- Mga malinaw na sintomas: nawawala ang mga adapter, nawawalang mga opsyon sa Wi-Fi/BT, at mga babala sa Device Manager.
- Mga karaniwang sanhi: mga hindi matatag na driver, mga hindi pinaganang serbisyo, at mga salungatan sa kuryente pagkatapos ng mga update.
- Mga epektibong solusyon: muling i-install at tuklasin ang hardware, i-reset ang network, ayusin ang power, at pamahalaan ang mga update.
- Mga driver ng OEM/Intel: Gumamit ng mga stable na bersyon at i-block ang mga may problemang update para maiwasan ang mga paulit-ulit na isyu.
Biglang, ang WiFi at ang BluetoothIto ay hindi lamang na hindi mo nakikita ang mga network o ang asul na icon ng speaker; minsan ang mga adapter ay nawawala sa system na parang wala sila, at nagpapalubha iyon sa anumang pagtatangka na muling kumonekta. Ano ang dapat gawin kapag hindi nakita ng Windows 11 ang WiFi o Bluetooth?
Ang problemang ito ay nagpapakita mismo sa halos magkatulad na paraan: ang Wi-Fi na opsyon ay hindi lumalabas sa Mga Setting, ang mga icon ay hindi lumalabas sa taskbar, at sa Device Manager, ang network adapter ay maaaring may dilaw na tatsulok o hindi nakalista sa lahat. Mga bagay tulad ng i-uninstall ang mga driver, gumamit ng mga command sa CMD, patakbuhin ang troubleshooter, i-reset ang network, o i-off at i-unplug ang computer sa loob ng 10-30 minutoMaaaring pansamantala itong gumana, ngunit bumalik ang problema. Ano ang dapat kong gawin?
Mga karaniwang sintomas kapag hindi natukoy ng Windows 11 ang WiFi o Bluetooth
Ang unang bagay na karaniwang nakakakuha ng mata ay ang Mawawala ang switch ng Wi-Fi sa Mga Setting (Network at Internet) at ang icon ng network ay hindi lilitaw sa lugar ng notification. Ang mga nakakaranas ng ulat na ito na kung minsan ang koneksyon sa Wi-Fi ay unang bumababa, at ilang segundo mamaya, nabigo din ang Bluetooth na koneksyon.
Sa Device Manager, ang wireless adapter ay maaaring magpakita ng simbolo ng babala o tuluyang mawala. Kapag hindi ito nakalista, mahalagang pumunta sa View > Show hidden device para tingnan kung itinago ito ng Windows bilang isang nakadiskonekta o may sira na device. Pagkatapos, kapag binuksan mo ang Properties, tingnan kung naiulat ito bilang may anumang mga isyu. anumang partikular na mensahe o error code.
Isa pang tipikal na sintomas: pagkatapos i-uninstall ang driver at i-restart, nakita ng Windows Update ang isang update, na-install ito, at sa simula lahat ay bumalik sa normal. Gayunpaman, pagkatapos ng isang araw o ilang pag-restart, mawawala muli ang adaptor. Ito ay nangyari, halimbawa, sa mga card tulad ng Intel Wireless‑AC 9462kung saan kahit na ang Bluetooth ay lilitaw lamang kung ang aparato ay na-uninstall, ang isang kamakailang pag-update ng Windows ay binabaligtad, at ang isang kumpletong pag-shutdown ay isinasagawa sa pamamagitan ng pag-unplug sa computer nang ilang sandali.
Biglang nalaman ng ilang user na hindi na gumagana ang Wi-Fi at Bluetooth kapag nakauwi na sila, kahit na maayos na ang lahat sa paaralan o trabaho ilang oras lang bago. Sa mga kasong ito, mahalagang matukoy kung ang problema ay nauugnay sa kapaligiran (network o interference) o sa system mismo: kapag walang mga adapter, ang kasalanan ay halos palaging nasa Windows o sa mga driver nito. controllers.
