Mga patakaran sa pagbabalik ng Amazon gawing madali para sa mga customer na ibalik ang mga produkto at makakuha ng refund. Nasira man ang isang item o hindi lang naabot ang iyong mga inaasahan, maaari mong samantalahin ang walang problemang proseso ng pagbabalik ng Amazon. Gagabayan ka ng artikulong ito sa mga hakbang upang maibalik ang isang produkto at makatanggap ng refund mula sa Amazon, na tinitiyak ang walang stress na karanasan sa pamimili. Kaya, kung nakita mo ang iyong sarili na hindi nasisiyahan sa isang pagbili, huwag mag-alala – babalikan ka ng Amazon!

1. Hakbang-hakbang ➡️ Mga patakaran sa pagbabalik ng Amazon: Paano ibabalik ang mga produkto at makatanggap ng refund?

Mga Patakaran sa Pagbabalik ng Amazon: Paano Ibabalik ang Mga Produkto at Makatanggap ng Refund?

• 1. Suriin ang patakaran sa pagbabalik ng Amazon: Bago ibalik ang isang produkto, mahalagang maging pamilyar ka sa mga patakaran sa pagbabalik ng Amazon. Ang mga patakarang ito ay magsasaad ng mga deadline at mga kinakailangan para sa pagbabalik.
• 2. I-access ka amazon account: Mag-sign in sa iyong Amazon account gamit ang iyong email address at password.
• 3. Pumunta sa “My Orders”: Sa sandaling naka-log in ka, hanapin ang seksyong "Aking Mga Order" sa iyong Amazon account. Dito makikita mo ang isang listahan ng lahat ng mga produkto na iyong binili.
• 4. Piliin ang produktong ibabalik: Hanapin ang produktong gusto mong ibalik sa listahan ng order. I-click ang button na "Ibalik o Palitan ang Mga Produkto" sa tabi ng napiling produkto.
• 5. Piliin ang dahilan ng pagbabalik: Piliin ang dahilan kung bakit mo ibinabalik ang produkto. Maaari kang pumili sa pagitan ng mga opsyon tulad ng "Hindi sa inaasahan ko" o "Depektong produkto."
• 6. Piliin ang paraan ng pagbabalik: Mag-aalok sa iyo ang Amazon ng iba't ibang mga opsyon upang maibalik, tulad ng pagkolekta ng carrier o paghahatid sa isang collection point. Piliin ang paraan na pinaka-maginhawa para sa iyo.
• 7. I-package ang produkto: Ihanda ang produktong ibabalik. Tiyaking isama ang lahat ng accessory, manual, at orihinal na packaging.
• 8. Iskedyul ang pagbabalik: Kung pinili mo ang opsyong pickup ng carrier, iiskedyul ang petsa at oras na gusto mong maganap ang pickup. Kung pinili mong ihatid sa isang collection point, piliin ang gustong lokasyon.
• 9. Gawin ang pagbabalik: Ihatid ang package sa carrier o dalhin ito sa napiling collection point, kasunod ng mga tagubiling ibinigay ng Amazon.
• 10. Tumanggap ng refund: Kapag natanggap at naproseso ng Amazon ang iyong pagbabalik, makakatanggap ka ng refund para sa halaga ng ibinalik na produkto. Ang oras na aabutin upang matanggap ang iyong refund ay depende sa paraan ng pagbabayad na ginamit.

Tanong&Sagot

1. Ano ang mga patakaran sa pagbabalik ng Amazon?

1. Mag-sign in sa iyong Amazon account.
2. Pumunta sa seksyong "Aking Mga Order".
3. Piliin ang order na gusto mong ibalik.
4. I-click ang button na “Ibalik o Palitan ang Mga Produkto”.
5. Piliin ang dahilan ng pagbabalik at magbigay ng mga karagdagang detalye kung kinakailangan.
6. Piliin kung gusto mo ng refund o kapalit.
7. Sundin ang mga tagubiling ibinigay ng Amazon para i-print ang return label.
8. I-package ang item sa ligtas na paraan at ilagay ang return label sa package.
9. Ipadala ang package pabalik sa Amazon sa pamamagitan ng isang maaasahang serbisyo sa pagpapadala.

