Paano magsulat ng email ng paalala: Isa sa mga mahahalagang kasanayan sa mundo kasalukuyang trabaho ay alam kung paano makipag-usap mabisa sa pamamagitan ng email. Ang kakayahang magpadala ng malinaw at mapanghikayat na mga paalala ay maaaring gumawa ng pagkakaiba sa tagumpay ng isang proyekto o pagtugon sa isang deadline. Sa artikulong ito, tutuklasin namin ang mga pangunahing elemento ng pagsulat ng matagumpay na email ng paalala, na nagbibigay sa iyo ng mga praktikal na tip at alituntunin upang matulungan kang makamit ang mga positibong resulta sa iyong kapaligiran sa trabaho.
Kahalagahan ng isang email ng paalala: Sa propesyonal na buhay, karaniwan nang makaligtaan ang mga deadline, pagpupulong, o mahahalagang gawain dahil sa napakaraming impormasyon na kinakaharap natin araw-araw. Ang isang email ng paalala na may wastong salita ay isang mahalagang tool upang maiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan at panatilihing alam ng lahat na kasangkot sa proyekto ang kanilang mga responsibilidad at pangako. Sa pamamagitan ng malumanay na pagpapaalala sa iyong mga kasamahan, kliyente, o superyor tungkol sa paparating na petsa o paghahatid, pinatitibay mo ang kahalagahan at priyoridad ng gawain, na nagdaragdag ng posibilidad na makumpleto ito sa oras.
Istraktura ng isang email ng paalala: Kapag bumubuo ng isang email ng paalala, mahalagang sundin ang isang malinaw at maigsi na istraktura. Magsimula sa isang magalang at personalized na pagbati, na sinusundan ng isang maikling pagpapakilala na naglilinaw sa layunin ng email. Sa katawan ng mensahe, i-highlight ang mga mahahalagang petsa, deadline at inaasahang pagkilos, gamit ang malinaw at direktang pananalita. Panghuli, tapusin ang email sa pamamagitan ng pasasalamat sa kanilang atensyon at pag-aalok na sagutin ang anumang mga katanungan o magbigay ng higit pang impormasyon kung kinakailangan.
Sa artikulong ito, bibigyan ka namin ng detalyadong gabay sa bawat seksyon ng isang email ng paalala, mula sa paksa hanggang sa paalam. Susuriin namin kung paano iaangkop ang tono at istilo ng pagsulat depende sa tatanggap at konteksto, pati na rin ang mga karaniwang pagkakamaling dapat iwasan kapag nagsusulat ng ganitong uri ng email. Panatilihin ang pagbabasa upang maging eksperto sa pagsulat ng mga email. mga email ng paalala at pagbutihin ang iyong komunikasyon sa ang propesyonal na larangan!
1. Kahalagahan ng isang epektibong paalala na email
Talata 1: Ang isang epektibong email ng paalala ay isang mahalagang tool sa komunikasyon ng negosyo upang matiyak na natutugunan ang mga deadline at napapanatili ang mahusay na daloy ng trabaho. Ang kahalagahan ng ganitong uri ng email ay nakasalalay sa kakayahan nitong panatilihing may kaalaman at pananagutan ang lahat ng kasangkot sa kanilang mga gawain at pangako. Bilang karagdagan, ang isang mahusay na pagkakasulat na email ng paalala ay maaaring makatulong na maiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan at pagkaantala, pati na rin ang pagtaguyod ng pakikipagtulungan at pagiging produktibo sa buong koponan.
Talata 2: Upang magsulat ng isang epektibong email ng paalala, mahalagang gumamit ng malinaw at maigsi na wika Ang paksa ng email ay dapat na direkta at naglalarawan, upang mabilis na matukoy ng tatanggap ang katangian ng paalala. Bilang karagdagan, dapat isama ang mga nauugnay na detalye ng paalala, gaya ng deadline, gawain o pagkilos na kinakailangan, at anumang karagdagang impormasyon na kinakailangan. para makumpleto ng tatanggap ang gawain epektibong paraan.