Karamihan sa mga karaniwang sanhi
Ang pangunahing dahilan ay karaniwang hindi matatag, luma, o hindi tugmang driver pagkatapos ng pag-update. May mga kaso ang Windows 11 21H2 kung saan, pagkatapos makatanggap ng mga patch o driver sa pamamagitan ng Windows Update, naging invisible ang adapter. Ito ay umaangkop sa mga sitwasyon kung saan ang Wi-Fi ay bumalik lamang saglit at ang Bluetooth ay tumatagal o ganap na wala, lalo na sa Intel hardware. Naka-customize na mga pakete ng OEM.
Mayroon ding mga salungatan sa kapangyarihan: kung "i-shut down" ng system ang aparato upang makatipid ng enerhiya, maaari itong manatili sa isang kakaibang estado. Samakatuwid, kung minsan ay gumagana ang isang power drain (ina-off ito, i-unplug ang charger, at naghihintay ng 10-30 minuto): sa pamamagitan ng pag-draining ng natitirang kuryente, ang module ay muling magsisimula, ngunit ang ginhawa ay pansamantala kung patuloy na mabibigo ang driver.
Ang isa pang karaniwang dahilan ay ang pag-update ng Windows o driver na nagpapakilala ng mga regression. Pagkatapos i-uninstall ang pinakabagong update at muling i-install ang device, maraming tao ang nag-uulat na gumagana muli ang lahat hanggang sa muling ilapat ng system ang parehong may problemang patch. Napakahalaga na subaybayan ang mga ito. mga update.
Panghuli, ang mga hindi pinaganang serbisyo ng system (WLAN AutoConfig para sa Wi-Fi, Bluetooth Compatibility Service para sa BT) at mga advanced na setting ng kuryente ay maaaring makaapekto sa katatagan ng adaptor. Kung mabigong magsimula ang mga serbisyong ito, maaaring maulila ang network at Bluetooth stack, at maaaring hindi man lang kumonekta ang device. Lumilitaw.
Mga mabilisang pagsusuri
Bago magdetalye, tingnan kung naka-off ang airplane mode at walang function key o pisikal na wireless radio switch na humaharang sa signal. Bagaman ito ay tunog basic, a Ang keyboard shortcut ay hindi napindot nang tama maaaring magdulot ng takot.
Buksan ang Mga Setting > Network at Internet: kung hindi lalabas ang switch ng Wi-Fi, hindi ito problema sa panlabas na network; Hindi lang nakikita ng Windows ang adapter. Nakakatulong ang pagkakaibang ito na paliitin ang pag-troubleshoot. mga controller at serbisyo.
Kung nagmula ka sa ibang kapaligiran (halimbawa, nagtrabaho ito sa klase ngunit hindi sa bahay), subukan din ang mobile Subukang patakbuhin ang network sa access point mode upang maalis ang anumang mga isyu sa iyong router. Ngunit kung hindi nakalista ang adapter, walang mababago ang external na network test: ang problema ay nasa iyong device.
Magsagawa ng kumpletong shutdown: isara ang Windows, i-unplug ang charger, at maghintay ng hindi bababa sa 10 minuto. Sa mga laptop, ang "pahinga" na ito ay maaaring pilitin ang wireless module na i-restart. Kung muling lilitaw ang Wi-Fi at Bluetooth pagkatapos, malalaman mo na ang power supply ay isang salik at kailangang ayusin. enerhiya at mga driver para sa isang matatag na solusyon.
Suriin ang Device Manager at mga error code
I-right-click ang Start button at piliin ang Device Manager. Pumunta sa Network adapters at Bluetooth. Kung wala kang makita, pumunta sa tuktok na menu bar, View menu, at piliin ang Ipakita ang mga nakatagong device. Hanapin ang iyong adapter (halimbawa, "Intel Wireless-AC 9462" para sa Wi-Fi at ang kaukulang Bluetooth adapter nito) at buksan ang mga setting nito. Katangian.
