Рішення, якщо ваш Smart TV не підключається до Wi-Fi: найкращий посібник

У наш час наявність смарт-телевізора з підключенням до Інтернету майже така ж необхідна, як і наявність електрики вдома. Однак, іноді все ускладнюється. Наприклад, коли Смарт-телевізор не підключається до Wi-Fi. Проблема, яка зазвичай виникає в найневідповідніший момент, коли все, що ви хочете зробити, це подивитися улюблений серіал чи фільм.

Хоча це може здаватися складною проблемою, її часто можна вирішити за допомогою кількох кроків та трохи терпіння. Головне — знати З чого почати?. Ми пояснюємо це вам у цій статті:

Чому Smart TV не підключається до Wi-Fi

Не вдається підключити смарт-телевізор до мережі Wi-Fi Це може бути пов'язано з різними факторами. Деякі проблеми такі ж базові, як введення неправильного пароля, але вони також можуть бути спричинені збоями обладнання, перешкодами від інших пристроїв або навіть системними помилками самого телевізора. Давайте розглянемо найпоширеніші причини:

• Проблеми з паролем або нещодавні зміни ключа маршрутизатора.
• Відстань або фізичні перешкоди між роутером і телевізором, що послаблює сигнал.
• Помилка конфігурації у бездротовій мережі (неправильно призначена IP/DNS або несумісність символів у ключі).
• Перешкоди від інших електронних пристроїв або перенасичення каналів Wi-Fi.
• Збій або несправність маршрутизатора через перевантаження або помилки прошивки.
• Внутрішні помилки телевізора спричинені застарілим програмним забезпеченням або тимчасовими збоями.

Виявлення точної причини несправності є ключем до пошуку ефективного рішення. Нижче ми розглянемо кожну можливу причину крок за кроком і те, як ви можете її виправити, не будучи технічним експертом.

Початок роботи: це проблема з підключенням чи з телевізором?

Перш ніж поспішати зі зміною налаштувань, найрозумніше зробити, якщо Smart TV не підключається до Wi-Fi, Перевірте, чи проблема в самому Інтернеті, чи вона стосується виключно телевізора.. Щоб не витрачати час даремно, заздалегідь дотримуйтесь цих порад:

• Перевірте підключення до Інтернету на інших пристрояхПідключіть свій мобільний телефон, ноутбук або будь-який інший пристрій до мережі Wi-Fi, щоб перевірити, чи він працює безперебійно. Якщо ви все ще не можете підключитися або швидкість сміховинна, проблема полягає в вашому маршрутизаторі або лінії вашого оператора, а не в телевізорі.
• Проведіть швидкий тест з вашими мобільними даними: : Надайте доступ до з’єднання зі свого мобільного телефону, створивши точку доступу Wi-Fi (мобільну точку доступу або спільний доступ до Інтернету). Якщо телевізор підключається до цієї нової мережі, проблема в маршрутизаторі або зоні покриття Wi-Fi вдома.
• Спробуйте перезавантажити роутер і телевізор.Іноді достатньо простого перезавантаження обох пристроїв, щоб знову вийти в мережу.

Ключова порадаЯкщо після цих кроків все працює, крім Smart TV, саме час зосередитися на діагностиці конкретної несправності телевізора.

Помилки пароля та підключення до Wi-Fi на Smart TV

Одна з найпоширеніших причин, чому Smart TV не підключається до Wi-Fi, — це щось просте, наприклад... Неправильний пароль Wi-Fi. Після зміни пароля або скидання налаштувань маршрутизатора, якщо телевізор спробує підключитися до мережі зі старим паролем, він не зможе отримати до нього доступ. Крім того, деякі моделі несумісні з клавішами, що містять спеціальні або незвичайні символи.

• Повторно введіть пароль на телевізорі: Доступ до мережевих налаштувань телевізора та видалення збереженої мережі. Потім знову виберіть свій Wi-Fi та введіть оновлений ключ.
• Уникайте паролів із рідкісними символами якомога більшеЯкщо ви підозрюєте, що ваш телевізор має проблеми з певними символами, спробуйте змінити пароль Wi-Fi на пароль, що містить лише літери та цифри.

Корисний трюкЗмініть діапазон частот, якщо ваш маршрутизатор пропонує два (2.4 ГГц та 5 ГГц). Зазвичай обидва мають однаковий пароль, але кожен має свої переваги та недоліки щодо швидкості та дальності.

