Pinakamahusay na mga tool upang awtomatikong pamahalaan ang mga lead mula sa mga web form hanggang sa iyong CRM

Pinakamahusay na mga tool upang awtomatikong pamahalaan ang mga lead mula sa mga web form hanggang sa iyong CRM? Sasabihin namin sa iyo ang lahat tungkol dito. Ang awtomatikong pamamahala ng mga lead mula sa iyong mga web form hanggang sa iyong CRM ay maaaring gumawa ng pagkakaiba sa pagiging produktibo, kahusayan, at kalidad ng iyong mga online na conversion.. Sa mapagkumpitensyang digital na kapaligiran ngayon, kung saan ang bawat contact ay mahalaga at ang oras ay pera, ang pagpili ng tamang tool ay susi sa pag-capitalize sa anumang pagkakataon sa negosyo na dumadaan sa iyong website.

Sa artikulong ito, malalaman mo nang malalim kung paano gumagana ang pinakamahusay na mga tool at software para sa awtomatikong pamamahala ng lead. Susuriin namin ang lahat mula sa mga web form hanggang sa pinakamakapangyarihang CRM at matalinong pagsasama, na sumasaklaw sa dose-dosenang mga opsyon, kalamangan, kahinaan, at praktikal na tip, lahat ay may ganap na bago at natural na diskarte. Kung hindi ka sigurado kung aling software ang pipiliin, naghahanap upang mapabuti ang iyong mga funnel sa pagbebenta, o gusto mong makatipid ng oras at maiwasan ang mga nawawalang lead, makikita mo ang lahat dito.

Bakit mahalagang i-automate ang pamamahala ng lead mula sa mga form hanggang sa iyong CRM?

Hindi na opsyonal ang automation sa lead management para sa mga modernong digital o komersyal na negosyo. Ang pag-automate ng proseso ay nangangahulugan na ang anumang contact na pumupuno sa isang web form ay agad na nakukuha sa iyong CRM system, na may mga alerto, mga segmentasyon, mga follow-up na gawain, at mga daloy ng trabaho, nang walang manu-manong interbensyon o ang panganib na makalimutan o mawala ang impormasyon.

Sa kasalukuyan, Ang mga kumpanyang hindi mahusay na isinasama ang kanilang mga web form sa kanilang CRM ay may panganib na mawalan ng mga pagkakataon sa pagbebenta., pag-aaksaya ng pamumuhunan sa advertising, paggawa ng mga error sa paglilipat ng data, o pagbabawas lamang ng kasiyahan ng customer at pagiging epektibo ng mga benta. Ilang lead ang nawawala bawat buwan dahil sa kakulangan ng napapanahong atensyon?

I-automate ang daloy na ito Ito ay hindi lamang mahalaga mula sa isang pananaw sa pagpapatakbo, kundi pati na rin mula sa isang madiskarteng pananaw: nagbibigay-daan ito sa iyong isentralisa ang impormasyon, sukatin ang pagganap ng mga digital na channel, gawing kwalipikado ang mga contact, at simulan ang personalized na marketing at mga aksyon sa pagbebenta. Ginagawa nitong mas maliksi, tumpak, at nasusukat ang pagsubaybay.

Mga pangunahing benepisyo ng awtomatikong pagkonekta sa iyong mga web form sa iyong CRM

Ang mga pangunahing benepisyo ng awtomatikong pag-align ng iyong mga web form sa iyong CRM ay kinabibilangan ng:

• Pag-aalis ng manu-manong gawain at mga pagkakamali ng tao: Awtomatikong ipinapasa ang mga lead mula sa form patungo sa CRM, na iniiwasan ang mga oversight, pagdoble, at mga manu-manong error.
• Agarang follow-up: Ang mga salespeople ay tumatanggap ng mga instant na alerto o takdang-aralin at maaaring makipag-ugnayan sa mga lead sa pinakamainam na oras, kapag sila ay pinaka-katanggap-tanggap.
• Sentralisasyon ng impormasyon: Ang lahat ng data, interes, pagkilos, at custom na field ay iniimbak sa parehong system, na pinapadali ang pagse-segment at pagsusuri ng mga resulta.
• Automation ng mga paulit-ulit na gawain: Ang mga pagkakasunud-sunod ng email, mga paalala, pagpapadala ng pangunahing impormasyon, o mga daloy ng trabaho sa pagmamarka ng lead ay isinasagawa nang walang direktang interbensyon, na nakakatipid ng oras.
• Mas mahusay na kontrol at pag-uulat: Maaari mong sukatin ang pinagmulan ng mga lead, kalidad ng mga ito, at mga rate ng conversion sa real time, at isaayos ang mga campaign para ma-maximize ang iyong return on digital marketing investment.
• Higit na propesyonalismo at kasiyahan ng customer: Ang serbisyo ay itinuturing na mas mabilis, mas personalized at walang mga puwang.

