Paano ayusin ang error sa Event ID 5002 sa Windows 11

Ang mga isyu sa koneksyon sa Windows 11 system na nauugnay sa network adapter ay mas karaniwan kaysa sa iniisip mo. Mula sa mga error sa driver hanggang sa mga isyu sa hardware o maling pagsasaayos, mayroong iba't ibang dahilan na maaaring maging sanhi ng pag-crash ng iyong computer. makaranas ng mga pagkakadiskonekta o simpleng hindi makita ang adaptor. Nilalayon ng artikulong ito na turuan ka kung paano Ayusin ang error sa Event ID 5002, na nagpapahiwatig na Hindi gumagana nang maayos ang network adapter.

Sa kabuuan ng nilalamang ito, sisirain namin ang mga posibleng dahilan at gagabayan ka namin nang sunud-sunod upang matukoy ang ugat ng problema at ayusin ito. Bilang karagdagan, tutuklasin natin kung paano ang mga update ng driver, mga advanced na setting, at iba pang salik ay maaaring makaimpluwensya sa pagganap ng iyong network adapter sa Windows 11. Kung naranasan mo na mga asul na screen, hindi inaasahang mga pagkakadiskonekta ng network o mga problema sa paghahanap ng mga Wi-Fi network, dito makikita mo ang isang malinaw at maayos na gabay.

Mga karaniwang sanhi ng error sa Event ID 5002

Ipinapahiwatig ng Event ID 5002 na natukoy ng network adapter na hindi ito gumagana nang maayos. Ang problemang ito ay maaaring sanhi ng iba't ibang mga kadahilanan, mula sa mga salungatan sa software pataas mga pagkabigo sa hardware. Binibigyang-diin namin ang mga pangunahing dahilan sa ibaba:

• Mga hindi napapanahon o corrupt na driver: Ang mga driver ng adapter ng network ay mahalaga para sa wastong operasyon. Kung luma na ang mga ito o sira, maaari silang bumuo ng mga error gaya ng Event ID 5002.
• Problemadong Windows Updates: Minsan ang pag-update ng operating system ay maaaring magdulot ng mga salungatan sa mga driver ng network, lalo na kung hindi sila na-optimize para sa bagong bersyon.
• Mga problema sa hardware: Ang pinsala sa pisikal na adaptor o motherboard ay maaaring ang ugat ng problema, lalo na kung naganap ang pagkabigla o sobrang init.
• Mga maling configuration ng network: Ang mga maling setting ng mga katangian ng adaptor o pagkagambala sa iba pang mga device ay maaaring magdulot ng mga pagkabigo.

Mga pangunahing hakbang upang masuri ang problema

Bago lumipat sa mga advanced na solusyon, magandang ideya na magsagawa ng ilang paunang pagsusuri upang maalis ang mga partikular na problema. Makakatulong sa iyo ang mga hakbang na ito na matukoy kung ang error ay pansamantala o kung kailangan ng mas detalyadong atensyon:

1. I-restart ang computer: Maraming beses, ang isang simpleng pag-reboot ay maaaring ayusin ang mga error na nauugnay sa software at i-reload nang maayos ang mga driver.
2. I-access ang Device Manager: Pumunta sa Device Manager at tingnan ang status ng network adapter. Kung lumilitaw ito na may dilaw na tatsulok, may problema sa driver o hardware.
3. Patakbuhin ang troubleshooter: Gamitin ang built-in na tool sa Windows upang masuri ang mga problema sa network. I-type ang "Troubleshooter" sa box para sa paghahanap at piliin ang opsyon na "Network Adapter".
4. Suriin ang mga update sa Windows: Minsan, nawawala ang mga kritikal na update na maaaring malutas ang isyu.

Paano ayusin ang error sa pamamagitan ng pag-update ng mga driver

Ang isa sa mga pinaka-epektibong hakbang upang malutas ang ganitong uri ng mga error ay ang pag-update ng mga driver ng adapter ng network. Magagawa mo ito sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubiling ito:

• I-download ang mga driver mula sa website ng gumawa: Bisitahin ang opisyal na website ng iyong network adapter manufacturer (tulad ng Intel) at i-download ang pinakabagong bersyon ng driver na tugma sa Windows 11.
• Manu-manong pag-install: Pumunta sa Device Manager, piliin ang network adapter, i-right click at piliin ang "I-update ang driver." Pagkatapos, piliin ang opsyong mag-browse nang manu-mano para sa na-download na file.
• I-uninstall at muling i-install: Kung hindi gumana ang pag-update, i-uninstall ang driver at i-restart ang iyong computer. Awtomatikong susubukan ng Windows na muling i-install ang pinaka-angkop na driver.

Ang error sa Event ID 5002 ay nauugnay sa iba pang mga isyu sa pagkakakonekta sa Windows, gaya ng mga kaganapan 5005, 5007, 10400 at error code 0x00028002, na maaaring dahil sa mga pagkabigo ng driver, maling setting, o mga problema sa hardware.

Pag-reset ng sistema ng network

Kapag nagpapatuloy ang error sa kabila ng pag-update ng mga driver, maaaring isang kumpletong pag-reset ng network system ang solusyon. Narito kung paano ito gawin:

1. Buksan ang Command Prompt bilang administrator.
2. I-type ang mga sumusunod na command, isa-isa, at pindutin ang Enter pagkatapos ng bawat isa:
   • netsh int ip reset
   • netsh winsock reset
   • ipconfig /flushdns
   • ipconfig /renew
3. I-restart ang iyong computer upang ilapat ang mga pagbabago.

Mga advanced na solusyon para sa patuloy na mga problema

Kung sakaling hindi malulutas ng mga opsyon sa itaas ang problema, maaari mong subukan ang mga ito advanced na mga alternatibo:

Baguhin ang mga advanced na setting

Pag-access sa Device Manager, piliin ang iyong network adapter at pumunta sa "Properties". Sa tab na "Mga Advanced na Opsyon," ayusin ang mga parameter gaya ng:

• Mga Katangian ng QoS: I-configure ang kalidad ng serbisyo para unahin ang trapiko sa network.
• Huwag paganahin ang pagtitipid ng kuryente: Sa ilalim ng “Power Management,” i-disable ang opsyon na nagbibigay-daan sa Windows na i-off ang adapter para makatipid ng kuryente.

Ang muling pag-install ng operating system

Kung magpapatuloy ang error at ang lahat ay tumuturo sa isang problema sa software, ang isang malinis na muling pag-install ng Windows 11 ay maaaring ang tiyak na solusyon. Aalisin ng prosesong ito ang mga posibleng salungatan na dulot ng mga maling update o maling inilapat na mga pagsasaayos.

Kumonsulta sa isang espesyalista

Kung pagkatapos subukan ang lahat ng mga solusyong ito ay nagpapatuloy ang error, ang problema ay malamang na may kaugnayan sa hardware. Sa kasong ito, pinakamahusay na dalhin ang iyong kagamitan sa isang dalubhasang technician upang suriin ang adaptor at, kung kinakailangan, palitan ito.

Ang pagtugon sa error sa Event ID 5002 ay maaaring isang kumplikadong proseso, ngunit sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito na maayos ang pagkakaayos, matutukoy mo ang dahilan at matagumpay na malutas ito. Kung ang problema ay may kaugnayan sa mga lumang driver, maling configuration o mga pagkabigo sa hardware, palaging may magagamit na mga solusyon upang matiyak a matatag na koneksyon sa Windows 11.