Windows не дозволяє вийняти USB-накопичувач: причини, рішення та реальні ризики

Якщо ви коли-небудь намагалися вийняти USB-накопичувач або зовнішній жорсткий диск, і Windows відображала типове попередження «пристрій використовується», ви знаєте, як це може бути неприємно. Ви закриваєте все, пробуєте ще раз, а повідомлення продовжує з’являтися. Реальність така, що Windows не дозволяє виймати USB-накопичувач. І ми не знаємо чому.

Це повідомлення не просто з'являється там. Воно фактично вказує на те, що Якась програма, процес або системна служба все ще отримує доступ до USB-накопичувача.Якщо ви його видалите, ви ризикуєте втратити дані або навіть зробити диск непридатним для використання. У цій статті ми розглянемо, що викликає цю помилку, як дізнатися, що використовує ваш USB-накопичувач, які методи існують для його безпечного вилучення та що робити, якщо він уже пошкоджений.

Типові повідомлення про помилки під час виймання USB-накопичувача у Windows

Коли Windows не може зупинити USB-накопичувач, зазвичай відображається кілька варіантів наступних повідомлень, усі з однаковим значенням: Пристрій все ще використовується для певного процесу.

• «Проблема з вийманням USB-накопичувача». Пристрій використовується. Закрийте всі програми або вікна, які можуть використовувати пристрій, і спробуйте ще раз пізніше.
• «Цей пристрій використовується». Переконайтеся, що ви закрили всі програми, які використовують цей пристрій, і спробуйте ще раз.
• «Windows не може зупинити ваш універсальний пристрій гучності, оскільки він використовується. Закрийте всі програми або вікна, які можуть використовувати цей пристрій, і спробуйте ще раз пізніше».
• "Пристрій Generic Volume наразі неможливо зупинити. Спробуйте зупинити пристрій пізніше."
• «Windows не може зупинити підключений через USB пристрій масової пам’яті SCSI (UAS). Не виймайте цей пристрій, поки він використовується».

Хоча текст може дещо відрізнятися, Усі ці попередження вказують на одне й те саме.Windows виявляє, що є відкриті файли, операції читання/запису, що очікують виконання, або якийсь активний доступ до зовнішнього диска, і з міркувань безпеки запобігає вилученню диска.

Чому Windows не дозволяє вийняти USB-накопичувач: найпоширеніші причини

За простим повідомленням «пристрій використовується» часто ховається кілька можливих причинДеякі з цих причин досить тонкі, і Windows не дозволяє витягувати USB-накопичувачПростого закриття вікна Провідника файлів недостатньо: часто те, що блокує диск, навіть не видно.

На практиці, найпоширенішими випадками, коли Windows забороняє виймати USB-накопичувач, є ці, як разом, так і окремо, і варто пам’ятати про них, оскільки Вони визначають рішення, яке підійде саме вам:

• Файли, відкриті в офісних програмах або програмах для редагуванняДокументи Word, електронні таблиці Excel, фотографії, відкриті у програмі для перегляду, відео у програвачі тощо.
• Фонові програми що аналізують або синхронізують диск: антивірус, програми резервного копіювання, індексатори пошуку, інструменти синхронізації з хмарою, менеджери завантажень тощо.
• Той сам Провідник файлів Windowsщо іноді залишає блок відкритим у вкладці або зберігає доступ через попередній перегляд чи внутрішню помилку.
• Індексування Windows на дисках, відформатованих у форматі NTFS, які можуть продовжувати сканування вмісту для пошукової системи навіть після того, як ви завершили його.
• Драйвери або плагіни сторонніх виробників що додають функції шифрування, автоматичного резервного копіювання або подібне, і що підключаються до файлової системи диска.

Окрім вищезазначеного, на деякі команди також впливає Налаштування кешу запису пристрою в диспетчері пристроївЯкщо кешування запису ввімкнено, Windows тимчасово зберігає дані в пам’яті, перш ніж фізично записати їх на USB-накопичувач. У таких випадках важливо повідомити Windows про виймання диска, щоб очистити кеш; інакше зміни можуть бути втрачені.

Реальні ризики відключення USB-накопичувача без його виймання

Багато людей просто виймають карти пам’яті. І правда в тому, що здебільшого нічого не відбувається. Це не означає, що це гарна ідея. Ризик завжди існує, поки є операції, що очікують виконання, або ввімкнено кешування запису..