Anong mga tool ang kailangan mo? Mga uri ng solusyon para sa bawat hakbang

Upang ganap na i-automate ang lahat mula sa form hanggang sa lead na conversion, pinakamahusay na pagsamahin ang maraming layer ng mga solusyon:

• Isang malakas, visual, at flexible na tagabuo ng web form.
• Isang CRM platform na may kakayahang awtomatikong tumanggap, mag-imbak, at mamahala ng mga lead.
• Mga tool o connector na nagsasama ng mga form sa CRM nang hindi nangangailangan ng programming (mga katutubong pagsasama, Zapier, Webhooks, API, atbp.).
• Mga sistema ng automation ng marketing para mag-alaga, mag-segment, at maging kwalipikado ng mga lead (mga email, SMS, scoring, chatbots, atbp.).
• Opsyonal, mga karagdagang tool para sa pagpapayaman ng data (pagpapayaman ng contact, pag-verify ng email, pagsasama sa mga panlabas na database, atbp.).

Sa mga sumusunod na seksyon, idedetalye namin ang pinakamahusay na mga solusyon sa bawat kategorya, pagsasama-sama ng mga pinakanauugnay na artikulo ng sanggunian at ang aming sariling propesyonal na karanasan.

Ang pinakamahusay na online form builder para sa pagkuha ng lead

Ang isang mahusay na proseso ng automation ay nagsisimula sa isang kaakit-akit, functional, at conversion-optimized na web formMayroong partikular na software na magagamit para sa paglikha ng lahat ng uri ng mga form: contact, pagpaparehistro, mga survey, mga form ng order, mga questionnaire, mga pop-up na form, o kahit na mga matalinong form na nagbabago batay sa gawi ng user.

Ano ang mga pakinabang ng mga creator na ito?

• Pinapayagan ka nilang magdisenyo ng mga custom na form: Magdagdag ng mga field, conditional logic, validation, at iangkop ang disenyo sa iyong brand.
• Kasama sa mga ito ang mga native o third-party na pagsasama sa mga CRM, email marketing platform, o iba pang app: awtomatikong dumadaloy ang impormasyon.
• Pinapagana nila ang organisado at naka-segment na koleksyon ng data: na may mga nakatagong field, label, campaign at advanced na panuntunan.
• Nag-aalok sila ng A/B testing para i-optimize ang conversion: nakikita kung aling istraktura ng form ang pinakamahusay na gumagana.
• Pinapadali nila ang pagpapatupad sa mga system tulad ng WordPress, Shopify, Wix, Squarespace, atbp.

Tingnan natin ang mga tool sa paggawa ng form na may pinakamataas na rating para sa layuning ito:

Mga Zoho Forms

Ang Zoho Forms ay ang Zoho suite ng mga form, perpekto kung gumagamit ka na ng Zoho CRM. Pinapayagan ka nitong lumikha ng lahat ng uri ng mga form, na may direktang pagsasama at walang mga isyu sa pagiging tugma.

• Higit sa 30 uri ng mga patlang, conditional logic at custom na panuntunan.
• Native integration sa Zoho CRM, Salesforce, at sa pamamagitan ng Zapier na may dose-dosenang CRM at tool.
• Abot-kayang mga opsyon at isang libreng account para makapagsimula.
• Medyo mas limitadong disenyo sa mga template kumpara sa ibang mga kakumpitensya, ngunit matatag at propesyonal.

jotform

Namumukod-tangi ang Jotform para sa napakalaking kakayahang umangkop nito: Libu-libong mga template, advanced na mga field (digital signature, timer, pag-upload ng file, atbp.), at mobile compatibility.

