Binabawasan ng Salesforce ang 4.000 na posisyon sa suporta: Ang AI nito ay humahawak na ngayon ng 50% ng mga katanungan at nagbubukas ng 100 milyong lead.

Pagtanggal ng Salesforce

Binabawasan ng Salesforce ang 4.000 na posisyon ng suporta sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga ahente ng AI. Ang kalahati ng mga katanungan ay awtomatiko na ngayon, at ang bahagi ng koponan ay lumilipat sa mga benta.