- Більшість проблем із встановленням ігор Xbox у Windows пов’язані з очікуванням оновлень або тимчасовими збоями програм.
- Перед встановленням будь-якої гри важливо перевірити сесію, вільне місце та підключення до Інтернету.
- Помилки з певними кодами можуть вимагати спеціальних рішень, звернувшись до офіційної служби підтримки Microsoft.
У багатьох випадках користувачі, які намагаються встановити ігри Xbox на комп'ютер з Windows, можуть зіткнутися з різними помилками. Проблеми, які перешкоджають завершенню процесу встановлення. Якщо це ваш випадок, ви потрапили в потрібне місце. Тут ви знайдете вичерпний посібник, який зібрав та пояснив різні причини й рішення на основі найактуальнішої інформації з основних офіційних джерел та форумів користувачів.
У цій статті ми збираємося Чому ігри Xbox можуть неправильно встановлюватися у Windows, зосереджуючись на рішеннях, які ви можете впровадити самостійно. Крім того, ми допоможемо вам визначити, коли потрібно звернутися до служби підтримки Microsoft, і надамо практичні поради, щоб зробити використання програми Xbox у Windows максимально комфортним. Не хвилюйтеся, якщо ви новачок у цій проблемі: Все пояснюється крок за кроком та зрозумілою мовою.. Отже, давайте до цього.
Найпоширеніші причини, чому ігри Xbox не встановлюються на Windows
Перше, що ви повинні знати, це те, що є Різні фактори, які можуть перешкоджати встановленню ігор з програми Xbox або магазину Microsoft Store на вашому ПК. Часто причина полягає в проблемах сумісності, тимчасових системних помилках, неправильних конфігураціях або навіть випадкових збоях у Microsoft Store. Нижче ми детально опишемо основні причини, спираючись на офіційні джерела та досвід користувачів, зібраний на форумах:
- Очікуються оновлення WindowsЯкщо у вашій операційній системі не встановлено останні оновлення, можуть виникнути проблеми з сумісністю з програмою Xbox або службами Microsoft Store. Це дуже поширена проблема, і зазвичай її вирішує повне оновлення системи.
- Збій програми Microsoft Store або Xbox: Як у цифровому магазині, так і в додатку можуть виникати тимчасові збої, помилки з’єднання або навіть пошкодження файлів. У такому разі ігри не завантажаться або не встановляться належним чином.
- Проблеми з обліковим записом MicrosoftЯкщо виникла проблема з вашим сеансом, дозволами або країною, пов’язаною з вашим обліковим записом Microsoft, ви можете побачити помилки під час спроби завантажити або встановити ігри з Xbox Game Pass або з Магазину.
- Недостатньо місця на жорсткому дискуПеред встановленням перевірте, чи є у вас достатньо вільного місця. Поширеною помилкою є неперевірка розміру ігор та вільного місця на вибраному диску.
- Помилки підключення до ІнтернетуНестабільне або дуже повільне з’єднання може призвести до зупинки, зависання або повторних збоїв встановлення.
- Пошкоджені файли інсталяціїЯкщо завантаження було раніше призупинено, програму було закрито під час завантаження або на ПК сталося відключення живлення, файли можуть бути пошкоджені, що перешкоджатиме встановленню.
- Обмеження або дозволи безпекиНалаштування батьківського контролю, політики безпеки системи або дозволи адміністратора можуть блокувати встановлення нового програмного забезпечення.
- Конкретні помилки (наприклад, коди 0x80073D22 або 0x80073D23)Microsoft визначає кілька поширених помилок у Магазині, які впливають на встановлення ігор та програм.
Покрокові рішення для встановлення ігор Xbox у Windows
Тепер, коли ви знаєте найпоширеніші причини, давайте розглянемо... детальний процес спроби вирішення проблеми. Пам’ятайте, що потрібно дотримуватися порядку та перевіряти після кожного кроку, чи було вирішено проблему.
- Перевірка та оновлення Windows
- Відкрийте «Налаштування» та перейдіть до розділу «Оновлення та безпека».
- Натисніть «Перевірити наявність оновлень» і дозвольте Windows завантажити та встановити все необхідне.
- Перезавантажте комп'ютер щоб забезпечити правильне застосування нових версій.
Ця дія зазвичай вирішує більшість проблем сумісності з програмою Xbox та магазином Microsoft Store.
- Перевірте свій обліковий запис Microsoft
- Перевірте, чи ви підключені до той самий обліковий запис у Windows, Microsoft Store та програмі Xbox.
- Будь ласка, вийдіть із системи та знову ввійдіть, якщо у вас виникнуть запитання або якщо час вашого сеансу вичерпано.
- Перевірте призначену країну та регіон; Іноді в певних регіонах діють обмеження на деякі ігри.
