- Оновлення KB5053598 спричинило випадкове видалення Copilot у кількох версіях Windows 11 і деяких версіях Windows 10.
- Корпорація Майкрософт визнала проблему та рекомендує повторно інсталювати Copilot із Microsoft Store, доки не буде випущено постійне виправлення.
- Помилка стосується Windows 24 версій 2H23, 2H22 і 2H11, а також Windows 22 версій 2H21 і 2H10.
- Окрім цієї помилки, оновлення також спричинило інші проблеми, зокрема помилки встановлення та відключення у віддаленому робочому столі.
Недавній запуск Оновлення для Windows 11 спричинило неочікувану проблему для багатьох користувачів: випадкове видалення Copilot, помічника зі штучним інтелектом, вбудованого в операційну систему Microsoft. Відтоді ця помилка спричинила велику кількість звітів вплинув на різні версії Windows 11 y, меншою мірою, до деяких версій Windows 10.
La Це оновлення KB5053598, включений до останнього «Patch Tuesday». Після його установки багато пристроїв побачили, як Другий пілот зник повністю, як з панелі завдань, так і з системи в цілому. Хоча не всі користувачі стикалися з цією проблемою, кількість постраждалих досить висока Microsoft була змушена висловитися з цього приводу.
Microsoft визнає помилку та працює над вирішенням.
У відповідь на зростання кількості скарг на форумах і в соціальних мережах Microsoft офіційно підтвердив проблему через сторінку технічної підтримки. У своїй заяві компанія зазначає, що на деяких пристроях Copilot може зникнути в результаті цього оновлення, і що вони вже досліджують виправлення.
Корпорація Майкрософт пояснила, що помилка спричиняє роботу програми Copilot ненавмисно видалено та зникло з панелі завдань. Для тих, кому потрібно продовжувати використовувати інструмент, компанія рекомендує перевстановити його з Microsoft магазин і вручну повторно закріпіть його на панелі завдань. Якщо вам потрібна додаткова інформація про те, як встановити Copilot, ви можете переглянути наш посібник на Як інсталювати Copilot в Office 365.
Версії, яких стосується проблема
Помилка виникає не в усіх версіях Windows, але її було виявлено в кількох останніх версіях. Як повідомляється, версії є Windows 24 2H23, 2H22 і 2H11 найбільше постраждали, хоча випадки також були виявлені в Windows 10 22H2 і 21H2. Це свідчить про те, що проблема ширша і не стосується лише останньої версії операційної системи.
Окрім зникнення Copilot, деякі користувачі повідомили про інші проблеми, спричинені тим самим оновленням, наприклад Помилки встановлення виправлень, нестабільність протоколу віддаленого робочого стола (RDP) і зниження продуктивності деяких SSD-накопичувачів. дотепер Корпорація Майкрософт не підтвердила, чи будуть ці помилки усунені в наступному оновленні. коригуючий або вони будуть розглядатися окремо.
Тим, хто зацікавлений у встановленні Windows 11, радимо ознайомитися з посібником як встановити Windows 11 23H2.
Що робити, якщо Windows 11 видалила Copilot з вашого комп’ютера
Якщо ця проблема торкнулася вас і ви хочете продовжити використання Copilot, ви можете відновити його, виконавши кілька простих кроків:
- Відкрийте Microsoft магазин на своєму комп’ютері.
- Шукати Microsoft Copilot на панелі пошуку.
- Виберіть програму та натисніть Встановлювати.
- Після інсталяції, за бажанням, ви можете прив’язати Copilot до barra de tareas клацнувши правою кнопкою миші на його піктограмі та вибравши відповідний параметр.
Якщо ви не використовували Copilot або не хочете цього робити, вам не потрібно виконувати ці дії. Однак, враховуючи історію Microsoft із такими інструментами, Наступне оновлення, ймовірно, автоматично знову включить Copilot у систему..
The Оновлення Windows 11 неодноразово піддавалися критиці в останні місяці., оскільки все частіше вони надходять із неочікуваними помилками. Ненавмисне видалення Copilot є лише останньою в серії проблем, які вплинули на досвід роботи користувачів з операційною системою.
Microsoft вже працює над рішенням, але Точна дата виходу виправляючого патча поки не вказана.. До того часу користувачі, які покладаються на Copilot, повинні будуть слідувати інструкціям із перевстановлення, щоб повернути помічника на свої пристрої.
Я ентузіаст технологій, який перетворив свої "гікові" інтереси на професію. Я провів понад 10 років свого життя, користуючись передовими технологіями та возячись із усіма видами програм із чистої цікавості. Зараз я спеціалізуюся на комп’ютерних технологіях та відеоіграх. Це тому, що більше 5 років я писав для різних веб-сайтів про технології та відеоігри, створюючи статті, які прагнуть надати вам необхідну інформацію мовою, зрозумілою для всіх.
Якщо у вас є запитання, я знаю все, що стосується операційної системи Windows, а також Android для мобільних телефонів. І я зобов’язаний перед вами, я завжди готовий витратити кілька хвилин і допомогти вам вирішити будь-які запитання, які можуть виникнути в цьому світі Інтернету.