Hindi nakikita ng Logitech G Hub ang iyong keyboard o mouse: gabay sa pag-troubleshoot

Kung sinabi ng iyong Logitech G HUB na hindi nito ma-detect ang iyong keyboard o mouse, huwag mag-alala: medyo karaniwang isyu ito, at sa kabutihang-palad, mayroon itong solusyon. Sa gabay na ito, na-round up namin ang mga pinakakaraniwang dahilan at pamamaraan na napatunayang gumagana, mula sa malinis na muling pag-install hanggang sa mga advanced na pagsusuri ng hardware sa Windows. Ang layunin ay makilala muli ang iyong koponan at gumagana ang iyong mga profile nang walang sakit sa ulo..

Bilang karagdagan sa mga pangunahing hakbang (pagpapalit ng mga USB port o muling pag-install), makakakita ka ng mga hindi gaanong halatang pamamaraan na nagdudulot ng pagkakaiba, gaya ng paglilinis ng mga labi ng pag-install, pagsuri sa mga awtomatikong profile ng G Hub, o pag-detect ng mga salungatan sa IRQ sa iyong system. Sa mga trick na ito maaari mong lutasin ang mensaheng "Ikonekta ang iyong Logitech G GEAR" kahit sa mga katugmang device tulad ng maalamat na Logitech G102.

Bakit hindi nakikilala ng G Hub ang iyong keyboard o mouse

Kapag hindi naka-detect ang G HUB ng mga peripheral, kadalasan ay dahil ito sa kumbinasyon ng software, mga driver, at mga setting. Kabilang sa mga pinakakaraniwang dahilan ang mga tiwaling pag-install, hindi nagsisimula ang mga serbisyo ng G HUB, mga naliligaw na USB port, at mga salungatan sa iba pang device o program..

Sa maraming kaso, ang problema ay ang pag-install ng G HUB ay nasira ng mga nabigong pag-update o mga labi ng mga nakaraang bersyon. Karaniwan din para sa Windows na i-block ang power sa mga USB port, para umiral ang mga duplicate na HID device, o para maiwasan ng firewall ang komunikasyon sa pagitan ng serbisyo at ng device..

Ang isa pang pinagmumulan ng pagkalito ay ang awtomatikong sistema ng profile. Kung i-activate mo ito at magpapatakbo ng laro nang hindi na-configure ang profile, Maaaring ilapat ng G HUB ang mga default na setting, na pinaniniwalaan kang "nakalimutan" nito ang iyong mga customized na configuration..

Sa wakas, sa mga kapaligiran na may maraming peripheral, card at controller, maaaring magkaroon ng conflict sa mapagkukunan. Sa Windows, ang mga salungatan sa IRQ o may problemang mga device ay maaaring makaapekto sa kung paano binibilang at pinamamahalaan ang mga USB device..

Upang ibuod ang mga senyales: paulit-ulit na mensaheng “Ikonekta ang iyong Logitech G GEAR” kahit na sinusuportahan ang device, nagre-reset ang mga profile kapag naglulunsad ng mga laro, at paulit-ulit na pagtuklas kapag lumilipat ng mga port. Ang lahat ng mga pahiwatig na ito ay tumuturo sa mga malulutas na dahilan na may maayos na mga hakbang..

Mabilis at kumpletong solusyon: malinis na muling pag-install ng G HUB

Ang pinaka-epektibong paraan upang malutas ang mali-mali na pagtuklas ay isang ganap na malinis na muling pag-install. Ang simpleng pag-uninstall ay hindi sapat; kailangan mong alisin ang mga natitirang folder at pansamantalang mga file. Gumawa ng kopya ng iyong mga profile kung kailangan mo ang mga ito at sundin ang mga hakbang na ito nang mahinahon..

