Пошук Windows нічого не знаходить навіть після індексації: рішення та причини

Якщо ви це читаєте, то це тому, що Пошук Windows нічого не знаходить, хоча індексація, здається, виконується правильноПошукові запити зависають або результати неповні. Це дуже поширена проблема у Windows 10 та Windows 11, яка може бути пов’язана з незначними помилками конфігурації, вимкненими службами, пошкодженими індексами або навіть проблемами з самою файловою системою.

У цьому посібнику ми побачимо усі типові причини та найповніші рішення На випадок, коли пошук Windows перестає працювати: від перевірки основних служб, перезапуску ключових процесів, таких як SearchUI.exe або SearchHost.exe, відновлення індексу, використання засобів усунення несправностей та інструментів, таких як SFC або DISM, до складніших сценаріїв, таких як відновлення папки пошукової програми або керування розміром бази даних Windows.edb. Ідея полягає в тому, щоб зібрати все необхідне для належної роботи пошуку Windows в одній статті. Пояснимо чому. Пошук Windows нічого не знаходить, навіть якщо він індексує.

Основні симптоми: пошукова система індексує, але нічого не знаходить

Коли щось іде не так із пошуком Windows, симптоми можуть бути дуже різними, але деякі закономірності майже завжди повторюються: Результати не відображаються, поле залишається сірим, пошук триває довго або працює лише в деяких папках.Те, що система повідомляє про індексацію, не означає, що індекс використовується правильно.

У Windows 10 та 11 це часто можна побачити Рядок пошуку не повертає жодних файлів, папок чи програм.навіть якщо ми знаємо, що вони є на диску. Іноді локальний пошук повністю перестає працювати і намагається показувати лише веб-результати (Bing), іншим разом проблема обмежується Провідником або впливає лише на певні місця, такі як Google Диск або папка «Музика».

Також бувають випадки, коли Рядок пошуку на панелі завдань завис.Або не дозволяє нічого вводити, або поле результатів залишається повністю порожнім і сірим. У деяких збірках Windows 10 (таких як 1903/1909) були масивні помилки, які робили меню «Пуск» і пошук повністю непридатними для використання, і деякі з рішень досі актуальні.

Зрештою, деякі користувачі помічають, що Система повідомляє, що індексація триває, але продуктивність знижується.Індексування або ніколи не завершується, або споживає забагато ресурсів. У цих випадках проблема може полягати в кількості індексованих елементів, розмірі файлу Windows.edb або навіть у способі індексації дуже великих типів файлів (таких як Outlook PST).

Поширені причини, чому пошук у Windows не працює

Перш ніж переходити до рішень, корисно зрозуміти, що зазвичай ламає пошукову систему. Найчастіше проблема виникає з одного з цих пунктів: Служба пошуку зупинена, пошкоджений індекс, конфліктна веб-інтеграція або пошкоджені системні файли.

Серед найпоширеніших причин ми можемо знайти те, що Служба «Пошук Windows» (wsearch) вимкнена або працює несправно.що база даних індексу пошкоджена, що антивірус або інструмент «оптимізації» торкнувся не потрібних йому місць, або що Я завантажив оновлення Windows, але не встановив його. і додав помилку, пов’язану з Cortana або Bing.

Ще одним класичним джерелом проблем є саме той контент, який ми намагаємося індексувати: Забагато елементів, дуже великі типи файлів, погано налаштовані папки або погано інтегровані хмарні сховищаЯкщо індексатор перевантажується або постійно стикається з помилками під час читання з диска, продуктивність різко падає і може навіть зупинитися.

Зрештою, не можна забувати про найглибші недоліки системи: пошкоджені файли Windows, помилки диска або пошкоджені ключі реєстру пов’язані з пошуком. У цих випадках симптоми зазвичай серйозніші: служба не запускається, параметри пошуку відображаються сірим кольором або параметри індексування взагалі не можна відкрити.

Перевірте та перезапустіть ключові служби пошуку

Одна з перших перевірок, яку слід виконати, коли пошук нічого не дає, це Перевірте, чи служби, пов’язані з пошуком Windows, активні та справні.Якщо послугу було вимкнено або заблоковано, все інше не працюватиме.

