Windows'ta Microsoft hesabı bağlarken 0x80190001 hatası alırsam ne yapabilirim?

Ne zaman Windows veya Microsoft hizmetlerinde 0x80190001 hatasıGenellikle hissedilen şey tam bir kilitlenme halidir: oturum açamazsınız, güncellemeler başarısız olur veya Microsoft Store "Bir sorun oluştu" mesajıyla donar. Endişe verici olsa da, bu hata kodunun oldukça iyi bilinen nedenleri vardır ve sabırla çoğu durumda çözülebilir.

Bu kılavuz boyunca şunları bulacaksınız: 0x80190001 hatasının ne anlama geldiğine dair net açıklamalar.Bu durum genellikle hangi durumlarda ortaya çıkar? Özellikle Windows'ta bir Microsoft hesabını bağlamaya çalışırken. Aşağıdaki paragraflarda her şeyi açıklıyoruz:

0x80190001 hatası nedir ve genellikle ne zaman ortaya çıkar?

0x80190001 hata kodu şunlarla ilgilidir: kimlik doğrulama ve güncelleme süreçleri Microsoft ekosistemi içinde. Bu durum çeşitli bağlamlarda ortaya çıkabilir: PC'deki Xbox uygulamasından Xbox Live'a giriş yapmaya çalışırken, Microsoft Store'u açarken, Microsoft 365'e (Outlook, Teams, OneDrive vb.) erişirken veya hatta bir Windows güncellemesi sırasında.

Çoğu durumda, mesaja şu gibi bir uyarı da eşlik eder: “Bir sorun oluştu: 0x80190001”, Bu, gerçekte neler olup bittiğini anlamamıza pek yardımcı olmuyor. Bu hata genellikle Microsoft sunucularıyla bağlantı sürecinde bir sorun yaşandığını, güncelleme dosyalarının bozuk olduğunu veya sistemin kimlik bilgileri veya izinleriyle ilgili bir sorun olduğunu gösterir.

En sık rastlanan durumlar, denediğimiz zamanlardır. Xbox uygulamasından bir oyun başlatın. ya da istediğimiz zaman Microsoft 365'e giriş yapın (Office, Outlook, Teams, vb.). Her iki durumda da, 0x80190001 kodu genellikle bağlantı sorunları, hesap ayarları, kaydedilmiş kimlik bilgileri veya sistem tarih ve saat ayarlarıyla ilgilidir.

0x80190001 hata kodunun en sık görülen nedenleri

İlk bakışta anlaşılması güç bir hata gibi görünse de, 0x80190001'in ardında genellikle gizli şeyler vardır. bir dizi oldukça spesifik neden tekrar tekrar edilenler:

• Güncelleme kuyruğu dolu.Çok sayıda bekleyen veya takılı kalmış güncellemeniz varsa, sistem bunları işleyemeyebilir ve bu kodu çalıştıramayabilir.
• Yetersiz disk alanıWindows'un kurulu olduğu bölümde çok az boş alan olduğunda, güncellemelerin indirilmesi ve yüklenmesi kesintiye uğrayabilir ve 0x80190001 hatasına neden olabilir.
• Bozuk veya eksik güncelleme dosyalarıBazı geçici dosyaların nispeten yaygın olması Windows Güncellemesi veya Microsoft Mağazası Bu dosyalar bozulur. İşlemin devam etmesi için bu dosyalara ihtiyaç duyulursa hata oluşur.
• Harici donanım aygıtlarıBazen bir USB aygıtı, yazıcı veya başka bir çevre birimi, güncelleme yükleme aşamasına müdahale ederek dahili çakışmalara neden olabilir.
• Eski veya uyumsuz sürücülerÇok eski veya arızalı sürücüler, güncelleme işlemini engelleyebilir veya başarısız olmasına neden olarak 0x80190001 hata kodunu tetikleyebilir.
• Kötü amaçlı yazılım veya istenmeyen yazılım.
• Ağ, VPN veya proxy sorunlarıKararsız bir bağlantı, yanlış yapılandırılmış bir proxy veya kısıtlayıcı bir VPN, Microsoft sunucularıyla iletişimi bozarak oturum açma veya güncelleme hatalarına yol açabilir.
• Yanlış tarih ve saat ayarlarıKulağa saçma gelebilir, ancak bilgisayarınızın saati, tarihi veya saat dilimi yanlışsa, Microsoft'un kimlik doğrulama sistemleri sizi reddedebilir ve 0x80190001 hatasını gösterebilir.
• Hasarlı kimlik bilgileri veya bozuk oturum önbelleği.

