- Pinutol ng TikTok ang daan-daang posisyon ng tiwala at kaligtasan sa UK at Asia, na may pagtuon sa pagmo-moderate.
- Ang kumpanya ay naglilipat ng mga function sa Dublin at Lisbon at pinabilis ang automation gamit ang artificial intelligence.
- Ang bagong Online Safety Act ng Britain ay humihigpit sa mga kontrol at nagpapataw ng mga multa ng hanggang 10% ng pandaigdigang turnover.
- Ang mga kita sa Europa ay tumaas ng 38%, at inaangkin ng kompanya na inaalis ng AI ang 85% ng mga paglabag, nang hindi nagbibigay ng ebidensya.
Nagsimula na ang video platform isang hiwa ng daan-daang mga moderator sa iyong mga pinagkakatiwalaan at ligtas na mga koponan, lalo na sa United Kingdom at ilang bahagi ng Asya, habang lumilipat patungo sa isang modelo na may higit na diin sa artificial intelligence upang i-filter ang nilalaman. Hindi nagtagal ang pagpuna mula sa mga unyon at online na tagapagtaguyod ng kaligtasan., na nagbabala sa mga panganib kung babawasan ang pangangasiwa ng tao.
Ang desisyon ay kasabay ng pagsisimula ng mga bagong regulasyon ng Britanya sa seguridad sa Internet at sa a muling pagsasaayos upang makonsentra ang mga operasyon sa mas kaunting mga lokasyon. Ayon sa mga panloob na komunikasyon na binanggit ng British at American press, ipinaalam ng kumpanya iyon sa mga kawani ng London moderation at quality control ay hindi na isasagawa sa United Kingdom at ililipat sa iba pang mga sentro, sa isang proseso kung saan ang AI ay magkakaroon ng katanyagan.
Muling pagbubuo ng pagmo-moderate at paglipat ng mga function
Ang mga mapagkukunang binanggit ng Financial Times ay nagpapahiwatig na ang pangkat ng London nakatanggap ng panloob na paunawa: moderation at quality assurance work ay hindi na gagawin sa United KingdomPlano ng kompanya na isentro ang karanasan sa pagpapatakbo sa mas kaunting mga hub, na may espesyal na diin sa Dublin at Lisbon, at nagsara na ng katulad na koponan sa Berlin sa loob ng balangkas ng pagsasaayos na ito sa Europa.
Ang saklaw ay kapansin-pansin: may pinag-uusapan ilang daang trabaho ang naapektuhan kapwa sa United Kingdom at sa Timog at Timog Silangang Asya. Tinatantya ng Unyon ng mga Manggagawa sa Komunikasyon na mayroon sa paligid 300 tao sa kumpiyansa at seguridad, karamihan sa mga ito ay apektado. Ipinahiwatig ng kumpanya na mag-aalok ito prayoridad sa relokasyon sa mga nakakatugon sa ilang partikular na pamantayan, nang hindi nagdetalye kung alin, at tumawag ng mga pagpupulong sa mga tauhan upang ipaliwanag ang proseso.
Iginiit ng kumpanya na ito ay isang muling pagsasaayos na sinimulan noong nakaraang taon upang palakasin ang pandaigdigang modelo ng pagpapatakbo ng Trust and Security, na nakatuon sa mga aktibidad sa mas kaunting mga lokasyon upang makakuha ng pare-pareho at bilis sa pagtugon.
Ang pagliko ay nakasalalay sa masinsinang pag-aampon ng artificial intelligence sa moderation chain. Tinitiyak ng kumpanya na ito ay nagsasaliksik at nagde-deploy ng mga tool na ito nang transversal sa loob ng maraming taon at gagamitin nito ang mga ito upang i-maximize ang kahusayan at bilis pagdating sa pag-alis ng content na lumalabag sa mga panuntunan. Sinasabi pa nito na ang AI ay awtomatikong nag-aalis sa paligid 85% ng mga publikasyon mga nagkasala, bagama't walang ibinigay na ebidensya para suportahan ng publiko ang figure na ito.
Ang uso ay hindi eksklusibo. Iba pang mga platform tulad ng Meta o YouTube Matagal na silang umaasa sa mga machine learning system para sa pagkilala ng imahe, marahas na pag-detect ng wika, at pag-screen ng edad. Gayunpaman, itinuturo ng mga unyon at eksperto na ang pagpapalit ng pagmo-moderate ng tao nang maramihan ay maaaring makaligtaan. kultural at kontekstwal na mga nuances mahalaga upang maprotektahan ang mga pinaka-mahina na gumagamit.
