Windows Hello camera ay hindi gumagana (0xA00F4244): Solusyon

Huling pag-update: 07/10/2025
May-akda: Andrés Leal

Hindi gumagana ang Windows Hello camera

Nag-aalok ang Windows Hello ng mabilis at secure na paraan para mag-log in. Gayunpaman, maaaring pigilan ng error 0xA00F4244 ang iyong camera na gumana nang maayos. Sa artikulong ito, ipinapaliwanag namin kung ano ang sanhi ng error na ito at bibigyan ka ng ilang tip. Mga praktikal na solusyon kung hindi gumagana ang iyong Windows Hello cameraTingnan natin kung paano i-restore ang camera upang gumana para mabawi mo ang biometric access sa lalong madaling panahon.

Bakit hindi gumagana ang camera sa Windows Hello?

Hindi gumagana ang Windows Hello camera

Ano ang dahilan kung bakit in Kumusta sa Windows Hindi gumagana ang camera? Ang error na "0xA00F4244 NoCamerasAreAttached" ay nagpapahiwatig na ang camera ay hindi konektado o hindi matukoy. Gayundin, Karaniwan itong nauugnay sa mga problema sa driver ng cameraKung ang driver ng camera ay lipas na o sira, hindi nito magagawang makipag-ugnayan sa hardware ng camera.

Sa kabilang banda, marahil ang problema ay mas simple at may kinalaman lamang ilang setting sa privacy ng iyong deviceKahit na ang iyong antivirus software ay maaaring pumipigil sa iyong camera na gumana nang maayos. Para sa lahat ng mga kadahilanang ito, sa ibaba ay isang sunud-sunod na gabay na may mga posibleng solusyon sa problema.

Windows Hello camera ay hindi gumagana (0xA00F4244): solusyon

Bilang maaari silang magkaroon Mga problema sa fingerprint sa Windows, maaari ding makuha gamit ang camera. Kung ang camera ay hindi gumagana sa Windows Hello, magsimula tayo sa pamamagitan ng pagsuri sa mas "halatang" mga opsyon. Halimbawa, pag-check kung naka-activate ang camera sa iyong device at sa Device Manager. Kung magiging maayos ang lahat, magpapatuloy tayo sa iba pang mga opsyon: i-update o i-download ang driver, o iwasan ang antivirus bilang salarin. Tingnan natin kung paano patakbuhin ang bawat isa sa kanila.

Eksklusibong nilalaman - Mag-click Dito  Lahat ng tungkol sa bagong adaptive battery mode ng Windows 11: kung paano ito gumagana at kung ano ang ipinangako nito

I-verify na naka-enable ang camera

I-verify na naka-activate ang camera

Ang unang bagay na kailangan mong suriin kung ang camera ay hindi gumagana sa Windows Hello ay iyon ang paggamit nito ay pinagana sa iyong deviceUpang gawin ito, sundin ang mga hakbang sa ibaba:

  1. Pumunta sa Konpigurasyon (Windows + I).
  2. Mag-click sa Pagkapribado at seguridadKamera.
  3. En Access sa camera, tiyaking naka-on ang switch (asul).
  4. Mainam din na suriin kung ang opsyon ay "Payagan ang mga desktop app na i-access ang iyong camera” ay isinaaktibo.
  5. Panghuli, siguraduhin na ang app na iyong ginagamit ay may pahintulot na gamitin ang camera.

Hindi gumagana ang Windows Hello camera: I-update ang driver ng camera

Hindi gumagana ang Windows Hello camera sa pag-update ng driver

Ang error 0xA00F4244 ay karaniwang sanhi ng:mga lipas na o nasirang driverUpang malaman kung ito ang nangyayari sa iyong device at i-update ito, sundin ang mga hakbang sa ibaba:

  1. Mag-right-click sa button Mga Bintana at piliin Tagapamahala ng Device.
  2. Palawakin ang seksyon Mga Kamera o Imaging device.
  3. Mag-right click sa pangalan ng iyong camera at piliin I-update ang driver.
  4. Ngayon piliin ang "Awtomatikong maghanap ng mga driver"
  5. Hintaying makumpleto ang pag-update at iyon na.

Paganahin ang camera sa Device Manager

Mula sa Device Manager maaari mo ring paganahin ang CameraUpang gawin ito, i-right-click ang Start button at piliin ang Device Manager. Muli, palawakin ang seksyong Mga Camera - Mag-right-click sa pangalan ng iyong camera - Paganahin ang device. Kung lalabas ang "I-disable ang device," nangangahulugan ito na naka-enable ang camera at hindi iyon ang problema.

