Excel ve Word: Önizleme çalışmıyor. Ne yapmalıyım?

Belgelerle Windows'ta önizleme bölmesi takılı kaldığında Ofis, umutsuzluğa kapılmak kolaydır: "Ben doktor değilim" gibi mesajlar ortaya çıkar "Bu dosyanın önizlemesi yapılamıyor" veya Word bir döngüde başlamaya çalışıyor ve normal çalışmanın bir yolu yok. Excel ve Word'de önizleme çalışmadığında ne olur? Çözümler nelerdir?

Bu yazıda teknik cevapları bir araya getiriyoruz, böylece teşhis ve düzeltme Word ve Excel'deki bu hatayı sabrınızı kaybetmeden giderin.

Word ve Excel önizlemesinde neler oluyor?

Sorun, çok özel senaryolarda kendini gösterir: Explorer'da bir belgeyi seçerken önizleme paneli Etkin olduğunda, "Microsoft Word önizleme işleyicisinde bir hata olduğundan bu dosya önizlenemiyor" hatası görüntülenir. Diğer durumlarda, .docx seçildiğinde, "Üzgünüz, bir sorun oluştu ve Word başlatılamıyor. (24)”, ve hatta Görev Yöneticisi'nden Word'ü kapatmanız gerekene kadar kendini bir döngü halinde tekrarlar.

Ayrıca, Aç penceresinden önizleme yapmaya çalışırken de oluşabilir. Ofis (Word, Excel, PowerPoint) eğer "" öğesini etkinleştirirsenizÖnizleme panelini göster"Bu iletişim kutusunda. Bazı kullanıcılar bu seçeneği görmediklerini belirtiyor; bu, sürüme ve iletişim kutusunun modern Windows Gezgini'ni mi yoksa Ofisin kendi.

• Başarısızlığın tipik yeniden yaratımı: Word veya Excel'i başlatın, şuraya gidin: Dosya > Aç"Önizleme bölmesini göster"i etkinleştirin (varsa) ve küçük resmini görüntülemek için bir belge seçin. Bölme boş kalır veya şu mesajı görüntüler: önizleme denetleyicisi.
• Dosya Gezgini'nde: dokunun Görünüm > Önizleme Bölmesi, .docx/.xlsx dosyasını seçtiğinizde içerik görüntülenmek yerine hata görünüyor; Office dışı dosyalarda (resimler, PDF'ler) önizleme normal şekilde çalışıyor.

Karışık durumlar var: bazı bilgisayarlarda önizleme Outlook'taki ekler çalışırken, Explorer'da başarısız oluyor; ve tam tersi, diğerlerinde Outlook içindeki önizleme devre dışıdır ve Word'de açmak için tıklandığında uygulama başlamayı reddeder. Outlook ekleri için Korumalı Görünüm'ü geçici olarak devre dışı bırakmak, ek görüntüleyicisi olmasına rağmen Word'ün başlangıç ​​davranışını değiştirir. önizleme engelli kalabilir.

Önizleme Excel ve Word'de çalışmıyorsa, daha önce bir Windows veya Office güncelleştirmesi alıp almadığınızı da kendinize sormalısınız. Bekleyen güncellemeler Windows, bazı sürümlerde Office tarafından kullanılan COM tabanlı önizleme sürücüleriyle sistem bütünleşmelerini düzeltir.

Yaygın sebepler

Çok tekrarlanan bir model: Windows 11 64-bit Microsoft Office 2016 MSI (Tıkla-Çalıştır değil, Microsoft 365 değil) 32 bit. Bazı güncellemelerden sonra Word önizleme sürücüsü başarısız olmaya başlıyor ve meşhur açılır pencere "döngüsüne" neden oluyor. Buna paralel olarak, Excel önizlemeleri de çalışmayı durduruyor (açılır pencereler olmasa da). Her şey COM sürücüsü Office 2016 MSI, Windows'un modern sürümleriyle (22H2+) iyi çalışmıyor.

Birçok kişi, sebebini bulmadan önce önbellek yolunu ve izinleri kontrol etmek için saatler harcıyor: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache, Content.Word ve Content.Outlook klasörlerinin var olduğunu ve herhangi bir kısıtlama olmadığını doğrulayarak; çalıştırılıyor winword /r bileşenleri yeniden kaydetmek; dokunma işleyicisiyle ilgili kayıt defteri girdilerini silmek; hatta bir Office onarımı gerçekleştirmek.