Sa tab na Pangkalahatan, sa ilalim ng Status ng Device, tandaan ang anumang mensahe ng error o code na lalabas. Maraming user ang nakakakita ng dilaw na tatsulok na nagpapahiwatig ng mga problema sa startup ng device; Ang pag-alam sa detalyeng ito ay nagbibigay-daan sa iyong magpasya sa pagitan ng muling pag-install, pag-roll back ng driver, o pag-restart. serbisyo.
Suriin din ang tab na Mga Detalye at piliin ang "Hardware ID": gamit ang string na iyon, at kung sakaling hindi nag-aalok ang manufacturer ng pag-download sa pamamagitan ng serial number, matutukoy mo ang tamang driver sa ibang pagkakataon sa pamamagitan ng chip vendor, dahil ang PCI/USB identifier ay malinaw.
I-install muli at tuklasin ang hardware ng network mula sa Device Manager
Ang isang simpleng paraan na nagpanumbalik ng Wi-Fi at Bluetooth para sa marami ay kinabibilangan ng pag-uninstall ng device at pagpilit sa Windows na maghanap ng mga pagbabago sa hardware. Ito ay diretso at hindi nangangailangan ng mga panlabas na tool, ngunit dapat itong gawin sa order.
- Buksan ang Device Manager.
- Hanapin ang Wi-Fi o Bluetooth adapter sa kategorya nito.
- I-right-click at piliin ang "I-uninstall ang device" (lagyan ng check ang "Delete driver software" kung lilitaw ito).
- Sa itaas na bar, pumunta sa “Action”.
- Piliin ang "I-scan para sa mga pagbabago sa hardware" upang muling i-install ng Windows ang aparato.
Pagkatapos ng paghahanap na iyon, dapat na muling lumitaw ang adaptor at mag-load ng driver. Sa maraming device, agad nitong nireresolba ang isyu, bagama't kung ang na-reinstall na driver ay ang parehong may sira, ang solusyon ay maaaring panandalian. Kung Wi-Fi lang ang babalik at mananatiling wala ang Bluetooth, ulitin ang proseso gamit ang Bluetooth device o i-install ang driver nito nang hiwalay. magsusupil at suriin ang pagiging tugma ng iyong mga headphone sa LE Audio Bluetooth.
Kung babalik ang iyong device na may kasamang generic na driver, isaalang-alang ang pag-install ng isa mula sa tagagawa ng chip (Intel, Realtek, atbp.) o ang isa mula sa tagagawa ng computer, kung available. Ang OEM package ay kadalasang may kasamang power at radio settings na kulang sa generic na driver. pag-isipan.
I-update, i-roll back, o muling i-install ang mga driver
Kung nagsimula ang problema pagkatapos ng pag-update, subukan ang "Roll Back Driver" sa tab na Driver. Kung hindi available ang opsyong iyon, kakailanganin mong i-uninstall at muling i-install ang isang nakaraang bersyon o, bilang kahalili, mag-update sa pinakabagong bersyon na inilabas ng chip vendor. Sa mga card tulad ng Intel Wireless-AC 9462, ipinapayong... i-install magkahiwalay ang mga pakete ng Wi-Fi at Bluetooth.
Maraming OEM ang nag-publish ng sarili nilang mga driver, ngunit kung minsan ang kanilang mga website ay hindi tumutugon sa mga serial number o hindi man lang nakalista ang modelo. Nangyari na kapag naglalagay ng serial number (tulad ng AR020000592590), walang ibinalik na resulta ang page. Sa mga kasong iyon, maaari kang direktang pumunta sa Intel o sa chip vendor para i-download ang "malinis" na driver. Gamitin ang "Search my computer for drivers" at i-install ang INF manu-mano.
Kung ipipilit ng system na i-install muli ang parehong may problemang driver sa pamamagitan ng Windows Update, alisan ng tsek ang kahon para sa "Isama ang mga driver na may mga update" o gamitin ang tool na "Ipakita o itago ang mga update" ng Microsoft upang pansamantalang i-block ito. drayber problemado.