Серед проблем, які можуть виникнути під час видалення USB-накопичувача, коли Windows повідомляє, що він використовується, Деякі виділяються як досить серйозні що може змусити вас витрачати час або навіть важливі дані:

• Втрата незбережених файлів: документи, які, на вашу думку, збережено, але останні зміни в яких ще не записані на диск.
• Пошкодження файлової системиДиск може почати відображатися як RAW, запитувати форматування або відображати помилки під час спроби відкрити папки.
• Логічне пошкодження таблиці розділівщо може призвести до того, що ви навіть не побачите літеру диска в Провіднику.
• Потрібно використовувати інструменти для відновлення даних відновити інформацію, яка стала недоступною.

Хоча в багатьох випадках результатом відключення кабелю є просто те, що Windows виконує швидку перевірку під час наступного підключення, День, коли ти зазнаєш невдачі, настане тоді, коли всередині тебе буде щось важливе.Ось чому варто навчитися правильно керувати цими попередженнями та використовувати альтернативні методи видалення.

Перевірте, чи розпізнає Windows USB-накопичувач, і пов’язані з ним сповіщення

Перш ніж вдаватися до складних діагнозів, варто переконатися в тому, що Windows правильно розпізнає USB-пристрій і що проблема обмежується вигнанням, а не визнанням.

Коли ви підключаєте зовнішній жорсткий диск або USB-флешку, перевірте, чи відбувається наступне, оскільки це дасть вам підказки, що система бачить його нормально, і апаратна частина, в принципі, справна:

• Воно відтворює автовідтворення (Автовідтворення), і відкриється вікно Провідника з вмістом диска або налаштованою вами дією.
• З'являється один сповіщення в області сповіщень що вказує на те, що підключено новий пристрій зберігання даних.
• Ви бачите диск із відповідною літерою у розділі «Цей ПК» і можете відкрити його без жодних проблем.

Якщо сповіщення не з’являються або поводяться дивно, ви можете перевірити налаштування в Налаштування > Система > Сповіщення та діїУвімкнувши сповіщення від відповідних програм та відправників, ви можете бути впевнені, що не пропустите жодних важливих повідомлень про стан USB.

Перевірте, яка програма використовує USB-накопичувач

Дуже поширене питання: чи може Windows чітко відображати які програми отримують доступ до USB-накопичувача в цей конкретний моментЗа замовчуванням система не має простої панелі «хто користується цим пристроєм», але ви можете отримати досить близьку до відповіді відповідь.

Існує кілька стратегій різного рівня складності, які дозволяють вам знайти винуватця що блокує виключення та вживає заходів для безпечного завершення процесів без наочності:

Використання диспетчера завдань для пошуку активних процесів

Найпряміший крок — це вдатися до Диспетчер завдань, що дозволяє бачити як видимі програми, так і фонові процеси, які можуть працювати з диском.

• Преса Ctrl + Alt + Delete o Ctrl + Shift + Esc щоб відкрити Диспетчер завдань.
• Переконайтеся, що ви все оплачуєте "Процеси", де перелічені фонові програми та процеси.
• Перевірте область відкритих програм, якщо у вас є програми, які використовували файли з диска (офісні пакети, редактори зображень/відео, медіаплеєри тощо).
• Якщо ви не бачите нічого очевидного, прокрутіть униз до розділу про фонові процеси і перевірте, чи є інструменти резервного копіювання, індексатори, антивіруси чи інші програми, які можуть сканувати USB-накопичувач.
• Коли ви помітите щось підозріле, клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Завершити завдання" (завжди намагаючись не зупиняти критично важливі системні процеси).

У випадках, коли проблема полягає в самому Explorer, дуже ефективним маневром є Перезапустіть Провідник Windows з Диспетчера завданьЗнайдіть у списку «Провідник Windows», клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть «Перезавантажити». Після цього перезавантажте, спробуйте знову вийняти диск.

Розширені інструменти для перегляду доступу до диска

Якщо ви хочете глибше зануритися в це питання, ви можете скористатися діагностичними утилітами, такими як Microsoft Process Monitor (Sysinternals). Хоча це більш технічна програма, вона дозволяє вам... записувати, які процеси виконують читання та запис на певному пристрої.

