Помилка «Мережевий шлях не знайдено» під час доступу до іншого ПК: Як виправити SMB у Windows 11

Якщо ви зіткнулися з повідомленням «Мережевий шлях не знайдено» під час спроби відкрити спільну папку або мережевий ресурс, не хвилюйтеся: ви не перші. Це попередження зазвичай з’являється у Windows 11, коли комп’ютер не може знайти або отримати доступ до UNC-шляху іншого ПК або NAS. Це може бути пов’язано з блокуванням порту 445 брандмауером, проблемою з виявленням мережі, службою SMB або простою помилкою розпізнавання імен. Гарна новина полягає в тому, що за допомогою систематичного перегляду налаштувань та тестів це зазвичай можна виправити за лічені хвилини..

У цій статті ви знайдете чітке та просте покрокове керівництво щодо діагностики та виправлення доступу до ресурсів SMB у Windows 11. Ми розглянемо швидкі перевірки, служби, які мають бути запущені, правила брандмауера, підтримку версій SMB, дозволи та облікові дані, команди перевірки та деякі розширені налаштування для середовищ зі застарілими пристроями або NAS. Ідея полягає в тому, що ви можете повернутися до \\PC\Folder або \\IP\Resource без жодних проблем.Давайте дізнаємося все про помилка «Мережевий шлях не знайдено» під час доступу до іншого ПК.

Що насправді означає «Мережевий шлях не знайдено»?

Це повідомлення вказує на те, що Windows не вдалося розпізнати або отримати доступ до введеного мережевого шляху. У SMB шляхи використовують формат UNC, наприклад \\COMPUTER\Shared або \\192.168.1.50\Shared. Якщо система не може перетворити ім'я на IP-адресу або не може підключитися до порту SMB віддаленого хоста (TCP 445), ви побачите цю помилку. Отже, причини зазвичай поділяються на розділення імен, підключення та дозволи/брандмауер..

Windows 11 за замовчуванням використовує SMB 3.x, який працює через TCP 445 і більше не вимагає NetBIOS через TCP/IP, як це було раніше. Тож, якщо щось блокує цей порт, якщо існує політика, що вимагає підпису або шифрування, яку інша сторона не підтримує, або якщо на віддаленому комп’ютері встановлено несумісну версію SMB, з’єднання не вдасться. Це також може бути щось просте, як помилка в назві спільної папки..

Для початку переконайтеся, що маршрут існує, а віддалений пристрій увімкнено. Перевірте його за допомогою IP-адреси та імені, щоб визначити, чи є проблема проблемою з іменуванням (DNS/LLMNR), чи просто проблемою з підключенням. Якщо це працює з \\Shared\IP, а не з \\Shared\Name, фокус зосереджується на роздільній здатності.

Швидкі перевірки, які заощаджують ваш час

Перш ніж перейти до розширених налаштувань, є деякі основні моменти, які варто виключити. Багато інцидентів вирішуються на цьому етапі.:

• Переконайтеся, що обидва пристрої знаходяться в одній мережі або мають маршрути між собою (той самий сегмент або маршрутизована підмережа).
• Спробуйте отримати доступ за допомогою IP-адреси: введіть \\192.168.xx\Назва_ресурсів у Провіднику.
• Перевірте хост за допомогою команди ping NAME та ping 192.168.xx, щоб перевірити роздільну здатність імен та затримку.
• Виконайте тест порту: у PowerShell, Test-NetConnection -ComputerName NAME -Port 445. Якщо порт 445 закрито, SMB не підключиться..
• Перевірте, чи є профіль мережі приватним у Налаштуваннях > Мережа та Інтернет (загальнодоступні мережі обмежують виявлення та спільний доступ).
• Перевірте дату та час: суттєві розбіжності порушують автентифікацію та підпис.

Одна деталь, яка часто залишається непоміченою: якщо спільний ресурс було видалено або перейменовано, клієнт все одно не зможе його знайти, навіть якщо мережа ідеальна. Перевіряє, чи папка все ще є спільною на віддаленому комп'ютері.

Увімкніть мережеве виявлення та спільний доступ до файлів

Windows 11 за замовчуванням вимикає певні опції в мережах, позначених як «Публічні». Перевірте наступне: Це той стовп, завдяки якому інші команди бачать тебе, і ти можеш бачити їх..

• Перейдіть до Налаштування > Мережа та Інтернет > Додаткові налаштування мережі > Додаткові параметри спільного доступу.
• У розділі «Приватні профілі» увімкніть «Виявлення мережі» та «Увімкнути автоматичне налаштування пристроїв, підключених до мережі».
• Також увімкніть спільний доступ до файлів і принтерів.
• У розділі «Усі мережі» ви можете ввімкнути спільний доступ, захищений паролем (рекомендовано), або вимкнути його, якщо вам потрібен гостьовий доступ у довіреній мережі. Вимкнення дозволяє вхід без користувача, але знижує безпеку.