Sisteme dokunmadan önce hızlı ön kontroller.

Sistem klasörlerini silmeye veya komut çalıştırmaya başlamadan önce, bazı hazırlıklar yapmakta fayda var... Sorunu genellikle çözen temel kontroller İşleri gereğinden fazla karmaşıklaştırmadan.

İnternet bağlantınızı ve ağınızı kontrol edin.

0x80190001 hatası bağlantı sorunlarıyla yakından ilgilidir, bu nedenle atılacak ilk mantıklı adımlardan biri şudur: İnternet bağlantınızın istikrarlı olduğundan emin olun.:

• Yönlendiricinizi veya ağ ekipmanınızı yeniden başlatın.Anlık tıkanmaları elemek için yönlendiriciyi yaklaşık 30 saniye kapatın ve tekrar açın.
• Farklı bir ağ deneyin.Mümkünse, bilgisayarınızı şuraya bağlayın: mobil erişim noktası veya başka bir WiFi Hatanın ortadan kalkıp kalkmadığını kontrol etmek için.
• VPN veya proxy'yi geçici olarak devre dışı bırakın.VPN veya yapılandırılmış bir proxy ile çalışıyorsanız, Giriş yapmaya veya güncelleme yapmaya çalışırken bunları devre dışı bırakın.Çünkü bunlar genellikle Microsoft hizmetleriyle uyumsuzluklara neden olurlar.

Microsoft hizmetlerine giriş yapmak için başka bir yöntem deneyin.

Bazı özel durumlarda kullanıcılar bunu başardılar. Giriş yöntemini değiştirerek 0x80190001 hatasından kaçınabilirsiniz.Gerçek hayattan bir örnek: Microsoft Store ve Xbox uygulamasında, şifreyi doğrudan yazmak yerine, "Giriş yapmanın diğer yolları" seçeneği seçildi ve bir istek gönderildi. e-posta ile gönderilen bir kod Ve bu kodu girdikten sonra erişim sorunsuz bir şekilde gerçekleşti.

Giriş hatasıyla karşılaşırsanız, denemeye değer. alternatif kimlik doğrulama yöntemleri (Geleneksel parolada ısrar etmek yerine, e-posta, SMS, kimlik doğrulayıcı vb. yoluyla kod gönderme gibi yöntemler kullanılabilir.)

Microsoft veya Gmail hesabınızın (Microsoft hesabına dönüştürülmüş olan) ayarlarını gözden geçirin.

Anlamak da önemlidir. Hesabınız nasıl yapılandırılmış?Çünkü bu, cihaza giriş yaparken ve cihazı doğrularken büyük fark yaratabilir:

• Tamamen Microsoft hesapları (Outlook.com, Hotmail.com, vb.): içine gir https://account.microsoft.com/devices ve hesabınıza giriş yapın. Kontrol edin. Bilgisayarınız, bağlı cihazlar listesinde görünüyor.Eğer görünmüyorsa, ekleyin ve etkilenen hizmetlere tekrar giriş yapmayı deneyin.
• Gmail hesapları Microsoft hesabı olarak kullanılıyor: eğer bir adres kullanırsanız Gmail hesabı, Microsoft hizmetlerine erişim sağlamak için Microsoft hesabına dönüştürüldü.Google'ın güvenlik ayarlarının "daha az güvenli uygulamaları" engellemesi mümkün. Bu durumda, konuyla ilgili Google'ın resmi yardım sayfasına [Google'ın yardım belgelerine bağlantı] adresinden ulaşabilirsiniz. https://support.google.com/a/answer/6260879?hl=es ve talimatları izleyerek ayarları yapın.

