Якщо ви придбали гру в магазині Epic Games і не задоволені своєю покупкою, не хвилюйтеся, Як повернути гру в Epic Games? Повернення гри в Epic Games – це простий процес, який дозволяє отримати відшкодування, якщо ви відповідаєте певним вимогам. У цій статті ми розповімо вам про процес повернення гри в Epic Games, щоб ви могли легко та швидко повернути свої гроші. Читайте далі, щоб дізнатися, як це зробити.

– Крок за кроком ➡️ Як повернути гру в Epic Games?

• Як повернути гру на Epic Games?

1. Увійдіть до свого облікового запису Epic Games.
2. Перейдіть до розділу «Бібліотека» у верхній частині екрана.
3. Знайдіть гру, яку хочете повернути, і натисніть на неї.
4. Виберіть опцію «…» або «Ще», яка з’являється поруч із грою.
5. У спадному меню виберіть опцію «Подати запит на відшкодування».
6. Заповніть форму відшкодування, вказавши причину повернення.
7. Підтвердьте запит на відшкодування та дочекайтеся його розгляду командою підтримки Epic Games.
8. Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням повернення коштів, щойно його буде оброблено.
9. Повернення буде здійснено на той самий спосіб оплати, який ви використовували для придбання гри.
10. Готовий! Ви завершили процес повернення гри в Epic Games.

Запитання та відповіді

Поширені запитання: як повернути гру в Epic Games?

1. Який процес повернення гри в Epic Games?

1. Увійдіть до свого облікового запису Epic Games.
2. Перейдіть у розділ «Ваша бібліотека» в магазині.
3. Знайдіть гру, яку хочете повернути.
4. Натисніть на три крапки біля гри.
5. Виберіть «Подати запит на відшкодування».
6. Дотримуйтесь інструкцій, щоб завершити процес повернення.

2. Які вимоги для повернення гри в Epic Games?

1. Ви повинні придбати гру протягом останніх 14 днів.
2. Гра не повинна тривати більше 2 годин.
3. Гра не повинна бути витратним матеріалом, використана чи видалена.

3. Чи можу я повернути гру, якщо я купив її в іншому магазині?

Так, Ви можете повернути гру, якщо ви придбали її в іншому магазині, за умови, що ви відповідаєте вимогам повернення Epic Games.

4. Скільки часу потрібно, щоб отримати відшкодування після повернення гри в Epic Games?

1. Повернення здійснюється протягом 7-10 робочих днів.
2. Точний час може відрізнятися залежно від використовуваного способу оплати.

5. Чи можу я повернути гру, якщо я вже грав у неї більше 2 годин?

Ні, Ви не зможете повернути гру, якщо ви вже грали в неї більше 2 годин.

6. Які кроки мені слід зробити, якщо у мене виникнуть проблеми із запитом на відшкодування від Epic Games?

1. Зверніться до технічної підтримки Epic Games через веб-сайт.
2. Детально поясніть їм проблему, з якою ви зіткнулися.
3. Дотримуйтесь інструкцій, які вони вам нададуть, щоб вирішити проблему.

7. Чи можу я повернути гру, якщо я придбав її більше 14 днів тому?

Ні, Ви не зможете повернути гру, якщо придбали її більше 14 днів тому.

8. Чи можу я повернути гру, якщо я вже встановив її на своєму комп'ютері?

Ні, Ви не зможете повернути гру, якщо ви вже встановили її на своєму комп'ютері.

9. Чи можна подати запит на відшкодування, якщо я помилково купив гру в Epic Games?

Так, Ви можете подати запит на відшкодування, якщо ви придбали гру помилково, якщо ви відповідаєте вимогам щодо повернення.

10. Чи можу я повернути гру, якщо я придбав її під час розпродажу або рекламної акції в Epic Games?

Так, Ви можете повернути гру, придбану під час розпродажу чи рекламної акції, якщо ви відповідаєте вимогам щодо повернення, встановленим Epic Games.