Eksklusibong nilalaman - Mag-click Dito  Solusyon sa error 0x80073D21 sa Xbox

Gamitin ang generic na USB video driver

Gamitin ang generic na USB driver

Kung sa Windows Hello camera ay hindi gumagana kahit na matapos i-update ang driver, pagkatapos ay magagawa mo mag-opt para sa generic na USB video driverMagagawa rin ito mula sa Device Manager. Kapag na-expand mo na ang seksyong Mga Camera, mag-right click sa iyong camera at gawin ang sumusunod:

  1. Pumili I-update ang driver.
  2. Piliin ang I-scan ang aking PC para sa mga driver at pagkatapos ay "Pumili mula sa isang listahan ng mga driver na available sa iyong computer"
  3. Panghuli, pumili USB video device bilang isang controller at iyon lang.

Mag-download ng na-update na driver mula sa website ng gumawa

Ang isa pang opsyon kung hindi gumagana ang camera sa Windows Hello ay I-download ang na-update na driver ng camera nang direkta mula sa website ng gumawa ng cameraUpang gawin ito, kakailanganin mong malaman ang tagagawa ng camera at numero ng modelo (makikita mo ito sa Mga Properti ng Device sa Manager ng Device).

Kapag natukoy mo na ang iyong camera, pumunta sa website ng gumawa at i-download ang pinakabagong driver para dito. pagkatapos, Sundin ang mga hakbang na ito:

  • Ipasok ang Tagapamahala ng Device (sa pamamagitan ng pag-right click sa Windows Start button).
  • Palawakin ang seksyon Mga Kamera at mag-click sa iyong camera.
  • I-tap ang I-update ang driverI-scan ang aking PC para sa mga driverSuriin.
  • Hanapin ang folder kung saan na-save ang driver, piliin ito, at i-click ang OK.
  • Pagkatapos, i-tap ang button Sumusunod at hintayin na mai-install ng Windows ang mga driver.
  • Panghuli, i-click ang Isara na button at i-restart ang iyong PC upang mailapat nang tama ang mga pagbabago.
Eksklusibong nilalaman - Mag-click Dito  Ipinagpaliban ng Microsoft ang paglabas ng Windows 12 at pinalawig ang Windows 11 na may 25H2 update

Hindi gumagana ang Windows Hello camera: Tingnan kung hindi hinaharangan ng iyong antivirus ang camera.

Ang isa pang solusyon na maaaring makatulong sa iyo kung ang camera ay hindi gumagana sa Windows Hello ay Pansamantalang huwag paganahin ang antivirusMinsan, maaaring harangan ng iyong antivirus ang pag-access sa iyong camera. Subukang huwag paganahin ang iyong antivirus saglit at tingnan kung gumagana muli ang camera. Kung gayon, magdagdag ng exception para sa camera. Magandang ideya din na tingnan kung ang Camera app ay wala sa mga naka-block na app. Kung oo, alisin ito sa listahan.

I-update ang driver ng camera mula sa Windows Update

I-update ang driver mula sa Windows Update

Isa pang opsyon mo ay I-update ang mga driver ng iyong PC gamit ang Windows UpdatePinapadali ng paraang ito na suriin kung may available na mga driver para sa mga bagong device na nakakonekta sa iyong Windows computer. Upang gawin ito, gawin ang sumusunod:

  • Pumunta sa KonpigurasyonPag-update ng WindowsMga advanced na opsyon.
  • Sa window ng mga advanced na opsyon, tingnan kung aktibo ang pagtanggap ng mga update para sa iba pang mga produkto ng Microsoft.
  • En Mga karagdagang opsyonpumili Mga opsyonal na pag-upgrade.
  • Piliin ang lahat ng mga update sa driver at i-click ang button I-download at i-install.
  • Mag-click muli sa Pag-update ng WindowsTingnan ang mga updatei-install ang mga update.
  • I-restart ang iyong computer para magkabisa ang mga pagbabago.

Panghuli, tandaan na kung mayroon kang panlabas na camera, maaari mo itong subukan sa iba pang mga USB port upang maiwasan ang pinsala sa camera. Tandaan din yan Ang ilang device ay may pisikal na on/off button o switch. Kaya, tiyaking naka-activate ang button para gumana nang normal ang camera.