Як використовувати функцію скасування покупки на Nintendo Switch

Як скористатися функцією скасування покупки в Nintendo Перемикач є корисним посібником для всіх користувачів консолі Nintendo, які хочуть дізнатися, як скасувати покупку в разі жалю чи помилок. Функція скасування покупки на Nintendo Switch дає користувачам можливість виправляти помилки або приймати більш зважені рішення щодо покупок ігор і додаткового вмісту. У цій статті ми пояснимо вам крок за кроком як скористатися цією зручною функцією, щоб ви могли безтурботно здійснювати покупки.

– Крок за кроком ➡️ Як користуватися функцією скасування покупки на Nintendo Switch

Як користуватися функцією скасування придбати на Nintendo Switch

• Крок 1: Увімкнути ваш Nintendo Switch і перейдіть до головного меню.
• Крок 2: У головному меню виберіть опцію «Nintendo eShop».
• Крок 3: Виберіть свій профіль користувача та зачекайте, поки eShop завантажиться.
• Крок 4: Прокрутіть eShop, доки не знайдете опцію «Обліковий запис», розташовану ліворуч з екрана.
• Крок 5: Виберіть «Історія покупок» у розділі «Обліковий запис».
• Крок 6: Тут ви побачите список усіх своїх попередніх покупок. Виберіть покупку, яку хочете скасувати.
• Крок 7: Унизу сторінки деталей покупки ви знайдете опцію «Скасувати покупку». Виберіть цю опцію.
• Крок 8: З’явиться повідомлення про підтвердження, щоб переконатися, що ви бажаєте скасувати покупку. Прочитайте інформацію та виберіть «Підтвердити», якщо ви впевнені, що скасовуєте покупку.
• Крок 9: Після підтвердження скасування гроші буде повернено на ваш обліковий запис Nintendo eShop.
• Крок 10: Вийдіть зі сторінки з інформацією про покупку та поверніться до головного меню електронного магазину.
• Крок 11: Готовий! Ви успішно використали функцію скасування купити на Nintendo Switch.

Запитання та відповіді

Як я можу скасувати покупку на Nintendo Switch?

1. Увійдіть у свій обліковий запис Nintendo.
2. Доступ до електронного магазину з головний екран консолі.
3. Виберіть свій профіль у верхньому правому куті екрана.
4. Перейдіть до «Налаштування облікового запису».
5. Прокрутіть униз і виберіть «Історія покупок».
6. Виберіть покупку, яку хочете скасувати.
7. Натисніть кнопку «Подати запит на відшкодування» внизу екрана.
8. Виберіть причину скасування та підтвердьте свій вибір.
9. Дочекайтеся підтвердження повернення коштів від Nintendo.
10. Ви отримаєте відшкодування на свій рахунок протягом періоду певний час.

Скільки часу я маю подавати запит на скасування покупки на Nintendo Switch?

1. Зазвичай ви можете подати запит на скасування покупки протягом 14 днів після початкової покупки.
2. Цей період часу може відрізнятися залежно від регіону та політики відшкодування Nintendo.
3. Важливо перевірити конкретні умови вашого регіону, щоб знати, скільки часу у вас є.

Чи можу я скасувати покупку на Nintendo Switch, якщо я вже завантажив гру?

1. Як правило, ви не зможете скасувати покупку, якщо ви вже завантажили гру.
2. Після завантаження продукт вважається використаним і не підлягає відшкодуванню.
3. Радимо уважно прочитати політику відшкодування Nintendo на предмет винятків.

Що станеться, якщо функція скасування покупки недоступна на Nintendo Switch?

1. Якщо функція скасування покупки недоступна, вам може знадобитися звернутися безпосередньо до служби підтримки клієнтів Nintendo.
2. Вони зможуть порадити вам варіанти, доступні у вашому конкретному випадку.
3. Важливо зауважити, що не всі покупки можна скасувати або відшкодувати.

Чи можу я подати запит на повернення коштів на Nintendo Switch, якщо я не задоволений грою?

1. Nintendo не приймає запити на відшкодування, якщо вони просто не задоволені з грою.
2. Відшкодування зазвичай обмежується певними обставинами, наприклад технічними проблемами чи помилками покупки.
3. Будь ласка, уважно прочитайте політику відшкодування Nintendo, щоб зрозуміти ситуації, у яких дозволено відшкодування.

Що робити, якщо мій запит на скасування покупки відхилено Nintendo Switch?

1. У випадку, якщо ваш запит на скасування покупки відхилено, ви можете спробувати зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів Nintendo для отримання додаткової інформації.
2. Вони зможуть надати вам детальну інформацію про причину відмови та можливі рішення.
3. Пам’ятайте, що кожен випадок можна оцінювати індивідуально, і важливо чітко описати ситуацію під час спілкування зі службою обслуговування клієнтів.

Що станеться, якщо я вже подав запит на скасування покупки, але потім хочу відновити гру?

1. Якщо надійшов запит на скасування покупки, скасувати процес і відновити гру неможливо.
2. Перед підтвердженням запиту переконайтеся, що ви повністю впевнені, що хочете скасувати покупку.
3. Якщо ви передумаєте, вам доведеться зробити нову покупку гри.

Який приблизний час отримання відшкодування на Nintendo Switch?

1. Точний час для отримати відшкодування може змінюватися в залежності від різних факторів.
2. Зазвичай процес займає від 7 до 14 робочих днів.
3. У разі виникнення проблем або виняткових ситуацій можуть виникнути додаткові затримки.

Чи можу я скасувати покупку на Nintendo Switch, якщо я зробив її помилково?

1. Так, ви можете скасувати покупку на Nintendo Switch, якщо зробили її помилково.
2. Виконайте наведені вище дії, щоб отримати доступ до функції скасування покупки в eShop.
3. Виберіть покупку, здійснену помилково, і вимагайте відповідного відшкодування.

Коли покупку скасовується на Nintendo Switch, чи повертаються гроші автоматично?

1. Після того, як ви надішлете запит на скасування покупки, Nintendo обробляє відшкодування.
2. Гроші не повертаються автоматично, а здійснюється внутрішній процес розгляду та підтвердження запиту.
3. Після схвалення ви отримаєте відшкодування на свій рахунок протягом періоду часу, указаного Nintendo.