Загальна ідея полягає в тому, щоб запустити Process Monitor, дати йому кілька секунд вести журнал, поки ви намагаєтеся вийняти USB-накопичувач або помічаєте ненормальну активність диска, а потім скористатися цією функцією для "Зведення файлу" у меню інструментів. Там ви побачите, хто мав доступ до яких файлів, а також інформацію про кількість читань, записів, час доступу та шляхи, щоб ви могли визначити програму, яка вперто чіпляється за контроль над зовнішнім диском.

Налаштування політик видобування: «Швидке видалення» та кешування запису

Ще одним фактором, який значною мірою впливає на необхідність вигнання агрегату, є політика вилучення, налаштована в диспетчері пристроївЗалежно від того, чи ввімкнено кешування запису, чи режим швидкого видалення, ймовірність проблем під час відключення значно змінюється.

Щоб переглянути та налаштувати цей параметр у Windows, можна виконати процедуру, подібну до наведеної нижче, яка Це стосується USB-флеш-накопичувачів та зовнішніх жорстких дисків, підключених через USB.:

• Клацніть правою кнопкою миші на кнопці Початок і вибрати "Диспетчер пристроїв".
• У списку пристроїв знайдіть свій USB-диск (зазвичай у розділі «Дисководи»).
• Клацніть правою кнопкою миші на пристрої та виберіть "Властивості".
• У вікні властивостей знайдіть вкладку "Директиви" (Зазвичай це поруч із вкладкою «Загальні»).
• У цій вкладці ви можете знайти такі опції, як «Швидке усунення» або налаштування, пов’язані з кешем запису, наприклад, «Вимкнути очищення буфера кешу запису Windows на пристрої».

Якщо ви виберете варіант «Швидке усунення»Windows надає пріоритет, дозволяючи безпечно виймати диск, не завжди використовуючи опцію вилучення (хоча це все одно рекомендується). У свою чергу, вона вимикає або обмежує кеш запису, що мінімізує ризик втрати даних через недбалість, але може дещо вплинути на продуктивність під час запису великих обсягів даних.

Методи вилучення USB-накопичувача, коли Windows повідомляє, що він використовується

Коли значок «Безпечне видалення обладнання» видає помилку, ще не все втрачено. У Windows є спосіб зробити це. кілька альтернативних шляхів для безпечного відключення зовнішнього дискаІ часто один з них працює навіть тоді, коли інші чинять опір.

В ідеалі, вам слід спробувати варіанти приблизно в такому порядку, від найменш шкідливого до найрадикальнішого, завжди перевіряючи потім, чи можна витягнути USB-накопичувач без будь-якого попередження:

1. Видалити з "Цього ПК" (Провідник файлів)

Для USB-флеш-накопичувачів та деяких невеликих знімних накопичувачів існує один трюк, який зазвичай працює особливо добре: витягнути безпосередньо з подання «Цей комп’ютер» у Провіднику, замість використання значка області сповіщень.

• Відкрийте Провідник файлів і увійдіть до розділу "Ця команда".
• Знайдіть USB-накопичувач у списку пристроїв та дисків.
• Клацніть правою кнопкою миші на диску та виберіть "Вигнати".

У високому відсотку випадків цей метод успішно допомагає Windows звільнити диск, хоча іноді може відображатися попередження про те, що «незбережені зміни можуть бути втрачені»Це попередження не таке серйозне, як різке відключення: воно вказує на те, що система виконує більш примусове, але контрольоване викидання, розриваючи зв'язки з пристроєм упорядкованим чином.

2. Вийміть диск з керування дисками

Інструмент Керування дисками (diskmgmt.msc) дозволяє керувати розділами диска та їхніми станами, а також служить для видалення USB-накопичувача шляхом позначення його як автономного або вилучення.

• Преса Windows + R, пише diskmgmt.msc і натисніть Enter, щоб відкрити «Керування дисками» (або відкрийте його з «Цей ПК» > клацніть правою кнопкою миші > «Керування» > «Сховище» > «Керування дисками»).
• Подивіться на дно диск, що відповідає вашому USB-пристрою (Зверніть пильну увагу на місткість та літеру одиниці вимірювання, щоб не помилитися).
• Клацніть правою кнопкою миші на полі диска та виберіть "Вигнати" або, в деяких випадках зовнішніх накопичувачів, опцію "Немає зв'язку".

