Google Authenticator ile ilgili sorunlar nasıl çözülür?

Son güncelleme: 26/10/2023

Gibi sorunları çözmek ile Google Authenticator? Google Authenticator'da sorun yaşadıysanız endişelenmeyin, doğru yerdesiniz. Bu makale, bu kimlik doğrulama uygulamasını kullanırken karşılaşabileceğiniz sorunları çözmek için size en etkili çözümleri sunacaktır. iki adımda. Bazılarının yardımıyla ipuçları ve püf noktalarıyanlış kodlar, başarısız senkronizasyon ve hatta hesaplarınıza erişimin kaybı gibi sorunları hızlı bir şekilde çözebileceksiniz. Google Authenticator'da en sık karşılaşılan sorunları nasıl düzelteceğinizi öğrenmek ve kimlik doğrulama deneyiminizin kusursuz ve güvenli olmasını sağlamak için okumaya devam edin.

Adım adım ➡️ Google Authenticator ile ilgili sorunlar nasıl çözülür?

  • Birinci, Cihazınızda doğru uygulamayı kullandığınızdan emin olun. Google Authenticator'ın kurulu olduğundan emin olun.
  • Sonraki, Cihazınızda saat ve tarihin doğru ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. Google Authenticator, kimlik doğrulama kodları oluşturmak için zaman senkronizasyonunu kullanır. Süre kapalıysa kodlar düzgün çalışmayabilir.
  • Hala sorun yaşıyorsanız, Kodu doğru girdiğinizi doğrulayın. Kodlar Google Authenticator'dan Büyük/küçük harfe duyarlıdırlar, bu nedenle tam olarak gösterildiği gibi girdiğinizden emin olun.
  • Başka bir olası sorun Cihazınızda internet bağlantısı eksikliği olabilir. Sabit bir ağa bağlı olduğunuzu doğrulayın İnternet erişimi.
  • Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, cihazınız için iki adımlı kimlik doğrulamayı devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirmeyi deneyebilirsiniz. Google hesabı. Bunu yapmak için hesap güvenlik ayarlarınıza gidin ve Google tarafından sağlanan talimatları izleyin.
  • Yukarıdaki adımların hiçbiri işe yaramazsa, Google desteğiyle iletişime geçmeniz veya Google Authenticator kullanıcı topluluğundan yardım istemeniz gerekebilir. Size kişiselleştirilmiş yardım sunabilecek ve karşılaştığınız herhangi bir özel sorunu çözebileceklerdir.
Özel içerik - Buraya Tıklayın  Windows XP güvenlik duvarı

Google Authenticator'ın çevrimiçi hesaplarınızı korumaya yönelik önemli bir güvenlik aracı olduğunu, dolayısıyla onunla karşılaşabileceğiniz sorunları çözmenin çok önemli olduğunu unutmayın. Yukarıdaki adımları takip ettiğinizde Google Authenticator ile ilgili sorunları çözme konusunda doğru yolda olacaksınız. İyi şanlar!

Soru-Cevap

Google Authenticator Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

1. Google Authenticator'ı cihazımda nasıl yapılandırabilirim?

Google Authenticator'ı cihazınıza kurmak için şu adımları izleyin:

  1. Google Authenticator uygulamasını şuradan indirip yükleyin: uygulama mağazası karşılık gelen.
  2. Uygulamayı açın ve "Başlat"a tıklayın.
  3. QR kodunu tarayın veya korumak istediğiniz hizmetin sağladığı kodu manuel olarak girin.
  4. Uygulama 6 haneli bir kod üretecektir. Bu kod birkaç saniyede bir güncellenir.
  5. Servise özel talimatları izleyerek kurulumu tamamlayın.

2. Google Authenticator'ı kullanan cihazımı kaybedersem hesabıma nasıl yeniden erişebilirim?

Cihazınızı Google Authenticator ile kaybettikten sonra hesabınıza yeniden erişim kazanmak için şu adımları izleyin:

  1. Google Authenticator üzerinden koruduğunuz hizmetle iletişime geçin ve durumunuzu açıklayın.
  2. Hizmet size güvenlik sorularını yanıtlamak veya ek bilgi sağlamak gibi alternatif bir kurtarma süreci sağlayacaktır.
  3. Hesabınıza erişimi yeniden sağlamak için hizmetin talimatlarını izleyin.
Özel içerik - Buraya Tıklayın  Kaspersky Antivirus ne tür tespit özellikleri sunuyor?

