- Hindi tinatanggal ng karaniwang pag-uninstall ang lahat; kailangan mong linisin ang mga file, driver, at registry.
- SFC at DISM repair system damage na nagpapalubha sa Synapse crash.
- Maaaring pilitin ng Windows Update ang mga HID driver; itago ang mga ito o huwag paganahin ang kanilang pag-install.
¿Paano linisin ang mga natitirang file ng Razer Synapse sa Windows? Kapag ang Razer Synapse ay nagsimulang mag-hang o ma-stuck pagkatapos ng isang update, halos palaging mayroon mga labi ng software, driver o serbisyo na nananatiling aktibo at nagdudulot ng mga salungatan. Sa Windows, ang isang normal na pag-uninstall ay bihirang magtanggal ng lahat, na nagpapaliwanag kung bakit, kahit na pagkatapos muling i-install o gumamit ng mga third-party na uninstaller, nagpapatuloy ang mga problema.
Pinagsasama-sama at inaayos ng artikulong ito sa isang lugar ang madalas na natututuhan ng mga tao sa pamamagitan ng pagsubok at pagkakamali: Paano ganap na i-uninstall ang Synapse at alisin ang mga natitirang file nito, ano ang gagawin kung ipipilit ng Windows na mag-alok ng driver tulad ng "Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545," at kung paano ayusin ang mga bahagi ng system kung nasira ang mga ito. Kung nagmamadali ka, ang huling talata ay naglalaman ng TL;DR na may mga mahahalagang bagay.
Ano ang nangyayari at kung bakit mahalaga ang malalim na paglilinis
Kapag biglang nag-crash ang Synapse pagkatapos ng isang linggo o pagkatapos ng update, kadalasan ay dahil sa mga natitirang file, mga registry key, mga serbisyo sa background, o mga driver ng HID na hindi naalis ng maayos. Ang mga labi na ito ay maaaring makagambala hindi lamang sa Synapse, kundi pati na rin sa iyong bagong mouse o keyboard, na nagdudulot ng mga pag-crash at maling pagtuklas.
Bukod pa rito, maaaring matukoy ng Windows Update ang pagkakaroon ng mga nauugnay na pakete at patuloy na mag-alok Mga update sa driver ng Razer (halimbawa, ang kilalang “Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545”), kahit na hindi ka na gumagamit ng mga Razer device. Ito ay isang malinaw na senyales na mayroon pa ring "isang bagay" na natitira sa system.
Bago ka magsimula: backup at paghahanda
Bagama't ligtas ang proseso kung gagawing mabuti, ipinapayong ihanda ang lupa. Lumikha ng a ibalik ang point Windows at isang kopya ng Registry kung sakaling kailanganin mong bumalik. Ito ay magsisilbing isang safety net kung sakaling magtanggal ka ng isang bagay na hindi dapat mayroon ka.
Inirerekomenda ko rin na mag-log in ka gamit ang isang account na may pahintulot ng administrator, isara ang lahat ng hindi mo kailangan, at kung maaari, ikonekta ang iyong computer sa internet. Para sa ilang pagsusuri sa system (SFC at DISM), pinakamainam na maging online.
Hakbang 1: Isara ang Synapse mula sa tray
Kung aktibo ang Synapse, isara ito bago hawakan ang anuman. I-right-click ang icon ng Synapse sa taskbar at piliin Lumabas o Isara ang Razer Synapse. Maiiwasan mo ang mga naka-lock na file sa panahon ng pag-uninstall.
Hakbang 2: Karaniwang Pag-uninstall ng Razer Synapse (at mga bahagi)
Pumunta sa Mga Setting ng Windows at pumunta sa “Apps” > “Apps & features.” Hanapin ang "Razer Synapse" at mag-tap sa I-uninstallKung lalabas ang iba pang Razer modules (hal., SDK o utility), i-uninstall din ang mga ito dito para magsimula sa mas malinis na base.
Ang hakbang na ito ay nag-aalis ng pangunahing software, ngunit huwag masyadong kumpiyansa: ipinapakita iyon ng totoong karanasan nananatili ang mga folder, driver at susi na hindi tinatanggal ng uninstaller. Iyon ang dahilan kung bakit nagpapatuloy kami sa manu-manong paglilinis.