1. I-uninstall ang G HUB sa Control Panel: Start button > type Control Panel > Programs > Uninstall a program > hanapin ang Logitech G HUB at i-uninstall ito. Isara ang anumang mga window ng G HUB bago simulan upang maiwasan ang mga naka-block na proseso.
2. Buksan ang File Explorer at pagkatapos ay simulan ang isang shutdown, ngunit Kapag tinanong ng Windows kung gusto mong magpatuloy sa pag-shutdown, pindutin ang KanselahinAng trick na ito ay nag-iiwan sa system sa isang napakalinis na estado na may kaunting pagtakbo lamang (Explorer at mahahalagang serbisyo), na binabawasan ang posibilidad ng mga file na ginagamit.
3. Sa system disk, pumunta sa Program Files (at Program Files (x86) kung naaangkop) at ganap na tinatanggal ang mga folder ng LGHUB, Logi at LogitechKung magpapatuloy ang alinman sa mga ito, isara ang mga proseso ng Logitech sa Task Manager at subukang muli.
4. Pindutin ang Win + R, i-type ang %appdata% at gayundin ang %localappdata% at maghanap anumang bakas ng "G HUB" o mga kaugnay na pangalan. Maingat na tanggalin ang mga folder na makikita mo (ang mga ito ay data ng user at mga cache na dapat i-clear).
5. Bumalik sa Win + R, i-type ang %temp% at tanggalin ang lahat ng pansamantalang nilalamanKung may hindi matatanggal, lagyan ng check ang kahon para ilapat sa mga katulad na item at laktawan ang mga file na iyon. Kung ang progress bar ay natigil sa 99%, isara ang window at magpatuloy.
6. I-restart ang PC at I-download ang pinakabagong bersyon ng Logitech G HUB mula sa opisyal na website. Mag-install bilang isang administrator, at kung gumagamit ka ng isang third-party na antivirus, pansamantalang i-disable ito sa panahon ng pag-install upang maiwasan ang mga pag-crash.

Madalas na nireresolba ng pamamaraang ito ang patuloy na mga pagkabigo sa pagtuklas. Sa matinding mga kaso, ang malinis na pag-install ng operating system ay maaari ding ayusin ang mga malalalim na problema., bagama't ito ay isang mas mahigpit na panukala na karaniwang hindi kinakailangan kung susundin mo ang kumpletong pagtanggal ng mga folder at pansamantalang mga file.

Mga karagdagang tip sa panahon ng muling pag-install: idiskonekta ang mga hindi mahalagang peripheral, gumamit ng USB port nang direkta sa board (sa halip na mga passive hub), at iwasan ang mga extender habang sinusubukan. Ang mas kaunting mga salik na nakakasagabal, mas madaling ihiwalay ang pinagmulan ng pagkabigo..

Mensahe na "Ikonekta ang iyong Logitech G GEAR" gamit ang isang katugmang device (hal. G102)

Kung bumili ka lang ng mouse tulad ng Logitech G102 at G HUB ay patuloy na hinihiling sa iyo na isaksak ito, kahit na ito ay nakasaksak, isaalang-alang ang kumbinasyon ng bersyon, port, at mga driver. Ito ay isang tipikal na sintomas ng sira na pag-install o may problemang USB enumeration.

Magsimula sa mga simpleng bagay: baguhin ang mga USB port (subukan ang USB 2.0 kung ikaw ay nasa 3.0/3.2), alisin ang anumang mga intermediate adapter at hub, at suriin ang cable. Ang pagsubok sa device sa isa pang PC ay nakakatulong na kumpirmahin kung ang sira ay sa kagamitan o sa peripheral..

Tiyaking mayroon kang pinakabagong bersyon ng G HUB at hindi ka gumagamit ng anumang iba pang mga vendor suite (hal., Razer, Corsair, o ASUS software) na humahadlang sa mga HID device. I-disable ang mga third-party na utility na namamahala sa pag-iilaw o mga macro sa panahon ng pagsubok..

Sa Device Manager, ipakita ang mga nakatagong device at alisin ang duplicate o grayed na Logitech-related Human Interface Devices, pagkatapos ay i-tap ang Mag-scan para sa mga pagbabago sa hardware. Pinipilit nito ang Windows na lumikha ng malinis na mga input para sa mouse o keyboard..

Kung ang iyong device ay may naa-upgrade na firmware, gamitin ang opisyal na Logitech Firmware Update Tool (kung naaangkop) o pansamantalang kumonekta sa Logitech Gaming Software (LGS) para sa firmware lamang, pagkatapos ay bumalik sa G HUB. Ang susi ay upang matiyak na inilantad ng device ang tamang profile sa system..