Перевірте сигнал: відстань, перешкоди та перешкоди

El фізичне дистанціювання Зв'язок між телевізором і маршрутизатором є ще однією з основних причин перебоїв і відключень, що призводить до ситуації, коли Smart TV не підключається до Wi-Fi. Чим далі телевізор від роутера, тим більше фізичних перешкод (стін, меблів, дверей) і тим гірше буде сигнал Wi-Fi. Навіть інші побутові прилади, такі як мікрохвильові печі або бездротові телефони, можуть спричиняти сильні перешкоди, особливо в діапазоні 2,4 ГГц.

• Перемістіть роутер ближче до Smart TVПринаймні на пробний період розмістіть роутер поблизу, щоб уникнути проблем із покриттям.
• Розгляньте можливість використання ретрансляторів, ПЛК або мережевих маршрутизаторівЯкщо ваш будинок великий, використовуйте ретранслятори Wi-Fi, mesh-системи або пристрої PLC для покращення покриття. ПЛК рекомендуються лише за умови сучасної та стабільної електроустановки.
• Зміна каналів Wi-Fi: Перейдіть до налаштувань маршрутизатора та вручну виберіть менш перевантажений канал (корисно, якщо ви живете в квартирі з великою кількістю мереж поблизу).

Не забувайте, що деякі сучасні маршрутизатори включають такі функції, як «регулювання діапазону», яка об’єднує мережі 2,4 та 5 ГГц під однією назвою. Якщо у вас виникли проблеми, спробуйте вимкнути цю опцію та використовувати кожну мережу окремо.

Мережа перенасичена? Рішення вдома

Ще однією поширеною причиною, яка пояснює, чому Smart TV не підключається до Wi-Fi, є... насичення маршрутизатора, особливо якщо ви користуєтеся скромною швидкістю оптоволоконного зв'язку або ADSL та маєте вдома десятки пристроїв (мобільні телефони, планшети, комп'ютери, консолі, домашню автоматизацію тощо). Коли кілька пристроїв споживають багато пропускної здатності (завантаження, онлайн-ігри, торренти), телевізор може розрядитися.місце» в мережі.

• Від’єднайте інші пристрої, які ви не використовуєте і спробуйте ще раз підключитися до телевізора.
• Налаштування пріоритету трафіку (QoS) на маршрутизаторі, щоб надати перевагу Smart TV над іншими пристроями.
• Перевірте, чи підключено сторонні пристроїВикористовуйте такі програми, як Fing, щоб проаналізувати всі пристрої, що використовують ваш Wi-Fi. Якщо ви помітили щось підозріле, змініть пароль маршрутизатора.

Якщо проблеми не зникають, зверніться до свого провайдера, щоб збільшити швидкість або оновити маршрутизатор, якщо він старіший.

Перевірка обладнання та проводки

Якщо ви обрали підключення через кабель Ethernet, і Смарт-телевізор все ще не підключається, кабель може бути пошкоджений або порт може мати проблеми.

• Перевірте кабель на іншому пристрої як ноутбук чи консоль. Якщо це також не допомогло, кабель пошкоджений і його потрібно замінити.
• Використовуйте тестер кабелю щоб виявити, яка нитка погана, якщо у вас є така вдома.
• Перевірте мережеві сокети а якщо ви використовуєте комутатор для розділення дротового з’єднання, від’єднайте його, щоб перевірити, чи зникне проблема.
• Перевірте порти маршрутизатора, оскільки деякі можуть бути пошкоджені. Перевірте кожен з них за допомогою телевізійного кабелю.

Якщо все інше не спрацює, то Мережева карта Smart TV зламався та потребує технічного обслуговування.

Рішення для Smart TV: Перегляд мережевих налаштувань

Якщо ви переконалися, що мережа працює належним чином, але проблема не зникає Специфічні для телебачення, перейдіть до налаштувань Smart TV. Залежно від марки, маршрут дещо змінюється, але процес досить схожий:

• Доступ до Меню налаштувань з команди.
• Шукайте розділ про Мережа, Інтернет або Wi-Fi.
• Якщо мережа з’явиться, видаліть її та підключіться знову, використовуючи правильний ключ..
• Якщо у вас кілька діапазонів (2,4 ГГц та 5 ГГц), спробуйте обидва.

Багато телевізорів дозволяють змінювати налаштування IP-адреси та DNS вручну. Якщо ви підозрюєте проблему з DNS вашого мережевого провайдера, введіть DNS від Google (8.8.8.8 та 8.8.4.4) або інших перевірених компаній, таких як Cloudflare (1.1.1.1).

