واٹس ایپ بزنس اکاؤنٹ کیسے بنایا جائے؟ WhatsApp صرف ذاتی استعمال کے لیے نہیں ہے، بلکہ یہ کاروبار کے لیے ایک کارآمد ٹول بھی ہو سکتا ہے۔ کیا آپ جانتے ہیں کہ آپ اپنے صارفین کے ساتھ زیادہ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کے لیے ایک کاروبار بنا سکتے ہیں؟ اس مضمون میں، ہم قدم بہ قدم وضاحت کریں گے کہ اسے کیسے کرنا ہے۔ اگر آپ اپنے کلائنٹس کے ساتھ مواصلت کو بہتر بنانا چاہتے ہیں اور کسٹمر سروس کو آسان بنانا چاہتے ہیں تو یہ جاننے کے لیے پڑھیں کہ آپ اپنے کاروبار کے لیے WhatsApp کمپنی کیسے بنا سکتے ہیں۔
– قدم بہ قدم ➡️ بزنس واٹس ایپ کیسے بنایا جائے؟
- مرحلہ 1: سب سے پہلے آپ کو اپنے آلے کے ایپ اسٹور سے WhatsApp Business ایپ ڈاؤن لوڈ کرنا ہے۔
- مرحلہ 2: ایک بار ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال ہو جانے کے بعد، اسے کھولیں اور وہ زبان منتخب کریں جسے آپ کنفیگریشن کے ساتھ جاری رکھنا چاہتے ہیں۔
- مرحلہ 3: اس کے بعد، وہ فون نمبر درج کریں جسے آپ اپنے کاروباری WhatsApp اکاؤنٹ کے ساتھ منسلک کرنا چاہتے ہیں۔ آپ کو ایک تصدیقی کوڈ ملے گا جو آپ کو اس مرحلہ کو مکمل کرنے کے لیے درج کرنا ہوگا۔
- مرحلہ 4: اس کے بعد، آپ کو اپنی کمپنی کی معلومات فراہم کرنی ہوگی، بشمول نام، پتہ، زمرہ، تفصیل، اور کام کے اوقات۔
- مرحلہ 5: ابتدائی سیٹ اپ مکمل ہونے کے بعد، آپ ایک پروفائل تصویر اور کور امیج جو آپ کے کاروبار کی نمائندگی کرتی ہے شامل کر کے اپنے کاروباری پروفائل کو حسب ضرورت بنا سکیں گے۔
- مرحلہ 6: اب وقت آگیا ہے کہ آپ اپنے رابطوں کا انتظام شروع کریں۔ آپ اپنے فون سے روابط درآمد کر سکتے ہیں یا دستی طور پر نئے رابطے شامل کر سکتے ہیں۔
- مرحلہ 7: مزید برآں، آپ کاروباری اوقات سے باہر موصول ہونے والے پیغامات یا اکثر پوچھے گئے سوالات کے لیے خودکار جوابات ترتیب دے سکتے ہیں۔
- مرحلہ 8: جب آپ کے گاہک آپ سے بزنس WhatsApp کے ذریعے پہلی بار رابطہ کرتے ہیں تو انہیں خوش آمدید کہنے کے لیے ایک خوش آمدید پیغام ترتیب دینا بھی ضروری ہے۔
- مرحلہ 9: آخر میں، اپنے دوسرے مواصلاتی چینلز، جیسے کہ آپ کی ویب سائٹ، سوشل میڈیا، اور ای میلز پر اپنے کاروبار کی WhatsApp موجودگی کو فروغ دینا یقینی بنائیں۔
سوال و جواب
1. بزنس واٹس ایپ کیا ہے؟
- کاروباری WhatsApp ایک WhatsApp اکاؤنٹ ہے جسے کاروباری استعمال کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
- یہ کمپنیوں کو فوری پیغام رسانی کے پلیٹ فارم کے ذریعے اپنے صارفین کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
2. واٹس ایپ کمپنی کیسے بنائی جائے؟
- اپنے موبائل ڈیوائس پر WhatsApp Business ایپلیکیشن ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں۔
- ایپ کھولیں اور سیٹ اپ کے مراحل پر عمل کریں، بشمول اپنے فون نمبر کی تصدیق کرنا۔
- اپنے کاروباری پروفائل کو متعلقہ معلومات کے ساتھ مکمل کریں، جیسے کاروبار کی تفصیل، کام کے اوقات، مقام اور ویب سائٹ۔
3. واٹس ایپ کمپنی رکھنے کے کیا فوائد ہیں؟