Після застосування цього спробуйте ще раз отримати доступ через UNC. Якщо хост все ще не відображається, пам’ятайте, що Network Explorer покладається на механізми виявлення (WS-Discovery/LLMNR), які іноді дають збій, тому введення \\Shared IP\ безпосередньо все ще є найнадійнішим тестом. Увімкнення спільного доступу необхідне, але не завжди достатньо..

Основні служби Windows для малого та середнього бізнесу та виявлення

Для роботи виявлення, публікації та доступу до ресурсів SMB мають бути запущені деякі системні служби. Відкрийте файл services.msc та перевірте: Без них мережа залишається «сліпою».

• Сервер (LanmanServer): опублікувати ваші спільні ресурси.
• Робоча станція (LanmanWorkstation): SMB-клієнт системи.
• Хостинг постачальників послуг виявлення функцій (FDResPub) та публікація ресурсів виявлення функцій: рекламуйте свої ресурси.
• DNS-клієнт та DHCP-клієнт: необхідні для імен та IP-адрес.
• Виявлення SSDP та хост пристроїв UPnP: Допомога з виявленням у деяких мережах.
• Обізнаність про мережеве розташування (NLA): Класифікує мережевий профіль.
• Підтримка NetBIOS поверх TCP/IP – лише якщо ви покладаєтеся на NetBIOS у застарілих середовищах.

Встановіть для них режим автозапуску (де це можливо) та запустіть їх, якщо вони зупинені. Перезавантаження після змін іноді пришвидшує появу комп'ютера в мережі..

Брандмауер та антивірус: прокладання шляху для малого та середнього бізнесу

Ключовим портом для сучасного SMB є TCP 445. На старіших комп'ютерах також можуть використовуватися TCP 139 та UDP 137–138 (NetBIOS), але у Windows 11 445 є нормою. Якщо брандмауер блокує код 445, ви побачите повідомлення «Мережевий шлях не знайдено» або повідомлення про перевищення часу очікування..

• У Панель керування > Брандмауер Захисника Windows > Дозволити програму перевірте, чи дозволено «Спільний доступ до файлів і принтерів (SMB-In)» принаймні в приватних мережах.
• Якщо ви використовуєте сторонній брандмауер (або антивірус), створіть правило вхідного зв’язку для TCP 445 на комп’ютері, на якому розміщено спільну папку.
• Тимчасово вимкніть брандмауер для перевірки. Якщо він працює, увімкніть його знову та налаштуйте правила. Не залишайте його назавжди вимкненим.

Деякі сторонні антивіруси включають «розумні брандмауери» або перевірку трафіку, які можуть перешкоджати роботі SMB. Розгляньте можливість виключення локальної мережі або SMB, щоб уникнути «тихих» блокувань..

Версії та підтримка SMB: SMB1, SMB2/3, підписування та шифрування

У Windows 11 SMB 2/3 увімкнено, а SMB 1 вимкнено з міркувань безпеки. Якщо ви отримуєте доступ до старіших пристроїв (дуже старий NAS, принтери зі сховищем, Windows XP/Server 2003 тощо), вони можуть використовувати лише SMB 1. Уникайте SMB1, окрім випадків крайньої необхідності.

Перевірка з PowerShell: виконує діагностичні команди

Get-SmbClientConfiguration
Get-SmbServerConfiguration
Test-NetConnection -ComputerName NOMBRE -Port 445

Якщо вам тимчасово потрібна підтримка SMB 1, перейдіть до розділу «Функції Windows» та увімкніть «SMB 1.0/CIFS» (клієнт або сервер за потреби). Використовуйте його мінімально та лише в надійних мережах. Іншим варіантом є оновлення прошивки NAS або перехід на пристрій, сумісний з SMB2/3..

Також перевірте підписування/шифрування SMB: якщо одна кінцева точка вимагає підписання, а інша ні, підключення не вдається. У локальних політиках (gpedit.msc): Конфігурація комп’ютера > Адміністративні шаблони > Мережа > Робоча станція/сервер мережі Microsoft, встановіть "Цифровий підпис" відповідно до вашого середовища. У домашніх умовах примусове введення підпису часто є непотрібним і може порушити сумісність зі старими пристроями..

Дозволи та облікові дані: NTFS + спільний доступ

Просто того, що шлях існує, а порт відкритий, недостатньо; вам потрібні відповідні дозволи для спільного ресурсу та файлової системи. На комп’ютері, на якому надається спільний доступ, відкрийте Властивості папки > Спільний доступ > Додаткові налаштування спільного доступу та перевірте наявність користувачів або груп із доступом. Для тестування ви можете надати «Читання» всім, а потім точно налаштувати.