Коли диск відображається як "Немає зв'язку"Це означає, що Windows більше не використовує його та не має до нього доступу, тому ви можете безпечно видалити його. Однак, коли ви знову підключите його, вам може знадобитися повернутися до керування дисками, щоб знову перевести його в режим "онлайн", якщо система не змонтує його автоматично.

3. Видаліть пристрій з диспетчера пристроїв

Трохи агресивніший, але дуже ефективний варіант, коли все інше не допомагає, – це використання Диспетчер пристроїв для видалення USB-дискаЦе примусово розриває зв'язок між операційною системою та пристроєм.

• Відкрийте діалогове вікно «Виконати» за допомогою Windows + R, пише devmgmt.msc і натисніть Enter (або відкрийте меню «Пуск» > клацніть правою кнопкою миші > «Диспетчер пристроїв»).
• У списку він розширюється "Дисководи" та знайдіть USB-накопичувач, який потрібно видалити.
• Клацніть на ньому правою кнопкою миші та виберіть «Видалити пристрій».
• Підтвердіть операцію, коли система вас про це попросить.

Після видалення пристрою, Тепер пристрій вивільнено, і ви можете зняти його зі спокійною душею.Windows може запропонувати перезавантаження, але зазвичай немає потреби виймати USB-накопичувач. Коли ви знову підключите його пізніше, система знову виявить його та автоматично перевстановить драйвер.

4. Скористайтеся засобом усунення несправностей Windows

У Windows 10 та подібних версіях є засіб усунення несправностей, пов’язаних із пристроєм Хоча це не завжди працює, варто спробувати, якщо ви підозрюєте конфлікт драйверів або конфігурації.

Існує кілька способів його називати. Один з досить простих:

• Преса Windows + R, пише команду і прийміть, щоб відкрити командний рядок.
• У вікні командного рядка введіть msdt.exe -id Діагностика пристрою і натисніть клавішу Enter.
• Коли відкриється засіб усунення несправностей, натисніть на "Розширений" і поставте галочку "Автоматично застосовувати ремонт".
• Виконайте кроки, запропоновані майстром, і після завершення спробуйте знову витягнути диск.

Інший спосіб отримати доступ до подібного майстра – клацнути правою кнопкою миші на значку безпечного видалення та вибрати "Відкриті пристрої та принтери"Знайдіть свій USB-накопичувач, знову клацніть правою кнопкою миші та виберіть "Вирішення проблем"У багатьох випадках помічник виявляє конфлікти драйверів та виправляє їх.

5. Вийдіть із системи або перезавантажте комп’ютер

Якщо все ж таки ви не можете змусити Windows дозволити вам вийняти USB-накопичувач, ви завжди можете вдатися до вихід із системи або перезавантаження/вимкнення комп’ютераЦе класичний, але надзвичайно ефективний підхід, оскільки він змушує вас закрити всі програми та служби, які можуть затримувати роботу диска.

Ось деякі швидкі варіанти:

• Вийтипреса Ctrl + Alt + Delete і виберіть «Вийти» або скористайтеся меню «Пуск» > значок користувача > «Вийти» у Windows 10.
• Вимкніть або перезавантажте: з меню «Пуск» або за допомогою таких комбінацій, як ВИГРАЙ + R і такі команди, як вимкнення o вихід із системи (наприклад, написати) вихід із системи щоб вийти з вікна Виконати або консолі).

Після того, як система вийшла з системи або повністю вимкнулася, USB-накопичувач можна безпечно вийняти.оскільки жоден процес не використовуватиме його.

Вирішіть проблему за допомогою чистого завантаження та безпечного режиму

У деяких системах проблема викидання пристроїв не є поодиноким випадком, а радше чимось більш частим. повторюється з будь-яким USB-накопичувачем, що підключаєтьсяУ цих випадках дуже ймовірно, що існує якесь фонове програмне забезпечення (резидентна програма, служба резервного копіювання, інструмент безпеки тощо), яке систематично втручається в роботу.

Щоб ізолювати ці типи конфліктів, Microsoft рекомендує виконати чисте завантаження Windows І, якщо потрібно, спробуйте завантажитися в безпечному режимі. Ідея полягає в тому, щоб запустити систему з найменшою можливою кількістю служб і програм і перевірити, чи можна в цьому «чистому» середовищі нормально витягнути пристрої.