Talata 3: Ang isa pang mahalagang pagsasaalang-alang kapag nagsusulat ng email ng paalala ay ang tono at saloobin. Mahalagang mapanatili ang isang propesyonal at magalang na postura sa lahat ng oras. Kahit na sa mga sitwasyon ng pagkaantala o hindi pagsunod, mahalagang iwasan ang isang komprontasyon o negatibong tono.. Sa halip, inirerekumenda na gumamit ng isang pakikipagtulungan at palakaibigan na diskarte, nag-aalok ng tulong at suporta sa halip na sisihin o punahin. Makakatulong ito na mapanatili ang isang magandang relasyon sa pagtatrabaho at mapataas ang posibilidad na ang tatanggap ay kumilos sa isang positibo at napapanahong paraan.
2. Wastong istraktura para sa isang email ng paalala
Ang tamang istraktura para sa isang email ng paalala ay mahalaga upang matiyak na ang iyong mensahe ay malinaw at epektibo. Sa ibaba, ipapakita namin sa iyo ang sunud-sunod na gabay upang makapagsulat ka ng matagumpay na email ng paalala:
1. Paksa: Ang paksa ng email ay dapat na maikli at malinaw upang agad na matukoy ng tatanggap ang layunin ng email. Gumamit ng mga salita tulad ng "paalala" o "kagyatan" upang makuha ang kanilang atensyon. Halimbawa, "Paalala: Mahalagang pulong sa susunod na Biyernes."
2. Pagbati: Simulan ang email sa isang magiliw na pagbati, gamit ang pangalan ng tatanggap upang i-personalize ang mensahe. Halimbawa, "Mahal na Juan."
3. Post: Sa katawan ng email, tandaan ang dahilan ng mensahe nang maikli at malinaw. Binibigyang-diin ang petsa at oras ng kaganapan o ang aktibidad na dapat isagawa. Gamitin maikling talata upang mapadali ang pagbabasa at i-highlight ang pinaka-kaugnay na impormasyon.
Tandaan na ang paggamit ng a wastong istraktura sa paalala na email ay mahalaga upang matiyak na nauunawaan ng tatanggap ang impormasyon at nagsasagawa ng kinakailangang pagkilos. Huwag kalimutang maging malinaw at maigsi, gamit ang palakaibigan at magalang na pananalita sa lahat ng oras. Ipagpatuloy mo mga tip na ito at magkakaroon ka ng epektibong email ng paalala sa lalong madaling panahon!
3. Paggamit ng malinaw at maigsi na wika sa nilalaman ng email
Upang matiyak ang epektibong komunikasyon sa pamamagitan ng mga email ng paalala, ito ay mahalaga gumamit ng malinaw at maigsi na pananalita. Iwasang gumamit ng mga kumplikadong teknikal na termino at mahabang parirala na maaaring nakalilito para sa tatanggap. Gumamit ng propesyonal at direktang tono, nang hindi nawawala ang pagiging palakaibigan. Tandaan na ang pangunahing layunin ng mga ganitong uri ng email ay upang ipaalala sa iyo ang isang deadline, isang pulong, o anumang iba pang nauugnay na impormasyon.
Ang isang mahusay na pamamaraan para sa pagpapanatili ng kalinawan sa nilalaman ay ang ayusin ang impormasyon sa isang nakabalangkas na paraan. Gumamit ng mga maikling talata na hinati sa mga partikular na paksa. Isama ang mga heading o subheading upang i-highlight ang mga pangunahing punto. Bukod pa rito, maaari mong gamitin ang mga bullet point o walang bilang na mga listahan upang i-highlight ang mahalagang impormasyon. Papayagan nito ang tatanggap na mabilis na matukoy ang nauugnay na impormasyon at gawing mas madaling basahin ang email.