Вимкніть і ввімкніть телевізор після внесення змін, часто програмне забезпечення потрібно перезавантажити, щоб застосувати нові налаштування.

Оновіть програмне забезпечення телевізора

Ще однією поширеною причиною, чому Smart TV не підключається до Wi-Fi, є застаріле програмне забезпечення Smart TV. Виробники випускають оновлення, щоб виправити помилки, покращити сумісність та посилити безпеку системи.

• Перевірте свої налаштування, щоб побачити, чи є якісь оновлення, що очікують на оновлення.. Багато моделей дозволяють завантажувати їх автоматично, якщо у вас є інший спосіб підключення до Інтернету (наприклад, тимчасове використання мобільного телефону як маршрутизатора). Тут ви можете дізнатися, як підключити мобільний телефон до телевізора через Wi-Fi..
• Оновлення через USBЯкщо вам не вдається підключити телевізор до мережі, ви можете завантажити прошивку з веб-сайту виробника на USB-накопичувач та встановити її вручну.
• Перевірте версію операційної системи шляхом доступу до меню налаштувань та пошуку за номером моделі та версії.
• Такі бренди, як Sony, LG, Samsung та Xiaomi, мають власні пункти меню для перевірки та встановлення оновлень. Якщо у вас виникнуть будь-які питання, зверніться до інструкції до вашого телевізора.

Відновлення заводських налаштувань вашого Smart TV

Якщо після перевірки всіх налаштувань та оновлення програмного забезпечення проблема не зникає, і Smart TV не підключається до Wi-Fi, скинути налаштування телевізора до заводських може бути остаточним рішенням. Це видалить усі користувацькі налаштування, паролі, завантажені програми, пов’язані облікові записи тощо, але може вирішити глибокі системні помилки.

• Шукайте опцію відновлення налаштувань або скидання до заводських налаштувань у меню вашого Smart TV. Вас можуть попросити ввести PIN-код за замовчуванням (наприклад, на Samsung це 0000, якщо ви його не змінювали).
• Процес залежить від бренду, але його завжди можна знайти в розширених або адміністративних налаштуваннях пристрою.

Після скидання налаштувань Wi-Fi налаштуйте його заново та, якщо можливо, оновіть програмне забезпечення.

Поради щодо запобігання проблемам і покращення з’єднання Wi-Fi на Smart TV

Після того, як проблему буде вирішено або якщо вам вдалося знову відновити роботу вашого Smart TV, ось кілька корисних порад, які допоможуть запобігти повторному виникненню проблеми:

• Завжди оновлюйте програмне забезпечення телевізора та прошивку маршрутизатора.. Таким чином ви покращите безпеку та уникнете несумісностей.
• Завжди, коли це можливо, використовуйте кабель Ethernet для критично важливих з’єднань (стрімінг 4K, хмарні ігри тощо).
• Періодично перевіряйте сумісність роутера з вашим телевізором (особливо якщо телевізор сучасний, а роутер старий).
• Від’єднайте непотрібні Wi-Fi пристрої щоб зменшити насичення та покращити продуктивність мережі.
• Розмістіть роутер у високому та центральному місці будинку, подалі від товстих стін та мікрохвильових печей.
• Змініть пароль Wi-Fi час від часу, щоб запобігти уповільненню мережі з боку зловмисників.

Багатьом проблемам можна запобігти, дотримуючись цих простих порад і регулярно перевіряючи налаштування як на вашому маршрутизаторі, так і на вашому Smart TV.

Що робити, якщо жодне рішення не допомагає

Якщо після всіх спроб проблема не зникне, і ваш Smart TV не підключається до Wi-Fi, залишається лише зробити наступний висновок:

• Збій обладнання в мережевій карті телевізораМожливо, пошкоджено модуль Wi-Fi або порт Ethernet. У цьому випадку вам доведеться вдатися до технічне обслуговування авторизований (якщо у вас є гарантія, то краще).
• Зовнішні рішенняПоки триває ремонт, можна використовувати такі пристрої, як Chromecast, Fire TV або Android TV Box, щоб ви не пропустили потокове передавання. Ви також можете підключити комп'ютер через HDMI для перегляду контенту на великому екрані.

Не забудьте також звернутися до свого інтернет-провайдера, якщо підозрюєте проблему з налаштуваннями вашої лінії або маршрутизатора. Вони можуть допомогти вам вирішити проблеми дистанційно або, за потреби, направити техніка до вас додому.