Центр оновлення Windows завантажується, але не встановлюється: причини та рішення

Оновлення не завжди прості. Іноді, Центр оновлення Windows завантажується, але не встановлюєтьсяБагато користувачів Windows 10 та Windows 11 стикаються з помилками інсталяції, нескінченними циклами оновлення або неоднозначними повідомленнями, які не пояснюють, що відбувається. Якщо система також не завантажується, зверніться до [посилання на відповідну документацію]. Відновлення Windows, якщо вона не запускається.

У цьому посібнику ви знайдете усі поширені причини та найефективніші рішення Коли Windows Update працює неправильно: від перевірки основних функцій (простору на диску, підключення до Інтернету, перезавантажень) до відновлення системних файлів, використання засобу усунення несправностей, встановлення оновлень вручну або, зрештою, перевстановлення Windows без втрати даних.

Чому Windows Update завантажується, але не встановлюється?

Коли оновлення завантажено, але Встановлення не завершеноЗазвичай це пов'язано з однією з кількох категорій проблем: програмне забезпечення, що блокує процес, брак ресурсів, неправильно налаштовані служби або пошкоджені файли в самій системі.

У Windows 10 та Windows 11 інструмент оновлення залежить від кілька внутрішніх служб, тимчасові файли та ключі реєструЯкщо щось у цьому ланцюжку не вдається, ви можете побачити помилки встановлення, нечіткі числові коди або загальні повідомлення, такі як «Не вдалося завершити оновлення».

Деякі користувачі повідомляють, що помилка з'являється нізвідки, після місяців нормальної роботи оновлень, і лише після певного моменту. Усі нові оновлення зависають (включно з основними версіями, такими як 22H2, 23H2 тощо). В інших випадках проблема збігається зі змінами обладнання, встановленням антивірусного програмного забезпечення сторонніх виробників або значними модифікаціями системи.

Крім того, бувають випадки, коли навіть спроба оновити систему «зовні» — наприклад, за допомогою ISO-образу Windows 11, завантаженого з веб-сайту Microsoft — саме зображення не зібране або видає помилки типу "Виникла проблема з монтуванням цього файлу", що показує, що система пошкоджена більше, ніж здається.

Поширені причини: що може зламати оновлення Windows

Якщо Windows Update завантажується, але не інсталюється, може бути кілька злочинців діють одночасноВажливо розуміти їх, щоб застосовувати відповідні рішення та не діяти сліпо.

Одна з найчастіших причин – неправильні або пошкоджені реєстраційні ключіЯкщо ви змінили реєстр, встановили ненадійне програмне забезпечення або запустили скрипти, що змінюють служби Windows, значення, що керують оновленням Windows, могли бути пошкоджені, що призвело до несправності служби.

Ще однією дуже типовою причиною є те, що Служба оновлення Windows зупинена або вимкненаЦя служба, разом з іншими пов’язаними службами (BITS, криптографія, інсталятор Windows, AppIDSvc тощо), має працювати у фоновому режимі, щоб система могла коректно завантажувати та застосовувати оновлення.

Проблеми з тимчасові файли оновлень, розташовані в папці SoftwareDistributionЯкщо завантаження було перервано або збережено пошкоджені пакети, сама папка може перешкоджати нормальному встановленню нових оновлень.

Не забувайте пошкоджені системні файлиЗбій диска, відключення живлення, зараження шкідливим програмним забезпеченням або навіть примусове завершення роботи в невідповідний час можуть пошкодити критично важливі файли Windows, що беруть участь у процесі оновлення.

Зрештою, кілька звітів вказують на те, що антивірусні та сторонні пакети безпеки Вони можуть перешкоджати оновленням, блокувати процеси, служби або доступ до ключових файлів у найкритичніший момент інсталяції.

Основні перевірки, перш ніж ускладнювати собі життя

Перш ніж ми заглибимося в розширені команди або інструменти глибокого відновлення, варто швидко ознайомитися з основні перевірки які в багатьох випадках вирішують проблему без зайвих слів.