Mga numero ng regulasyon, seguridad at negosyo
Ang paggalaw ay nangyayari sa init ng Online Security Act ng United Kingdom, na nangangailangan ng mga platform upang palakasin ang pag-verify ng edad at mabilis na alisin ang impormasyon nakakapinsala o ilegal na nilalaman. Ang mga parusa para sa hindi pagsunod ay mataas: hanggang £18 milyon o ang 10% ng pandaigdigang turnover, alinman ang mas malaki. Bilang bahagi ng adaptasyong ito, ipinakilala ng kumpanya ang mga sistema ng Pag-verify ng edad batay sa AI upang ipahiwatig ang edad ng mga gumagamit.
Sa karagdagan, ang British data protection regulator ay nadagdagan ang pagsusuri sa pagtrato sa mga menor de edad, na may isang pagsusuri na inilunsad noong Marso sa paggamit ng data mula sa mga kabataan na may edad 13 hanggang 17. Ang panggigipit ng regulasyon na ito ay nagdaragdag sa pangkalahatang klima ng pagsubaybay hinggil sa seguridad at privacy sa social media.
Sa larangan ng ekonomiya, ang kumpanya ay nag-uulat sa Europa a taon-sa-taon na pagtaas ng 38% ng kita sa paligid 6.300 milyong, habang binabawasan ang pagkalugi nito bago ang buwis mula 1.400 hanggang 485 milyong. Sa kabila ng pagpapabuti, nagpapanatili ito ng plano sa pag-optimize ng gastos at panloob na reorganisasyon na nagpapaliwanag, sa bahagi, ang desisyon na ayusin ang mga template at pabilisin ang automation.
Narinig ang pamumuna ng unyon. Inakusahan ng mga kinatawan ng mga manggagawa ang kumpanya ng unahin ang mga interes ng korporasyon sa kaligtasan ng mga kawani at ng publiko, at nagbabala na ang mga alternatibong AI ay nananatili pa rin wala pa sa gulang upang matiyak ang ligtas na pag-moderate nang walang suporta ng tao. Ang pag-aalala ay tungkol sa potensyal na pagtaas ng mga pagkabigo na nakakaapekto mahihinang gumagamit.
Ang kumpanya, sa bahagi nito, ay nagtatanggol na ang paggamit ng AI ay na komprehensibo upang mapabuti ang seguridad kapwa ang komunidad at mga moderator, na binabawasan ang pagkakalantad ng mga tauhan sa mapaminsalang nilalaman at nag-streamline ng mga desisyon. Binibigyang-diin din nito na ang layunin ng reorganisasyon ay palakasin ang Tiwala at Seguridad sa ilalim ng mas mahusay at globally coordinated na operating model.
Gamit ang nagsasagawa ng mga tanggalan at sentralisasyon ng mga pag-andar sa Europe, ang platform ay nahaharap sa isang punto ng pagbabago: pagsunod sa mas mahigpit na mga panuntunan, pagpapanatili ng paglago at pagpapakita na ang AI ay maaaring mapanatili ang mapaminsalang nilalaman nang hindi nagsasakripisyo kalidad ng pagmo-moderate o ang paggamit ng mga propesyonal na nagbibigay ng pamantayan at konteksto.
Isa akong mahilig sa teknolohiya na ginawang propesyon ang kanyang mga "geek" na interes. Ako ay gumugol ng higit sa 10 taon ng aking buhay sa paggamit ng makabagong teknolohiya at pag-iisip sa lahat ng uri ng mga programa dahil sa purong kuryusidad. Ngayon ay nagdadalubhasa na ako sa teknolohiya ng kompyuter at mga video game. Ito ay dahil sa higit sa 5 taon na ako ay sumusulat para sa iba't ibang mga website sa teknolohiya at mga video game, na lumilikha ng mga artikulo na naglalayong ibigay sa iyo ang impormasyong kailangan mo sa isang wika na naiintindihan ng lahat.
Kung mayroon kang anumang mga katanungan, ang aking kaalaman ay mula sa lahat ng nauugnay sa Windows operating system pati na rin ang Android para sa mga mobile phone. At ang aking pangako ay sa iyo, lagi akong handang gumugol ng ilang minuto at tulungan kang lutasin ang anumang mga katanungan na maaaring mayroon ka sa mundo ng internet na ito.