Isang karagdagang punto: Sa tab na Properties > Power Management ng adapter, i-disable ang "Pahintulutan ang computer na i-off ang device na ito para makatipid ng kuryente." Ang isang agresibong setting ay maaaring mag-trigger ng pagkabigo pagkatapos pumasok sa sleep mode o pagkatapos ng ilang pag-restart, tulad ng inilarawan ng mga taong nalaman na ang Wi-Fi at Bluetooth ay nakaligtas sa 2-3 na pag-restart at pagkatapos Caen.
Nire-reset ang network
Kasama sa Windows 11 ang isang feature na nagbubura at muling nag-i-install ng lahat ng network adapter, pati na rin ang pag-reset ng TCP/IP, Winsock, at mga bahagi ng patakaran. Kung ang iyong mga pagtatangka ay hindi matagumpay, ang isang pag-reset ng network ay madalas na nililinis ang mga sirang configuration nang sabay-sabay at iniiwan ang stack na "tulad ng bago," na maaaring ibalik ang visibility sa network. adaptor.
Pumunta sa Mga Setting > Network at Internet > Mga advanced na setting ng network > Pag-reset ng network. Pagkatapos kumpirmahin, magre-restart ang computer. Ihanda ang iyong mga password sa Wi-Fi, dahil kakailanganin mong kumonekta muli; at, kung gumagamit ka ng VPN, muling i-install ang software nito pagkatapos, at suriin ang iyong mga setting ng remote access. Chrome Remote Desktopdahil tinatanggal din ng restoration mga lagusan at mga filter.
Troubleshooter ng Koneksyon sa Internet
Ang troubleshooter ng Windows kung minsan ay nagbibigay ng mahalagang mga pahiwatig (nahinto ang mga serbisyo, mga sira na driver, atbp.). Pumunta sa Mga Setting > System > Troubleshoot > Iba pang mga troubleshooter at patakbuhin ang “Internet Connections” at “Network Adapter.” Hindi nito palaging inaayos ang problema, ngunit kapag nakakita ito ng sirang dependency, maaari itong muling i-activate. idokumento ito.
Kung iminumungkahi ng wizard ang pag-reset ng mga adapter o muling pag-install ng mga driver, tanggapin ang proseso at i-restart. Bagama't ito ay tila nakagawian, ang diskarteng ito ay nag-o-automate ng ilang mga hakbang na nakakaubos ng oras at binabawasan ang margin ng error. mali.
Mga Update sa Windows: I-install, I-pause, o I-uninstall
Tingnan kung may mga update sa Mga Setting > Windows Update. Madalas na inaayos ng Microsoft ang mga isyu sa compatibility na nakakaapekto sa Wi-Fi/Bluetooth. Ang pinagsama-samang pag-update ay maaaring magbigay ng tamang driver o isang subsystem fix na nagpapanumbalik ng katatagan. koponan.
Kung nagsimula ang problema pagkatapos ng isang update, i-uninstall ang pinakabagong patch: Mga Setting > Windows Update > Update history > I-uninstall ang mga update. Sa ilang mga kaso, ito ang tanging paraan upang maibalik ang Wi-Fi at Bluetooth, lalo na kapag pinagsama sa kumpletong pag-shutdown sa pamamagitan ng pag-unplug sa device sa loob ng 10-30 minuto. Upang maiwasang muling lumitaw ang may problemang patch, i-pause ang mga update sa loob ng ilang araw o i-block ang partikular na package na iyon. Ang diskarte na ito ay nagbigay sa maraming mga gumagamit ng kinakailangang "paghinga" upang patatagin ang kanilang system gamit ang isang driver. gumagana.
