شوپی میں پیکج کیسے واپس کیا جائے؟

کیا آپ نے Shopee پر کوئی پروڈکٹ خریدا ہے اور اسے واپس کرنے کی ضرورت ہے؟ پریشان نہ ہوں، ہم بتاتے ہیں کہ یہ کیسے کریں! شوپی میں پیکج کیسے واپس کیا جائے؟ اس پلیٹ فارم پر پیکج واپس کرنا آپ کے خیال سے کہیں زیادہ آسان ہے۔ اس کے بعد، ہم آپ کو مرحلہ وار بتائیں گے تاکہ آپ واپسی کے عمل کو تیزی سے اور پیچیدگیوں کے بغیر انجام دے سکیں۔

– قدم بہ قدم ➡️ شوپی میں پیکج کیسے واپس کریں؟

• شوپی میں پیکج واپس کیسے کریں؟
• 1 مرحلہ: اپنے موبائل ڈیوائس پر Shopee ایپلیکیشن تک رسائی حاصل کریں۔
• 2 مرحلہ: اسکرین کے نیچے دائیں جانب "میں" سیکشن پر جائیں۔
• مرحلہ 3: "میرے آرڈرز" کو منتخب کریں اور وہ آرڈر تلاش کریں جو آپ واپس کرنا چاہتے ہیں۔
• 4 مرحلہ: آرڈر پر کلک کریں اور "آئٹمز واپس کریں یا تبدیل کریں" کا اختیار منتخب کریں۔
• 5 مرحلہ: اگلا، واپسی کی وجہ منتخب کریں اور اگر ضروری ہو تو اضافی تفصیلات فراہم کریں۔
• 6 مرحلہ: واپسی کا فارم مکمل کرنے کے بعد، پیکیج کی واپسی کا بندوبست کرنے کے لیے Shopee کے نمائندے کا آپ سے رابطہ کرنے کا انتظار کریں۔

سوال و جواب

1. میں شوپی پر پیکج کیسے واپس کر سکتا ہوں؟

1. اپنے آلے پر Shopee ایپ کھولیں۔
2. "My Profile" سیکشن پر جائیں اور "My Orders" پر کلک کریں۔
3. وہ آرڈر منتخب کریں جسے آپ واپس کرنا چاہتے ہیں اور "آڈر واپس کریں" پر کلک کریں۔
4. اس وجہ کا انتخاب کریں کہ آپ پیکج کیوں واپس کرنا چاہتے ہیں اور واپسی کا عمل مکمل کرنے کے لیے ہدایات پر عمل کریں۔

2. شوپی پر پیکج واپس کرنے کے لیے کیا تقاضے ہیں؟

1. پروڈکٹ کو تمام لیبلز اور پیکیجنگ کے ساتھ اپنی اصل حالت میں ہونا چاہیے۔
2. پیکیج کو کسی بھی طرح سے استعمال یا خراب نہیں کیا جانا چاہئے۔
3. واپسی کی درخواست شوپی کی طرف سے مقرر کردہ آخری تاریخ کے اندر کی جانی چاہیے۔
4. مستقبل کے حوالے کے لیے واپسی کی رسید کو محفوظ کرنا ضروری ہے۔

3. اگر میں نے اپنا ارادہ بدلا تو کیا میں ‌Shopee پر کوئی پیکج واپس کر سکتا ہوں؟

1. ہاں، شوپی واپسی کی قائم کردہ پالیسیوں کے مطابق، ذہن کی تبدیلی یا گاہک کے افسوس کے لیے واپسی کو قبول کرتا ہے۔
2. یہ ضروری ہے کہ واپسی کی درخواست شوپی کی طرف سے مقرر کردہ آخری تاریخ کے اندر کی جائے اور واپسی کے تقاضوں کی تعمیل کی جائے۔

4. مجھے کب تک شوپی پر پیکج واپس کرنا ہوگا؟

1. Shopee پر پیکج واپس کرنے کی آخری تاریخ بیچنے والے کی واپسی کی پالیسی اور Shopee کی واپسی کی پالیسیوں کے لحاظ سے مختلف ہو سکتی ہے۔
2. خریداری کرتے وقت طے شدہ آخری تاریخوں کا جائزہ لینا اور پروڈکٹ واپس کرنے کے لیے مخصوص آخری تاریخوں سے مشورہ کرنا ضروری ہے۔

5.⁤ میں شوپی پر اپنی واپسی کی درخواست کو کیسے ٹریک کر سکتا ہوں؟

1. واپسی کی درخواست کرنے کے بعد، آپ اپنی درخواست کو Shopee ایپ کے "My Orders" سیکشن میں یا ویب سائٹ پر ٹریک کر سکتے ہیں۔
2. وہاں آپ درخواست کی حیثیت اور اپنے پیکج کی واپسی سے متعلق کسی بھی اپ ڈیٹ کو دیکھ سکیں گے۔

6. شوپی پر واپسی کی کارروائی میں کتنا وقت لگتا ہے؟

1. Shopee پر واپسی کے لیے پروسیسنگ کا وقت بیچنے والے اور واپسی کے طریقے کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے۔
2. شوپی عام طور پر واپسی پروڈکٹ موصول ہونے کے بعد 7 سے 14 کاروباری دنوں کے اندر واپسی پر کارروائی کرتا ہے۔

7. اگر پروڈکٹ خراب یا خراب ہو تو پیکج واپس کرنے کا کیا طریقہ کار ہے؟

1. Shopee ایپ کھولیں اور "میرے آرڈرز" سیکشن پر جائیں۔
2. خراب یا خراب پروڈکٹ کے لیے آرڈر منتخب کریں اور "آرڈر واپس کریں" پر کلک کریں۔
3. وجہ "عیب دار یا خراب شدہ پروڈکٹ" کا انتخاب کریں اور واپسی کا عمل مکمل کرنے کے لیے ہدایات پر عمل کریں۔

8. کیا میں Shopee⁤ پر کوئی پیکج واپس کر سکتا ہوں اگر طے شدہ آخری تاریخ گزر چکی ہے؟

1. عام طور پر، شوپی ریٹرن قبول نہیں کرے گا اگر واپسی کی مقررہ مدت گزر چکی ہے۔
2. یہ ضروری ہے کہ واپسی کی درخواست شوپی کی طرف سے مقرر کردہ آخری تاریخ کے اندر کی جائے اور واپسی کے تقاضوں کی تعمیل کی جائے۔

9. شوپی کی طرف سے پیش کردہ واپسی کے اختیارات کیا ہیں؟

1. Shopee واپسی کے مختلف اختیارات پیش کرتا ہے، جس میں ڈیلیوری پوائنٹس پر واپسی، ڈاک یا کورئیر کے ذریعے واپسی، اور دیگر شامل ہو سکتے ہیں۔
2. Shopee ایپ یا ویب سائٹ میں واپسی کی درخواست کرتے وقت دستیاب واپسی کے اختیارات کا جائزہ لینا ضروری ہے۔

10. کیا میں شوپی پر واپسی کی درخواست منسوخ کر سکتا ہوں؟

1. اگر آپ کی واپسی کی درخواست ابھی بھی جاری ہے، تو آپ اسے Shopee ایپ میں "My Orders" سیکشن سے منسوخ کر سکتے ہیں۔
2. اگر اسے پہلے ہی قبول یا اس پر کارروائی ہو چکی ہے، تو آپ کو مدد کے لیے Shopee کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا ہوگا۔