• Mabilis na pag-setup ng mga pagsasama sa mga CRM, database, Google Sheets, atbp.
• Kakayahang direktang i-link ang mga pagpapadala sa mga system tulad ng noCRM at iba pang mga solusyon sa pagbebenta.
• Highly visual, adaptable interface na may mobile app.
• Ang paunang curve ng pag-aaral ay medyo mas mahaba, ngunit nagbibigay-daan para sa halos anumang pagpapasadya.

WPForms

Ang paborito ng gumagamit ng WordPress para sa contact, pagpaparehistro, at mga form sa pagbebenta. Ang drag-and-drop system nito ay sobrang intuitive at may mahusay na suporta para sa mga pagsasama sa Zapier, Webhooks, CRM, at mga serbisyo sa marketing ng email.

Typeform

Kung naghahanap ka ng mga moderno, mga form sa pakikipag-usap na may nakakaengganyong karanasan ng user, ang Typeform ang nangunguna sa linya. Tamang-tama para sa mga survey, pagpaparehistro, at advanced na kwalipikasyon, kahit na ang mga advanced na plano nito ay maaaring medyo mahal.

GetResponse

Ang GetResponse ay higit pa sa isang tagabuo ng form: Ang katutubong pagsasama nito sa marketing sa email, mga tool sa automation, at paggawa ng landing page ay ginagawa itong isang all-in-one na solusyon para sa pagbuo ng lead at pamamahala mula sa unang contact.

123FormBuilder at iba pang mga alternatibo

Mga form na nakatuon sa mga kumplikadong questionnaire at buong CSS code na pag-customize, perpekto para sa mga partikular na proyekto o advanced na mga pangangailangan sa pagsasama.

Lead Automation at Pamamahala: Ang Pinakamagandang CRM at Platform

Kapag nakuha na ang lead mula sa web form, oras na para pamahalaan ito nang maayos gamit ang isang CRM na nag-o-automate ng pagtatalaga, pagsubaybay, pagmamarka, at conversion.

Hub Spot CRM

Ang HubSpot ay naging CRM na pinili para sa mga SME at digital marketing at mga sales team. Ang libreng bersyon nito ay napakalakas; isinasama nito ang mga rekord ng contact, kumpanya at kasaysayan, pagsubaybay sa pipeline, automation ng marketing, at marketplace ng app para sa halos anumang pangangailangan.

• Native integration sa iyong forms system, landing page, at online chat.
• Mga real-time na alerto at mga automated na daloy ng trabaho para sa pagtatalaga ng lead, pagmamarka, at pag-aalaga.
• Perpekto para sa mga nais ng sentralisado, nasusukat na platform na may detalyadong istatistika ng conversion.
• Ang presyo ng mga bayad na module ay mabilis na tumataas kapag nagdaragdag ng mga advanced na feature, ngunit ang libreng bersyon ay napakakomprehensibo upang makapagsimula.

Zoho CRM

Tamang-tama kung naghahanap ka ng flexibility sa magandang presyo, na may mga komprehensibong integration at maraming opsyon sa pag-automate ng workflow. Mangolekta ng mga lead mula sa Zoho Forms, WordPress, o iba pang system nang halos agad-agad, at mag-set up ng mga panuntunan sa pagtatalaga, alerto, gawain, at mga automated na komunikasyon.

• Nako-customize na mga dashboard, awtomatikong pagtatalaga ng salesperson, pagmamarka, at awtomatikong daloy ng gawain.
• Pinagsamang mga opsyon sa marketing automation at native connectivity sa iba pang tool sa Zoho suite.
• Nasusukat para sa mga lumalagong SME at medium-sized na negosyo.

Pipedrive

Nakatuon sa visualization ng mga proseso ng pagbebenta at pamamahala ng pipeline. Ang napapasadyang step system nito, matalinong mga paalala, at mga view ng kanban ay ginagawang madaling gamitin para sa mga sales team na naghahanap ng mabilis na resulta.

• Direktang pagsasama sa dose-dosenang mga solusyon sa form at landing page.
• I-automate ang pagtatalaga ng lead, mga paalala, at pagpapadala ng email kapag nakatanggap ka ng mga contact mula sa mga web form.
• Nasusukat at napakahusay na halaga para sa pera.

noCRM.io

Ang noCRM ay dalubhasa sa purong pamamahala ng lead, pag-iwas sa labis na karga ng data at burukrasya ng mga tradisyonal na CRM. Tamang-tama para sa mga koponan sa pagbebenta na nais ng liksi at pagiging epektibo.