Збій облікового запису може перешкодити вам завантажувати, купувати або встановлювати ігри.
- Очищення та оновлення Microsoft Store і програми Xbox
- У розділі «Налаштування» → «Програми» виберіть Microsoft Store та програму Xbox і скористайтеся функцією «Скидання».
- Перевірте магазин Microsoft на наявність оновлень для самої програми або програми Xbox.
- Якщо нічого не допомогло, спробуйте видалити та перевстановити програму Xbox.
Підтримка цих програм у актуальному стані та без помилок є ключем до уникнення збоїв під час встановлення.
- Перевірте місце на диску
- Клацніть правою кнопкою миші на диску, на який ви плануєте встановити гру, і виберіть «Властивості», щоб побачити вільне місце.
- За потреби звільніть місце, видаливши тимчасові файли, ігри чи програми, які ви не використовуєте.
Багато людей забувають це перевірити, і це одна з найбезглуздіших, але поширених причин.
- Перевірте підключення до Інтернету
- Спробуйте іншу мережу Wi-Fi або перезавантажте маршрутизатор.
- Уникайте встановлення великих ігор, якщо у вас нестабільне з'єднання.
- Якщо можливо, використовуйте дротове (Ethernet) з’єднання для більшої стабільності.
Гарне з'єднання запобігає пошкодженню завантажень або збоям під час процесу.
- Видаліть пошкоджені файли та спробуйте перевстановити
- Якщо завантаження було перервано, видаліть усі неповні файли інсталяції.
- У програмі Xbox виберіть проблемну гру та натисніть «Видалити», якщо вона відображається.
- Перезавантажте ПК та спробуйте ще раз виконати чисту інсталяцію.
Це особливо корисно, якщо у вас виникли перебої з живленням, неочікуване закриття програм або помилки під час завантаження.
- Перегляд дозволів і налаштувань безпеки
- Перевірте, чи має ваш користувач права адміністратора.
- Тимчасово вимкніть усі антивірусні блокувальники або брандмауери, які можуть перешкоджати завантаженню/встановленню.
- Перегляньте батьківський контроль і групові політики, якщо це сімейний або робочий ПК.
Іноді системи безпеки блокують встановлення нових ігор без чіткого попередження.
- Перевірте наявність помилок, характерних для магазину Microsoft
- Якщо ви бачите код, подібний до 0x80073D22 або 0x80073D23, зверніться за конкретною допомогою на сторінці підтримки Xbox або в магазині Microsoft Store, де зазвичай надаються конкретні відомості про те, як їх вирішити.
- Деякі помилки вимагають видалення певних системних папок, скидання налаштувань сховища або навіть виконання розширених команд (наприклад, PowerShell або командного рядка з офіційними інструкціями).
Помилки коду можна виправити, хоча кожна з них може вимагати різного процесу.
А якщо все не вийде?
Якщо після застосування всіх попередніх рішень ви все ще не можете встановити ігри, саме час зверніться до офіційної технічної підтримки від Microsoft. Більшість офіційних сайтів довідки, таких як Microsoft Store, допоможуть вам описати вашу проблему, а потім нададуть вам наступні кроки (через чат або електронну пошту).
- Ви можете безпосередньо отримати доступ до опції "«Отримайте допомогу» на офіційному веб-сайті Microsoft або Xbox.
- Крім того, Якщо у вас є якісь конкретні повідомлення або коди помилок, будь ласка, запишіть їх. щоб служба підтримки могла швидко знайти найкраще рішення.
- На офіційні форуми Microsoft або у спільноті Xbox інші користувачі могли зіткнутися з тими ж проблемами, що й ви, і можуть запропонувати хитрощі та способи їх вирішення.
Завжди гарною ідеєю буде спочатку звернутися до офіційних джерел, а якщо у вас є якісь запитання, звертайтеся до форумів або спільнот лише тоді, коли ви впевнені, що немає прямого рішення через офіційні канали.
Я ентузіаст технологій, який перетворив свої "гікові" інтереси на професію. Я провів понад 10 років свого життя, користуючись передовими технологіями та возячись із усіма видами програм із чистої цікавості. Зараз я спеціалізуюся на комп’ютерних технологіях та відеоіграх. Це тому, що більше 5 років я писав для різних веб-сайтів про технології та відеоігри, створюючи статті, які прагнуть надати вам необхідну інформацію мовою, зрозумілою для всіх.
Якщо у вас є запитання, я знаю все, що стосується операційної системи Windows, а також Android для мобільних телефонів. І я зобов’язаний перед вами, я завжди готовий витратити кілька хвилин і допомогти вам вирішити будь-які запитання, які можуть виникнути в цьому світі Інтернету.