Yerel hesap sorunlarını elemek için Windows'ta yeni bir kullanıcı profili oluşturun.

Sorun çoğu zaman ne Microsoft'ta ne de ağda değil, ... kullandığınız Windows kullanıcı profiliBilgisayarda yeni bir hesap oluşturup oradan test yapmak, yapılandırma hatalarını veya yerel izin sorunlarını ortadan kaldırmaya büyük ölçüde yardımcı olabilir.

Çeşitli danışmanlar tarafından önerilen yöntemlerden biri şunlardan oluşmaktadır: Yönetici ayrıcalıklarına sahip yeni bir kullanıcı oluşturun ve yeni oluşturulan bu hesaptan güncelleme veya giriş testlerini gerçekleştirin. İşlem adım adım şöyle olacaktır:

1. Tuşlara basın Windows + R Aynı anda "Çalıştır" iletişim kutusunu açmak için.
2. Yazıyor netplwiz ve Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklayarak pencereyi açın. Kullanıcı hesapları.
3. Açılan pencerede düğmesine tıklayın "Eklemek" Yeni bir hesap oluşturmak için.
4. Sonraki ekranda, isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz. Yeni hesabı bir e-posta adresiyle ilişkilendirin. (Microsoft hesabı) veya bir hesap oluşturun e-posta adresi olmayan yerel hesapDurumunuza en uygun seçeneği belirleyin ve ekrandaki talimatları izleyin.
5. Yerel bir hesap oluşturursanız, ilgili alanı doldurun. Kullanıcı adı Dilerseniz bir parola da ekleyebilirsiniz (önerilir). Ayrıca şunları da ekleyebilirsiniz: parola ipucu Bunu sadece sen anlayabilirsin.
6. Değişiklikleri onaylamak için tıklayın. Kabul etmek ve sonra Sona ermek.
7. Kullanıcı Hesapları penceresine geri dönün ve şunu seçin: yeni hesap ve devam edin "Özellikler"İlgili sekmede şunu girin: "O, bu gruba ait." ve seçeneği seçin “Yöneticiler” ona yönetici yetkileri vermek.
8. Değişiklikleri şununla kaydet: Kabul etmek ve açık pencereleri kapatın.

Bunu aldıktan sonra, mevcut hesabınızdan çıkış yapın ve yeni hesabınızla giriş yapın. Yönetici ayrıcalıklarına sahip yeni kullanıcı hesabı Windows'u güncellemeyi, Microsoft Store'u açmayı, Xbox uygulamasını çalıştırmayı veya Microsoft 365'e giriş yapmayı deneyin. Yeni profilde her şey doğru çalışıyorsa, sorunun büyük olasılıkla nedeni budur. 0x80190001 hatası, orijinal kullanıcınızla ilgilidir. ve iç yapılandırmaları.

Geçici dosyaları temizleyin ve disk alanını boşaltın.

Güncelleme hatalarını en çok etkileyen faktörlerden biri şudur: geçici dosyaların birikmesi ve disk alanının yetersizliğiWindows 10 ve Windows 11, bu verileri güvenli bir şekilde silmek için yerleşik araçlara sahiptir.

Kullanabilirsiniz. “Depolama sensörü” (Depolama Algılama) özelliğini Ayarlar'dan etkinleştirin, böylece sistem Geçici internet dosyalarını, artık dosyaları ve Geri Dönüşüm Kutusu'ndaki öğeleri silin. Artık ihtiyaç duyulmayanlar. Onaylamadan önce, silmek istediğiniz hiçbir şeyin olmadığından emin olmak için silineceklerin listesini gözden geçirin.

Mümkün olduğunca fazla yer açın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve güncellemeyi deneyin veya tekrar giriş yapın. Boş alanın olması, işlemin hatasız tamamlanmasına yardımcı olur..

