Ігрові служби пошкоджені на Xbox для ПК: Чиста перевстановлення дійсно працює

Якщо вам здається, що Служба ігрових сервісів пошкоджена на Xbox Якщо у вас виникають проблеми з відкриттям програми Xbox на ПК, ви не самотні. Ця проблема часто проявляється у збоях оновлення програми, чорних екранах із логотипом Xbox та кодах помилок, які вказують на службу, яка запускається неправильно.

Нижче ви знайдете повний посібник, заснований на реальних випадках та практичних рекомендаціях, щоб знову запустити програму та примусово встановити її. Основні компоненти Xbox (ігрові сервіси та залежності)Ми пояснюємо найпоширеніші симптоми, помилки, які ви побачите в засобі перегляду подій, а також перевірені кроки для відновлення системи, магазину Microsoft і перевстановлення ігрових служб.

Найпоширеніші симптоми та коди помилок

Дуже типова ситуація полягає в тому, що під час відкриття Програма Xbox з'являється чорне вікно з логотипом Xbox а потім програма намагається оновитися; індикатор виконання досягає 100%, але з’являється повідомлення про невдале оновлення разом із кодом помилки. 0x80070426, і з того часу те саме відбувається щоразу, коли ви кидаєте його знову.

У засобі перегляду подій Windows часто можна побачити, що служба «GamingServices» завершується подією 7023 що вказує на те, що «Вказана служба не існує як встановлена ​​служба». Крім того, з’являється подія 10010 від DCOM з текстом «Сервер {3E8C9ABE-9226-4609-BF5B-60288A391DEE} не зареєструвався в DCOM протягом необхідного часу очікування».

Якщо відкрити «Служби» (services.msc), можна побачити «GamingServicesNet працює«…хоча «GamingServices» не запущено. Під час спроби запустити його вручну Windows видає помилку 1060: Вказана служба не існує як встановлена ​​служба, що підтверджує, що інсталяцію компонента було пошкоджено або видалено.

Сценарій «Ігрові служби пошкоджено» спостерігався на комп’ютерах із Windows 10 Домашня 22H2 (збірка 19045.4170) де все працювало, доки програма Xbox не спробувала оновитися. Навіть після скидання налаштувань, відновлення або повторної інсталяції програми Xbox та ігрових служб проблема може залишатися, якщо Магазин або сама служба залишаються в нестабільному стані.

Деякі користувачі навіть зайшли так далеко, що зробили Відновлення системи до попереднього пункту, тимчасово відновивши функціональність програми Xbox. Однак після перезавантаження проблема може знову виникнути, оскільки Windows автоматично оновлює ігрові служби у фоновому режимі, повертаючись до версії, яка спричинила той самий збій.

Перш ніж почати: швидкі перевірки, які не варто пропускати

Перш ніж переходити до глибокого відновлення, щоб вирішити проблему «Ігрові служби пошкоджені», перезавантажте комп’ютер і не відкривайте інші програми. Ви можете продовжувати роботу браузера, дотримуючись інструкцій цього посібника. залишати обладнання без додаткових навантажень пришвидшує процес та уникає перешкод.

• Засіб усунення несправностей Магазину WindowsПуск > Налаштування > Оновлення та безпека > Виправлення неполадок. Знайдіть «Програми з Магазину Windows» та запустіть їх.
• Інструмент для ремонту ігрових сервісівЗавантажте та запустіть Інструмент відновлення ігрових сервісів для ПК, якщо він доступний у вашому регіоні. Зазвичай він відновлює пошкоджені залежності.
• Перевірте свою підписку на Game PassПеревірте, чи ваш обліковий запис Microsoft активний і чи немає проблем із оплатою; див. Нова ціна Game Pass в Іспанії.
• Оновлення Windows та драйверівВстановіть останні оновлення системних та графічних драйверів; від них залежать компоненти Store та Xbox.
• Закрити інші пітчериSteam, Epic Games тощо можуть перехоплювати сервіси або додавати накладання, що заважають роботі програми Xbox.
• Антивірус- Переконайтеся, що ваш пакет безпеки не блокує додаток Xbox або магазин Microsoft Store; за потреби додайте винятки.
• Скиньте налаштування програми XboxНалаштування (Win + I) > Програми > Програми та функції > Xbox > Додаткові параметри > Скинути.