Для початку варто перевірити головну службу пошуку. Ви можете відкрити її з діалогового вікна «Виконати» (Win + R). services.msc і знайдіть «Пошук Windows». Тут важливо перевірити дві основні речі: чи статус «Виконано» та чи тип запуску встановлено на «Автоматично (відкладений запуск)». Якщо він не працює, його запуску зазвичай достатньо, щоб пошукова система знову запрацювала.

Ще один сервіс, який мав проблеми в останніх версіях, це Служба кешування шрифтів WindowsХоча це в основному стосується шрифтів, документи Microsoft показують, що перезапуск служби кешу шрифтів Windows може вирішити проблеми з пошуком Windows. У консолі служб просто знайдіть "Служба кешу шрифтів Windows", зупиніть її, перевірте пошук і перезапустіть її.

Якщо пошукова система все ще не відповідає після перезапуску цих служб, рекомендується перезапустити процес, пов'язаний з інтерфейсом пошукуЦей процес, який називається SearchUI.exe у Windows 10 та SearchHost.exe у Windows 11, можна завершити з диспетчера завдань на вкладці «Відомості». Під час повторного використання пошуку Windows автоматично відтворить процес.

У деяких конкретних випадках це також допомагає перезапустіть процес Explorer.exeОскільки Провідник файлів і панель завдань є частиною одного процесу, закриття його з диспетчера завдань і перезапуск можуть вирішити проблеми з полем пошуку Провідника. програми, що запускаються автоматично може допомогти.

Перебудувати та налаштувати індекс пошуку

Якщо сервіс хороший, але Пошук повертає неповні результати або просто не може знайти файли, які знаходяться прямо перед вашим носом.Індекс, найімовірніше, пошкоджений або неправильно налаштований. Його відновлення зазвичай вирішує проблему.

Індекс Windows — це не що інше, як база даних, яка зберігає список усіх елементів, які система вирішила індексувати (файли, електронні листи, метадані тощо) для пришвидшення пошуку. З часом ця база даних може пошкодитися, заповнитися непотрібними файлами або просто застаріти, якщо ви суттєво змінили структуру папок.

Щоб відновити індекс у Windows 10 та 11, ви можете відкрити Параметри індексації На Панелі керування або за допомогою пошуку за запитом «Налаштування» ви знайдете кнопку «Додатково», а в цьому вікні – опцію «Відновити». Натискання цієї кнопки призведе до видалення поточного індексу Windows і початку створення нового, що може тривати від кількох хвилин до кількох годин залежно від кількості елементів.

Під час цього процесу дуже важливо чітко розуміти які місця включені до індексу, а які ніЗа допомогою кнопки «Редагувати» можна вибрати або скасувати вибір папок: якщо ваша музика, фотографії або диск D:\ не вибрано, пошук там нічого не знайде, це нормально. У деяких випадках, наприклад, з Google Диском або певними спеціальними папками, рекомендується переконатися, що вони дійсно знаходяться в індексованих розташуваннях.

Слід також зазначити, що опції режиму пошуку «Класичний» та «Розширений» Функції Windows 10/11 суттєво впливають на обсяг індексу. Класичний режим сканує лише бібліотеки та деякі стандартні шляхи, тоді як розширений режим намагається просканувати весь комп’ютер. Розширений режим автоматично додає певні папки до списку «виключених» з міркувань продуктивності та конфіденційності, що може заплутати, коли користувачі видаляють їх, а вони знову з’являються (наприклад, шляхи типу C:\Users\Default\AppData).

Продуктивність індексатора та практичні обмеження

Недостатньо, щоб індекс просто існував; він також має бути керованим. Microsoft визнає, що Після приблизно 400 000 індексованих елементів продуктивність починає знижуватися.І хоча теоретична межа становить близько одного мільйона елементів, досягнення цієї точки — це вірний рецепт для виявлення високого споживання процесора, дискового простору та пам'яті.

Розмір індексного файлу, зазвичай Windows.edb або Windows.dbІндекс зростає зі збільшенням кількості елементів, а також залежно від типу індексованого вмісту. Багато малих файлів можуть збільшувати індекс так само сильно, як і кілька дуже великих файлів. Файл зазвичай знаходиться в C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows, і ви можете перевірити, скільки місця на диску він фактично використовує, у його властивостях.