• Перший є Перезапустіть системуЦе здається очевидним, але часто трапляються завислі процеси, заблоковані файли або зміни, що очікують на виконання, які можна вирішити лише за допомогою повного перезапуску. Після перезапуску ще раз перевірте наявність оновлень у меню «Налаштування» > «Центр оновлення Windows».
• Другий крок – переконатися, що у вас є стабільне підключення до ІнтернетуУ Windows 11 перейдіть до меню Пуск > Налаштування > Мережа та Інтернет > Wi-Fi (або Ethernet) і перевірте стан мережі; якщо відображається як відключено, підключіться знову або перемкніть мережу, оскільки повільне або нестабільне з’єднання може призвести до незавершення завантажень.
• Також важливо перевірити, що є достатньо вільного місця на системному диску. Windows потрібно щонайменше 16 ГБ на 32-розрядних системах або 20 ГБ на 64-розрядних системах лише для процесу оновлення, а якщо у вас мало місця, все зависне або завершиться невдачею на півдорозі.

Якщо ваш ПК має невеликий диск, Windows може попросити вас підключити USB-накопичувач використовувати його як резервну копію під час встановлення основної версії. У будь-якому випадку, рекомендується звільнити місце за допомогою таких інструментів, як «Очищення диска» або вбудованої утиліти «Очищення диска» в налаштуваннях.

Скористайтеся засобом усунення несправностей Windows Update

Windows 10 та Windows 11 містять спеціальний засіб виправлення неполадок для Windows Update який виявляє та в багатьох випадках автоматично виправляє типові помилки: неправильно налаштовані служби, дозволи, шляхи тощо.

• У Windows 11 перейдіть до Пуск > Налаштування > Система > Усунення несправностей > Інші засоби усунення несправностей Потім у розділі «Найчастіше» натисніть «Центр оновлення Windows» > «Виконати». Дозвольте майстру виконати аналіз і застосувати запропоновані виправлення.
• У Windows 10 процес дуже схожий: Головна > Налаштування > Оновлення та безпека > Виправлення неполадок Потім перейдіть до розділу «Додаткові засоби виправлення неполадок», виберіть «Центр оновлення Windows» і натисніть «Запустити засіб виправлення неполадок».

Після завершення роботи майстра рекомендується Перезапустіть систему Потім знову відкрийте «Налаштування» > «Центр оновлення Windows» і натисніть «Перевірити наявність оновлень», щоб побачити, чи вони тепер встановлюються нормально.

Якщо помилки не зникають, ви можете ще раз запустити засіб виправлення неполадок, щоб виявити їх. додаткові збої або продовжуйте використовувати ручні методи, які ми розглянемо нижче, які є більш поглибленими, але також ефективнішими, коли система серйозно скомпрометована.

Перезапустіть службу Windows Update та пов'язані служби

Один із найефективніших методів, коли Windows Update завантажується, але не встановлюється, це Перезапустіть відповідні служби та видаліть тимчасові папки оновленьВи можете зробити це графічно або за допомогою команд.

Почнемо з основ: відкриємо вікно «Виконати» за допомогою Windows + RЗаписує services.msc і натисніть Enter. У списку знайдіть службу «Центр оновлення Windows» і перевірте її стан і тип запуску.

Клацніть правою кнопкою миші на Windows Update, перейдіть до розділу «Властивості» та Переконайтеся, що тип запуску встановлено на «Автоматично»Якщо служба зупинена, натисніть кнопку «Пуск»; потім натисніть «Застосувати» та «ОК», щоб зберегти зміни.

Якщо цього недостатньо, ви можете повністю перезапустити Windows Update та інші ключові служби з командного рядка. Відкрийте cmd від імені адміністратора (знайдіть «cmd», клацніть правою кнопкою миші, «Запустити від імені адміністратора») та зупинити кілька послуг з командами:

net stop cryptSvc
чиста зупинка бітів
net stop msiserver
net stop AppIDSvc

Далі перейменуйте папки, де Windows зберігає тимчасові файли оновлень, щоб примусово виконати чисту інсталяцію. У тому ж вікні виконайте команду:

Рен C: Розповсюдження програмного забезпечення Windows \ t
ren C:\Windows\System32\Catroot2 Catroot2.old

Нарешті, він перезапускає призупинені служби за допомогою:

net start cryptSvc
мережеві стартові біти
net start msiserver
чистий запуск AppIDSvc

За бажанням, ви можете використовувати wuauclt.exe / updatenow щоб примусово перевірити наявність нових оновлень. Цей набір кроків зазвичай вирішує постійні проблеми із завислими пакетами або пошкодженими завантаженнями, які перешкоджають встановленню.

