کیا آپ اپنے ایپل ڈیوائس کے ساتھ مسائل کا سامنا کر رہے ہیں؟ پریشان نہ ہوں، آپ صحیح جگہ پر ہیں۔ میں ایپل سپورٹ کے لیے کیسے سائن اپ کروں؟ صارفین کے درمیان ایک عام سوال ہے جو اپنے برانڈ کی مصنوعات کے ساتھ مشکلات کا سامنا کرتے ہیں. اس آرٹیکل میں، ہم آپ کو ایپل تکنیکی مدد کے لیے سائن اپ کرنے کے طریقہ کے بارے میں مرحلہ وار گائیڈ فراہم کریں گے۔ ہم آپ کو یقین دلاتے ہیں کہ یہ عمل آسان اور تیز ہے، لہذا مزید وقت ضائع نہ کریں اور اپنی ضرورت کی مدد حاصل کریں۔
– قدم بہ قدم ➡️ میں Apple تکنیکی مدد کے لیے کیسے سائن اپ کروں؟
- مرحلہ 1: اپنا ویب براؤزر کھولیں اور ایپل کی سرکاری ویب سائٹ پر جائیں۔
- مرحلہ 2: مرکزی صفحہ کے اوپری حصے میں واقع سپورٹ سیکشن پر کلک کریں۔
- مرحلہ 3: وہاں پہنچنے کے بعد، اپنے ایپل پروڈکٹ کا زمرہ منتخب کریں، چاہے وہ آئی فون، آئی پیڈ، میک، یا برانڈ کی کوئی اور پروڈکٹ ہو۔
- مرحلہ 4: نیچے اسکرول کریں یہاں تک کہ آپ کو اختیار مل جائے "تکنیکی مدد سے رابطہ کریں"۔ اس آپشن پر کلک کریں۔
- مرحلہ 5: آپ کو دوسرے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا جہاں آپ کو تکنیکی مدد حاصل کرنے کے مختلف طریقے پیش کیے جائیں گے۔ "سپورٹ کی درخواست شروع کریں" کا اختیار منتخب کریں۔
- مرحلہ 6: اگر آپ اپنی ایپل آئی ڈی کے ساتھ سائن ان نہیں ہیں، تو آپ کو اس وقت ایسا کرنے کے لیے کہا جائے گا۔ اپنی اسناد درج کریں۔ اگر آپ کے پاس ایپل آئی ڈی نہیں ہے، تو آپ ویب سائٹ پر مفت میں ایک بنا سکتے ہیں۔
- مرحلہ 7: آپ کے سائن ان ہونے کے بعد، آپ سے کہا جائے گا کہ آپ اپنے Apple ڈیوائس کے ساتھ پیش آنے والے مسئلے کو مختصراً بیان کریں۔
- مرحلہ 8: ضروری معلومات فراہم کرنے کے بعد، چیٹ، فون، یا ایپل اسٹور کے ذریعے تکنیکی مدد حاصل کرنے کا اختیار منتخب کریں۔
- مرحلہ 9: اگر آپ چیٹ یا فون کا اختیار منتخب کرتے ہیں، تو آپ کو وہ معلومات فراہم کی جائیں گی جس کی آپ کو ایپل سپورٹ کے نمائندے سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے۔
سوال و جواب
ایپل سے تعاون کے لیے سائن اپ کرنے کے لیے مجھے کیا کرنے کی ضرورت ہے؟
- ایپل کی سرکاری ویب سائٹ درج کریں۔
- صفحے کے اوپری حصے میں "سپورٹ" پر کلک کریں۔
- اگر آپ کے پاس پہلے سے ہی ایپل اکاؤنٹ ہے تو "سائن ان کریں" یا اگر آپ کے پاس نہیں ہے تو "ایپل آئی ڈی بنائیں" کو منتخب کریں۔
- اپنی ذاتی اور رابطہ کی معلومات کے ساتھ رجسٹریشن فارم مکمل کریں۔
- اپنا اکاؤنٹ بنانے کے بعد، آپ ایپل تکنیکی مدد کے لیے سائن اپ ہو جائیں گے۔