- صارفین کے ساتھ براہ راست مواصلات کی سہولت فراہم کرتا ہے۔
- آپ کو خودکار پیغامات اور فوری جوابات بھیجنے کی اجازت دیتا ہے۔
- اپنے مواصلات کی کارکردگی کی پیمائش کرنے کے لیے اعداد و شمار اور میٹرکس پیش کریں۔
4. کمپنی واٹس ایپ کو کس طرح اپنی مرضی کے مطابق بنائیں؟
- اپنا لوگو اور اپنی کمپنی کی نمائندہ پروفائل تصویر شامل کریں۔
- ایک دلکش تفصیل شامل کریں جو آپ کی پیش کردہ خدمات یا مصنوعات کو نمایاں کرتی ہے۔
- کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے ایک خوش آئند پیغام اور خودکار جوابات مرتب کریں۔
5. بزنس واٹس ایپ میں لیبلز کا استعمال کیسے کریں؟
- اپنے رابطوں کو ان کی حیثیت یا تعامل کی بنیاد پر ٹیگ کریں، جیسے کہ "نیا گاہک" یا "زیر التواء ادائیگی"۔
- متعین گروپس کو مخصوص پیغامات بھیجنے کے لیے اپنے رابطوں کو منظم اور الگ کریں۔
- اپنے رابطوں کے ساتھ گفتگو اور فالو اپس کا واضح ریکارڈ رکھیں۔
6. کیا میرے کاروبار کے لیے WhatsApp کا استعمال کرنا محفوظ ہے؟
- WhatsApp Business آپ کے صارفین کی معلومات کی حفاظت کے لیے اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن اور سیکیورٹی فیچرز پیش کرتا ہے۔
- سیکورٹی کے اچھے طریقوں پر عمل کرنا ضروری ہے، جیسے کہ پلیٹ فارم کے ذریعے خفیہ معلومات کا اشتراک نہ کرنا۔
7. اپنے کاروبار کو WhatsApp کو کیسے فروغ دیا جائے؟
- واٹس ایپ لنک کو اپنی ویب سائٹ اور سوشل میڈیا پروفائلز میں ضم کریں۔
- پرنٹ شدہ مواد، جیسے بزنس کارڈز اور بروشرز پر اپنے WhatsApp نمبر کی تشہیر کریں۔
- اپنے صارفین کو خصوصی پروموشنز یا خصوصی رعایتیں دے کر WhatsApp کے ذریعے آپ سے رابطہ کرنے کی ترغیب دیں۔
8. کمپنی کی WhatsApp کے استعمال کی پالیسیاں کیا ہیں؟
- آپ کو واٹس ایپ بزنس کے استعمال کے قواعد کی تعمیل کرنی ہوگی، جس میں اسپیمنگ نہ کرنا، نامناسب مواد نہ بھیجنا، اور اپنے رابطوں کی رازداری کا احترام کرنا شامل ہے۔
- اپنے اکاؤنٹ کو فعال رکھنے اور معطلی سے بچنے کے لیے WhatsApp کے رہنما خطوط پر عمل کرنا ضروری ہے۔
9. کیا میں بزنس WhatsApp کو اپنے CRM سے جوڑ سکتا ہوں؟
- کچھ CRM پلیٹ فارم صارفین کے ساتھ گفتگو کو ریکارڈ کرنے اور ان کا نظم کرنے کے لیے WhatsApp Business کے ساتھ انضمام کی پیشکش کرتے ہیں۔
- چیک کریں کہ آیا آپ کا CRM سافٹ ویئر WhatsApp Business کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے اور فراہم کردہ ہدایات کے مطابق کنکشن کنفیگر کریں۔
10. اپنے کاروبار واٹس ایپ کی کامیابی کی پیمائش کیسے کی جائے؟
- بھیجے گئے، ڈیلیور کیے گئے، پڑھے گئے اور موصول ہونے والے پیغامات کی تعداد کو ٹریک کرنے کے لیے ایپ کے اعدادوشمار کا استعمال کریں۔
- اپنے رابطوں کی رسپانس ریٹ اور واٹس ایپ کے ذریعے مارکیٹنگ کی مہمات کے اثرات کا جائزہ لیں۔
میں Sebastián Vidal ہوں، ایک کمپیوٹر انجینئر ہوں جو ٹیکنالوجی اور DIY کے بارے میں پرجوش ہوں۔ مزید برآں، میں اس کا خالق ہوں۔ tecnobits.com، جہاں میں ہر ایک کے لیے ٹیکنالوجی کو مزید قابل رسائی اور قابل فہم بنانے کے لیے ٹیوٹوریلز کا اشتراک کرتا ہوں۔