Lifesize yöneticisiyseniz kuruluşunuzda güvenli ve verimli iletişim sağlamak için çağrı izlemeyi nasıl etkinleştireceğinizi bilmeniz önemlidir. Lifesize'da çağrı izleme (yönetici) nasıl etkinleştirilir? Lifesize platformunda bu fonksiyonun nasıl yapılandırılacağını adım adım öğrenebileceksiniz. Çağrı izleme, görüşmelerin şirket politikalarına uygun olarak yürütüldüğünden emin olmak ve kullanıcılarınıza gerçek zamanlı destek sağlamak için izlemenizi sağlar. Bu konfigürasyonun hızlı ve kolay bir şekilde nasıl gerçekleştirileceğini keşfetmek için okumaya devam edin.
– Adım adım ➡️ Lifesize'da çağrı izleme (yönetici) nasıl etkinleştirilir?
- Adım 1: Lifesize yönetici hesabınızda oturum açın.
- 2. Adım: Hesabınıza girdikten sonra gezinme menüsünde “Ayarlar”a tıklayın.
- Adım 3: Ayarlar menüsünde “Güvenlik”i ve ardından “Çağrı İzleme”yi seçin.
- Adım 4: Burada ilgili kutuyu işaretleyerek çağrı izlemeyi etkinleştirebilirsiniz.
- Adım 5: Belirli kullanıcıları veya grupları seçerek çağrı izlemeye kimlerin erişebileceğini de yapılandırabilirsiniz.
- Adım 6: İstediğiniz ayarları yaptıktan sonra, ayarları uygulamak için “Değişiklikleri Kaydet” seçeneğine tıklamayı unutmayın.
Soru-Cevap
SSS: Lifesize'da Çağrı İzlemeyi Etkinleştirme
Lifesize'da yönetici ayarlarına nasıl erişilir?
1. Lifesize hesabınızda oturum açın.
2. Sağ üst köşedeki profilinize tıklayın.
3. “Hesap Ayarları”nı seçin.
4. “Yönetim”e tıklayın.
5. Yönetici ayarlarına erişmek için şifrenizi girin.
Lifesize'da çağrı izleme nasıl etkinleştirilir?
1. Hesap ayarlarınızda “Yönetim” bölümüne gidin.
2. Yan menüden “Çağrı İzleme”yi seçin.
3. "Çağrı izlemeyi etkinleştir"e tıklayın.
4. Değişiklikleri uygulamak için eylemi onaylayın.
5. Yönetici için çağrı izleme etkinleştirilecektir.
Lifesize'da çağrı izleme nasıl devre dışı bırakılır?
1. Hesabınızın yönetici ayarlarına erişin.
2. “Çağrı İzleme” bölümüne gidin.
3. “Çağrı İzlemeyi Devre Dışı Bırak” seçeneğine tıklayın.
4. İzlemeyi devre dışı bırakmak için eylemi onaylayın.
5. Yönetici için çağrı izleme devre dışı bırakılacaktır.
Lifesize'da çağrıları izlerken hangi özellikleri kullanabilirim?
1. Duymak gerçek zamanlı olarak çağırır.
2. Görmek çağrı sırasında paylaşılan ekran.
3. Kazımak daha sonra gözden geçirilecek çağrı.
4. müdahale gerekiyorsa arayın.
5. Görmek izlenen çağrı istatistikleri.
Lifesize'da çağrı izlemeyi etkinleştirmenin avantajı nedir?
1. Eğitim: Yöneticilerin kullanıcıları gerçek zamanlı olarak izlemesine ve öğretmesine olanak tanır.
2. kalite kontrol: Çağrı kalitesinin ve kullanıcı etkileşiminin değerlendirilmesini kolaylaştırır.
3. Güvenlik: Görüşmeler sırasında sorunlu durumları hızlı bir şekilde tespit edip harekete geçmenizi sağlar.
4. Hizmet iyileştirme: Platformun iletişim ve kullanımında iyileştirilmesi gereken alanların belirlenmesine yardımcı olur.
5.Tarihi kayıt: Geri bildirim ve takip için geçmiş aramaları incelemenize ve analiz etmenize olanak tanır.
Denetlenen kullanıcılar Lifesize'da izlendiklerini bilebilir mi?
1. Hayır, denetlenen kullanıcılara bildirim gönderilmeyecek Görüşme sırasında izlendiklerini.
2. Bu özelliğin etik olarak ve gizlilik politikalarına uygun şekilde kullanılması önemlidir.
3.Çağrı izleme iyileştirme ve eğitim amacıyla kullanılmalıdır.
Lifesize'da çağrı izlemeyi etkinleştirirken kullanıcı gizliliği nasıl sağlanır?
1. Kullanıcıları çalışma ortamındaki aramaları izleme olasılığı konusunda yeterince bilgilendirmek.
2. Gizliliği korumak amacıyla çağrı izlemenin kullanımı ve yönetimi için net politikalar oluşturun.
3. İzleme özelliğine erişimi yalnızca yetkili yöneticilerle sınırlandırın.
4. Mevcut gizlilik ve veri koruma düzenlemelerine uygunluğu sağlayın.
5. İzlenen çağrıların kaydını ve erişimini güvenli ve gizli bir şekilde koruyun.
Lifesize'da çağrı izlemeyi etkinleştirmenin ek bir maliyeti var mı?
1. Çağrı izleme özelliği belirli Lifesize planlarına hiçbir ek ücret ödemeden dahildir.
2. Bu özelliğin kullanılabilirliğini doğrulamak için lütfen abonelik planı ayrıntılarınızı kontrol edin.
3. Varsa planınızın özelliklerine göre çağrı izlemeyi etkinleştirebilirsiniz..
Ben teknoloji ve DIY konusunda tutkulu bir bilgisayar mühendisi olan Sebastián Vidal. Üstelik ben yaratıcıyım tecnobits.com, teknolojiyi herkes için daha erişilebilir ve anlaşılır kılmak amacıyla eğitimler paylaştığım yer.