• Makatanggap ng mga lead nang direkta mula sa mga simpleng pagsasama ng form sa web.
• Mga flexible na pipeline, basic automation, at follow-up na nakatuon sa pagsasara ng mga benta.
• Madaling pagsasama sa iba pang mga platform at application.

Salesforce

Ang higanteng industriya, na ginagamit ng malalaking kumpanya at korporasyon, bagama't mayroon ding mga bersyon para sa maliliit na negosyo. Mahusay ito sa advanced na pamamahala at malalim na pag-customize, perpekto para sa mga proyektong may kumplikadong proseso ng pagbebenta, maraming team, at mataas na dami ng mga lead.

• Halos walang limitasyong automation, mga daloy ng trabaho sa pag-apruba, pagsasama sa iba pang mga system, at mga pag-customize sa pag-uulat.
• Mataas na kurba ng pagkatuto at gastos, ngunit lubos na inirerekomenda sa mga sopistikadong kapaligiran sa pagbebenta.

Keap (dating Infusionsoft)

Nakatuon sa kabuuang automation para sa maliliit na negosyo: Mga awtomatikong kampanya, paalala, CRM, at mga website. Perpekto kung gusto mong pasimplehin at pagsamahin ang marketing, benta, at pagsubaybay sa lead sa isang platform.

Bitrix24

Isang abot-kayang solusyon sa CRM na may sarili nitong ecosystem ng mga tool para sa maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo. Bilang karagdagan sa pamamahala ng lead, kabilang dito ang mga karagdagang feature para sa pamamahala ng proyekto, panloob na pakikipagtulungan, mga database, at webmail.

Mga tool sa automation ng marketing para pangalagaan at i-convert ang iyong mga lead

Ang susunod na hakbang pagkatapos ng pagkuha at pamamahala ng lead ay ang pag-aalaga: Nakakatulong ang mga naka-automate na email campaign, pag-segment ng pag-uugali, at pag-skor ng prospect na i-convert ang mga simpleng contact sa mga kwalipikadong pagkakataon.

Brevo (dating Sendinblue)

Ang Brevo ay isang napaka-tanyag na solusyon sa marketing automation sa Europe: segmentation ng audience, visual workflow, email, SMS, at WhatsApp automation (GDPR compliant), real-time na lead scoring, at marami pang iba.

• Kabilang dito ang isang visual na editor, mga simpleng pagsasama, at mga koneksyon sa mga pangunahing CMS at CRM sa merkado.
• Ang libreng plano ay medyo malakas para sa maliliit na database.

Mailchimp

Mailchimp Ito ay nananatiling benchmark sa email marketing, ngunit ang mga pagpipilian sa automation nito ay lumawak nang malaki: Maaari kang gumawa ng mga welcome flow, naka-segment na campaign, awtomatikong notification, o email sequence na nauugnay sa aktibidad ng bawat lead. Sumasama rin ito sa dose-dosenang mga form-building platform.

ActiveCampaign

Marahil ang pinaka-advanced na multi-channel automation solution para sa mga SME. Binibigyang-daan ka nitong lumikha ng mga kampanya, i-automate ang mga proseso ng pagmamarka ng lead, i-segment, at kumonekta sa mga tool sa form at CRM, lahat mula sa isang simple, visual na kapaligiran.

Ortto (dating Autopilot)

Espesyalista sa mga visual na workflow, multi-channel nurturing (SMS, WhatsApp, email, web, atbp.), adaptive lead scoring, at advanced na customer journey tracking. Kapaki-pakinabang para sa mga naghahanap ng walang-code na pag-customize at isang sentralisadong dashboard.

Iba pang nauugnay na mga pangalan

• Marketo Engage (ng Adobe): Tamang-tama para sa mga kumplikadong proyekto at malalaking pangkat sa marketing.
• Klaviyo: Napakasikat sa e-commerce, lalo na sa Shopify.
• Omnisend: nakatuon sa e-commerce, napakadaling ipatupad.
• Act-On, Eloqua, Marketing Cloud Engagement (dating Pardot), atbp.: sumasaklaw sa advanced na pagmamarka, pagsasama, at mga pangangailangan sa pag-uulat ng maraming channel.