Якщо розмір індексу різко зріс, існує кілька стратегій: Виключити цілі папки з індексації (наприклад, великі сховища резервних копій, віртуальні машини або дуже великі робочі навантаження), змініть спосіб обробки певних типів файлів на вкладці «Типи файлів» у додаткових параметрах або навіть дефрагментуйте файл Windows.edb за допомогою інструмента EsentUtl.exe під наглядом.

У системах, де Outlook індексує гігантські поштові скриньки, ще одним практичним заходом є Зменшити вікно синхронізації електронної пошти та календаряЦе запобігає індексуванню повідомлень, що зберігалися роками. Це не лише зменшує розмір індексу, але й значно покращує продуктивність програми.

Засоби усунення несправностей та команди для відновлення пошуку

Коли базових рішень недостатньо, Windows містить кілька інструментів, спеціально розроблених для… виявляти та виправляти помилки, пов'язані з пошуком та індексацієюРекомендується використовувати їх перед тим, як заглиблюватися в реєстр або перевстановлювати компоненти.

З одного боку, є Засіб усунення несправностей «Пошук та індексування»Цей інструмент доступний у меню «Налаштування» > «Оновлення та безпека» > «Виправлення неполадок» (у Windows 11 у розділі «Система» > «Рекомендовані засоби виправлення неполадок» або подібному). Під час його запуску рекомендується вибрати такі параметри, як «Файли не відображаються в результатах пошуку», і, коли з’явиться відповідний запит, вибрати «Спробувати виправити неполадки від імені адміністратора», щоб забезпечити ретельніший ремонт.

Той самий засіб усунення несправностей також можна запустити з вікна командного рядка за допомогою команди msdt.exe -ep Ідентифікатор довідки Windows ПошукДіагностикаЦе безпосередньо відкриває майстер діагностичного пошуку. У розширених параметрах можна вказати, що рішення застосовуватимуться автоматично, що спрощує процес для менш досвідчених користувачів.

У деяких епізодах, де інтеграція з Bing та Cortana була причиною Пошук у меню «Пуск» залишиться порожнім.Багато користувачів вдалися до вимкнення цієї інтеграції через реєстр. За допомогою командного рядка з правами адміністратора можна створити ключі BingSearchEnabled та CortanaConsent у HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search, а їх значення встановити на 0, щоб обмежити пошук локальним вмістом.

Однак цей метод зазвичай є тимчасовим рішенням, поки Microsoft випускає оновлення, яке виправляє основну проблему. Після застосування цих змін вам потрібно перезавантажити комп’ютер, щоб пошук скинувся з новими налаштуваннями.

Відновлення пошкоджених файлів за допомогою SFC, DISM та перевірки диска

Якщо ви підозрюєте, що сама система пошкоджена (наприклад, служба пошуку не запускається, параметри налаштувань відображаються сірим кольором або відображаються дивні повідомлення про помилки), тоді час звернутися до інструментів відновлення Windows: SFC, DISM та CHKDSK.

Сканер системних файлів, відомий як SFC (Перевірка системних файлів)Він аналізує критичні файли Windows і замінює будь-які пошкоджені файли правильними версіями з кешу системи. Запускається з командного рядка з правами адміністратора за допомогою команди sfc /scannowі процес може тривати деякий час.

Коли СХВ недостатньо, вступають у гру інші фактори. DISM (Обслуговування та керування образами розгортання)яка відновлює образ Windows, що використовується SFC для відновлення файлів. Типова команда DISM /online /cleanup-image /restorehealthЦе також слід запускати з консолі з підвищеними правами. Після завершення рекомендується ще раз запустити SFC для остаточного проходження з виправленим образом.

Паралельно завжди гарною ідеєю є перевірка на наявність помилок на жорсткому диску або SSD. Команда chkdsk /rЦей інструмент, що запускається з командного рядка, сканує диск на наявність пошкоджених секторів та проблем зі структурою файлової системи. Це класичний інструмент Windows, який, хоча й дещо застарів, залишається дуже корисним, коли є ознаки апаратних збоїв, які можуть впливати на базу даних індексу або самі системні файли.

Після завершення цього набору перевірок, якщо пошук все ще не працює через пошкоджені файли, звичайним рішенням буде… почати реагувати набагато кращеЯкщо все залишиться як і раніше, час розглянути більш агресивні заходи щодо певних компонентів пошуку Windows.

