Global YouTube outage: Ano ang nangyari, mga numero, at kung paano naibalik ang serbisyo

platform ng video ng Google, Nakaranas ang YouTube ng pandaigdigang pag-crash na nag-iwan sa milyun-milyong user na hindi makapaglaro ng content sa loob ng ilang oras. Ang mga ulat ay pinarami sa pagsubaybay sa mga portal at mga social network, pagguhit isang panorama ng malawakang epekto na halos sabay-sabay na nakakaapekto sa iba't ibang rehiyon.

Bagama't unti-unting naibalik ang serbisyo, hindi nagbigay ng detalye ang kumpanya sa sanhi ng insidente. Sa anumang kaso, ang pagpapanumbalik ay opisyal na inihayag sa sandaling bumalik sa normal ang pag-playback ng video sa YouTube, YouTube Music, at YouTube TV.

Paano nabuo ang insidente

Nagsimulang lumaki ang mga notification ng bug unang oras ng hapon sa iba't ibang bansa, na may unang makabuluhang pagtaas bandang 17:07 p.m. Makalipas ang ilang minuto, ang mga graph ay nagpakita ng biglaang pagtaas sa mga ad, nagmumungkahi ng problema sa pandaigdigang saklaw.

Ayon sa Mga kurba ng DownDetector, naitala ang mga taluktok bandang 18:20–19:00 na may libu-libong user na nag-uulat ng mga error sa pag-load at pag-playbackSa ilang mga merkado, ang sitwasyon ay nagsimulang maging matatag bandang 19:30 p.m., bagaman kumpletong normalisasyon medyo natagalan bago dumating.

Sa ibang mga time zone, lalo na sa gabi at madaling araw, naiulat ang mga bintana ng epekto sa pagitan 01:00 PM at 03:00 AM, na may mga kumpirmasyon sa pagbawi bandang 04:00. Ang lag na ito ay nagpapahiwatig na ang epekto hindi ito sabay-sabay sa buong mundo, ngunit sa mga yugto.

Ano ang nakita ng mga user at anong mga serbisyo ang nabigo

Maraming user ang nagpahiwatig na maaari nilang ma-access ang website o ang app ngunit huwag mag-play ng mga video, habang ang iba ay hindi man lang ma-load ang home page. Ang mga mensaheng lumabas ay parang “nagkaroon ng problema" o "pakisubukang muli sa ibang pagkakataon", na sinasamahan sa maraming pagkakataon ng mga code ng error.

Ang insidente ay hindi limitado sa pangunahing plataporma: mayroon din Mga isyu sa YouTube Music at YouTube TV, isang bagay na kinumpirma mismo ng kumpanya nang ipahiwatig nito na nagtatrabaho ito sa pagpapanumbalik ng pag-playback sa buong pamilya ng mga serbisyo nito.

Saklaw at iniulat na mga numero

Nag-iba ang mga sukatan ayon sa oras at bansa. Sa mga unang yugto, libu-libong insidente, na may peak na lampas sa 13.600 sa wala pang kalahating oras sa isa sa mga alon. Nang maglaon, ang volume ay patuloy na nag-iba-iba sa mga record na nagmula mga 2.000 hanggang mahigit 3.000 mga alerto sa loob ng ilang minuto.

Sa seksyon ng maximum na global na epekto, ang mga naipon na notification ay umabot sa daan-daang libo, na may mga sanggunian sa higit sa 800.000 mga ulat na pinagsama-sama ng rehiyon sa internasyonal na pagsubaybay. Nagmula ang mga alerto Mexico, United States, Spain at Peru, bukod sa iba pang mga bansa.

Ang mga breakdown ayon sa uri ng problema ay nagpakita ng iba't ibang mga sitwasyon depende sa sample: sa isang seksyon ng insidente, malapit sa 44% itinuro ang server, 34% sa aplikasyon at 22% sa website; sa isa pang sample, sa paligid Naapektuhan ng 57% ang app, 27% sa pag-playback ng video at 16% sa web portal.