На вкладці «Безпека (NTFS)» переконайтеся, що той самий обліковий запис або група мають відповідні дозволи на читання/запис. Пам’ятайте: дійсний дозвіл – це перетин прав NTFS та Shared. Один дозволяє, а інший забороняє блокує доступ..

На клієнтській сторінці, якщо буде запропоновано ввести облікові дані, введіть ім’я користувача та пароль для віддаленого комп’ютера (або домену, якщо це можливо). Ви можете зберегти їх у диспетчері облікових даних, щоб не вводити їх щоразу. Якщо користувач з однаковим іменем та паролем існує на обох комп’ютерах, автентифікація є більш прозорою..

Щоб зіставити з певним користувачем з консолі:

net use \\SERVIDOR\Compartida /user:SERVIDOR\Usuario LaContraseña /persistent:yes

Якщо повертається повідомлення «Доступ заборонено», але не «Мережевий шлях не знайдено», ви досягли прогресу: ви дісталися до хоста, і настав час налаштувати дозволи або облікові дані. Це різні помилки, які слід розрізняти..

Розпізнавання імен: DNS, LLMNR та NetBIOS

Якщо \\Спільна IP-адреса\працює, але \\Спільне ім'я\ні, проблема полягає в усуненні неполадок. У домашніх мережах іноді маршрутизатор не розпізнає імена хостів Windows. Намагайтеся завжди використовувати IP-адресу або створювати записи у файлі hosts як швидке виправлення..

Спробуйте ці команди діагностувати розв'язання імен та кеші

ping NOMBRE
ping 192.168.1.50
nbtstat -R
ipconfig /flushdns

У середовищах с DNS власний (офіс/домен), перевірте, чи клієнти використовують правильний DNS-сервер і чи існує запис A для хоста. LLMNR та mDNS можуть допомогти в невеликих мережах, але вони не є надійними. Для тестування зіставлення з IP-адресою швидко розвіює будь-які сумніви..

Очищення з'єднань та перезапуск мережевого стеку

Іноді проблема виникає через завислі сеанси SMB або кешовані облікові дані. Очистіть та перезапустіть мережеві компоненти: Це дивовижний засіб після кількох невдалих спроб..

net use * /delete /y
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
nbtstat -R
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Перезавантажте комп’ютер після виконання цих команд. Потім спробуйте знову отримати доступ до спільної IP-адреси. Якщо зараз все працює, проблема була в кешах або поганих сокетах..

Локальні параметри політики для змішаних середовищ

У мережах зі старими пристроями або серверами зі суворими політиками клієнт і сервер можуть погано «узгоджувати» один з одним. Відкрийте gpedit.msc, щоб переглянути політики та налаштуйте за потреби:

• Конфігурація комп’ютера > Адміністративні шаблони > Мережа > Робоча станція Microsoft Network: Вимагати цифровий підпис (вимкніть цю опцію, якщо сервер не підтримує її під час тестування).
• Конфігурація комп’ютера > Адміністративні шаблони > Мережа > Клієнт/сервер SMB: мінімальні та максимальні значення діалекту SMB, якщо цього вимагає ваше середовище. Зазвичай, залишайте SMB2/3 за замовчуванням..
• Конфігурація комп’ютера > Адміністративні шаблони > Мережа > Мережева робоча станція Microsoft > Незахищений гостьовий вхід: увімкніть цей параметр, лише якщо вам потрібен гостьовий доступ до застарілих пристроїв.
• Налаштування безпеки > Параметри безпеки > Безпека мережі: Рівень автентифікації LAN Manager: Використовуйте NTLMv2, якщо можливо; знижуйте рівень лише для застарілих комп’ютерів, знаючи про ризик.

Щоб увійти за допомогою локальних облікових записів адміністратора через мережу в деяких випусках, може знадобитися створити параметр реєстру LocalAccountTokenFilterPolicy=1 у HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System. Використовуйте його з розумом і лише в перевірених мережах..

Виправлення в команді, яка надає спільний доступ до папки

Якщо проблема не зникає, зосередьтеся на хості, який «обслуговує» папку: Саме там ви знайдете найбільше підказок..

• Переконайтеся, що служба «Сервер (LanmanServer)» запущена.
• Перевірте, чи справді папка є спільною, а назва ресурсу правильна (Властивості > Спільний доступ > Додатковий спільний доступ).
• Відкрийте «Переглядач подій» > «Журнали Windows» > «Система» та знайдіть записи, пов’язані з «Srv», «SMBServer» або «LanmanServer».
• Перевірте, чи жодне програмне забезпечення безпеки не блокує вхідні з’єднання 445/TCP.
• Спробуйте тимчасово надати дозволи на читання всім користувачам у розділі «Спільний доступ» та NTFS, щоб виключити дозволи. Потім поверніться до безпечної конфігурації.

