Я не можу дзвонити або приймати дзвінки: причини та вирішення

Останнє оновлення: 06/05/2024

Я не можу телефонувати та приймати дзвінки

Випробовує проблеми здійснювати або приймати дзвінки на свій мобільний телефон Це може бути неймовірно розчаровуючим, особливо коли ви залежите від цього пристрою, щоб залишатися на зв’язку зі світом. На щастя, є кілька поширених причин і рішень, які ви можете спробувати вирішити цю проблему та знову насолоджуватися безперебійним спілкуванням.

Перевірте потужність сигналу

Одна з головних причин, через яку ви можете зіткнутися з труднощами під час здійснення або отримання дзвінків, це відсутність покриття мережі. Переконайтеся, що ви перебуваєте в зоні з достатнім сигналом для вашого мобільного оператора. Ви можете перевірити потужність сигналу в рядку стану телефону. Якщо сигнал слабкий або його немає, спробуйте перейти в інше місце або ближче до вікна, щоб покращити прийом.

Перезавантажте пристрій

Іноді простий перезапуск пристрою може вирішити тимчасові проблеми з програмним забезпеченням, які впливають на вашу здатність здійснювати або приймати дзвінки. Натисніть і утримуйте кнопку живлення, доки не з’явиться опція перезавантаження, виберіть його та дочекайтеся повного перезавантаження телефону. Коли він знову ввімкнеться, спробуйте зробити пробний виклик, щоб перевірити, чи проблему вирішено.

Ексклюзивний вміст - натисніть тут  eSIM: що це таке і як працює

Вимкніть режим польоту

Переконайтеся, що режим польоту вимкнено на вашому телефоні. У цьому режимі відключаються всі бездротові з’єднання, включно з мобільною мережею, що не дозволяє здійснювати або приймати дзвінки. Перевірити та вимкнути режим польоту можна на панелі швидких налаштувань телефону або в загальних налаштуваннях пристрою.

Перевірте блокування номера

Деякі телефони мають a блокування дзвінків які можуть перешкодити вам здійснювати або приймати дзвінки з певних номерів. Перевірте налаштування викликів свого телефону та переконайтеся, що ви випадково не активували цю функцію. Якщо ви знайшли заблоковані номери, розблокуйте їх, щоб дозволити вхідні та вихідні дзвінки.

Перевірте потужність сигналу

Встановіть останні оновлення

Виробники телефонів періодично випускають оновлення програмного забезпечення які виправляють помилки та покращують продуктивність пристрою. Перевірте, чи доступні оновлення для вашого телефону в налаштуваннях системи, і якщо так, встановіть їх. Ці оновлення можуть містити виправлення проблем, пов’язаних із викликами.

Ексклюзивний вміст - натисніть тут  Як надіслати гроші через DiDi?

Налаштуйте параметри мобільної мережі

У деяких випадках мережеві налаштування вашого телефону можуть спричиняти проблеми із здійсненням або отриманням викликів. Перейдіть до налаштувань мобільної мережі та переконайтеся, що ваш телефон налаштовано на підключення до мережі. правильна мережа (наприклад, 4G/LTE, 3G тощо). Якщо необхідно, ви можете спробувати вручну змінити вибір мережі або скинути налаштування мережі до значень за замовчуванням.

Зверніться до свого постачальника послуг

Якщо ви спробували наведені вище рішення, але все ще не можете здійснювати чи приймати дзвінки, проблема може бути пов’язана з вашим мобільний оператор. Зв’яжіться зі службою обслуговування клієнтів свого постачальника та поясніть проблему. Вони зможуть перевірити, чи є якісь перебої в обслуговуванні у вашому регіоні або чи є проблеми з вашим обліковим записом, які можуть впливати на вашу здатність здійснювати або приймати дзвінки.

Оцініть можливість ремонту або заміни

У рідкісних випадках проблеми із здійсненням або отриманням дзвінків можуть виникати через a відмова обладнання на вашому телефоні. Якщо ви вичерпали всі програмні рішення, а проблема не зникає, можливо, вам доведеться відремонтувати або замінити пристрій. Віднесіть свій телефон до авторизованого сервісного центру або оператора мобільного зв’язку, щоб оцінити його та визначити, чи потрібен ремонт або заміна.

Ексклюзивний вміст - натисніть тут  WhatsApp: що означає один сірий чек?

Проблеми під час здійснення або отримання дзвінків можуть бути справжнім головним болем, але за допомогою цих рішень ви зможете вирішити більшість поширених проблем. Слід завжди перевіряти покриття мережі, перезавантажувати телефон, перевіряти налаштування та оновлювати програмне забезпечення. Якщо проблема не зникає, зверніться за додатковою допомогою до свого оператора мобільного зв’язку або фахівця з ремонту телефонів.