Якщо після цих перевірок програма Xbox залишається такою ж, а повідомлення «Ігрові служби пошкоджено» продовжує з’являтися, настав час застосувати ремонт на рівні системи та Microsoft Store, а потім завершити явна перевстановлення ігрових сервісів.

Покрокове рішення: відновлення системи, відновлення Магазину та перевстановлення Ігрових Сервісів

Щоб вирішити ситуацію, коли ігрові сервіси пошкоджені, ви можете спробувати один із наведених нижче методів.

Спосіб 1. Перевірка та ремонт системи

Спочатку ми перевіримо та відновимо образ Windows і захищені файли. На цьому етапі виправляється пошкодження компонентів, які можуть перешкоджати Ігрові сервіси та додаток Xbox встановлені або оновлені правильно.

1. Відкрийте меню «Пуск», введіть «CMD». У розділі «Командний рядок» клацніть правою кнопкою миші > «Запуск від імені адміністратора». Вам потрібні підвищені привілеї.
2. Виконуйте ці команди одну за одною, натискаючи Enter в кінці кожного рядка:
   • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   • Dism.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
   • sfc /scannow

Команди DISM відновлюють образ Windows та очищують кешовані компоненти; SFC перевіряє та відновлює системні файли. Залежно від комп’ютера та підключення, це може зайняти деякий часЗачекайте, поки вони завершать на 100%, не закриваючи вікно.

Спосіб 2. Відновіть Microsoft Store та перевстановіть пакети програм

Програму Xbox та її залежності можна знайти в магазині Microsoft Store. Якщо магазин пошкоджено, програма може зависнути в циклі оновлення або встановитися неповністю. Примусове встановлення очищення кешу а перереєстрація пакетів може бути дуже ефективною у випадку ситуації «Ігрові сервіси пошкоджені»:

1. Pulsa Win + R, escribe wsreset та виконайте. Повторіть цю дію три рази поспільЦе очищає кеш магазину.
2. Відкрийте меню «Пуск», введіть «PowerShell». У розділі «Windows PowerShell» клацніть правою кнопкою миші > «Запуск від імені адміністратора».
3. Виконайте таку команду (в одному рядку), щоб повторно зареєструвати програми для всіх користувачів:PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Не закривайте PowerShell після завершення цього методу, оскільки ми використаємо його одразу після видалення та повторної інсталяції Ігрових сервісів. Збереження того самого адміністративного сеансу допомагає уникнути блокування дозволів.

Спосіб 3. Повністю видаліть Ігрові сервіси та примусово встановіть їх з Магазину

Якщо служба «GamingServices» не існує або не працює (помилка 1060), рекомендується видалити всі сліди та запустити інсталяцію безпосередньо з Магазину. Це відновить ключі служби та двійкові файли для компонента програми Xbox. потребує функціонування.

1. У тому ж вікні PowerShell з правами адміністратора виконайте ці команди по черзі:
   • Get-AppxPackage gamingservices -allusers | remove-appxpackage -allusers
   • Remove-Item -Path "HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServices" -recurse
   • Remove-Item -Path "HKLM:\\System\\CurrentControlSet\\Services\\GamingServicesNet" -recurse
   • start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
2. Коли Microsoft Store відкриється на сторінці «Ігрові сервіси», натисніть «Встановити». Зачекайте, поки інсталяція завершиться, не закриваючи нічого.

Після завершення перезавантажте комп’ютер і знову перевірте програму Xbox. Якщо все пройшло добре, служба «GamingServices» має існувати та бути запущеною, а також код помилки 0x80070426 зникнути. Також перевірте в розділі «Сервіси», чи «GamingServicesNet» все ще працює.

Повідомлення засобу перегляду подій, які допоможуть вам

Якщо після попередніх кроків ви все ще бачите подію 7023 («Вказана служба не існує як встановлена ​​служба»), це означає, що під час встановлення не вдалося зареєструвати службу. Це рекомендує повторити метод 3, переконавшись, що PowerShell має привілеї і що Магазин завантажує без перерв.

Подія DCOM 10010 («не вдалося зареєструватися протягом тайм-ауту») зазвичай зникає після успішного встановлення ігрових служб. Якщо вона не зникає, рекомендується запустити її ще раз. wsreset та повторна реєстрація програми з методу 2, а потім перевстановіть Ігрові служби з їхньої сторінки в Магазині.