Hakbang 3: Alisin ang mga natira sa file system
Buksan ang File Explorer, piliin ang "This PC" at sa kanang itaas na uri ng search box Razer. Hayaang mahanap ng Windows ang lahat ng mga tugma at maingat na tanggalin ang anumang mga resulta na malinaw na nauugnay sa tatak (mga folder tulad ng Razer, Synapse log, atbp.).
Bilang karagdagan sa pandaigdigang paghahanap, tingnan ang mga karaniwang rutang ito, na kadalasang nag-iipon ng mga labi:
C:\Program Files\Razer\, C:\Program Files (x86)\Razer\, C:\ProgramData\Razer\, %AppData%\Razer\ y %LocalAppData%\Razer\Kung mayroon sila, tanggalin ang mga ito. Kung ang anumang mga file ay ginagamit, i-restart at subukang tanggalin muli ang mga ito.
Hakbang 4: Linisin ang mga nakatagong device at driver
Maraming mga gumagamit ang nag-uulat na kahit na matapos tanggalin ang Synapse, "nakikita" pa rin ng Windows ang isang bahagi ng Razer. Ang salarin ay kadalasan natitirang HID driver o mga nakatagong mouse/keyboard device.
Buksan ang Device Manager, i-click ang "View," at piliin ang "Ipakita ang mga nakatagong device." Suriin ang mga kategoryang ito: Mga User Interface Device (HID), “Mice at iba pang pointing device,” “Keyboard,” at “Universal Serial Bus controllers.” Kung makakita ka ng mga item sa Razer, i-right click > “I-uninstall ang device,” at kapag lumabas ito, lagyan ng check ang kahon. "Tanggalin ang driver software para sa device na ito".
Ulitin ang prosesong ito para sa lahat ng Razer device na makikita mo, kabilang ang mga "ghost" (mumukhang malabo ang mga ito). Kapag tapos ka na, i-restart ang iyong computer para talagang ma-uninstall ng Windows ang mga driver at input na iyon.
Hakbang 5: Windows Registry (kung kumportable lang)
Ang hakbang na ito ay opsyonal, ngunit napaka-epektibo para iwanang malinis ang iyong system. Buksan ang Registry Editor (Win + R, type regedit) at bago hawakan ang anumang bagay ay lumilikha ng a backup: File > I-export, pinipili ang “Lahat.” Sa ganitong paraan, maibabalik mo kung may mali.
Ngayon mag-click sa "Koponan" sa itaas, pindutin ang Ctrl + F at hanapin ang salita Razer. Mag-navigate gamit ang F3 sa mga resulta at tanggalin lamang ang mga susi/halaga malinaw na kay Razer iyon. Iwasang tanggalin ang mga kahina-hinalang entry. Magdahan-dahan lang: mapipigilan ng masusing paglilinis dito ang Synapse na magdala ng mga isyu kung magpasya kang muling i-install sa hinaharap.
Hakbang 6: Ayusin ang mga file ng system gamit ang SFC at DISM
Kung biglang nag-crash o tumigil sa pagtugon ang Synapse, maaaring mayroon din katiwalian ng mga file ng systemInirerekomenda ng Microsoft ang paggamit ng dalawang built-in na tool: SFC at DISM, na hindi nakakaapekto sa iyong mga dokumento.
Buksan ang "Command Prompt (Admin)" o "Windows PowerShell (Admin)" gamit ang Win + X. Patakbuhin ang mga command na ito nang paisa-isa, naghihintay na matapos ang mga ito:
- sfc /scannow
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Matapos makumpleto, i-restart ang computerItinatama ng maintenance na ito ang integridad at kadalasang nagpapatatag sa system.
Hakbang 7: Linisin ang boot upang maalis ang mga salungatan
Ang isang "malinis na simula" ay nakakatulong na matukoy kung mga serbisyo ng third party makagambala sa mga driver ng Synapse o HID. Buksan ang System Configuration (msconfig), pumunta sa tab na Mga Serbisyo, lagyan ng tsek ang "Itago ang lahat ng serbisyo ng Microsoft," at i-click ang "Huwag paganahin lahat."
