Як відповідати на електронні листи в Gmail за допомогою емодзі

Gmail дозволяє реагувати на електронні листи за допомогою емодзі з веб-сайту та мобільного додатку, щоб швидко відповідати, не пишучи довгих повідомлень.
Реакції відображаються у вигляді маленьких емодзі під кожним повідомленням і можуть показувати, хто відреагував і скільки лайків має кожен значок.
Існують обмеження та винятки: ви не завжди можете реагувати (списки, багато одержувачів, прихована копія, шифрування, керовані облікові записи тощо).
Технічно, кожна реакція — це спеціальний MIME-лист із внутрішнім JSON, який Gmail перевіряє, щоб відображати його як реакцію, а не як звичайний лист.

¿Як відповідати на електронні листи в Gmail за допомогою емодзі? Якщо ви щодня користуєтеся Gmail, ви, мабуть, не раз думали про це Відповідь на певні електронні листи простим «добре» або «дякую» трохи клопітна.Ви б хотіли зробити щось швидше, більш візуальне та менш формальне, особливо коли повідомлення не вимагає довгої відповіді.

Для таких ситуацій Google впровадив функцію, яка наближає електронну пошту до додатків для обміну повідомленнями: Реагуйте на електронні листи за допомогою емодзі безпосередньо з GmailЯк і в WhatsApp, Instagram чи Slack, тепер ви можете чітко дати зрозуміти, що вам сподобалася новина, що ви з нею згодні або що ви вже взяли її до уваги, лише за допомогою значка, не написавши жодного слова.

Що таке емодзі-реакції в Gmail і для чого вони використовуються?

Реакції на емодзі в Gmail – це Швидкий та виразний спосіб відповісти на електронний лист за допомогою лише однієї значкаЯкщо ви не пишете повну відповідь, ваша реакція буде пов’язана з оригінальним повідомленням і буде бачитись усіма учасниками розмови.

На практиці вони поводяться так, ніби ви надсилаєте мінімальний електронний лист, але Gmail візуально представляє це як маленький емодзі під повідомленням.Інші можуть додати той самий емодзі або вибрати інший, щоб реакції накопичувалися, подібно до того, що ми вже робимо в соціальних мережах чи групових чатах.

Ця система ідеально підходить для ситуацій, коли Просто підтвердіть, що ви прочитали електронний лист, висловіть свою підтримку або проголосуйте.Наприклад, коли хтось ділиться гарними новинами про команду, коли є пропозиція, з якою ви погоджуєтеся, або коли запитують просту думку, наприклад: «Чи підходить вам це побачення?», і ви хочете відповісти великим пальцем вгору.

Крім того, за цим смайликом, який ви бачите в інтерфейсі, криється цікавий технічний аспект: Gmail обробляє ці реакції як спеціальні повідомлення у власному форматі.Це дозволяє відображати їх інакше, ніж інші електронні листи, зберігаючи при цьому сумісність з іншими поштовими клієнтами.

Як реагувати на електронні листи за допомогою емодзі в Gmail з комп'ютера

Коли ви відкриваєте Gmail у браузері, кожне повідомлення в гілці обговорення містить опцію додавання швидкої реакції. Функція інтегрована в сам інтерфейс, поруч із кнопками відповіді.Тож вам не потрібно встановлювати нічого незвичайного чи використовувати розширення.

Щоб відповісти на електронний лист з веб-версії, основні кроки Вони дуже прості, але варто зазначити, де саме знаходиться кожен варіант, щоб не витрачати час на його пошук:

Доступ до облікового запису Gmail з комп’ютера, перейшовши на gmail.com за допомогою звичайного браузера.
Відкрийте бесіду і Виберіть конкретне повідомлення, на яке ви хочете відреагувати. (Вам не потрібно переходити до останнього, якщо ви хочете відповісти на проміжне запитання).
Шукайте значок реакції емодзі в одному з цих місць:
- Угорі повідомлення, поруч із кнопкою «Відповісти» або «Відповісти всім»Може з’явитися маленька кнопка зі смайликом.
- Під повідомленням, в області, де зазвичай знаходяться швидкі опціїТакож може відображатися кнопка «Додати реакцію емодзі».
Натискання цієї кнопки відкриває невелику панель із часто використовуваними емодзі; якщо ви хочете дізнатися, як вставити емодзі на комп'ютері, Вам просто потрібно вибрати значок, який найкраще відображає вашу реакцію.

Щойно ви оберете емодзі, Ваша реакція відображається внизу повідомлення, як маленька таблетка емодзі або «чіп».Інші учасники побачать цей значок без необхідності відкривати новий електронний лист чи щось подібне.

Якщо на це повідомлення вже були реакції, Gmail групує емодзі, щоб показати, скільки людей використовували кожен з них.З першого погляду ви можете побачити, що думає решта команди, не читаючи нескінченний рядок «так, згоден» чи «чудово».

Як реагувати з мобільного телефону за допомогою програми Gmail

Позначення електронних листів як прочитаних у Gmail для Android

На пристроях Android та iOS ця функція однаково доступна, і насправді Найкращий досвід зазвичай можна знайти в офіційному додатку Gmail., оскільки саме там Google вперше представляє багато нових функцій та інтегрується з клавіатурами, такими як Gboard.

Ексклюзивний вміст - натисніть тут Як додати файли m4a до Google Slides

Щоб використовувати реакції емодзі на своєму мобільному пристрої, просто виконайте ці кроки. загальний потік:

ВідкритиGmail на вашому телефоні або планшеті (Переконайтеся, що ви оновили його до останньої версії, доступної в Google Play або App Store).
Долучайтеся до розмови та Торкніться конкретного повідомлення, на яке хочете відреагувати..
Під тілом повідомлення ви побачите опцію «Додати реакцію емодзі» або значок смайлика; Натисніть на нього, щоб відкрити селектор емодзі.
Виберіть потрібний емодзі; якщо його немає серед рекомендованих, Натисніть «Більше» або значок +, щоб відкрити повний список.

Як тільки ви підтвердите свій вибір, Емодзі буде вставлено під повідомленням як реакція, видима для всіх.Немає потреби натискати кнопку «Надіслати» чи щось подібне, це негайна дія.

Сам додаток також дозволяє вам Натисніть і утримуйте існуючий емодзі, щоб побачити, хто його додав. Або натисніть на реакцію когось іншого, якщо хочете приєднатися, використовуючи ту саму іконку, без необхідності шукати її на панелі.

Де знаходиться кнопка реакції та які додаткові опції доступні?

Google розподілив функцію емодзі по різних частинах інтерфейсу, щоб ви завжди мали її під рукою, залежно від того, як ви переглядаєте електронні листи. Є не одне місце для реакції, а кілька точок швидкого доступу..

Наприклад, у версії для комп’ютера ви можете знайти це три основні місця з якого запустити реакцію:

Кнопка емодзі поруч із меню повідомлень із трьома крапками, зазвичай у правій частині заголовка електронного листа.
Варіант "Додати реакцію«у меню з трьома крапками кожного повідомлення, поруч із рештою розширених дій».
Кнопка емодзі праворуч від опцій «Відповісти» та «Відповісти всім», одразу під повідомленням.

У багатьох випадках Gmail покаже вам на початку невеликий вибір із п'яти попередньо визначених емодзіЗазвичай вони відповідають тим, які ви використовуєте найчастіше, або поширеним реакціям (великий палець вгору, оплески, конфетті тощо). Звідти ви можете розгорнути всю панель, якщо хочете чогось більш конкретного.

Крім того, якщо ви переглядаєте довгий ланцюжок повідомлень, ви можете відкрити меню «Більше» для будь-якого конкретного повідомлення та Виберіть «Додати реакцію», щоб реагувати на це повідомлення, а не на інше.Це корисно, коли в одній розмові є кілька різних пропозицій, і ви хочете чітко сформулювати свою відповідь на кожну з них.

Як побачити, хто відреагував, і повторно використовувати емодзі інших людей

Реакції — це не просто розрізнені значки; Вони також повідомляють, хто опублікував кожен емодзі.Це дуже корисно в робочих командах або великих групах, де важливо визначити конкретну підтримку.

В інтерфейсі Gmail, коли ви бачите невеликий чіп з одним або кількома емодзі під повідомленням, ви можете отримати більше деталей таким чином:

Якщо ви за комп’ютером, наведіть курсор на реакцію які ви хочете перевірити; Gmail покаже невелике віконце зі списком людей, які використовували цей емодзі.
На своєму мобільному телефоні ви можете натисніть і утримуйте реакцію щоб ту саму інформацію можна було відкрити.

З іншого боку, якщо хтось додав реакцію, яка ідеально відповідає тому, що ви також хочете висловити, вам не потрібно шукати ту саму піктограму в селекторі. Ви можете просто натиснути на цей емодзі, і ваша реакція буде додана до лічильника., ніби ви «голосуєте» тією самою іконкою.

Ось так, наприклад, Один емодзі «великий палець вгору» отримує підтримку від кількох людейЗамість того, щоб кожна людина додавала свою власну пропозицію окремо, ви можете одразу побачити, скільки людей погоджуються з пропозицією або прочитали та схвалили повідомлення.