Повне скидання налаштувань пошуку Windows і програми пошуку

У більш екстремальних ситуаціях, особливо коли Пошук навіть не починається, або сторінки налаштувань відображаються сірим кольором.Можливо, знадобиться повністю скинути налаштування функції пошуку Windows або навіть перезапустити сучасну програму пошуку.

На комп’ютерах з Windows 10 версії 1809 або ранішої локальний пошук був тісно пов’язаний із КортанаMicrosoft запропонувала скинути налаштування програми Cortana, щоб вирішити багато проблем: натисніть кнопку «Пуск», клацніть правою кнопкою миші на Cortana, виберіть «Додатково» > «Налаштування програми», а потім скористайтеся опцією «Скинути». Це видалить тимчасові дані та поверне їх до стану, майже заводського.

У новіших версіях Windows 10 (1903 та пізніших) та у Windows 11 підхід змінюється. Microsoft пропонує Скрипт PowerShell під назвою ResetWindowsSearchBox.ps1 Цей інструмент повністю перевстановлює та скидає налаштування пошуку Windows. Щоб його використовувати, потрібно тимчасово дозволити PowerShell запускати скрипти (встановивши для поточного користувача значення ExecutionPolicy на "Unrestricted"), завантажити скрипт із веб-сайту підтримки Microsoft, запустити його, клацнувши правою кнопкою миші > "Запустити за допомогою PowerShell" та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Після завершення скрипт відображає повідомлення «Готово», і якщо ви змінили політику виконання, вам потрібно буде відновити її до початкового значення за допомогою Set-ExecutionPolicy ще раз. Ця операція Переналаштовує пошукову систему, відновлює компоненти та очищає пошкоджені конфігураціїТому він часто вирішує проблеми, які не піддавалися вирішенню іншими методами.

Коли навіть цього недостатньо, можна перейти до ще більш просунутого етапу: Згенеруйте папку AppData пакета Microsoft.Windows.Search знову (у Windows 10) або MicrosoftWindows.Client.CBS (у Windows 11), видаліть ключ реєстру HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search, пов’язаний із відповідним користувачем, і повторно зареєструйте системний пакет за допомогою Add-AppxPackage та відповідного Appxmanifest. Ця операція фактично залишає пошукову систему такою, ніби вона була щойно встановлена ​​для цього облікового запису.

Конкретні проблеми в Провіднику, на Google Диску та в пошуку папок

Окрім панелі завдань, багато користувачів виявляють, що Пошук у самому Провіднику файлів не працюєТобто, в межах певної папки виконується пошук файлу за назвою або розширенням (наприклад, ".png"), але система нічого не знаходить, хоча файли там є.

У випадку хмарних інтеграцій, таких як Google ДискПроблема може бути двоякою: з одного боку, клієнт Диска може показувати файли "на вимогу", які не завантажуються повністю, доки ви їх не відкриєте, а з іншого боку, індекс Windows може не мати належним чином зареєстрованого цього розташування або постачальника. У результаті Провідник показує папки, але вбудований пошук ігнорує багато елементів або знаходить лише їх частину.

Також поширене явище Певна папка, така як Музика, не працює, тоді як інші шляхи на диску працюють нормально.Зазвичай це вказує на те, що щось не так з індексацією цієї папки: можливо, шлях не включено до місць індексації, або він був частково індексований, і індекс пошкоджений лише для цієї частини дерева.

У таких випадках доцільно ретельно переглянути параметри індексування, переконавшись, що Проблемні маршрути позначені та дозволені.А за потреби тимчасово видаліть це місце з індексу, застосуйте зміни, додайте його назад і перебудуйте. Іноді цього «часткового скидання» достатньо для відновлення нормальної функціональності пошуку в цій папці.

Якщо Провідник безпосередньо блокує рядок пошуку (ви навіть не можете друкувати), окрім перевірки процесу Explorer.exe, слід також перевірити, чи Певне оновлення Windows виявило відому помилкуУ таких випадках пошук останніх кумулятивних патчів, їх встановлення та перезавантаження комп'ютера зазвичай є найлогічнішим рішенням.