Pagkatapos buksan ang Task Manager, tab na "Startup", at huwag paganahin ang mga hindi mahalagang startup na application. I-restart. Sa kaunting startup na ito, maaari mong suriin kung gumagana nang maayos ang system nang walang karagdagang mga layer ng software.
Ano ang gagawin kung patuloy na sinasabi ng Windows ang “Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545”
Kung, kahit na matapos linisin ang mga nakatagong driver, inaalok sa iyo ng Windows Update ang Razer package na iyon, nangangahulugan ito na nakakakita pa rin ito ng a HID compliant device o na ang katalogo ng driver ay naglalaman ng isang tugma. Una, bumalik sa Device Manager at i-uninstall ang anumang mga bakas ng Razer gamit ang checkbox na "Delete Driver Software". I-reboot.
Kung magpapatuloy ito, mayroon kang dalawang paraan upang maiwasan itong muling lumitaw: 1) huwag paganahin ang awtomatikong pag-download ng mga driver mula sa "Mga setting ng advanced na pag-install ng device" (sa Control Panel, "Hardware at Tunog" > "Mga Device at Printer", i-right click sa computer > "Mga setting ng pag-install ng device" at suriin iyon hindi dina-download ang mga driver mula sa Windows Update), o 2) itago/i-pause ang partikular na update gamit ang troubleshooter na "Ipakita o itago ang mga update" ng Microsoft. Ang pangalawang opsyon na ito, kahit na isang workaround, ay karaniwang sapat na upang makuha itigil ang pagsubok na mag-install ang partikular na HIDClass.
Troubleshooter ng pagganap at pansamantalang tagapaglinis ng file
Upang matapos, isagawa ang troubleshooter ng pagganap Windows at linisin ang mga pansamantalang file. Pumunta sa Mga Setting > System > I-troubleshoot at hanapin ang mga performance/optimization wizard. Maaari mo ring gamitin ang Disk Cleanup o Storage Sense para magtanggal ng pansamantala at hindi kritikal na natitirang mga file.
Paano kung gusto kong muling i-install ang Synapse sa ibang pagkakataon?
Ang isang malinis na muling pag-install ay posible kapag ang system ay walang mga labi. I-download ang pinakabagong bersyon mula sa Razer websiteI-install ang antivirus sa normal na mode at, pagkatapos ng unang startup, suriin kung may mga blockage. Kung magiging maayos ang lahat, maaari mong i-activate muli ang iyong mga startup na app at serbisyo nang paisa-isa upang makita kung may anumang bagay sa labas na nakakasagabal.
Tandaan para sa macOS (kung sakaling lumipat ka sa pagitan ng mga system)
Kung nagamit mo na ang Synapse sa macOS, iba ang mga paglilinis. Doon sila ginagamit LaunchAgents at mga ruta ng suporta. Ang reference command na ginamit sa Terminal ay:
launchctl remove com.razerzone.rzdeviceengine
launchctl remove com.razer.rzupdater
sudo rm /Library/LaunchAgents/com.razerzone.rzdeviceengine.plist
sudo rm /Library/LaunchAgents/com.razer.rzupdater.plist
At pagkatapos, para sa mga folder: sudo rm -rf /Library/Application\ Support/Razer/ y rm -rf ~/Library/Application\ Support/Razer/. Bagama't nakatuon kami sa Windows dito, kasama ito ay nakakatulong kung nagtatrabaho ka pinaghalong koponan.
Mga praktikal na tip kung nag-freeze ang Synapse
Kung nagsimulang mag-crash ang Synapse "magdamag," hindi palaging kasalanan ng programa ang nag-iisa. Iba pang RGB apps tulad ng Corsair iCue, ang mga overclocking na layer at peripheral mula sa ibang mga brand ay maaaring bumagsak sa mga serbisyo mula sa Synapse. Ang isang malinis na boot ay binabawasan ang panganib na iyon at magpapahintulot sa iyo na makilala ang may kasalanan.