Якщо віддалений хост – це NAS, перевірте його панель керування, щоб переконатися, що служба SMB активна, які версії SMB вона дозволяє (мінімальна та максимальна), чи потрібен підпис/шифрування та які користувачі мають дозволи. На старіших NAS-серверах ключовим фактором часто є ввімкнення SMB2..

Пов'язані помилки та як їх інтерпретувати

Повідомлення «Мережевий шлях не знайдено» часто супроводжується кодом 0x80070035 або системною помилкою 53. Це вказує на те, що хост або шлях неможливо визначити або досягти. Однак, якщо ви бачите 0x80070005 (доступ заборонено), підключення вже є, і проблема пов’язана з дозволами або обліковими даними. Розрізнення типу помилки спрямовує ваш діагноз.

Помилка 0x80004005 (невизначена помилка) також може з’являтися через загальні збої SMB або якщо не вдається узгодити безпеку. У цих випадках увімкніть аудит або перегляньте засіб перегляду подій, щоб отримати детальніші повідомлення від клієнта та сервера SMB. Чим більше підказок дасть вам подія, тим швидше ви дійдете до її причини..

Якщо ви отримуєте доступ до застарілих пристроїв (старих NAS, принтерів, медіа-боксів)

Для пристроїв, які не підтримують SMB2/3, є кілька тимчасових варіантів, пріоритетом яких є безпека:

• Увімкніть «Клієнт SMB 1.0/CIFS» у розділі «Засоби Windows» на клієнтському комп’ютері. Тримайте його лише стільки, скільки потрібно.
• На NAS оновіть мінімальну версію до SMB2, якщо прошивка це дозволяє; вимкніть анонімного гостя та використовуйте імена користувачів/паролі.
• Якщо пристрій вимагає NTLMv1, тимчасово встановіть для політики «Рівень автентифікації LAN Manager» підтримуваний режим.
• Перевірте, чи вимагає сервер підписування SMB; балансування цієї політики з обох сторін запобігає мовчазним відхиленням.

Якщо оновлення неможливе, а ви використовуєте свій пристрій щодня, подумайте про заміну пристрою або пошук безпечнішої альтернативи (наприклад, сучасного мікросервера або NAS). Безпека та сумісність позбавлять вас головного болю в довгостроковій перспективі..

Практичні поради та корисна діагностика

Ці скорочення пришвидшують діагностику та допоможемо вам підтвердити підключення:

• Провідник: Введіть безпосередньо \\Shared\IP, щоб виключити проблеми з іменуванням.
• PowerShell: Test-NetConnection -ComputerName IP -Port 445 для перевірки порту.
• CMD: net view \\SERVER для відображення спільних ресурсів, якщо підключення SMB в порядку.
• PowerShell: Get-SmbSession на сервері, щоб переглянути активні сесії та помилки. Він показує, хто підключається і як.
• Видалити зомбі-маппінги: net use * /delete /yy перемапувати з явними обліковими даними.

Ще одна порада: змініть свій мережевий профіль на «Приватний», якщо він відображається як «Публічний», особливо в нових мережах Wi-Fi. Це розблокує виявлення та спільний доступ за замовчуванням. Ви знайдете його в Налаштуваннях > Мережа та Інтернет > Властивості мережі.

Зрештою, оновлення мережевих драйверів запобігає несумісності із сучасними функціями SMB (розвантаження, RSS тощо). У диспетчері пристроїв перевірте наявність оновлень для вашого адаптера Ethernet/Wi-Fi або завантажте їх у виробника. Старий водій може «зламати» саме те, що потрібно.

Якщо ви зайшли так далеко, перепробувавши все: від підключення, виявлення, служб, брандмауера, SMB, дозволів та політик, ви зазвичай зможете відкрити папку, яка раніше чинила опір вашим зусиллям. Помилка «Мережевий шлях не знайдено» звучить серйозно, але зазвичай вона пов’язана з неякісним налаштуванням або відсутнім правилом; після того, як її знайдено, Доступ за \\Іменем або \\IP знову працює належним чином.

Пов'язана стаття:

Що таке безпечний режим з мережею та як його використовувати для відновлення Windows без перевстановлення?

Крістіан Гарсія

Захоплювався технікою з дитинства. Я люблю бути в курсі подій у секторі та, перш за все, повідомляти про це. Ось чому я вже багато років присвячую комунікації на веб-сайтах технологій і відеоігор. Ви можете знайти, як я пишу про Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo або будь-яку іншу пов’язану тему, яка спадає вам на думку.