Amazon готує найбільше оновлення Alexa зі штучним інтелектом

Amazon збирається істотно змінити свій віртуальний помічник Alexa, що включає генеративний штучний інтелект, щоб запропонувати набагато більш просунутий і розмовний досвід. Компанія запланувала спеціальну подію на 26 лютого в Нью-Йорку, де передбачається представити це оновлення, позначаючи найбільша зміна голосової системи з моменту запуску більше десяти років тому.

Протягом останніх кількох років Alexa постійно використовувалась у мільйонах домівок, але її розвиток був затьмарений досягненнями ШІ від таких конкурентів, як OpenAI та Google. Тепер Amazon прагне наздогнати вдосконалену версію свого помічника, здатного підтримувати плавний діалог і діяти більш автономно щоб полегшити життя користувачам.

Розумніша, більш розмовна Alexa

Alexa перейде від відповіді на прості команди до розуміти та обробляти декілька запитів послідовно, що забезпечить більш природну та динамічну взаємодію. Згідно з джерелами, близькими до проекту, він також міг виступати як a віртуальний агент, тобто помічник, здатний приймати рішення та виконувати дії без необхідності давати користувачеві кожну інструкцію окремо.

Ця розробка є значним кроком вперед у порівнянні з поточною версією, яка відповідає лише на індивідуальні запити. Завдяки новому оновленню користувачі зможуть, наприклад, попросити Alexa купити квитки на подію, забронювати транспорт або розмістити онлайн-замовлення, не вимагаючи постійних підтверджень.

Хоча компанія ще не розкрила всіх подробиць, очікується, що нова Alexa це зробить бути сумісним із поточними пристроями Echo, без необхідності користувачам купувати нове обладнання. Однак для деяких розширених функцій у майбутньому можуть знадобитися більш потужні пристрої.

Можлива бізнес-модель підписки

Спочатку нова послуга буде пропонуватися безкоштовно для обмеженої кількості користувачів, але Amazon розглядає можливість запровадити місячну передплату яка може становити від 5 до 10 доларів. Ця стратегія спрямована на монетизацію послуги, яка досі не приносила значного прямого доходу компанії.

За оцінками, якби лише 10% активних користувачів Alexa вибрали платний план, Amazon може генерувати річний дохід близько 600 мільйонів доларівЗа словами аналітиків Bank of America.

Виклик штучного інтелекту

Незважаючи на свої переваги, застосування генеративного ШІ до Alexa не позбавлене проблем. Однією з головних проблем, з якою стикається Amazon, є точність відповідей, оскільки мовні моделі можуть генерувати неправильну інформацію або неправильно інтерпретувати команди.

Іншим делікатним аспектом є безпека угод. Alexa потенційно може здійснювати покупки або бронювання від імені користувача, що викликає питання про те, як будуть оброблятися дозволи та автентифікація платежів.

Amazon робить велику ставку на ШІ

Щоб розробити цю нову версію Alexa, Amazon зробила значні інвестиції в штучний інтелект. Компанія виділила 8.000 млн. у стартапі Anthropic, спеціаліст з мовних моделей нового покоління. Ця співпраця може принести ключові покращення в спілкуванні та в розумінні контексту взаємодії з користувачами.

Крім того, Amazon не єдина компанія, яка працює над еволюцією віртуальних помічників. Apple і Google вже почали інтегрувати генеративний штучний інтелект у своїх помічників, що підвищило очікування споживачів і змусило Amazon прискорити свій розвиток.

Нова ера для віртуальних помічників

З цим оновленням, Amazon прагне повернути собі лідерство на ринку голосових помічників і продемонструйте, що Alexa може бути не просто розумною колонкою. Здатність виконувати складні завдання та природно взаємодіяти з користувачами може змінити те, як люди використовують штучний інтелект у повсякденному житті.

З наближенням дати події, 26 в лютому, вони будуть відомі Докладніше про нові функції, які принесе ця покращена версія Alexa. Тим часом очікування зростають, і багато хто задається питанням, чи позначить це оновлення до і після того, як ми взаємодіємо з домашніми технологіями.