Word'de önizleme çalışmadığında pratik bir çözüm şudur: devre dışı bırak vel kayıt önizleme denetleyicisi. Word işleyicisi tarafından kaydedilen değer genellikle GUID {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}'dir. 32 bit Office yüklü 64 bit bilgisayarlarda bu değer şu konumda bulunur:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers. Dizenin adını "{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} = Microsoft Word önizleyicisi”ni “{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}_disabled” gibi bir şeye dönüştürmek, önizleme bölmesinin Word işleyicisini kullanmaya çalışmasını engeller. Sonuç? Açılır pencerelere elveda, diğer tüm önizlemeler (resimler, PDF'ler vb.) normale döndü ve tabii ki Word belgeleri artık önizlenmiyorİdeal değil ama küçük resme ihtiyacınız yoksa temiz bir çıkış yolu.

Son olarak, Microsoft tarafından belgelenen ilginç bir nüans var: Bazı durumlarda, "bu sorun, belgeyi önizlemek için programın başka bir örneğini açmanız gerektiğinden kaynaklanır." Yani, önce onu açmak Word veya Excel ve ardından dosyayı Explorer'da seçmek küçük resmin kilidini açabilir. Çok kullanışlı olmasa da, bazen sizi zor durumlardan kurtaran hızlı bir yöntemdir.

Windows Gezgini'nde temelleri kontrol edin

Basit başlayın: Explorer'da tıklayın Görmek ve "Önizleme Bölmesi"ni etkinleştirin. Yerel bir dosya seçin (eşitlenmemiş OneDrive yollarından kaçının) ve "Bu dosyanın önizlemesi yapılamıyor". Eğer resimler ve PDF'lerle çalışıyorsa, sorun genel panelde değil, Office işleyicilerindedir.

• Önbellek yolunu kontrol edin: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCacheContent.Word ve Content.Outlook'un mevcut olduğundan ve kullanıcınızın okuma/yazma izinlerine sahip olduğundan emin olun.
• Office Aç iletişim kutusunu kullanıyorsanız, paneli "Önizleme panelini göster”. Görünmüyorsa, kullanılan iletişim kutusunun sürümüne veya türüne bağlı olabilir.

Sadece test amaçlı olarak Korumalı Görünüm'ü kapatın (ve tekrar açın)

Korunan Görünüm kötü amaçlı yazılımlara karşı yararlıdır, ancak önizleme ve düzenlemeyi bile engelleyebilir güvenilir dosyalar. Test amaçlı olarak geçici olarak devre dışı bırakın ve doğrulamadan sonra değişikliği geri almayı unutmayın.

• Word/Excel > Dosya > Seçenekler > Güven Merkezi > Güven Merkezi Ayarları… > Korumalı Görünüm.
• "İşaretini kaldırın"İnternet'ten kaynaklanan dosyalar için Korumalı Görünüm”. Sorun eklerdeyse, “Outlook ekleri için Korumalı Görünümü Aç” seçeneğinin işaretini kaldırın.
• Önizlemeyi yeniden deneyin; eğer iyileşirse, korumayı önceki duruma döndürün ve oluşturun belirli istisnalar yalnızca güvenilir belgeler için.

Office kurulumunuzu onarın

Önizleme denetleyicisi entegrasyonu bozulursa, tamirat Office'in tamamını yeniden yüklemeden bileşenleri ve ilişkileri yeniden oluşturabilirsiniz.

• Denetim Masası > Programlar > Bir programı kaldır > Microsoft Office > Değiştir > Onar.
• İşiniz bittiğinde Word/Excel'i Explorer'da ve Aç kutusunda tekrar önizlemeyi deneyin.

Office ve Windows'u güncelleyin

Sistem güncellemesinden sonra birçok sorun ortaya çıkar ve diğerleri sonraki yamalarla çözülür. Önizleme Excel ve Word'de çalışmadığında, her şeyi en son güncellemelerle güncel tutmak çok önemlidir. COM işleyicileri çözüm olabilir..

• Word/Excel > Dosya > Hesap > Office Güncelleştirmeleri > Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelle.
• Windows'ta arama yapın güncellemeler Ayarlar > Windows Update'ten.

Sorunlu dosyayı dönüştürün ve yeniden adlandırın

Belirli bir dosya tehlikeye girebilir. .xls'i şuna dönüştürün: .xlsx, veya yeniden yapıldığında bazen önizleme ve normal açılış yeniden aktif hale geliyor.

• Eğer .xls ise açın ve kaydedin .xlsxZaten .xlsx ise, boş bir çalışma kitabı oluşturun, dosyayı simge olarak yapıştırın ve açın; eğer işe yararsa, farklı bir isimle kaydedin.
• Belgenin bu "yeniden yapılması", belgenin okunmasını engelleyen bozuk meta verileri atlatabilir. Korumalı görünüm.

Word önizleme denetleyicisini yeniden yapılandırın (veya devre dışı bırakın)

Word sürücüsü kaynak olduğunda, Office'i yeniden kaydetmeyi deneyebilirsiniz winword /r veya bir sınırlama çözümü olarak, panelin Word işleyicisini kullanmayı denememesi ve hata atmayı bırakması için Word işleyicisini devre dışı bırakın.