Mga tool sa pagsasama at konektor

May mga partikular na solusyon para sa pagkonekta ng mga form sa mga CRM at automation system:

• Zapier: Ang sanggunian para sa pagsasama ng mga app nang walang programming. Maaari mong ikonekta ang mga form mula sa anumang platform sa iyong CRM, email marketing, mga database, spreadsheet, at marami pang iba. Pinapayagan ka nitong lumikha ng mga awtomatikong daloy sa ilang minuto.
• LeadsBridge: Tamang-tama para sa pagdadala ng mga lead mula sa mga kampanya ng Mga Ad sa Facebook/Instagram nang direkta sa iyong CRM at pag-sentralisa ng data mula sa mga social network at platform ng advertising.
• Mga Webhook at API: Para sa mga advanced na proyekto, pinapayagan ka nitong ikonekta ang anumang custom na form sa mga CRM o panloob na system.
• Mga katutubong pagsasama: Maraming CRM at form ang nagsasama na ng mga direktang koneksyon sa isa't isa o sa mga sikat na marketing at sales app.

Mga add-on at extra para mapahusay ang pagkuha ng lead

Bilang karagdagan sa mga form at CRM, may iba pang mga tool na maaaring makabuluhang mapabuti ang kalidad ng iyong proseso ng pagkuha ng lead, tulad ng mga ipinaliwanag sa Paano gamitin ang Facebook para makabuo ng mga lead at potensyal na customer.

• Live chat software at chatbots: Drift, Intercom, Zendesk Chat, JivoChat, at Tawk.upang payagan kang direktang mangolekta ng mga lead mula sa iyong website, sagutin ang mga tanong, at i-segment ang mga bisita nang real time.
• Mga na-optimize na landing page: Ang Unbounce, Leadpages, Instapage, at ClickFunnels ay namumukod-tangi para sa kanilang kadalian sa paggawa ng mga landing page na nagko-convert nang mas mahusay kaysa sa mga karaniwang form.
• Mga tool sa pagpapayaman ng data: Tinutulungan ka ng Kaspr, Cognism, Hunter.io, o UpLead na makakita ng karagdagang data tungkol sa mga lead, gaya ng numero ng telepono, kumpanya, titulo ng trabaho, aktibidad sa social media, atbp.
• Mga platform ng pagsusuri at pag-optimize: Binibigyang-daan ka ng Hotjar, VWO, Pingdom, at Google PageSpeed ​​​​Insights na suriin ang pag-uugali, magsagawa ng pagsubok sa A/B, at tiyaking gumagana ang mga form at landing page nang mabilis at mag-convert sa pinakamataas na antas ng mga ito.
• Mga tool sa feedback at survey: Typeform, SurveyMonkey, Qualaroo, Pointerpro, o ProProfs para mangalap ng feedback, pagbutihin ang iyong pagmemensahe, at mas maging kwalipikado ang iyong mga lead.

Pinakamahuhusay na kagawian: isama, i-automate at sukatin ang buong proseso

Upang matiyak na hindi ka mawawalan ng isang lead, sundin ang mga hakbang na ito:

1. Gumawa ng mga form na naka-optimize sa conversion gamit lang ang mga tamang field, visual na disenyo na nakahanay sa iyong brand, at mga anti-spam validation.
2. Direktang isama ang mga form sa iyong CRM, gamit ang mga katutubong pagsasama, Zapier, Webhooks o API kung naaangkop.
3. I-configure ang mga awtomatikong daloy ng trabaho sa pagtatalaga, mga alerto, at pagmamarka sa CRM para matiyak ang agarang follow-up at unahin ang pinakamainit na lead.
4. I-activate ang mga kampanya sa pag-aalaga gamit ang mga personalized na email, SMS, o mga chatbot upang mapangalagaan ang mga lead at pataasin ang mga rate ng conversion.
5. Suriin sa real time ang pinagmulan, kalidad at conversion ng mga lead, pagsasaayos ng mga kampanya, landing page, at mga form batay sa kung ano ang pinakamahusay na gumagana.

Sa pamamagitan ng pagsunod sa prosesong ito, makakamit mo ang mas matataas na rate ng conversion, bawasan ang iyong cost per lead, at, higit sa lahat, iwasan ang "black hole" ng mga lead na hindi kailanman umabot sa iyong pansin.