2. Maaari ko bang ibalik ang isang produkto pagkatapos kong gamitin ito?

Hindi, ang Amazon ay tumatanggap lamang ng mga pagbabalik ng mga produkto sa orihinal, hindi nagamit na kondisyon at kasama ang lahat ng mga accessory at orihinal na packaging.

3. Gaano katagal kailangan kong ibalik ang isang produkto sa Amazon?

Mayroon kang hanggang 30 araw para ibalik ang karamihan sa mga produktong binili sa Amazon. Gayunpaman, may iba't ibang mga patakaran sa pagbabalik ang ilang item, gaya ng software o mga produktong elektroniko.

4. Ano ang proseso ng refund ng Amazon?

1. Mag-sign in sa iyong Amazon account.
2. Pumunta sa seksyong "Aking Mga Order".
3. Piliin ang order na gusto mong makatanggap ng refund.
4. I-click ang button na “Humiling ng Refund”.
5. Piliin ang dahilan ng pagbabalik at magbigay ng mga karagdagang detalye kung kinakailangan.
6. Piliin ang opsyon sa refund.
7. Hintaying iproseso ng Amazon ang iyong kahilingan at ibigay ang refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad.

5. Gaano katagal bago maproseso ang refund ng Amazon?

Maaaring mag-iba ang oras ng pagpoproseso ng refund, ngunit karaniwang pinoproseso sa loob ng 2 hanggang 3 araw ng negosyo pagkatapos matanggap ng Amazon ang ibinalik na item.

6. Ano ang dapat kong gawin kung ang produktong natanggap ko ay nasira o may depekto?

1. Mag-sign in sa iyong Amazon account.
2. Pumunta sa seksyong "Aking Mga Order".
3. Piliin ang order na naglalaman ng sira o may sira na produkto.
4. I-click ang button na “Ibalik o Palitan ang Mga Produkto”.
5. Piliin ang dahilan ng pagbabalik bilang "Nasira o may sira na produkto".
6. Sundin ang mga tagubiling ibinigay ng Amazon para i-print ang return label.
7. I-package ang item ligtas na paraan at ilagay ang return label sa package.
8. Ipadala ang package pabalik sa Amazon sa pamamagitan ng isang maaasahang serbisyo sa pagpapadala.

7. Maaari ko bang ibalik ang isang produkto nang wala ang orihinal na kahon?

Hindi, ang Amazon ay nangangailangan ng mga produkto na ibalik sa kanilang orihinal na packaging. Kung wala kang orihinal na kahon, subukang gumamit ng katulad na packaging upang protektahan ang produkto sa panahon ng transportasyon pabalik.

8. Ano ang patakaran sa pagbabalik para sa mga produktong elektroniko sa Amazon?

Karamihan sa mga electronics sa Amazon ay may 30-araw na window ng pagbabalik, ngunit maaaring may mga pagbubukod depende sa item. Pakitingnan ang page ng mga detalye ng produkto para sa partikular na patakaran sa pagbabalik bago bumili.

9. Kailangan ko bang magbayad para sa return shipping sa Amazon?

Sa karamihan ng mga kaso, nagbibigay ang Amazon ng prepaid return label na sumasaklaw sa halaga ng return shipping. Gayunpaman, sa ilang mga kaso, maaaring kailanganin mong sakupin ang mga gastos sa pagpapadala sa pagbabalik.

10. Maaari ba akong magbalik ng isang regalong produkto sa Amazon?

Oo, maaari kang magbalik ng isang regalong produkto sa Amazon. Gayunpaman, ang refund ay ginawa sa anyo ng isang card Regalo sa Amazon sa halip na isang refund sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad.