Kumusta Tecnobits! Handa nang ayusin ang Facebook na hindi gumagana? Tara na sa trabaho!
Paano tingnan kung ang problema ay pangkalahatan o partikular sa iyong account?
- Magbukas ng web browser at pumunta sa downdetector.com
- Maghanap sa 'Facebook' sa search bar
- Suriin ang mapa ng init upang makita kung mayroong anumang naiulat na mga isyu sa iyong lugar
- Kung mayroong "spike" sa pag-uulat, malamang na pangkalahatan ang problema.
- Kung walang mga ulat, ang isyu ay maaaring partikular sa iyong account
Paano tingnan kung may pagkaantala sa iyong koneksyon sa Internet?
- Magbukas ng web browser at subukang mag-load ng iba pang mga page
- Suriin kung gumagana nang tama ang iyong koneksyon sa Internet
- I-restart ang iyong router o modem upang muling maitatag ang koneksyon
- Ikonekta ang isa pang device sa iyong network upang makita kung nakakaranas din sila ng mga problema
- Kung may koneksyon ang ibang mga device, maaaring partikular sa iyong device ang problema
Paano malutas ang mga problema sa cache at cookie sa iyong web browser?
- Sa address bar, ilagay ang 'chrome://settings/clearBrowserData'
- Piliin ang mga checkbox na 'Cookies at iba pang data ng site' at 'Mga naka-cache na file at larawan'.
- Piliin ang 'Since forever' bilang hanay ng oras
- I-click ang 'I-clear ang data' at hintaying makumpleto ang proseso
- I-restart ang iyong browser at subukang i-access muli ang Facebook
Paano malalaman kung ang iyong Facebook application ay na-update?
- Buksan ang app store sa iyong mobile device
- Maghanap para sa 'Facebook' sa search bar at piliin ang app
- Kung may available na button sa pag-update, i-click ito para i-download ang pinakabagong bersyon
- Kapag na-update, i-restart ang application at tingnan kung nagpapatuloy ang problema
Paano malalaman kung ang Facebook ay down para sa lahat?
- Bisitahin ang website na 'isitdownrightnow.com'
- Ipasok ang 'facebook.com' sa search bar at pindutin ang Enter
- Tingnan ang katayuan ng site upang makita kung naka-down ang Facebook para sa lahat ng user
- Kung ito ay down, ang problema ay malamang na pangkalahatan at kailangang ayusin ng Facebook
Paano makipag-ugnayan sa teknikal na suporta sa Facebook?
- Buksan ang Facebook app sa iyong mobile device o bisitahin ang website sa iyong browser
- Mag-navigate sa seksyon ng tulong o suporta
- Piliin ang opsyon sa pakikipag-ugnayan, alinman sa pamamagitan ng live chat, email o contact form
- Ipaliwanag nang detalyado ang problema na iyong nararanasan at magbigay ng maraming impormasyon hangga't maaari
- Maghintay para sa tugon mula sa technical support team at sundin ang kanilang mga tagubilin upang malutas ang isyu
Paano malutas ang mga problema sa pag-login sa Facebook?
- Subukang i-reset ang iyong password sa pamamagitan ng paglalagay ng iyong email address o numero ng telepono na nauugnay sa iyong account
- Sundin ang link sa pag-reset ng password na matatanggap mo sa iyong email o text message
- Gumawa ng bagong malakas na password at gamitin ito para mag-log in sa Facebook
- Kung magpapatuloy ang problema, subukang tanggalin ang cache at cookies ng iyong browser at subukang muli.
Paano malutas ang mga problema sa paglo-load ng nilalaman sa Facebook?
- I-clear ang cache at cookies ng iyong web browser, gaya ng ipinaliwanag sa nakaraang tanong
- Suriin ang iyong koneksyon sa Internet upang matiyak na ito ay gumagana nang maayos
- Subukang i-load ang Facebook sa isa pang browser o device upang makita kung nagpapatuloy ang isyu.
- Tingnan kung available ang mga update para sa iyong browser o sa Facebook app
- Kung ang isyu ay nananatiling hindi nalutas, isaalang-alang ang pakikipag-ugnayan sa suporta sa Facebook para sa karagdagang tulong
Paano malutas ang mga problema sa panonood ng larawan o video sa Facebook?
- I-update ang iyong web browser sa pinakabagong bersyon available
- Tingnan kung available ang mga update para sa Facebook app sa iyong mobile device
- Kung magpapatuloy ang problema, i-clear ang cache at cookies ng iyong browser o ng Facebook app
- Suriin ang iyong koneksyon sa Internet upang matiyak na ito ay gumagana nang maayos
- Kung magpapatuloy ang isyu, makipag-ugnayan sa suporta sa Facebook para sa karagdagang tulong
See you next time! Sana ay maayos mo ang Facebook na hindi gumagana sa lalong madaling panahon. At kung hindi, pumunta sa TecnobitsSigurado ako na mayroon silang solusyon. Bye!
Ako si Sebastián Vidal, isang computer engineer na mahilig sa teknolohiya at DIY. Higit pa rito, ako ang lumikha ng tecnobits.com, kung saan nagbabahagi ako ng mga tutorial upang gawing mas naa-access at naiintindihan ng lahat ang teknolohiya.