Mga setting ng kapangyarihan at serbisyo
Sa Control Panel > Power Options > Change plan settings > Change advanced settings, itakda ang "Wireless adapter settings" sa "Maximum performance" para sa parehong AC power at battery power. Pinipigilan ng maliit na pagbabagong ito ang system mula sa agresibong pagsasara ng radyo at tinutulungan ang adapter na maiwasan mawala na pagkatapos ng suspension.
Suriin ang mga serbisyo: Pindutin ang Windows + R, i-type ang services.msc, at hanapin ang “WLAN AutoConfig” (Wi-Fi) at “Bluetooth Support Service.” Tiyaking nakatakda ang mga ito sa Awtomatiko at tumatakbo. Kung ang alinman ay tumigil, simulan ito; kung nakatakda ito sa Manual, baguhin ito sa Awtomatiko. Maaaring pigilan ng isang tumigil na serbisyo ng key ang interface na gumana. lumitaw sa Mga Setting.
I-disable ang mabilis na pagsisimula (Power Options > Piliin kung ano ang ginagawa ng mga power button > Baguhin ang mga setting na kasalukuyang hindi available > alisan ng check ang “I-on ang mabilis na startup”). Kapag pinagana ang mabilis na pagsisimula, maaaring mapanatili ng hindi matatag na driver ang isang sira na estado sa pagitan ng mga ikot ng boot; ang hindi pagpapagana nito ay nagreresulta sa isang mas malinis na proseso ng boot at pinatataas ang posibilidad na mabawi ang adaptor. alkalde.
Kapag hindi nag-aalok ang manufacturer ng mga driver at alternatibo (Banghó, atbp.)
Kung ang website ng manufacturer ng device ay hindi nagbabalik ng mga resulta sa pamamagitan ng serial number o modelo, hindi ka pinalad. Mula sa Device Manager > Properties > Detalye > Hardware ID, kopyahin ang identifier at hanapin ito sa website ng chip vendor (Intel, Realtek, Qualcomm). Sa Intel, halimbawa, maaari mong gamitin ang Intel Driver & Support Assistant o manu-manong i-download ang mga pakete ng Wi-Fi at Bluetooth. Ang pag-install ng tamang INF file nang direkta sa device ay karaniwang ang pinakamahusay na solusyon. himalang lunas.
Isa pang opsyon: hanapin ang eksaktong modelo ng adapter (hal., “Intel Wireless-AC 9462 Windows 11 driver”) sa website ng Intel at piliin ang bersyon na inirerekomenda para sa iyong Windows 11 build. Iwasan ang mga napakaluma o beta na bersyon. Kung kailangan ng OEM ng custom na driver, subukan muna ang driver ng vendor; kung ito ay gumagana nang matatag, maaari mong panatilihin ito kahit na wala itong logo ng Intel. tagagawa mula sa laptop.
Bagama't mukhang marami ang mga hakbang na ito, sa pagsasanay ay bumubuo sila ng malinaw na landas: kumpirmahin ang mga sintomas, muling i-install at tuklasin ang hardware, secure na serbisyo, ayusin ang mga stable na driver, at subaybayan ang Windows Update. Sa diskarteng ito, kahit na matigas ang ulo na mga sitwasyon tulad ng Intel Wireless-AC 9462 na isyu sa Windows 11 21H2 ay nalutas nang hindi gumagamit ng serbisyo sa teknikal.
Dalubhasa ang editor sa mga isyu sa teknolohiya at internet na may higit sa sampung taong karanasan sa iba't ibang digital media. Nagtrabaho ako bilang isang editor at tagalikha ng nilalaman para sa e-commerce, komunikasyon, online na marketing at mga kumpanya ng advertising. Nagsulat din ako sa mga website ng ekonomiya, pananalapi at iba pang sektor. Ang aking trabaho ay hilig ko rin. Ngayon, sa pamamagitan ng aking mga artikulo sa Tecnobits, sinusubukan kong tuklasin ang lahat ng mga balita at mga bagong pagkakataon na iniaalok sa atin ng mundo ng teknolohiya araw-araw upang mapabuti ang ating buhay.