SoftwareDistribution klasörünü (Windows Update dosyaları) boşaltın.

Klasör C:\Windows\SoftwareDistribution mağazalar Windows Update tarafından kullanılan geçici dosyalarBunlardan herhangi biri bozulursa, güncelleme yapmaya çalışırken 0x80190001 gibi hataların ortaya çıkması oldukça olasıdır.

Windows Update'i "sıfırlamanın" yaygın bir yöntemi şunları içerir: İlgili servisleri durdurun, klasörün içeriğini boşaltın ve ardından servisleri yeniden başlatın.İşlemi dikkatlice ve mümkünse önceden bir yedekleme veya geri yükleme noktası kullanarak yapın. Adımlar şöyle olacaktır:

1. Açın Komut İstemi'ni yönetici olarak çalıştırın (Başlat menüsünde "cmd" yazıp arayın, sağ tıklayın ve "Yönetici olarak çalıştır" seçeneğini seçin).
2. Komutu yazın net stop wuauserv Windows Update hizmetini durdurmak için Enter tuşuna basın.
3. Komutu yazın net stop bitleri Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmetini (BITS) durdurmak için Enter tuşuna basın.
4. Basmak Windows + Ryazıyor C:\Windows\SoftwareDistribution ve Enter tuşuna basarak klasörü Dosya Gezgini'nde açın.
5. Seçme SoftwareDistribution klasörünün tüm içeriği (klasörün kendisini değil, sadece içeriğini) silin.
6. Komut İstemi penceresine geri dönün ve çalıştırın. net start wuauserv Windows Güncelleme hizmetini yeniden etkinleştirmek için.
7. Uygulamak net başlangıç ​​bitleri BITS hizmetini yeniden başlatmak için.

Bu adımları tamamladıktan sonra, gerekirse bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin. Ayarlar > Windows Güncellemesi bölümünden güncellemeleri kontrol edin.Sistem, gerekli dosyaları sıfırdan yeniden indirecek ve bu işlem genellikle bozuk dosyalardan kaynaklanan hataları düzeltecektir.

Windows Güncelleme sorun gidericisini kullanın.

Windows, bunun için özel bir araç içerir. Windows Güncelleme sorunlarını yarı otomatik olarak tespit et ve düzeltMucizeler yaratmaz, ancak denemeye değer çünkü birçok durumda, sizin manuel olarak müdahale etmenize gerek kalmadan izin, hizmet veya önbellek sorunlarını belirler.

Windows Güncelleme sorun gidericisini çalıştırmak için Windows 10 veya 11:

• Git Ayarlar > Güncelleme ve Güvenlik > Sorun Giderme (Bazı sürümlerde, "Ek Sorun Gidericiler").
• Seçeneği arayın. “Windows Güncellemesi”Seçin ve tıklayın. “Sorun giderme aracını çalıştırın”.
• Ekrandaki talimatları izleyin, önerilen düzeltmeleri uygulayın ve ardından Bilgisayarı yeniden başlatın. Eğer size öyle yapmanızı söylerse.

İşlem tamamlandığında, başlatma işlemini tekrar deneyin. 0x80190001 hatası, bir güncelleme veya Windows Update'e bağımlı bir uygulamaya erişim sırasında ortaya çıkabilir..

Üçüncü taraf antivirüs yazılımlarını devre dışı bırakın ve harici cihazların bağlantısını kesin.

Bazen sorunun kaynağı şunlarda yatar: Güvenlik yazılımından veya harici donanımdan kaynaklanan parazit Hatayla doğrudan ilişkili görünmeyen, ancak dahili süreçleri engelleyebilen durumlar.

Antivirüs programınızı geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin.

Bazı üçüncü parti antivirüs programları oldukça agresiftir ve bağlantıları ve güncelleme işlemlerini engelleme veya filtreleme Bir test olarak, antivirüs programınızı (programın talimatlarını izleyerek) geçici olarak devre dışı bırakın ve bu süre zarfında güncelleme yapmayı veya oturum açmayı deneyin.