Як видалити або скасувати реакцію емодзі в Gmail

Що таке «конфіденційний режим» Gmail і коли його слід активувати?

Це трапляється з усіма нами: ви реагуєте швидко, використовуєте неправильний емодзі або просто ви вирішуєте, що не хочете залишати жодних відгуків на цей електронний лист.Gmail враховує цей сценарій і дозволяє скасувати реакцію, хоча й з важливим обмеженням у часі.

Відразу після додавання емодзі, внизу екрана ви побачите невелике сповіщення, як в Інтернеті, так і в додатку, з опцією "Скасувати"Якщо ви натиснете або торкнетеся цієї кнопки протягом відведеного часу, Вашу реакцію видалено, ніби її ніколи й не надсилали.

Цей простір для маневру не безмежний: Gmail використовує той самий інтервал, що й функція «Скасувати надсилання». який вже існує для звичайних електронних листів. Залежно від налаштувань, у вас буде від 5 до 30 секунд, щоб відкликати свою реакцію.

Ексклюзивний вміст - натисніть тут Як грати у Fortnite на мобільному пристрої iOS

Щоб змінити цей час, вам потрібно перейти до налаштування Gmail з комп'ютера (У значку шестерні) знайдіть налаштування «Скасувати надсилання» та змініть період скасування. Це ж налаштування застосовується як до традиційних електронних листів, так і до реакцій у вигляді емодзі.

Якщо ви дозволите цьому часу пройти, не натиснувши кнопку «Скасувати», Реакція буде зафіксована на повідомленні, і ви не зможете видалити її швидким клацанням.Вам доведеться змиритися з цим недоречним емодзі, тому варто перевірити ще раз, перш ніж реагувати в делікатних або формальних електронних листах.

Чому ви іноді бачите реакції як окремі електронні листи?

Ви можете побачити емодзі, застряглий під повідомленням, замість Ви можете знайти новий електронний лист із текстом на кшталт «відреагували через Gmail»Це не означає, що щось не так, а радше те, що реакція представлена як звичайний електронний лист.

Зазвичай це трапляється у двох основних ситуаціях: коли поштовий клієнт, який ви використовуєте, ще не підтримує реакції або коли ви використовуєте старішу версію Gmail, у якій ця функція не повністю інтегрована.

Технічно, кожна реакція — це MIME-повідомлення зі спеціальною частиною, яка повідомляє Gmail, що це реакція. Якщо програма, яку ви використовуєте, не розуміє цей «спеціальний» форматТе, що ви бачите, — це звичайний електронний лист із текстовим вмістом, який вказує на те, що хтось відреагував.

Рішення в цих випадках зазвичай таке просте, як Оновіть додаток Gmail на своєму мобільному пристрої або скористайтеся офіційною веб-версією у своєму браузері.Це гарантує правильне відображення реакцій, а емодзі розміщуються під оригінальним повідомленням.

Обмеження: коли ви не можете реагувати за допомогою емодзі в Gmail

Хоча ідея полягає в тому, що ви можете реагувати майже завжди, Gmail запроваджує низку обмежень для запобігання зловживанням, проблемам із конфіденційністю або незрозумілим ситуаціям.Бувають певні випадки, коли кнопка реакції або не відображається, або не працює.

Серед основних обмежень, виділяються:

Облікові записи, якими керують адміністратори (робочий або навчальний заклад)Якщо ваш обліковий запис належить компанії чи установі, адміністратор вашого домену може вимкнути реакції у вигляді емодзі. У таких випадках ви не побачите цю опцію або вона буде обмежена, доки її не ввімкнуть у консолі адміністратора.
Електронні листи, надіслані з псевдонімів або спеціальних адресЯкщо повідомлення надходить від псевдоніма (наприклад, певних псевдонімів для автоматичного або групового надсилання), можливо, що Не дозволяйте собі реагувати.
Повідомлення, адресовані спискам розсилки або групамЕлектронні листи, надіслані на списки розсилки або адреси груп (наприклад, Група Google), зазвичай не дозволяти реакції за допомогою емодзіщоб запобігти перетворенню лавини іконок на щось некероване.
Електронні листи із занадто великою кількістю одержувачівЯкщо повідомлення було надіслано більш ніж 20 унікальним одержувачам у полях «Кому» та «Копія», Gmail блокує можливість реагуватиЦе спосіб системи контролювати реакції в масових повідомленнях.
Повідомлення, де ви знаходитесь у прихованій копіїЯкщо ви отримали електронний лист у прихованій копії, Ви не зможете додавати емодзіGmail вважає, що розміщення в полі «Прихована копія» робить вашу участь більш непомітною та не повинна бути помітною через реакції.
Ліміт реакцій на користувача та на повідомленнякожен користувач може відреагувати максимум близько 20 разів на одне й те саме повідомленняКрім того, застосовуються глобальні обмеження (наприклад, обмеження загальної кількості реакцій в електронному листі), щоб запобігти заповненню ланцюжка повідомлень неконтрольованими значками.
Доступ з інших поштових клієнтівЯкщо ви відкриваєте папку "Вхідні" Gmail за допомогою зовнішніх програм, таких як Apple Mail, Outlook або інших клієнтів, які не реалізували цю систему, Можливо, ви не зможете надсилати реакції або що ви бачите їх лише як звичайні електронні листи.
Повідомлення, зашифровані за допомогою шифрування на стороні клієнта: коли повідомлення захищене шифруванням на стороні клієнта, Додавання реакцій за допомогою емодзі заборонено, з міркувань безпеки та сумісності.
Налаштовані адреси відповідейЯкщо відправник налаштував адресу для відповіді, яка відрізняється від адреси відправника, Використання реакцій також може бути заблоковано. за це повідомлення.

