Якщо вам потрібно запросити баланс у Telcel, Ви знаходитесь у правильному місці. Попросити вашу компанію мобільного зв’язку про баланс – це просте завдання, яке дозволить вам підтримувати свою лінію активною та готовою до використання. Далі ми покажемо вам кроки, які ви повинні виконати запросити баланс у Telcel швидко і легко. Вам більше ніколи не доведеться турбуватися про те, що на телефоні закінчиться кредит. Читайте далі, щоб дізнатися, як це зробити.
– Крок за кроком ➡️ Як отримати баланс від Telcel
- Увійдіть у програму Telcel на своєму мобільному телефоні.
- Виберіть опцію «Поповнити баланс» на головному екрані.
- Виберіть суму балансу, яку потрібно поповнити, або виберіть попередньо визначену суму.
- Введіть платіжну інформацію, наприклад номер картки або раніше зареєстрований спосіб оплати.
- Підтвердьте поповнення та дочекайтеся отримання сповіщення про успішне поповнення балансу.
Запитання та відповіді
Як подати запит на баланс у Telcel?
- Наберіть на телефоні *133# і натисніть клавішу виклику.
- Зачекайте, поки з’явиться екран із кількома параметрами.
- Виберіть опцію Запит балансу.
- Підтвердьте операцію, і ви отримаєте текстове повідомлення із запитаним балансом.
Яку суму я можу позичити у Telcel?
- Ви можете позичити до 20 доларів США баланс до Telcel.
- Цей баланс буде вираховано з вашого наступного поповнення.
Що мені робити, якщо мій запит на баланс відхилено?
- Переконайтеся, що ви не досягли дозволеного ліміту кредиту.
- Підтвердьте, що у вас немає іншого запиту на непогашений залишок.
- Спробуйте запросити меншу суму балансу.
- Якщо проблема не зникає, зверніться до служби підтримки клієнтів Telcel.
Яка вартість позиченого залишку?
- Вартість позиченого залишку становить 3.90 доларів США за кожні 20 позичених доларів.
- Цю суму буде автоматично вираховано з вашого наступного поповнення.
Чи можу я подати запит на отримання кредиту, якщо у мене є план оренди або передплачена картка?
- Так, ви можете запросити залишок позики, незалежно від того, чи є у вас план оренди або якщо ви використовуєте передплачену картку.
Як я можу дізнатися, чи є у мене заборгованість у Telcel?
- Наберіть на телефоні *133# і натисніть клавішу виклику.
- Виберіть опцію Запит на баланс.
- Ви отримаєте текстове повідомлення з деталями вашого боргу, якщо він є.
Чи є якась вимога запитувати залишок кредиту від Telcel?
- Ви повинні мати щонайменше 30 днів стажу клієнта Telcel.
- У вас не повинно бути непогашеної заборгованості щодо позиченого залишку.
Що станеться, якщо я не зможу сплатити залишок боргу?
- Вашу лінію буде призупинено, доки ви не погасите борг.
- Ви не зможете дзвонити чи надсилати текстові повідомлення, доки ваша ситуація не буде врегульована.
Чи можу я скасувати запит на позичений баланс?
- Ні, після того, як ви зробили запит, ви не можете його скасувати.
- Позичений залишок буде дисконтовано під час наступного поповнення або споживання балансу.
Чи стягує Telcel комісію за запит на позичений баланс?
- Ні, Telcel не стягує комісію за запит на позичений баланс.
- Єдина супутня вартість – це 3.90 доларів США за кожні 20 позичених доларів, які будуть знижені під час наступного поповнення.
Я Себастьян Відаль, комп’ютерний інженер, який захоплюється технологіями та своїми руками. Крім того, я є творцем tecnobits.com, де я ділюся посібниками, щоб зробити технології доступнішими та зрозумілішими для всіх.