کیا تکنیکی مدد حاصل کرنے کے لیے مجھے ایپل اکاؤنٹ کی ضرورت ہے؟
- ہاں، تکنیکی مدد تک رسائی کے لیے آپ کے پاس ایپل اکاؤنٹ ہونا ضروری ہے۔
- اگر آپ کے پاس اکاؤنٹ نہیں ہے تو، آپ ایپل کی ویب سائٹ پر مفت میں اکاؤنٹ بنا سکتے ہیں۔
ایپل ٹیکنیکل سپورٹ کیا فوائد پیش کرتا ہے؟
- ماہر تکنیکی مشورے تک رسائی۔
- وارنٹی کے تحت ایپل کی مصنوعات کی مرمت یا تبدیلی۔
- ایپل ڈیوائسز کو ترتیب دینے اور استعمال کرنے میں مدد۔
ایپل سپورٹ کے اوقات کیا ہیں؟
- ایپل تکنیکی مدد دن کے 24 گھنٹے، ہفتے کے 7 دن دستیاب ہے۔
- آپ ان سے کسی بھی وقت لائیو چیٹ، فون، یا ای میل کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں۔
ایپل سپورٹ سے رابطہ کرنے کا بہترین طریقہ کیا ہے؟
- ایپل سپورٹ سے رابطہ کرنے کا بہترین طریقہ لائیو چیٹ کے ذریعے ہے۔
- یہ طریقہ فوری جوابات اور ذاتی نوعیت کی مدد فراہم کرتا ہے۔
کیا میں ان مصنوعات کے لیے تکنیکی مدد حاصل کر سکتا ہوں جو اب وارنٹی کے تحت نہیں ہیں؟
- ہاں، آپ ان پروڈکٹس کے لیے تکنیکی مدد حاصل کر سکتے ہیں جو اب وارنٹی کے تحت نہیں ہیں۔
- ایپل اپنی تمام مصنوعات کے لیے مرمت اور تکنیکی معاونت کی خدمات پیش کرتا ہے، چاہے وہ نئی ہو یا پرانی۔
کیا میں تکنیکی مدد کے لیے ایپل اسٹور پر ملاقات کا وقت لے سکتا ہوں؟
- ہاں، آپ تکنیکی مدد کے لیے ایپل اسٹور پر ملاقات کا وقت لے سکتے ہیں۔
- ایپل کی ویب سائٹ پر جائیں اور اپنے قریبی اسٹور پر ملاقات کے لیے "جینیئس بار" کو منتخب کریں۔
کیا میں اپنے ایپل اکاؤنٹ میں مسائل کے لیے تکنیکی مدد حاصل کر سکتا ہوں؟
- ہاں، آپ اپنے ایپل اکاؤنٹ کے مسائل کے لیے تکنیکی مدد حاصل کر سکتے ہیں۔
- سپورٹ سے رابطہ کریں اور ذکر کریں کہ آپ کو اپنے اکاؤنٹ میں مدد کی ضرورت ہے۔
کیا Apple سپورٹ کو ذاتی معلومات فراہم کرنا محفوظ ہے؟
- ہاں، ایپل سپورٹ کو ذاتی معلومات فراہم کرنا محفوظ ہے۔
- ایپل تکنیکی معاونت کے عمل کے دوران اپنے صارفین کے ڈیٹا کی رازداری اور حفاظت کی ضمانت دیتا ہے۔
کیا ایپل سے تکنیکی مدد حاصل کرنے کی کوئی قیمت ہے؟
- نہیں، ایپل سے تکنیکی مدد حاصل کرنے کی کوئی قیمت نہیں ہے۔
- ایپل کے تمام صارفین کے لیے تکنیکی مدد مفت ہے۔
میں Sebastián Vidal ہوں، ایک کمپیوٹر انجینئر ہوں جو ٹیکنالوجی اور DIY کے بارے میں پرجوش ہوں۔ مزید برآں، میں اس کا خالق ہوں۔ tecnobits.com، جہاں میں ہر ایک کے لیے ٹیکنالوجی کو مزید قابل رسائی اور قابل فہم بنانے کے لیے ٹیوٹوریلز کا اشتراک کرتا ہوں۔