Коротше кажучи, Gmail намагається збалансувати зручність та контроль: Це дозволяє реагувати у відносно невеликих та зрозумілих контекстах.але це скорочує їх у масових, зашифрованих або більш корпоративно керованих ситуаціях.

Як працюють реакції емодзі всередині (технічний формат)

За кожною реакцією стоїть набагато більше, ніж просто значок. На технічному рівні, Gmail обробляє реакції як стандартні електронні листи у форматі MIME., які містять спеціальну частину, що вказує на те, що повідомлення насправді є реакцією, а не звичайним електронним листом.

Ексклюзивний вміст - натисніть тут Як роздрукувати відповіді з гугл-форми

Це повідомлення-реакція має містити частину тіла з дуже специфічним типом вмісту: Тип вмісту: text/vnd.google.email-reaction+jsonЦя частина може бути основною частиною електронного листа або підрозділом багаточастинного повідомлення, якщо вона не позначена як вкладення.

Окрім цієї спеціальної частини, повідомлення з реакцією також містить звичайні частини у звичайному тексті (text/plain) та у HTML (text/html)щоб клієнти, які не розуміють конкретний тип MIME, все одно бачили щось розумне. Gmail рекомендує розмістити частину text/vnd.google.email-reaction+json між текстовою частиною та частиною HTML, оскільки деякі клієнти завжди показують останню частину, а інші — лише першу.

Зрештою, повідомлення має містити заголовок. У відповідь на запит з ідентифікатором електронного листа, до якого застосовується реакціяЦей ідентифікатор дозволяє Gmail знати, в якому повідомленні в ланцюжку обговорень має відображатися відповідний емодзі.

Визначення внутрішнього JSON для реакції та перевірки в Gmail

Частина MIME text/vnd.google.email-reaction+json Він містить невеликий Дуже простий JSON з двома обов'язковими полями що описують реакцію:

версія`:` — це ціле число, яке вказує на версію формату React, що використовується. Наразі воно має бути рівним 1, а не рядком, і будь-яке невідоме значення призведе до того, що частина вважатиметься недійсною.
смайликів: — це рядок, який точно представляє символ емодзі, як визначено в технічному стандарті Unicode 51 версії 15 або пізнішої, включаючи такі варіації, як тони шкіри.

Якщо заголовок Передача вмісту-кодування Якщо вказується двійковий формат, JSON має бути закодований у UTF-8. В іншому випадку можна використовувати будь-яке поширене стандартне кодування. У будь-якому випадку, Gmail проаналізує цей JSON та перевірить його правильність форматування, що поле version є дійсним, і що поле emoji Він містить рівно один дозволений емодзі.

Якщо в цьому процесі щось піде не так (наприклад, JSON пошкоджений, поле відсутнє) version або було зроблено спробу додати ланцюжок з кількома емодзі), Gmail позначить цю частину як недійсну та не розглядатиме це повідомлення як реакцію.Він відобразить його як звичайний електронний лист, використовуючи HTML-частину або, якщо це неможливо, звичайний текстовий фрагмент.

Коли все правильно і повідомлення проходить перевірку, Gmail Інтерпретує реакцію, знаходить оригінальне повідомлення за допомогою заголовка In-Reply-To і відображає емодзі у відповідному місці, поряд з іншими реакціями в гілці обговорення. Якщо з якоїсь причини повідомлення не знайдеться (оскільки його було видалено, гілку обговорення скорочено або виникла інша проблема), лист із реакцією відобразиться як звичайний лист.

Як легко відповідати на електронні листи в Gmail за допомогою емодзі