Чистий старт крок за кроком

Хоча процедура може здатися дещо тривалою, якщо дотримуватися її в певному порядку, вона дозволяє досить точно виявити. Яка програма або служба блокує USB-накопичувачі?:

1. Преса Windows + R, пише msconfig і натисніть Enter, щоб відкрити "Системні налаштування".
2. На вкладці "Загальний", виберіть опцію «Вибірковий запуск» та вимкніть опцію «Завантаження елементів автозавантаження».
3. Перейдіть на вкладку "Послуги", активуйте поле «Приховати всі служби Microsoft» (дуже важливо уникнути відключення критично важливих елементів).
4. Натисніть на "Вимкнути все" щоб вимкнути всі інші сторонні служби.
5. Прийміть зміни та перезавантажте комп'ютер.

Після завантаження системи в цьому режимі чистого завантаження підключіть USB-накопичувач і перевірте, чи тепер Ви можете вигнати його звичайним способом.Якщо помилка більше не з’являється, майже напевно, що винуватцем є одна з вимкнених вами служб або програм.

Звідси, фокус полягає в тому, поступово відновлювати роботу послуг і програмВи можете усунути несправність, перезавантаживши та протестувавши USB-накопичувач, або групами, або по одному, доки не визначите точну причину. Після виявлення ви можете або видалити його, або знайти спеціальний параметр, щоб запобігти його підключенню до зовнішніх дисків.

Використовуйте безпечний режим для подальшого тестування

El Безпечний режим Windows Це ще одне спрощене середовище, яке завантажує лише найнеобхідніше. Воно також корисне для перевірки, чи неможливість вилучення USB-накопичувача пов'язана з додатковим програмним забезпеченням.

Конкретний спосіб входу в безпечний режим залежить від версії Windows, але зазвичай це включає перезавантаження з утриманням клавіші Shift під час натискання кнопки «Перезавантажити» або використання розширені параметри завантаження конфігурації системи. У Microsoft є спеціальний посібник під назвою «Запустіть ПК у безпечному режимі» у якому детально описано всі варіанти.

У безпечному режимі підключіть USB-накопичувач, за потреби попрацюйте з ним, а потім спробуйте ще раз. вийняти його з піктограми безпечного видалення або з "Цей ПК"Якщо проблема зникає в безпечному режимі, це підтверджує думку про те, що якесь програмне забезпечення, зовнішнє по відношенню до самої Windows, перешкоджає нормальному процесу завантаження.

Перевірка та оновлення драйверів USB

Ще одна причина, яку не слід ігнорувати, це Драйвери USB-контролера або сам пристрійЯкщо драйвер пошкоджений, застарілий або конфліктує з іншим компонентом, під час вилучення, монтування або роботи з диском можуть виникати помилки.

Швидка перевірка в диспетчері пристроїв може виконати цю частину роботи. виключає, що проблема пов'язана з драйверами.:

• Відкрийте Диспетчер пристроїв (devmgmt.msc).
• Знайдіть свій USB-накопичувач у "Дисководи" і двічі клацніть, щоб відкрити його властивості.
• Перейдіть на вкладку "Контролер" і натисніть «Оновити драйвер».
• Дозвольте Windows автоматично шукати оновлене програмне забезпечення драйверів або вручну встановіть драйвер, наданий виробником, якщо він у вас є.

Ви також можете переглянути розділ про «Контролери універсальної послідовної шини (USB)» Перевірте наявність пристроїв із попереджувальними значками або помилками, за потреби перевстановіть їх. У деяких випадках видалення проблемного USB-контролера та перезапуск (щоб він перевстановився самостійно) вирішує проблему незвичайної поведінки викидання дисків.

Коли Windows відмовляється виймати USB-накопичувач і з’являється страшне повідомлення про те, що пристрій використовується, це не питання удачі: зазвичай для цього є причина. процеси, фонові програми, конфігурації кешу запису або драйвери що пояснює, що відбувається. Можливе закриття програм, використання диспетчера завдань, використання альтернативних шляхів, таких як керування дисками або диспетчер пристроїв, а також звернення до чистого завантаження або безпечного режиму за потреби. Безпечно видаляйте майже будь-який диск, не ризикуючи своїми данимиА якщо ви коли-небудь прибули надто пізно, а шкода вже завдана, ви завжди можете вдатися до програмного забезпечення для відновлення, яке, якщо використовувати його вчасно та спокійно, може врятувати набагато більше файлів, ніж здається на перший погляд.