Bilang karagdagan sa paggamit ng malinaw at nakabalangkas na wika, ito ay mahalaga maging maikli at sa punto. Karaniwang mabilis na nababasa ang mga email ng paalala, kaya mahalagang maging maigsi para makuha ang atensyon ng tatanggap. Iwasan ang pagala-gala o pagsama ng hindi kinakailangang impormasyon. Sa halip, dumiretso sa punto at i-highlight kung ano ang pinakanauugnay sa unang talata. Kung kailangang isama ang mga karagdagang detalye, gumamit ng hiwalay na mga talata upang mapanatili ang organisasyon at istraktura ng email.
4. Pagsasama ng may-katuturang impormasyon sa paksa ng email
Upang magsulat ng isang epektibong email ng paalala, mahalagang isama ang may-katuturang impormasyon sa linya ng paksa ng email. Ang linya ng paksa ay dapat na malinaw, maigsi, at nagbibigay ng malinaw na ideya kung tungkol saan ang email. Nakakatulong ito upang makuha ang atensyon ng tatanggap at matiyak na ang mensahe ay hindi napapansin sa inbox.
Kapag nagsasama ng may-katuturang impormasyon sa linya ng paksa ng email, mahalagang maging partikular at detalyado. Makakatulong ito sa tatanggap na maunawaan kaagad kung ano ang layunin ng email at kung anong aksyon ang kinakailangan sa kanilang bahagi. Halimbawa, kung ang email ay isang paalala para sa isang pulong, maaaring kasama sa paksa ang petsa, oras, at lokasyon ng pulong.
Ang isa pang paraan upang gawing may kaugnayan ang paksa ng email ay ang paggamit ng mga keyword na nagbubuod sa nilalaman ng mensahe. Halimbawa, kung ang email ay tungkol sa isang ulat sa pagbebenta, maaari mong isama ang salitang "ulat ng benta" sa linya ng paksa. Nakakatulong ito sa tatanggap na mabilis na matukoy kung tungkol saan ang email at buksan ito para sa higit pang mga detalye.
5. Isama ang mga partikular na petsa at mga deadline sa katawan ng email
Kapag nagpadala ka ng email ng paalala, mahalagang isama tiyak na mga petsa at mga deadline sa katawan ng mensahe. Tinitiyak nito na pareho ka at ang tatanggap ay malinaw kapag ang gawain ay inaasahang makumpleto o isang desisyon na ginawa. Ang pagtukoy ng mga deadline ay nakakatulong din na maiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan at hindi kinakailangang pagkaantala.
isang epektibong paraan upang i-highlight ang mga partikular na petsa at mga deadline gumamit ng bold o underline sa kaukulang text. Halimbawa, maaari mong i-highlight ang ang deadline ng isang ulat o ang petsa ng isang mahalagang pulong. Bilang karagdagan sa pag-highlight sa mga ito nang biswal, siguraduhing banggitin sila ng malinaw sa katawan ng email, sa ganitong paraan walang puwang para sa kalituhan.
Tandaan na ang mga partikular na petsa at mga deadline ay mahalaga para mapanatiling maayos ang daloy ng trabaho at matiyak ang pagiging maagap sa mga proyekto. Sa isama ang mga ito nang malinaw Sa katawan ng email, bibigyan mo ang lahat ng kasangkot ng malinaw at maigsi na sanggunian sa mga itinakdang deadline at deadline. Ipinapakita rin ng kasanayang ito ang iyong propesyonalismo at ipinapakita ang iyong pagmamalasakit sa pagtupad sa mga gawain at responsibilidad.
6. Gumamit ng palakaibigan at propesyonal na tono sa paalala
Mahalagang ihatid ang paggalang at paggalang sa tatanggap ng iyong email. Tandaan na dapat mong palaging panatilihin ang isang magalang at palakaibigan na saloobin, pag-iwas sa anumang agresibo o confrontational na tono. Upang makamit ito, narito ang ilang mga rekomendasyon na makakatulong sa iyong magsulat ng isang epektibong paalala.