Відновлення системних файлів за допомогою DISM та SFC

Якщо проблема не зникає після перезапуску служб і видалення тимчасових файлів, ймовірно, що якийсь системний файл пошкодженийСаме тут і стають у пригоді два інструменти, інтегровані в Windows: DISM та SFC.

DISM (Обслуговування та керування образами розгортання) відповідає за відновити образ Windows який використовує систему як орієнтир, тоді як SFC (Перевірка системних файлів) перевіряє та відновлює окремі системні файли, які пошкоджені або змінені.

Щоб запустити їх, відкрийте Командний рядок від імені адміністратораУ рядку пошуку введіть «Командний рядок», клацніть правою кнопкою миші та виберіть «Запуск від імені адміністратора». Після відкриття введіть ці команди, натискаючи Enter після кожної:

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Відновити здоров'я

Коли DISM завершить своє завдання (це може зайняти деякий час, залежно від вашого комп'ютера та підключення), запустіть перевірку системних файлів за допомогою:

ПФС / SCANNOW

важливо зачекайте, поки аналіз досягне 100% і перевірте, чи повідомляє він про будь-які виконані виправлення. Після завершення закрийте вікно командного рядка, перезавантажте комп’ютер і спробуйте оновити ще раз у меню «Налаштування» > «Центр оновлення Windows».

У деяких складних процедурах навіть доцільно виконувати ICACLS C:\Windows\winsxs щоб перевірити дозволи або скористатися додатковими інструментами Microsoft, такими як спеціальний інструмент відновлення Windows Update, доступний за офіційною скороченою URL-адресою (наприклад, завантаження типу diag_wu).

Вручну інсталюйте оновлення (пакети бази знань)

Якщо оновлення Windows постійно не працює, але ви знаєте, яке оновлення вам потрібне, ви завжди можете вибрати його встановити окремий пакет від Каталог Microsoft Update.

Для цього перегляньте код оновлення, яке відмовляється встановлюватися; зазвичай у них є такий ідентифікатор: KB5017271, KB5016688 або подібне. Запишіть конкретний номер, який відображається в службі Windows Update або в історії оновлень.

Далі відкрийте браузер і перейдіть на офіційний веб-сайт Microsoft Update CatalogУ рядку пошуку введіть номер бази знань (наприклад, KB5017271) і натисніть «Пошук», щоб переглянути список пакетів, доступних для різних версій та архітектур.

У результатах знайдіть запис, що відповідає вашій версії Windows (10 або 11, Home/Pro, 64-розрядна тощо) та натисніть «Завантажити». Відкриється вікно з посиланням; натисніть на нього, щоб завантажити. Завантажте окремий пакет на свій жорсткий диск.

Після завантаження файлу .msu або .cab двічі клацніть його, щоб запустити інсталятор, і дотримуйтесь інструкцій. Якщо ручна інсталяція також не вдається, це явна ознака того, що Проблема в системі (не лише в Центрі оновлення Windows), тому вам доведеться наполегливо використовувати DISM, SFC або більш радикальні кроки, такі як відновлення системи.

Відновіть систему до попередньої точки

Якщо проблема з Windows Update виникла нещодавно, і ви пам’ятаєте, що раніше все працювало нормально, гарним варіантом буде використовувати точку відновлення системи повернутися до стану, який був до виникнення проблеми.

Точки відновлення, якщо їх увімкнено, дозволяють Windows Зберігайте знімки критичної конфігурації та файлів у певні моменти (встановлення драйверів, великі оновлення тощо), щоб ви могли повернутися до цієї ситуації, не торкаючись своїх особистих документів.

Щоб відновити, знайдіть «Точку відновлення» в меню «Пуск» і відкрийте засіб відновлення системи. Звідти ви можете Перевірте, чи у вас його створено. перш ніж оновлення почали виходити з ладу.

Просто виберіть точку з датою, що передує виникненню проблеми, дотримуйтесь інструкцій майстра, і дозвольте системі зробити все інше. Перезавантажте та застосуйте зміниЯкщо все пройде добре, ви повернетеся до середовища, де Windows Update працював належним чином.