Ang sinabi ng YouTube

Sa panahon ng outage, iniulat iyon ng mga opisyal na account alam nila ang desisyon at gumagawa ng solusyon, na nagpapasalamat sa mga user para sa kanilang pasensya. Matapos ang gawaing pagpapagaan, iniulat nila na ang problema ay nalutas na at ang nilalamang iyon ay maaari na ngayong i-play nang normal sa YouTube, YouTube Music at YouTube TV.

Hindi nag-alok ang kumpanya mga teknikal na detalye tungkol sa pinagmulan ng insidente. Sa kanilang mga pampublikong mensahe, ang focus ay sa pagkumpirma sa pagpapanumbalik ng serbisyo at pagtukoy sa kanilang mga opisyal na channel para sa mga update.

Ano ang isang 503 error at bakit ito maaaring lumitaw?

Kabilang sa mga abisong ibinahagi ng mga user ay ang sumusunod: Error sa 503, na karaniwang nagsasaad ng a pansamantalang labis na karga o mga gawain sa pagpapanatili sa mga serverSa pagsasagawa, nangangahulugan ito na ang sistema hindi maproseso ang mga kahilingan sa sandaling iyon, na nagreresulta sa hindi paglo-load ng mga pahina o hindi nagsisimula ang mga video.

Ang pagkakaroon ng code na ito hindi kinukumpirma mismo ang eksaktong ugat ng problemaPero umaangkop sa isang senaryo ng saturation o unavailability pansamantala sa bahagi ng imprastraktura, isang bagay na pare-pareho sa isang mataas na epektong global outage.

Paano suriin ang katayuan ng serbisyo

Upang suriin kung ang isang pagbagsak ay nangyayari, ito ay kapaki-pakinabang upang suriin mga portal tulad ng DownDetector, kung saan ang mga pinakamataas na ulat ay ipinapakita sa real time. Ang isa pang maaasahang mapagkukunan ay ang opisyal na mga YouTube account sa mga social network, na kadalasang nag-uulat kapag may malawakang insidente at kapag nalutas ang mga ito.

Kung makakatagpo ka ulit ng mga error, subukan ang a mabilis na tseke- I-restart ang app, i-clear ang cache, subukan ang isa pang device o network, at tingnan ang mga opisyal na update. Sa isang pandaigdigang pagkawala, hindi aayusin ng mga lokal na pag-aayos ang pinagbabatayan na problema, ngunit tutulungan ka nitong alisin ang iba pang posibleng dahilan. mga pagkabigo sa iyong kagamitan.

Nilinaw ng episode na ito ay a malawak at nagbabagong pagkagambala Sa paglipas ng panahon, na may iba't ibang peak sa mga ulat at sintomas na nakaapekto sa pag-playback sa buong YouTube ecosystem. Bagama't naibalik ang serbisyo at online na muli ang mga platform, nanatiling nakabinbin ang isang teknikal na paliwanag sa nangyari, habang ang mga user at mga tool sa pagsubaybay dokumentado ang saklaw minuto sa bawat minuto.

Kaugnay na artikulo:

Ang mga video sa YouTube ay tumatakbo nang napakabagal: isang hakbang-hakbang na gabay sa pag-troubleshoot

Alberto navarro

Isa akong mahilig sa teknolohiya na ginawang propesyon ang kanyang mga "geek" na interes. Ako ay gumugol ng higit sa 10 taon ng aking buhay sa paggamit ng makabagong teknolohiya at pag-iisip sa lahat ng uri ng mga programa dahil sa purong kuryusidad. Ngayon ay nagdadalubhasa na ako sa teknolohiya ng kompyuter at mga video game. Ito ay dahil sa higit sa 5 taon na ako ay sumusulat para sa iba't ibang mga website sa teknolohiya at mga video game, na lumilikha ng mga artikulo na naglalayong ibigay sa iyo ang impormasyong kailangan mo sa isang wika na naiintindihan ng lahat.

Kung mayroon kang anumang mga katanungan, ang aking kaalaman ay mula sa lahat ng nauugnay sa Windows operating system pati na rin ang Android para sa mga mobile phone. At ang aking pangako ay sa iyo, lagi akong handang gumugol ng ilang minuto at tulungan kang lutasin ang anumang mga katanungan na maaaring mayroon ka sa mundo ng internet na ito.