1. Maging magalang at palakaibigan: Mahalagang simulan ang email sa isang magiliw at propesyonal na pagbati, tulad ng "Mahal" o "Kumusta." Gumamit ng mga positibong parirala na nagpapakita ng iyong pagpapahalaga sa tatanggap, gaya ng “Sana ay maayos ka” o “Naniniwala akong naging produktibo ang iyong linggo.” Palaging tandaan na pasalamatan sila nang maaga para sa kanilang atensyon at pakikipagtulungan.
2. Panatilihin ang kalinawan sa iyong mensahe: Mahalaga na ang iyong paalala ay maikli at madaling maunawaan. Gumamit ng malinaw at direktang mga pangungusap, pag-iwas sa mga kalabuan. Malinaw na ipaalam ang dahilan ng paalala at kung ano ang iyong inaasahan mula sa tatanggap. Ibigay ang kinakailangang impormasyon upang makatugon sila nang naaangkop.
3. Maging diplomatiko sa kahilingan: Kung ang tatanggap ay tinanggal o ipinagpaliban ang anumang aksyon, maging diplomatiko sa paghiling sa kanila na gawin ito. Gumamit ng mga parirala tulad ng "I would love to have you to..." o "I would very appreciate it if you could complete..." para gawin ang kahilingan sa isang magalang at magiliw na paraan. Tandaan na bigyan sila ng mga kaugnay na petsa o mga deadline para sa pagsasagawa ng kinakailangang aksyon.
Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga alituntuning ito para sa paggamit ng palakaibigan at propesyonal na tono sa iyong mga paalala, makakapagbigay ka ng positibo at magalang na imahe sa iyong mga tatanggap. Palaging tandaan na maging magalang at malinaw sa iyong mensahe, gamit ang kaaya-aya at diplomatikong mga parirala . Sa pamamagitan ng isang mahusay na pagkakasulat na paalala, madaragdagan mo ang posibilidad na makatanggap ng tugon o aksyon mula sa iyong mga tatanggap.
7. Magbigay ng malinaw at direktang mga tagubilin sa email
Kapag nagsusulat kami ng email ng paalala, mahalagang magbigay kami ng malinaw at direktang mga tagubilin sa aming mga tatanggap. Sa ganitong paraan, maiiwasan natin ang pagkalito at masisiguro na ang ating mga kahilingan ay naisasagawa nang mahusay. Upang makamit ito, mahalagang tandaan ang ilang mahahalagang tip:
1. Gumamit ng simple at maigsi na wika: Iwasang gumamit ng mga teknikal na termino o jargon na maaaring nakakalito sa tatanggap. Ipaliwanag nang malinaw at tumpak ang mga tagubilin, gamit ang maikli, simpleng mga parirala. Kung kinakailangan, gumamit ng mga bullet point o listahan upang ayusin ang impormasyon sa mas visual at madaling sundan na paraan.
2. I-highlight ang pinakanauugnay na impormasyon: Bigyang-diin ang pinakamahalagang tagubilin sa pamamagitan ng pag-highlight ng mga pangunahing salita o mahahalagang parirala sa naka-bold o kitang-kitang pag-format. Sa ganitong paraan, mabilis na matutukoy ng iyong mga tatanggap ang mahahalagang impormasyon at makakakilos nang naaayon. Iwasan ang labis na paggamit ng pag-highlight, dahil maaari itong magkaroon ng kabaligtaran na epekto at maging mahirap ang pag-unawa.
3. Magbigay ng mga halimbawa: Kung ang mga tagubiling ibinibigay mo ay maaaring mahirap unawain, isaalang-alang ang pagsama ng mga halimbawa na malinaw na naglalarawan kung paano isasagawa ang hinihiling na gawain. Ang mga halimbawa ay maaaring makatulong sa i-clear ang anumang pagkalito at magbigay ng praktikal na patnubay sa kung paano sundin ang mga tagubilin. Tandaan na panatilihing maikli at madaling sundin ang mga halimbawa.
Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tip na ito, titiyakin mong tumpak at madaling sundin ang iyong mga tagubilin, na ginagawang mas madali para sa iyong mga tatanggap na tuparin ang mga gawain at kahilingang ipinadala mo sa kanila. Tandaan na maging malinaw at direkta sa iyong komunikasyon, pag-iwas sa mga ambiguity at pagbibigay ng lahat ng kinakailangang impormasyon upang ang iyong mga tatanggap ay makapagsagawa ng aksyon. mahusay.
8. Isama ang karagdagang impormasyon sa pakikipag-ugnayan para sa anumang mga katanungan o query
Ito ay palaging mahalaga upang magbigay karagdagang mga detalye ng contact sa dulo ng isang email ng paalala upang ang mga tatanggap ay makapagtanong o malutas ang anumang mga alalahanin. Nagbibigay ito sa kanila ng kakayahang makipag-usap nang direkta sa iyo, na ginagawang mas madali ang proseso ng follow-up. Siguraduhing magsama ng email address at numero ng telepono kung saan maaari kang makontak. Maaari mo ring isaalang-alang ang pagdaragdag ng impormasyon tungkol sa iyong mga oras ng availability upang malaman ng mga tatanggap kung kailan sila pinakamalamang na makatanggap ng tugon.
isang mabuting kasanayan ay upang magbigay ng isang direktang link alam mo WebSite o platform kung saan makakahanap ang mga tatanggap ng higit pang impormasyon o gumawa ng mga partikular na aksyon. Maaari itong maging partikular na kapaki-pakinabang kung ang iyong email ng paalala ay tungkol sa isang kaganapan o pulong kung saan kailangan nilang magparehistro o maghanap ng mga karagdagang detalye. Ang isang direktang link ay ginagawang mas madali para sa kanila na mag-navigate at nagbibigay-daan sa kanila na mabilis na ma-access ang may-katuturang impormasyon nang hindi kinakailangang hanapin ito nang manu-mano.
Tandaan na ang kalinawan at pagiging maikli ay susi kapag nagsasama ng karagdagang impormasyon sa pakikipag-ugnayan. Mahalagang mabilis na matukoy ng mga tatanggap kung paano makipag-ugnayan sa iyo at kung ano ang aasahan kung gagawin nila ito. Mangyaring gumamit ng bold o mas malaking font upang matiyak na kapansin-pansin ang mga detalyeng ito sa email. Maaari mo ring isaalang-alang ang paggamit ng mga bullet o icon upang biswal na paghiwalayin ang impormasyon at gawin itong mas nababasa.
9. Bigyang-diin ang kahalagahan ng pagtugon o pagkilos na kinakailangan
Ang tugon o pagkilos na kinakailangan sa isang email ng paalala ay napakahalaga upang matiyak na ang mga layunin ng komunikasyon ay natutugunan. Mahalagang i-highlight nang malinaw at maigsi kung ano ang inaasahan mula sa tatanggap, ito man ay isang tugon, isang partikular na aksyon, o anumang iba pang paraan ng follow-up. Papayagan ka nitong mapanatili ang epektibong komunikasyon at maiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan o pagkaantala.
Para sa , ipinapayong gumamit ng direkta at tumpak na mga parirala. Halimbawa, maaari mong gamitin "Mahalagang tumugon ka sa email na ito bago ang ipinahiwatig na deadline" o "Magiliw naming hinihiling na gawin mo ang hiniling na aksyon sa lalong madaling panahon". Binibigyang-diin ng mga pariralang ito ang pagkaapurahan at kaugnayan ng ang tugon o pagkilos, na naghihikayat sa ang tatanggap na gumawa ng kinakailangang aksyon.
Bilang karagdagan, ipinapayong magbigay ng malinaw at detalyadong mga tagubilin kung paano isasagawa ang kinakailangang tugon o aksyon. Kung may mga partikular na hakbang na dapat sundin, maaari silang mailista sa isang listahan na walang numero, gamit ang mga HTML tag. Halimbawa:
- Tumugon sa email na ito kasama ang iyong mga komento at mungkahi.
- Ilakip ang hiniling na mga dokumento in Format ng PDF.
