اگر آپ اپنے آن لائن کورسز کے لیے Udacity ایپ استعمال کرتے ہیں، تو آپ کو کسی وقت ضرورت پڑ سکتی ہے۔ تکنیکی مدد ایک مسئلہ کو حل کرنے کے لئے. خوش قسمتی سے، مدد حاصل کرنا آسان اور فوری ہے۔ اس مضمون میں، ہم وضاحت کریں گے کہ آپ کیسے حاصل کر سکتے ہیں۔ Udacity ایپ سپورٹ مؤثر طریقے سے سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے کے طریقے سے لے کر آپ کے سوالات کو حل کرنے کے لیے دستیاب وسائل تک، ہم آپ کو وہ سب کچھ دیں گے جس کی آپ کو Udacity ایپ کے ساتھ ایک ہموار تجربہ حاصل کرنے کی ضرورت ہے۔

– مرحلہ وار ➡️ میں Udacity ایپ کے لیے تکنیکی مدد کیسے حاصل کروں؟

• مرحلہ 1: Abre la aplicación Udacity en tu dispositivo.
• مرحلہ 2: ایپ کے اندر "ترتیبات" سیکشن پر جائیں۔
• مرحلہ 3: "ٹیکنیکل سپورٹ" یا "مدد" کا اختیار تلاش کریں اور اس پر کلک کریں۔
• مرحلہ 4: "تکنیکی مدد سے رابطہ کریں" یا "مدد کی درخواست جمع کروائیں" کا اختیار منتخب کریں۔
• مرحلہ 5: اپنے مسئلے کے بارے میں تمام متعلقہ تفصیلات فراہم کرتے ہوئے، تکنیکی معاونت کا فارم مکمل کریں۔
• مرحلہ 6: اپنا ای میل ایڈریس ضرور شامل کریں تاکہ سپورٹ ٹیم آپ سے رابطہ کر سکے۔
• مرحلہ 7: اپنی درخواست جمع کروائیں اور Udacity سپورٹ ٹیم کے جواب کا انتظار کریں۔
• مرحلہ 8: اپنی سپورٹ کی درخواست کے بارے میں اپ ڈیٹس کے لیے براہ کرم ایپ میں اپنے ای میل اور اطلاعات کے سیکشن کو باقاعدگی سے چیک کریں۔

سوال و جواب

Udacity ایپ ٹیکنیکل سپورٹ

1. میں Udacity ایپ سپورٹ سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟

1. اپنے آلے پر Udacity ایپ کھولیں۔
2. "ترتیبات" یا "کنفیگریشن" سیکشن پر جائیں۔
3. "سپورٹ" یا "مدد" کا اختیار تلاش کریں۔
4. اپنا پسندیدہ رابطہ طریقہ منتخب کریں، چاہے ای میل، لائیو چیٹ، یا رابطہ فارم۔

2. Udacity سپورٹ ای میل کیا ہے؟

1. El correo electrónico de soporte ​técnico de Udacity ⁢es [ای میل محفوظ].

3. کیا Udacity ایپ میں لائیو چیٹ ہے؟

1. ہاں، Udacity ایپ میں تکنیکی مدد کے لیے لائیو چیٹ سروس موجود ہے۔
2. ایپ کھولیں اور "سپورٹ" یا "مدد" سیکشن میں "لائیو چیٹ" کا اختیار تلاش کریں۔

4. کیا میں Udacity FAQ سیکشن میں اپنے سوالات کے جوابات تلاش کر سکتا ہوں؟

1. جی ہاں، Udacity کی ویب سائٹ اور ایپ میں اکثر پوچھے گئے سوالات کا سیکشن ہے۔
2. ایپ کھولیں اور اکثر پوچھے گئے سوالات تک رسائی کے لیے "مدد" یا "سپورٹ" سیکشن پر جائیں۔

5. میں اپنی سپورٹ کی درخواست کی حیثیت کے بارے میں اپ ڈیٹس کیسے حاصل کر سکتا ہوں؟

1. سپورٹ سے رابطہ کرنے کے بعد، آپ کو اپنے منتخب کردہ رابطہ طریقہ کے ذریعے آپ کی درخواست کی حیثیت کے بارے میں اطلاعات موصول ہوں گی۔
2. آپ ای میل، لائیو چیٹ، یا ایپ کے پیغامات سیکشن کے ذریعے اپ ڈیٹس حاصل کر سکتے ہیں۔

6. کیا میں متعدد زبانوں میں تکنیکی مدد حاصل کر سکتا ہوں؟

1. ہاں، Udacity انگریزی، ہسپانوی اور دیگر زبانوں سمیت متعدد زبانوں میں تکنیکی معاونت پیش کرتا ہے۔
2. سپورٹ سے رابطہ کرتے وقت، آپ مدد کے لیے اپنی پسند کی زبان منتخب کر سکتے ہیں۔

7. کیا Udacity سے تکنیکی مدد حاصل کرنے کی کوئی قیمت ہے؟

1. نہیں، Udacity تکنیکی مدد ایپ کے تمام صارفین کے لیے مفت ہے۔

8. Udacity کے تعاون کے اوقات کیا ہیں؟

1. Udacity سپورٹ کے اوقات مختلف ہو سکتے ہیں، لیکن عام طور پر دن کے اکثر اوقات دستیاب ہوتے ہیں۔
2. مخصوص کاروباری اوقات کے لیے ایپ کا "سپورٹ" یا "مدد" سیکشن چیک کریں۔

9. کیا میں Udacity ایپ کے ساتھ تکنیکی مسائل کے لیے تعاون حاصل کر سکتا ہوں؟

1. ہاں، Udacity کی سپورٹ ٹیم ایپ سے متعلق تکنیکی مسائل، جیسے کہ خرابیاں، کریشز، یا استعمال کی مشکلات میں آپ کی مدد کر سکتی ہے۔
2. آپ کو درپیش کسی بھی مسئلے میں مدد کے لیے تکنیکی معاونت سے رابطہ کریں۔

10. میں Udacity سپورٹ کے ذریعے واپسی یا رقم کی واپسی کی درخواست کیسے کر سکتا ہوں؟

1. اگر آپ کو Udacity سپورٹ کے ذریعے واپسی یا رقم کی واپسی کی درخواست کرنے کی ضرورت ہے، تو براہ کرم اس عمل میں مدد کے لیے سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
2. اپنی درخواست کے بارے میں ضروری معلومات فراہم کریں اور واپسی یا رقم کی واپسی کا عمل مکمل کرنے کے لیے سپورٹ ