Paano makipag-ugnayan sa Amazon Shopping team sa pamamagitan ng application? Kung mayroon kang anumang mga isyu o tanong na nauugnay sa iyong karanasan sa pamimili sa Amazon app, huwag mag-alala, narito kami para tumulong! Sa pamamagitan ng app, madali kang makakaugnayan sa aming team ng suporta para sa personalized na tulong Kung kailangan mong magtanong tungkol sa isang order, kumuha ng impormasyon tungkol sa isang produkto, o lutasin ang isang teknikal na isyu, ang aming team ng mga eksperto ⁤ ay handang tumulong sa iyo anumang oras. Sa artikulong ito, ipapaliwanag namin sa iyo hakbang-hakbang kung paano makipag-ugnayan sa koponan ng Amazon Shopping sa pamamagitan ng application, upang makakuha ka ng mabilis na mga tugon at epektibong solusyon nang direkta mula sa iyong mobile device.

Hakbang-hakbang ➡️ Paano makipag-ugnayan sa Amazon Shopping team sa pamamagitan ng application?

Paano makipag-ugnayan sa koponan mula sa Amazon Shopping sa pamamagitan ng aplikasyon?

Narito ang isang sunud-sunod na gabay sa kung paano makipag-ugnayan sa Amazon Shopping team gamit ang app:

• Hakbang 1: Buksan ang Amazon Shopping app sa iyong device.
• Hakbang 2: Mag-sign in sa iyong Amazon account kung hindi mo pa nagagawa.
• Hakbang 3: I-navigate ang app at hanapin ang icon na ⁤»Tulong» sa ibaba mula sa screen. Ang icon na ito ay karaniwang nasa hugis ng tandang pananong sa loob ng isang bilog.
• Hakbang 4: I-tap ang icon na "Tulong" at ididirekta ka sa seksyong "Tulong at Mga Setting".
• Hakbang 5: Mag-scroll pababa at piliin ang ‌»Makipag-ugnayan sa amin» na opsyon.
• Hakbang 6: Sa susunod na screen, makakakita ka ng listahan ng mga karaniwang paksa ng tulong. Piliin ang paksang pinakamahusay na nauugnay sa dahilan kung bakit gusto mong makipag-ugnayan sa Amazon Shopping team.
• Hakbang 7: Pagkatapos mong piliin ang iyong paksa, makakakita ka ng mga karagdagang opsyon upang pinuhin ang iyong query. Piliin ang opsyong pinakamahusay na naglalarawan⁤ sa iyong tanong o problema.
• Hakbang 8: Sa susunod na screen, ipapakita sa iyo ang iba't ibang mga opsyon sa pakikipag-ugnayan. Maaari kang pumili sa pagitan ng live chat, telepono o email. Piliin ang opsyon na gusto mo.
• Hakbang 9: Pipiliin mo man ang live chat o telepono, bibigyan ka ng app ng impormasyon tungkol sa tinantyang oras ng paghihintay at magbibigay-daan sa iyong makipag-ugnayan kaagad sa Amazon Shopping team. Kung pipiliin mo ang email, hihilingin sa iyong i-type ang iyong mensahe at ibigay ang iyong email address upang makatanggap ng tugon.

At ayun na nga! Sundin ang mga hakbang na ito at madali mong makontak ang Amazon Shopping team sa pamamagitan ng app. Tandaan na ang koponan ng serbisyo sa customer ng Amazon ay laging handang tulungan ka sa anumang mga katanungan o problema na maaaring mayroon ka.

Tanong at Sagot

Mga FAQ sa kung paano makipag-ugnayan sa Amazon Shopping team para sa app

1. Paano ako makakahanap ng suporta sa customer sa Amazon‍ Shopping app?

Mga Hakbang:

1. Buksan ang Amazon Shopping app sa iyong mobile device.
2. I-tap ang drop-down na menu sa kaliwang tuktok ng screen.
3. Mag-scroll pababa at piliin ang “Tulong at Serbisyo sa Customer”.
4. I-tap ang »Makipag-ugnayan sa amin».

2. Paano ako makikipag-ugnayan sa koponan ng suporta ng Amazon sa pamamagitan ng app?

Mga Hakbang:

1. Buksan ang Amazon Shopping app sa iyong mobile device.
2. I-tap ang drop-down na menu na matatagpuan sa kaliwang tuktok ng screen.
3. Mag-scroll pababa at⁢ piliin ang “Tulong at Serbisyo sa Customer”.
4. I-tap ang "Makipag-ugnayan sa amin."
5. Piliin ang opsyong pinakaangkop sa iyong teknikal na isyu, gaya ng “Mga isyu sa account” o “Mga isyu sa pagbabayad.”