- Kumpirmahin ang iyong pagdalo sa pamamagitan ng pag-click sa link na ibinigay.
Ang mga partikular na tagubiling ito ay gagawing mas madali para sa tatanggap na maisagawa ang kinakailangang gawain, maiwasan ang kalituhan at mabawasan ang posibilidad ng mga error. Sa buod, ang isang email ng paalala ay mahalaga para sa pagkamit ng epektibong komunikasyon at pagtiyak na ang mga layunin ay natutugunan.
10. Maging magalang at nagpapasalamat sa pagsasara ng email
Pagdating sa pagsusulat ng email ng paalala, mahalagang mapanatili ang isang magalang at nagpapasalamat na tono mula sa simula hanggang sa katapusan. Lagi nating tandaan na ang email ay isang anyo ng nakasulat na komunikasyon, kaya madaling ma-misinterpret o mawala ang konteksto. Upang maiwasan ang pagkalito, mahalagang maging malinaw, magalang, at magpahayag ng pasasalamat kapag isinara ang email.
1. Magpahayag ng pasasalamat nang maaga
Bago tugunan ang dahilan ng paalala, mahalagang ipahayag ang pasasalamat para sa atensyong ibinigay at para sa anumang pagsisikap na ginawa ng ibang tao. Makakatulong ito na magtatag ng kapaligiran ng pagtutulungan at paggalang sa isa't isa. Halimbawa, maaari nating simulan ang email sa pamamagitan ng pagsasabi ng "Una sa lahat, nais kong pasalamatan ka sa paglalaan ng oras upang basahin ang aking nakaraang mensahe at para sa pagsasaalang-alang sa aking kahilingan." Sa ganitong paraan, nagpapakita tayo ng positibo at mapagpahalagang saloobin. Mula sa simula.
2. Panatilihin ang isang magalang na tono
Sa panahon ng paalala, mahalagang mapanatili ang isang magalang at magalang na tono. Iiwasan namin ang paggamit ng mga agresibong parirala o parirala na parang hinihingi. Sa halip, dapat tayong gumamit ng magalang at maalalahaning pananalita. Halimbawa, maaari naming sabihin, "Maaari ko bang ipadala sa iyo ang email na ito upang magiliw na ipaalala sa iyo na naghihintay pa rin kami ng iyong tugon." Mahalaga rin na iwasan ang paggamit ng mga salita o parirala na maaaring mukhang nakakasakit o confrontational, at sa halip ay gumamit ng mas neutral at layunin na diskarte.
3. Magtapos nang magalang
Kapag isinasara ang email, mahalagang mapanatili ang isang magalang at mapagpasalamat na saloobin. Maaari kaming gumamit ng mga pariralang tulad ng "Muli akong nagpapasalamat sa iyong pansin at pagsasaalang-alang sa bagay na ito" o "Nagpapasalamat ako sa iyo nang maaga para sa iyong agarang tugon o pagkilos." Maaari rin naming ulitin ang aming availability para sa anumang karagdagang mga tanong o alalahanin na maaaring mayroon ang ibang tao. Palaging tandaan na gumamit ng angkop na panghuling pagbati gaya ng “Taos-puso” o “Best regards.”
Hindi natin dapat maliitin ang kapangyarihan ng kagandahang-loob at pasasalamat sa ating mga email ng paalala. Ang mga saloobing ito ay nag-aambag sa pagpapanatili ng isang magandang propesyonal na relasyon at pagtiyak na ang aming mga kahilingan ay maaasikaso nang mahusay. Kaya't lagi nating tandaan na maging magalang at magpasalamat sa bawat pagsasara ng email, dahil sinasalamin nito ang ating kagandahang-asal sa nakasulat na komunikasyon.
Ako si Sebastián Vidal, isang computer engineer na mahilig sa teknolohiya at DIY. Higit pa rito, ako ang lumikha ng tecnobits.com, kung saan nagbabahagi ako ng mga tutorial upang gawing mas naa-access at naiintindihan ng lahat ang teknolohiya.