Mabilis na paghahambing: aling tool ang dapat mong piliin batay sa iyong profile?

Upang gawing mas madali ang iyong desisyon, narito ang isang mabilis na paghahambing ng mga karaniwang sitwasyon:

• Kung hinahanap mo ang pinakakumpleto at nasusukat: HubSpot CRM + ang mga katutubong anyo o pagsasama nito sa pamamagitan ng Zapier sa iba pang mga app.
• Kung ginagamit mo na ang Zoho: Ang Zoho Forms + Zoho CRM ay ang perpektong solusyon na walang problema.
• Para sa WordPress: WPForms (mga form) + Zapier o direktang pagsasama sa Pipedrive, HubSpot, Zoho o noCRM.
• Sa e-commerce: Shopify Forms o Klaviyo + integrated CRM.
• Pinababang badyet: Zoho CRM, Bitrix24, o GetResponse, na pinagsasama ang CRM, automation, at mga form sa napaka-abot-kayang at kahit na mga libreng plano.
• Mga advanced na ahensya o kumpanya ng B2B: Salesforce, Marketo Engage, Kaspr, Cognitism, at mga tool sa pagsasama tulad ng LeadsBridge.

Mga karaniwang pagkakamali kapag nag-automate ng pamamahala ng lead (at kung paano maiwasan ang mga ito)

Hindi lahat ay kasing simple ng pagkonekta ng dalawang app. Ito ang mga pinakakaraniwang error at kung paano mo malalampasan ang mga ito:

• Pagkolekta ng masyadong maraming data mula sa form (napakaraming field, walang kaugnayang tanong, atbp.): itanong lamang ang mga mahahalagang bagay at maging kwalipikado sa ibang pagkakataon.
• Huwag awtomatikong i-validate ang mga lead (mga pekeng email, spam, mga duplicate). Gumamit ng mga captcha, na-verify na email, at real-time na pagpapatunay.
• Nag-iiwan ng mga puwang sa proseso: Kung may nag-fill out sa form ngunit hindi nakatanggap ng alerto o assignment, lumalamig ang lead at mawawala ang benta. Gumamit ng mga workflow na may mga notification at awtomatikong pagtatalaga.
• Huwag mag-fast track: Kailangang maramdaman ng lead na mahalaga ang kanilang query at makatanggap ng tugon sa lalong madaling panahon.
• Hindi pagsusuri at pag-optimize: Palaging suriin ang rate ng conversion, bilis ng pagtugon, at mga mapagkukunan ng pinakamataas na kalidad.

Mga tip upang palakasin ang conversion ng lead mula sa form hanggang sa pagsasara

• Perpektong inihanay ang marketing at benta: Ang mga lead ay dapat na tuluy-tuloy na dumaloy mula sa isang team patungo sa isa pa, na may kaugnay na impormasyon para sa bawat uri ng contact.
• I-customize ang mga follow-up: Gamitin ang nakuhang data upang maiangkop ang iyong mensahe, email, o panukala.
• Subukan at sukatin ang iba't ibang bersyon ng mga form at campaign upang i-optimize ang mga conversion.
• Alagaan ang malamig na mga lead na may kaugnay, multi-channel na nilalaman: email, WhatsApp, SMS, tawag, atbp.
• I-automate ngunit hindi nawawala ang hawakan ng tao: Kapag handa na ang lead, dapat na mabilis at dalubhasa ang manu-manong pakikipag-ugnayan.

Ang awtomatikong pamamahala ng lead mula sa mga web form hanggang sa CRM ay naging isang pangangailangan para sa mga kumpanyang gustong lumago, mag-optimize ng kanilang mga mapagkukunan, at hindi makaligtaan ang isang pagkakataon sa pagbebenta. Ang pamumuhunan sa pinakamahusay na mga form, connector, CRM, at mga tool sa automation ay nagbibigay daan para sa mahusay na serbisyo sa customer, nasusukat na proseso, at tumaas na kakayahang kumita. Ang mahalagang bagay ay piliin ang solusyon na pinakaangkop sa iyong mga pangangailangan at, higit sa lahat, ipatupad ang isang diskarte kung saan pinahuhusay ng teknolohiya, ngunit hindi kailanman pinapalitan, ang natatanging katangian ng iyong koponan sa pagbebenta.