Якщо це виправлено, а потім знову зламається після перезавантаження

Бувають випадки, коли відновлення системи або чиста перевстановлення залишають програму працездатною, але після перезавантаження автоматичне оновлення ігрових сервісів знову викликає проблему. У такому разі повторіть метод 3 та протягом кількох днів стежте за програмою після перезапусків за допомогою Програма інсайдерів Xbox на випадок, якщо будь-яке оновлення перевстановить конфліктуючу версію.

Якщо помилка з'являється знову через кілька годин без внесення будь-яких змін, запишіть точний час і перейдіть до засобу перегляду подій, щоб перевірити, чи відповідає вона Оновлення ігрових сервісівЦя підказка допомагає визначити, чи є джерелом версія, що надсилається Магазином, а не інший системний компонент.

Ігрові сервіси пошкоджені: додаткові рекомендації

Насамкінець, ось кілька порад, які можуть допомогти нам знайти рішення проблеми «Ігрові сервіси пошкоджено»:

• Ejecuta el Засіб усунення несправностей Магазину Windows після перевстановлення Ігрових сервісів, щоб переконатися у відсутності проблем із ліцензуванням або кешуванням, які можуть вплинути на майбутні завантаження.
• Якщо в магазині Microsoft відображається повідомлення «щось не так з нашого боку", — це ознака того, що ваш сервіс тимчасово недоступний або ваш кеш ще не повністю очищено. Повторіть wsreset, вийдіть із Магазину та знову ввійдіть за допомогою свого облікового запису Microsoft.
• Перевірте, чи активна ваша підписка на Game Pass і немає проблем з виставленням рахунків, оскільки додаток іноді обмежує функції, коли виявляє проблеми з обліковим записом.
• Закривайте сторонні оверлеї та панелі запуску під час тестування (Steam, Epic, Discord Overlay тощо) Деякі оверлеї впроваджують перехоплювачі в DirectX або вікно, що призводить до конфліктів із програмою Xbox.
• Перевірте, чи ваш антивірус або брандмауер не блокує підключення до програми Xbox або Магазину.Якщо у вас є підозри, додайте тимчасові виключення для Xbox, Ігрових служб і Microsoft Store, поки ви виконуєте ремонт.
• Якщо після всіх вищезазначених дій програма все ще не відкривається, перевстановіть програму Xbox з Магазину Після успішної перевстановлення Ігрових служб. Рекомендований порядок: відновлення системи, очищення Магазину, перевстановлення Ігрових служб і, нарешті, перевстановлення Xbox.

Коли просити додаткової допомоги

Якщо програма Xbox все ще зависла після всіх трьох методів та попередніх перевірок, зберіть скріншоти помилок (включно з 0x80070426 та подіями 7023/10010), запишіть точну версію Windows (наприклад, Windows 10 Домашня версія 22H2 19045.4170) та поведінку служб «GamingServices/GamingServicesNet». Маючи цю інформацію, служба підтримки може швидше передати вашу справу.

Також корисно створити звіт із Microsoft Store (з програми, у вашому профілі, історії та налаштуваннях), оскільки іноді погана черга завантаження заважає встановити критичні залежності навіть якщо все здається правильним.

Завдяки цьому набору кроків — перевірці системи, очищенню магазину та явному перевстановленню ігрових служб — ви зможете відновити нормальну роботу програми Xbox і забути про проблему «Ігрові служби пошкоджені». Якщо ви перепробували все, а проблема не зникає, надайте скріншоти та журнали службі підтримки, щоб вони могли вирішити її. підтвердіть свій конкретний випадок і запобігти перетворенню цього на глухий кут.

Пов’язана стаття:

Windows 11 25H2: Офіційні ISO-образи, встановлення та все, що вам потрібно знати

Даніель Терраса

Редактор, що спеціалізується на технологіях та питаннях Інтернету з більш ніж десятирічним досвідом роботи з різними цифровими медіа. Я працював редактором і творцем контенту для компаній електронної комерції, комунікацій, онлайн-маркетингу та реклами. Я також писав на веб-сайтах з економіки, фінансів та інших секторів. Моя робота також є моєю пристрастю. Тепер через мої статті в Tecnobits, я намагаюся вивчати всі новини та нові можливості, які щодня пропонує нам світ технологій для покращення нашого життя.