У деяких посібниках пропонується поєднувати відновлення системи з видалення конфліктуючих оновлень У розділі «Налаштування» виберіть «Оновлення та безпека» > «Переглянути історію оновлень» > «Видалити оновлення», видаливши останнє з них, яке спричиняє проблеми.

Коли нічого іншого не допомагає: перевстановіть або скиньте налаштування Windows

Якщо ви спробували звільнити місце на диску, перезапустити служби, скористатися засобом усунення несправностей, запустити DISM та SFC, вручну встановити оновлення бази знань та відновити систему, але проблеми все ще виникають Центр оновлення Windows все ще нічого не встановлює.Нам потрібно розглянути надзвичайні заходи.

Найпоширеніший варіант - перезавантажте комп'ютер У меню «Налаштування». У Windows 10 та 11 перейдіть до меню «Пуск» > «Налаштування» > «Оновлення та безпека» (або «Система» > «Відновлення» у Windows 11) і натисніть «Скинути налаштування цього ПК».

Звідти ви можете вибрати, якщо хочете зберігати особисті файли (документи, фотографії тощо) під час перевстановлення Windows або повного очищення. В обох випадках система перевстановлює компоненти операційної системи та має залишити Windows Update так, ніби вона була абсолютно новою.

Інша можливість, особливо якщо ваша версія Windows дуже застаріла або термін її обслуговування припинився, – це виконати Чиста інсталяція за допомогою офіційного інструменту MicrosoftЗ веб-сайту Windows 10 або Windows 11 завантажте Помічник з оновлення або Інструмент створення медіафайлів.

З його допомогою ви можете оновити програмне забезпечення до останньої сумісної версії або створити встановлення USB почати з нуля. Однак, перед форматуванням або перевстановленням, створіть резервну копію даних; чиста інсталяція видалить усі дані на системному розділі.

Для комп’ютерів таких виробників, як ASUS, Lenovo або подібних, також гарною ідеєю буде переконатися, що у вас є Оновлено BIOS/UEFI та оновлюйте драйвери за допомогою наданих ними інструментів (MyASUS, Lenovo Vantage тощо), оскільки деякі несумісності прошивки або драйверів можуть перешкоджати оновленням Windows.

Інші поширені причини: простір, обладнання та з’єднання

Окрім внутрішніх проблем Windows, варто розглянути й інші фактори, які можуть пояснити, чому оновлення завантажуються, але не встановлюються повністю: брак місця, конфлікти обладнання або погане з'єднання.

Якщо системний диск майже заповнений, процес оновлення буде просто Не буде часу розпакувати та застосувати нові файлиРетельне очищення за допомогою засобу очищення диска, інструмента «Датчик сховища» або надійних утиліт сторонніх розробників може мати вирішальне значення.

Конфлікти обладнання (наприклад, проблемний USB-пристрій, несправний зовнішній жорсткий диск або компонент, який видає помилки драйвера) також можуть спричиняти блокується під час перезапуску встановленняУ таких випадках гарною практикою є відключення всіх несуттєвих периферійних пристроїв і залишення лише клавіатури, миші та монітора; якщо ви підозрюєте, що накопичувач пошкоджено, ви можете виявлення помилок на вашому SSD-накопичувачі за допомогою SMART-команд.

Швидкість і стабільність вашого інтернет-з’єднання – ще один ключовий елемент. Якщо мережа дуже повільна, нестабільна або налаштована на використання за лімітом, Завантаження можуть бути перервані або залишитися незавершенимистворюється враження, що все завантажено, хоча насправді пакет неповний.

Зрештою, переконайтеся, що ваш браузер та важливі драйвери (графічні, аудіо, мережеві) оновлюються через офіційні канали, оскільки Служба оновлення Windows не охоплює всі системні компоненти а дуже застарілий драйвер може створювати побічні ефекти під час процесу оновлення.

Коли Windows Update завантажується, але не встановлюється, це зазвичай ознака того, що Деяка частина ланцюжка оновлень пошкоджена або неправильно налаштованаДотримуючись логічного порядку — від найпростіших (перезавантаження, пробіл, підключення) до найскладніших (DISM, SFC, перевстановлення) — ви, швидше за все, знову зможете нормально отримувати виправлення та нові версії для своєї Windows 10 або Windows 11, уникаючи проблем із безпекою та забезпечуючи стабільність системи в довгостроковій перспективі.