Antivirüs programı devre dışı bırakılmışsa 0x80190001 hatası ortadan kayboldu.Büyük olasılıkla bu yazılım müdahale ediyor. Bu durumda, yapılandırma seçeneklerini gözden geçirin, istisnalar ekleyin veya daha az müdahaleci bir güvenlik aracına geçmeyi düşünün. Bilgisayarınızı kalıcı olarak korumasız bırakmayın.

Gereksiz çevre birimlerinin bağlantısını kesin.

Birden fazla kişiyi şaşırtan bir başka numara ise oldukça basit. Gerekli olmayan tüm harici cihazların bağlantısını kesin. Güncelleme veya oturum açma işlemi sırasında sorun yaşayan cihazlar: USB sürücüler, harici sabit diskler, yazıcılar, kameralar vb.

Bazı durumlarda bir Harici bir cihazla ilişkili bir kontrolcü, çakışmalara neden olur. Bu durum genellikle Windows Güncelleme hatalarına yol açar. Gereksiz her şeyi kaldırın, işlemi tekrar deneyin ve her şey yolunda giderse, belirli bir cihazın soruna neden olup olmadığını belirlemek için cihazları tek tek yeniden bağlayın.

Sürücüleri güncelleyin ve sistem dosyalarını onarın.

Önceki tüm testlerden sonra sorun devam ederse, her ikisini de kontrol etmeniz önerilir. sürücü durumu örneğin bütünlüğü sistem dosyalarıÇünkü 0x80190001 kodunu tetikleyenler onlar olabilir.

Sürücü güncellemesi

O eskimiş veya hasarlı kontrol cihazları Bunlar, Windows'un doğru şekilde güncellenmesini veya bazı ağ işlevlerinin gerektiği gibi çalışmasını engelleyebilir. Şunları yapabilirsiniz:

• En önemli sürücüleri şuradan güncelleyin: Aygıt Yöneticisi (ağ kartı, yonga seti, depolama denetleyicileri vb.)
• Sürücüleri doğrudan şu adresten indirin: Anakart veya dizüstü bilgisayar üreticinizin resmi web sitesiBunlar genellikle modeliniz için güncellenmiş ve test edilmiş paketleri içerir.
• Kendinizi rahat hissediyorsanız, istenmeyen yazılımlardan kaçınmak için her zaman meşruiyetlerini doğrulayarak güvenilir sürücü güncelleme araçlarını kullanın.

Sistem Dosya Denetleyicisini (SFC) çalıştırın.

Sorun şundan kaynaklanıyorsa bozuk sistem dosyalarıSistem Dosya Denetleyicisi (SFC) aracı harika bir yardımcıdır. Kullanımı şu şekildedir:

• Basmak Windows + X ve seçin “Terminal (Yönetici)”, “Windows PowerShell (Yönetici)” veya “Komut İstemi (Yönetici)”Windows sürümünüze bağlı olarak.
• Açılan pencerede şunu yazın: sfc /scannow ve Enter tuşuna basın.
• Bekleyin... Tarama %100'e ulaştı.Kullanılan ekipmana bağlı olarak 10 ila 20 dakika sürebilir.
• Bozuk dosyaları tespit edip onarırsa, işlem sonunda bir özet gösterecektir. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar kontrol edin. 0x80190001 hatası çözüldü..

Kurulum sırasında internet bağlantınızı devre dışı bırakın.

Birçok kullanıcının işe yaradığını söylediği bir yöntem şu: Kurulum aşamasında internet bağlantısını geçici olarak devre dışı bırakın. Belirli bir güncellemenin gerçekleşmesi söz konusu. Buradaki fikir, sistemin yalnızca önceden indirilmiş dosyaları kullanarak süreci devam ettirmesi ve sunucularla olası iletişim çakışmalarını önlemesidir.

İşlem oldukça basit: Güncelleme indirildikten ve kurulum aşamasına geçtiğini gördükten sonra, Ağ kablosunu çıkarın veya WiFi'yi kapatın.İşlemin tamamlanmasını bekleyin ve bittiğinde bağlantıyı yeniden etkinleştirin. Bu şık veya garantili bir çözüm değil, ancak Bazı durumlarda, 0x80190001 hatasına neden olan bloğun atlanmasına izin vermiştir..