• Regedit'i açın ve şuraya gidin: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Önizlemeİşleyicileri (32-bit Office ile 64-bit'te).
• {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} “Microsoft Word önizleyicisi” dizesini bulun ve adını değiştir “_disabled” ekleniyor.
• Bunu yaptıktan sonra Word önizlemeleri yüklenmeyecek, ancak açılır pencereler ve geri kalan tipler normal şekilde çalışacaktır.

Önemli: Kayıt defterini düzenlemek dikkat gerektirir; bu, restorasyon noktası veya herhangi bir şeye dokunmadan önce anahtarı dışa aktarın. Kuruluşun Word küçük resmine kesinlikle ihtiyacı varsa, bu önlem, Office'i güncelleyene veya bir Word sürümüne geçene kadar geçicidir. en modern kanal (örneğin, Microsoft 365 Tıkla-Çalıştır).

Outlook: Ekleri önizleme ve açma

Outlook'taki Word önizleme görüntüleyicisi devre dışı olarak görünüyorsa ve eke tıklandığında Word'ün açılması reddediliyorsa, seçeneği geçici olarak devre dışı bırakmak genellikle işe yarar. Ekler için korumalı görünüm Güven Merkezi'nde. Bu, garip başlangıç ​​davranışlarını düzeltir, ancak görüntüleyiciyi Outlook içinde her zaman yeniden etkinleştirmez.

• Tekrar, yeniden etkinleştirmeyi unutmayın koruma güvenilir eklerle işiniz bittiğinde.
• Eğer bundan sonra görüntüleyici hala devre dışıysa, Word işleyicisini ve entegrasyonunu kontrol edin. Önizleme İşleyicileri Yukarıda açıklandığı gibi kayıt defterinde.

Hiçbir şey işe yaramadığında: alternatifler ve araçlar

Yukarıdaki tüm işlemlerden sonra Excel ve Word'de önizleme çalışmıyorsa, paneli kullanırken hataları önlemek için Word işleyicisini devre dışı bırakmayı düşünün. diğer formatlarSorun, Korumalı Görünüm'de bile açılmayan bir Excel çalışma kitabına özgüyse, bir sorun giderme aracı kullanmayı düşünün. Excel onarımı hasarlı dosyadan veri kurtarmak için.

Kafa karıştırıcı bir arayüz notu: Office'in eski sürümlerinde bazı menüler "Microsoft Office düğmesi(2007'den kalma yuvarlak küre). Modern versiyonlarda bu düğme artık mevcut değil ve eşdeğeri sekmedir ArşivAyrıca, tüm Açık kutular "Önizleme Bölmesini Göster" seçeneğini görüntülemez; Office'te görmüyorsanız, doğrudan Gezgin'den Görünüm > Önizleme Bölmesini deneyin.

Microsoft tarafından belgelenen garip bir davranış da var: Bazı durumlarda, küçük resmin görünmesi için başka bir küçük resim açmanız gerekiyor örnek Programın. Yani, önce Word/Excel'i başlatın ve ardından Explorer'da dosyanıza gidin; bu aptalca bir numara gibi görünebilir, ancak sürücü titiz olduğunda, bu ikinci örnek kilidi açar önizleme.

"Önizleme yapılamıyor" veya "Word başlatılamıyor (24)" gibi hatalarla mücadele ettiyseniz, artık durumun ne olduğunu biliyorsunuz: Gezgin bölmesini kontrol edin, Korumalı Görünüm'ü deneyin, Office'i onarın ve güncelleyin, kötü amaçlı dosyaları dönüştürün ve yeniden adlandırın ve hatta devre dışı bırakın Kelime işleyici Diğer önizlemeleri engelliyorsa, bu taktiklerle ve gerektiğinde güvenliği etkin bırakarak, açılır pencere cehennemine düşmeden sorunsuz bir deneyimi yeniden kazanabilirsiniz.

İlgili makale:

Galaxy Z Flip5'te Esnek Pencere: Nedir, nasıl çalışır ve ondan en iyi şekilde yararlanmak için püf noktaları.

Daniel Terrasa

Farklı dijital mecralarda on yıldan fazla deneyime sahip, teknoloji ve internet konularında uzmanlaşmış editör. E-ticaret, iletişim, online pazarlama ve reklam şirketlerinde editör ve içerik yaratıcısı olarak çalıştım. Ekonomi, finans ve diğer sektörlerin internet sitelerinde de yazılar yazdım. İşim aynı zamanda tutkumdur. Artık makalelerim aracılığıyla Tecnobits, Hayatlarımızı iyileştirmek için teknoloji dünyasının bize her gün sunduğu tüm haberleri ve yeni fırsatları keşfetmeye çalışıyorum.