3. Paano ako makakapag-email sa koponan ng suporta ng Amazon gamit ang app?

Mga Hakbang:

1. Buksan ang Amazon ⁤Shopping app sa ⁤iyong⁤ mobile device.
2. Mag-tap​ sa drop-down na menu na matatagpuan sa itaas na kaliwang bahagi ng screen.
3. Mag-scroll pababa at piliin ang “Customer Help and Service”.
4. I-tap ang "Makipag-ugnayan sa amin."
5. Piliin ang opsyong “Email”.
6. Kumpletuhin ang mga kinakailangang field, kasama ang iyong pangalan, email address, at paglalarawan ng problema.
7. I-tap ang “Send Email.”

4. Paano ako makikipag-usap sa isang kinatawan ng Amazon sa pamamagitan ng app?

Mga Hakbang:

1. Buksan ang Amazon Shopping app sa iyong mobile device.
2. I-tap ang drop-down na menu na matatagpuan sa kaliwang tuktok ng screen.
3. Mag-scroll pababa at piliin ang “Tulong at Serbisyo sa Customer”.
4. I-tap ang "Makipag-ugnayan sa amin."
5. Piliin ang opsyong "Tawag sa telepono".
6. Piliin ang opsyong humiling ng tawag mula sa Amazon.
7. Ibigay ang iyong numero ng telepono at piliin ang “Tawagan ako ngayon.”

5. Paano ako makikipag-chat sa isang kinatawan ng Amazon gamit ang app?

Mga Hakbang:

1. Buksan ang Amazon Shopping app sa iyong mobile device.
2. I-tap ang drop-down na menu na matatagpuan sa kaliwang tuktok ng screen.
3. Mag-scroll pababa at piliin ang “Tulong at Serbisyo sa Customer”.
4. I-tap ang "Makipag-ugnayan sa amin."
5. Piliin ang opsyong “Live Chat”.
6. Isulat ang iyong query o problema sa chat window at hintayin ang isang kinatawan na kumonekta sa iyo.

6. Paano ako makakahanap ng mga sagot sa mga madalas itanong sa Amazon app?

Mga Hakbang:

1. Buksan ang Amazon Shopping app sa iyong mobile device.
2. I-tap ang drop-down na menu na matatagpuan sa kaliwang tuktok ng screen.
3. Mag-scroll pababa at piliin ang “Tulong at Serbisyo sa Customer”.
4. I-tap ang ⁤sa “Mga Madalas Itanong”.
5. Maghanap o piliin ang kategoryang nauugnay sa iyong tanong.
6. Galugarin ang mga sagot na ibinigay upang mahanap ang solusyon sa iyong tanong.

7. Paano ako makakapagpadala ng mensahe sa suporta ng Amazon sa pamamagitan ng app?

Mga Hakbang:

1. Buksan⁤ ang Amazon Shopping app⁢ sa iyong mobile device.
2. I-tap ang drop-down na menu na matatagpuan sa kaliwang tuktok ng screen.
3. Mag-scroll pababa at piliin ang "Tulong at Serbisyo ng Customer."
4. I-tap ang "Makipag-ugnayan sa amin".
5. Piliin ang opsyong “Mensahe”.
6. Isulat ang iyong tanong o problema sa mensahe at i-tap ang ⁤»Ipadala».

8. Paano ako makakapagbigay ng feedback sa⁢ sa Amazon app?

Mga Hakbang:

1. Buksan ang Amazon Shopping app sa iyong mobile device.
2. I-tap ang drop-down na menu na matatagpuan sa kaliwang tuktok ng screen.
3. Mag-scroll pababa at piliin ang “Tulong at Serbisyo sa Customer”.
4. I-tap ang "Makipag-ugnayan sa Amin."
5. Piliin ang opsyong “Application Feedback”.
6. Isulat ang iyong mga komento at i-tap ang “Ipadala.”

9.⁤ Paano ako makakapag-ulat ng problema o bug sa Amazon app?

Mga Hakbang:

1. Buksan ang Amazon Shopping app sa iyong mobile device.
2. I-tap ang drop-down na menu na matatagpuan sa kaliwang tuktok ng screen.
3. Mag-scroll pababa at piliin ang "Tulong at Serbisyo ng Customer."
4. I-tap ang "Makipag-ugnayan sa Amin."
5. Piliin ang opsyon na »Mag-ulat ng problema.
6. Ilarawan nang detalyado ang problema o error at i-tap ang “Isumite.”

10. Paano ko mababawi ang aking Amazon account sa pamamagitan ng app?

Mga Hakbang:

1. Buksan ang Amazon Shopping app sa iyong mobile device.
2. I-tap ang drop-down na menu sa kaliwang tuktok ng screen.
3. Mag-scroll pababa at piliin ang “Tulong at Serbisyo sa Customer”.
4. I-tap ang "Makipag-ugnayan sa Amin."
5. Piliin ang opsyong “Mga problema sa account”.
6. Piliin ang opsyong “Nakalimutan ko ang aking password” o “Hindi ako makapag-log in”.
7. Sundin ang mga tagubilin para mabawi ang iyong Account sa Amazon.