Microsoft Medya Oluşturma Aracını Kullanma

Yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramadıysa ve güncelleme konusunda hala aynı sorunla karşılaşıyorsanız, belki de yeni bir çözüm denemenin zamanı gelmiştir. Medya Oluşturma Aracını Kullanın Microsoft'tan. Bu yöntem, son çare olarak kullanılır. Windows Güncellemesi direniyor. Tekrar tekrar.

Buradaki fikir, aracı Microsoft'un resmi web sitesinden indirip çalıştırmak ve "Bu cihazı şimdi güncelle" seçeneğini kullanın.Bu durum, mevcut Windows kurulumunun güncellenmesini veya onarılmasını zorunlu kılar ve bu da çoğu durumda... 0x80190001 gibi güncelleme hatalarını önlemeyi başarıyor..

Kullanmadan önce her zaman şunu hatırlayın: önemli verilerinizi yedekleyinBu süreç dosyalarınıza ve uygulamalarınıza saygı gösterecek şekilde tasarlanmış olsa da, tedbirli olmakta fayda var.

Ek kontroller ve profesyonel yardım

Yukarıdaki adımları denediyseniz ve hala aynı hatayı alıyorsanız... hata 0x80190001Özellikle işletme hesabınız varsa, yardım istemeden önce ek bilgi toplamak çok faydalı olacaktır:

• Cihazın olup olmadığını gösterir. kişisel veya bir kuruluş tarafından yönetilen.
• Hesabın şu olup olmadığını açıklığa kavuşturun. kişisel (Outlook.com, Hotmail.com, vb.) veya iş/eğitim aboneliği Microsoft 365'ten.
• Neyi belirtin Hata belirli uygulamada ortaya çıkıyor. (Outlook, Teams, Word, Xbox uygulaması, Microsoft Store, vb.)
• Eğer o anda kullanıyorsanız lütfen yorum yapın. bir tür VPN veya proxy.
• Mümkünse şunları ekleyin: hata mesajının ekran görüntüleri (Hassas veriler içermeden) bağlamın anlaşılmasını kolaylaştırmak için.

Microsoft'un resmi forumlarında ve teknik desteğinde de sıklıkla vurguluyorlar. Ağ ekipmanlarını yeniden başlatın, tarayıcı çerezlerini ve önbelleğini temizleyin. Yukarıda açıklandığı gibi, üçüncü taraf antivirüs veya güvenlik duvarlarını geçici olarak devre dışı bıraktıktan sonra testleri gerçekleştirin.

Her durumda, birçok danışman önemli bir hatırlatmada bulunuyor: Sistem ayarlarını değiştirmek, Windows klasörlerini silmek veya gelişmiş komutlar çalıştırmak konusunda kendinizi rahat hissetmiyorsanız...Sisteme zarar vermemek veya veri kaybını önlemek için her zaman profesyonel veya resmi bir destek kuruluşundan yardım almak tavsiye edilir.

Hata 0x80190001 hatası genellikle güncelleme sorunları, kimlik doğrulama sorunları, bozuk geçici dosyalar veya ağ yapılandırmalarıyla ilişkilidir.Bu sorun genellikle önceki adımların birkaçını birleştirerek çözülür: bağlantıyı kontrol etme, hesabı ve kimlik bilgilerini gözden geçirme, SoftwareDistribution klasörünü temizleme, sorun giderme aracını kullanma, sistem dosyalarını onarma, tarih ve saati ayarlama ve son olarak Medya Oluşturma Aracını kullanma veya yeni bir kullanıcı profili oluşturma. Bu süreci, en basitten en karmaşığa doğru takip etmek, bilgisayarınızı biçimlendirmek zorunda kalmadan Microsoft hizmetlerinizin tekrar normal şekilde çalışması olasılığını önemli ölçüde artırır.