโครงการนำร่องไปสู่การผลิตโดยใช้เกณฑ์การกำกับดูแลที่สอดคล้องกันเป็นเรื่องง่ายขึ้น

Agent 365 เสนอเลเยอร์การกำกับดูแลสำหรับตัวแทน AI ในองค์กรที่ทำงานกับ Windows 11 และ Microsoft 365: รัฐบาล ความปลอดภัย และการมองเห็น เพื่อย้ายจากการทดสอบแบบแยกส่วนไปสู่การดำเนินการในระดับขนาดใหญ่โดยมีการเข้าถึงล่วงหน้าผ่าน Frontier และวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนในการลดความเสี่ยงในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพ

บทความที่เกี่ยวข้อง:

AI สำหรับฟรีแลนซ์และ SMEs: กระบวนการทั้งหมดที่คุณสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้โดยไม่ต้องรู้วิธีการเขียนโปรแกรม

Alberto navarro

ฉันเป็นผู้ชื่นชอบเทคโนโลยีที่เปลี่ยนความสนใจ "เกินบรรยาย" ของเขาให้กลายเป็นอาชีพ ฉันใช้เวลามากกว่า 10 ปีในชีวิตไปกับเทคโนโลยีล้ำสมัยและปรับแต่งโปรแกรมทุกประเภทด้วยความอยากรู้อยากเห็น ตอนนี้ฉันมีความเชี่ยวชาญในด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และวิดีโอเกม เนื่องจากเป็นเวลากว่า 5 ปีแล้วที่ฉันเขียนให้กับเว็บไซต์ต่างๆ เกี่ยวกับเทคโนโลยีและวิดีโอเกม โดยสร้างบทความที่พยายามให้ข้อมูลที่คุณต้องการในภาษาที่ทุกคนเข้าใจได้

หากคุณมีคำถามใดๆ ความรู้ของฉันมีตั้งแต่ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows รวมถึง Android สำหรับโทรศัพท์มือถือ และความมุ่งมั่นของฉันคือคุณ ฉันยินดีสละเวลาสักครู่เสมอและช่วยคุณแก้ไขคำถามใดๆ ที่คุณอาจมีในโลกอินเทอร์เน็ตนี้