3. Google Authenticator'da bir hesabı nasıl değiştirebilirim veya yeniden adlandırabilirim?

Değiştirmek veya yeniden adlandırmak için bir Google hesabı Kimlik doğrulayıcı, aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

  1. Cihazınızda Google Authenticator uygulamasını açın.
  2. Değiştirmek veya yeniden adlandırmak istediğiniz hesabı basılı tutun.
  3. Açılan menüden "Düzenle"yi seçin.
  4. Adı düzenleyin veya hesap ayrıntılarını ihtiyaçlarınıza göre değiştirin.
  5. Yapılan değişiklikleri kaydedin.

4. Google Authenticator kodlarım çalışmıyorsa ne yapmalıyım?

Google Authenticator kodlarınız düzgün çalışmıyorsa şu adımları izleyin:

  1. Cihazınızdaki saatin doğru şekilde senkronize edildiğinden emin olun.
  2. Google Authenticator ile koruduğunuz hizmet veya uygulamanın bu tür kimlik doğrulamayı desteklediğini doğrulayın.
  3. Kurtarma kodu kullanıyorsanız bunları doğru ve doğru sırayla girdiğinizden emin olun.
  4. Hâlâ sorun yaşıyorsanız Google Authenticator uygulamasını kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.

5. Google Authenticator'da iki faktörlü kimlik doğrulama nasıl devre dışı bırakılır?

Kimlik doğrulamayı devre dışı bırakmak için iki faktör Google Authenticator'da şu adımları izleyin:

  1. Devre dışı bırakmak istediğiniz hizmete karşılık gelen hesapta oturum açın.
  2. Hesap güvenlik ayarlarınıza gidin.
  3. Kimlik doğrulama seçeneğini arayın iki faktör ve “Devre Dışı Bırak”ı seçin.
  4. Verilen talimatları izleyerek devre dışı bırakmayı onaylayın.

6. Google Authenticator kurtarma kodunu kaybedersem ne olur?

Google Authenticator kurtarma kodunuzu kaybederseniz şu adımları izleyin:

  1. Google Authenticator tarafından korunan hizmet veya uygulamayla iletişime geçerek durumunuzu açıklayın.
  2. Hizmet veya uygulama, ek bilgi veya kimliğinizin doğrulanmasını gerektirebilecek alternatif kurtarma süreci boyunca size yol gösterecektir.
  3. Hesabınıza yeniden erişim kazanmayı denemek için hizmet tarafından sağlanan talimatları izleyin.
Özel içerik - Buraya Tıklayın  Passwarden: Parolalarınızı yönetmek ve kontrol etmek için kullanılan bir program.

7. Google Authenticator'ı aynı anda birden fazla cihazda kullanabilir miyim?

Hayır, Google Authenticator otomatik olarak senkronizasyon yapmaz. birden fazla cihaz. Bu, QR kodunu tarayarak veya kodu her cihaza manuel olarak girerek Google Authenticator'ı her cihaz için ayrı ayrı ayarlamanız gerekeceği anlamına gelir.

8. Google Authenticator'ı İnternet bağlantısı olmadan kullanmak mümkün mü?

Evet, Google Authenticator, İnternet bağlantısı olmadan da kod oluşturabilir. Uygulama zamanı kullanıyor cihazınızın kimlik doğrulama kodlarını oluşturmak için kullanılır; dolayısıyla kullanımı için aktif bir bağlantı gerekli değildir.

9. Cihazım hasar gördüyse ve artık Google Authenticator'a erişemiyorsam ne yapmalıyım?

Cihazınız hasar gördüyse ve Google Authenticator'a erişemiyorsanız şu adımları izleyin:

  1. İlgili servise başvurun ve durumu açıklayın.
  2. Hizmet, ek bilgi veya kimliğinizin doğrulanmasını gerektirebilecek alternatif kurtarma süreci boyunca size rehberlik edecektir.
  3. Hesabınıza erişimi geri yüklemeyi denemek için hizmet tarafından sağlanan talimatları izleyin.

10. Google Authenticator'a alternatif var mı?

Evet, Google Authenticator'ın aşağıdakiler gibi çeşitli alternatifleri vardır:

  1. Microsoft Kimlik Doğrulayıcı
  2. Authy
  3. LastPass Kimlik Doğrulayıcı
  4. Duo Mobile

Araştırma yapın ve ihtiyaçlarınıza ve tercihlerinize en uygun seçeneği belirleyin.