Mga Awtomatikong Profile: Bakit Bumabalik sa Mga Default ang Iyong Mga Setting

Kasama sa G HUB ang mga awtomatikong profile na maaaring i-activate kapag nagbukas ka ng mga laro. Karaniwang hindi pinagana ang system na ito bilang default, ngunit kung pinagana mo ito at walang laman ang profile ng isang laro, Nagsisimula ang G HUB sa mga default na halaga at tila "i-reset" ang iyong mga setting.

Ang solusyon ay simple: pumunta sa iyong profile ng laro, idagdag ang mga setting na kailangan mo (DPI, mappings, lighting) o i-clone ang iyong base profile sa laro. Sa ganitong paraan masisiguro mo na kapag ang profile ay na-activate, ito ay gagawin sa iyong mga kagustuhan at hindi sa pangunahing template..

Kung ayaw mong may magbago kapag nagbukas ka ng laro, huwag paganahin ang awtomatikong paglipat para sa pamagat na iyon o huwag paganahin ang mga awtomatikong profile sa pangkalahatan. Makakakuha ka ng pare-pareho kung mas gusto mong magdala ng iisang pandaigdigang profile.

Tandaan na maaari mong i-lock ang mga profile upang maiwasan ang mga hindi sinasadyang pagbabago at mayroong opsyon sa pag-export/pag-import. Ang pag-back up ng iyong mga profile ay nakakatipid sa iyo ng problema pagkatapos ng muling pag-install o pag-update..

Mga Advanced na Diagnostics sa Windows: Mga Salungatan sa IRQ at Mga Problemadong Device

Kung magpapatuloy ang problema pagkatapos sundin ang mga hakbang sa itaas, magandang ideya na siyasatin ang mga posibleng isyu sa hardware. Nag-aalok ang Windows ng isang napaka-kapaki-pakinabang na view para dito. Sa isang mabilis na pag-scan maaari mong makita ang mga pag-crash ng mapagkukunan o hindi matatag na mga device..

Buksan ang Run (Win + R), i-type ang msinfo32, at pindutin ang Enter. Sa puno sa kaliwa, pumunta sa Conflicts/Pagbabahagi at suriin ang kanang pane. Tingnan kung may mga device na kahina-hinalang nagbabahagi ng parehong IRQ o iba pang mapagkukunan..

Sa parehong tool na iyon, suriin ang seksyong tinatawag na "Forced Hardware" (kung lalabas ito) at pati na rin ang Mga Bahagi > Mga Problemadong Device. Kung makakita ka ng mga item na nakalista doon, itala ang identifier at status para kumilos sa Device Manager..

Susunod, idiskonekta ang lahat ng hindi mahahalagang peripheral. Iwanan lamang ang keyboard at mouse na nakakonekta, at simulang isaksak ang mga ito nang paisa-isa hanggang sa muling lumitaw ang error. Nagbibigay-daan sa iyo ang incremental na paraan na ito na matuklasan ang salarin na device o port na nagdudulot ng salungatan..

Kasama sa iba pang nakakatulong na hakbang ang paglipat ng mouse/keyboard sa ibang controller port (hal., rear panel sa halip na harap), pag-update ng mga driver ng chipset/USB array, at pagsuri para sa mga bagong update sa BIOS/UEFI. Maaaring malutas ng isang pag-update ng chipset ang mga banayad na isyu sa pag-enumeration ng USB.

Iba pang mga tseke na gumagawa ng pagkakaiba

Mga Serbisyo ng G HUB: Buksan ang services.msc at i-verify na ang Logitech G HUB at Logitech G HUB Updater ay nakatakda sa Awtomatiko at tumatakbo. Kung hindi, i-uninstall ang mga ito at subukang muli ang pagtuklas..

Mga Pahintulot at Firewall: Ilunsad ang G HUB bilang Administrator sa unang pagkakataon pagkatapos ng muling pag-install at payagan ang pag-access sa pamamagitan ng Windows Firewall kung sinenyasan. Maaaring pigilan ng lokal na network block ang serbisyo mula sa pakikipag-ugnayan sa mga panloob na module..