Makakatulong din na suriin ang Windows Event Viewer sa ilalim ng “Windows Logs” > “Application and System” para hanapin pagtutugma ng mga error sa oras ng pag-crash. Kung makakita ka ng mga paulit-ulit na entry na naka-link sa Razer, mga serbisyo ng HID, o .NET, kinukumpirma nito na ang paglilinis at pagkukumpuni na iminungkahi namin ay makatwiran.
Mabilis na FAQ
Mawawalan ba ako ng pangunahing pag-andar ng mouse/keyboard nang walang Synapse? Sa pangkalahatan, gumagana ang mga peripheral ng Razer bilang karaniwang HID device nang walang software. Ang mawawala sa iyo ay ang mga advanced na setting, macro, o custom na pag-iilaw, hindi pangunahing kakayahang magamit.
Sapilitan bang i-edit ang Registry? Hindi. Kung hindi ka komportable, magagawa mo laktawan ang Registry. Kadalasan, ang pagtanggal lang ng mga natitirang folder, mga nakatagong device, at pagpapatakbo ng SFC/DISM ay sapat na upang maibalik ang lahat sa normal.
Maaari ba akong gumamit ng third-party na uninstaller? Oo, ngunit kahit na may mga tool tulad ng Revo Uninstaller, ang ilang mga tira ay dumudulas sa net. Kaya naman ang kumbinasyon ng pag-uninstall + manu-manong paglilinis sa mga file, mga driver at pagpapatala ay nagbibigay ng mas mahusay na mga resulta.
Panghuling checklist ng mga pagpapatunay
Bago wakasan ang proseso, tiyaking wala nang mga Razer folder sa Program Files, ProgramData, o AppData, na hindi ipinapakita ng Device Manager. Mga nakatagong input ng Razer at ang Windows Update ay tumigil sa pagpapakita ng “Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545”. Kung totoo ang lahat ng ito, nakagawa ka ng kumpletong paglilinis.
Kung muli mong i-install ang Synapse, subukan ito sa loob ng ilang araw. Kung muling lumitaw ang mga pag-crash, isaalang-alang ang pagsuri muli sa Registry at subukang muli. SFC at DISM, o manatili nang walang Synapse kung hindi mo kailangan ang mga feature nito sa iyong pang-araw-araw na daloy ng trabaho.
Karagdagang mapagkukunan: Ang mga manwal at dokumentasyon ng Razer ay maaaring magbigay ng mga pahiwatig tungkol sa mga bahaging naka-install sa bawat device. Halimbawa, ang opisyal na PDF na ito ay isang halimbawa ng naa-access na dokumentasyon: I-download ang PDF. Ito ay hindi mahalaga para sa paglilinis, ngunit may mga sanggunian tumulong
Kung gusto mo lang ang mga mahahalaga: i-uninstall Razer Synapse mula sa "Applications", tanggalin ang mga folder nito (Program Files/ProgramData/AppData), alisin ang Razer HID device (kabilang ang mga nakatago) sa Device Manager sa pamamagitan ng pagsuri sa “Delete Driver Software”, linisin ang Registry sa pamamagitan ng paghahanap para sa “Razer” kung may tiwala ka, tumakbo sfc /scannow at mga utos ng DISM, at i-reboot. Kung pinipilit ng Windows ang "Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545," itago ang update na iyon o huwag paganahin ang awtomatikong pag-install ng driver. Aalisin ng mga hakbang na ito ang iyong system ng junk at pipigilan ang Synapse na magdulot ng gulo. Ngayon alam mo na Paano linisin ang mga natitirang file ng Razer Synapse sa Windows.
Mahilig sa teknolohiya mula pa noong bata pa siya. Gustung-gusto kong maging up to date sa sektor at, higit sa lahat, ipaalam ito. Iyon ang dahilan kung bakit ako ay nakatuon sa komunikasyon sa teknolohiya at mga website ng video game sa loob ng maraming taon na ngayon. Makikita mo akong nagsusulat tungkol sa Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo o anumang iba pang nauugnay na paksang naiisip.