Коли пошукова система вказує на аномальні статуси індексації

Сам інтерфейс налаштувань пошуку показує повідомлення про стан, які допомагають зрозуміти, що відбувається з індексаторомЗвертаючи увагу на ці повідомлення, ви можете заощадити багато часу на діагностику.

Якщо зазначено «Повна індексація»В принципі, індекс справний, і нічого не повинно бракувати, якщо місця розташування вибрано правильно. Однак такі повідомлення, як «Триває індексування», «Швидкість індексування повільна через активність користувача» або «Індексування очікує переходу комп’ютера в режим очікування», вказують на те, що процес все ще працює та потребує часу та ресурсів для завершення.

Ще серйознішими є стани типу «Недостатньо пам’яті для продовження індексації» або «Недостатньо місця на диску для продовження індексування». У цих випадках індексування навмисно зупиняється, щоб уникнути перевантаження системи, а рішення полягає у закритті програм, які споживають багато оперативної пам’яті, оновленні пам’яті, якщо це можливо, або звільненні місця на диску та зменшенні розміру індексу шляхом виключення непотрібного вмісту.

Інші повідомлення, такі як «Індексування призупинено», «Індексування призупинено для економії заряду батареї» або «Групова політика налаштована на призупинення індексування під час використання живлення від батареї», вказують на те, що індексатор було зупинено контрольованим чином: або за вибором користувача, політикою компанії, або для економії заряду батареї. У цих випадках фактичної помилки немає; вам просто потрібно... вручну відновити обслуговування або підключити обладнання до джерела живлення.

Найгірший сценарій – це коли Сторінка пошуку відображається сірим кольором, і повідомлення про стан не відображається.або коли повідомляється про відсутній стан. Зазвичай це означає, що ключі реєстру або база даних індексатора серйозно пошкоджені. Офіційна рекомендація на цьому етапі — видалити вміст C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data, дозволити Windows відновити структуру та, за необхідності, оновити систему до останньої доступної версії, щоб замінити пошкоджені компоненти.

Найкращі практики для запобігання повторним збоям у роботі пошуку

Як тільки вам вдасться відновити пошук, цілком природно, що ви захочете щоб запобігти повторенню проблеми за найменшої провокаціїЄ кілька простих звичок, які можуть мати значення у середньостроковій перспективі.

У системах із традиційними механічними жорсткими дисками (Жорсткий диск) все ще корисний виконувати завдання з обслуговування, такі як періодична дефрагментаціяІнструмент дефрагментації та оптимізації, що входить до складу Windows, допомагає зробити доступ до файлів більш послідовним та менш хаотичним, що спрощує роботу індексатора. Однак використання класичного дефрагментатора на SSD-накопичувачах не має сенсу, оскільки їхня внутрішня робота відрізняється.

Це також є ключовим оптимізувати параметри індексації Це залежить від того, як ви використовуєте свій ПК. Немає особливого сенсу індексувати папки, повні тимчасових файлів, резервних копій або контенту, який ви майже ніколи не шукатимете. Чим більше ви звузите пошук до справді важливих місць (документи, папка проектів тощо), тим швидше та надійніше працюватиме ваш пошук.

Ще одна гарна практика — уникати, наскільки це можливо, Інструменти для «очищення» або «прискорення», які вимикають пошук Windows для економії ресурсів. Деякі з цих утиліт без розбору змінюють службу wsearch або видаляють файл Windows.edb, спричиняючи саме ті проблеми, які ви намагаєтеся вирішити.

Зрештою, варто звикнути Оновлюйте WindowsОсобливо, коли є повідомлення про конкретні помилки, пов’язані з пошуком. Microsoft зазвичай виправляє ці помилки за допомогою кумулятивних патчів, і якщо їх не встановити, ви можете перенести раніше вирішені проблеми.

З усього, що ми бачили, зрозуміло, що коли Пошук Windows нічого не знаходить, хоча й індексуєПроблема може варіюватися від простої зупиненої служби до пошкодженого індексу або системних файлів; перевіряючи служби, перезапускаючи процеси, налаштовуючи індекс, використовуючи засоби усунення несправностей та інструменти відновлення системи, а потім застосовуючи кілька належних практик обслуговування, цілком можливо знову отримати швидкий, точний та стабільний пошук на вашому ПК з Windows.