USB Power Saver: Sa Control Panel > Power Options > Advanced Settings, i-disable ang USB Selective Suspend. Sa Device Manager, para sa bawat USB hub at HID device, alisan ng check ang "Payagan ang computer na i-off ang device na ito para makatipid ng kuryente." Pinipigilan nito ang Windows na i-sleep ang port at nagiging sanhi ng mga phantom disconnects..

Mga Nakatagong Device: Sa Device Manager, View > Show Hidden Devices, i-uninstall ang anumang hindi nagamit na Logitech o HID phantom input. Pagkatapos maglinis, gamitin ang opsyong "I-scan para sa mga pagbabago sa hardware" para i-refresh ang puno..

Windows Update at Restarts: I-install ang mga nakabinbing update, restart, at pagsubok. Maraming beses ang tamang pag-reboot pagkatapos ng pag-patch ay umalis sa G HUB na gumagana nang walang anumang karagdagang pagsasaayos..

Mga Mabilisang FAQ

Ang aking Logitech G102 ba ay katugma sa G HUB? Oo, ang G102 ay tugma. Kung hindi nito nakita, magsagawa ng malinis na muling pag-install at palitan ang USB port. Ang pagsubok sa isa pang computer ay makakatulong na ihiwalay ang problema.

Maaari ko bang gamitin ang Logitech Gaming Software (LGS) sa halip na G HUB? Sa mga modernong device, inirerekomenda ang G Hub. Maaaring gamitin ang LGS upang i-update ang mas lumang firmware, ngunit sa pangkalahatan, pinakamahusay na gumamit ng isang pakete ng software upang maiwasan ang mga salungatan.

Nakikita ko ang mga profile na awtomatikong nag-a-activate at nagpapalit ng aking DPI. Tingnan kung ang awtomatikong profile ng laro ay nasa iyong mga setting o huwag paganahin ang awtomatikong paglipat. I-lock ang profile kung ayaw mo ng mga hindi sinasadyang pagbabago.

Hindi tinatanggal ng uninstaller ang lahat. Manu-manong tanggalin ang mga folder sa Program Files (LGHUB/Logi/Logitech), AppData (Roaming at Local), at walang laman na %temp%. Kung may na-stuck sa 99%, isara ito at magpatuloy; mawawala ito pagkatapos ng pag-restart.

Gumagamit ako ng USB hub at nabigo ang pagtuklasDirektang ikonekta ang device sa motherboard (mga rear port) upang maiwasan ang mga limitasyon ng power o hub latency. Kung bubuti ito, isaalang-alang ang isang powered hub o magpanatili ng direktang koneksyon.

Ano ang gagawin ko kung wala sa mga ito ang gumagana? Bilang karagdagan sa msinfo32, tingnan ang Event Viewer para sa mga USB/HID error, i-update ang chipset/BIOS, at subukan ang device sa ibang computer. Sa matinding mga kaso, ang isang malinis na pag-install ng operating system ay maaaring mag-alis ng patuloy na mga salungatan.

Mga alternatibo para sa iyong mga peripheral? Ang pinakamahusay na Razer gaming headset at ang kanilang pinakamahusay na mga alternatibo

Sa masusing paglilinis ng G HUB, isang pagsusuri ng mga port at profile, at pagsuri para sa mga posibleng salungatan sa Windows, karaniwan nang mabawi ang pagtuklas nang walang mga komplikasyon. Ang paggugol ng ilang minuto sa pagbubukod-bukod ng setup, USB power, at mga auto profile ay kadalasang sapat upang ipakita ang iyong keyboard at mouse kaagad sa G HUB..

Kaugnay na artikulo:

Ang Razer Synapse ay patuloy na nagsisimula sa sarili nitong: I-disable ito at maiwasan ang mga problema sa Windows

Cristian Garcia

Mahilig sa teknolohiya mula pa noong bata pa siya. Gustung-gusto kong maging up to date sa sektor at, higit sa lahat, ipaalam ito. Iyon ang dahilan kung bakit ako ay nakatuon sa komunikasyon sa teknolohiya at mga website ng video game sa loob ng maraming taon na ngayon. Makikita mo akong nagsusulat tungkol sa Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo o anumang iba pang nauugnay na paksang naiisip.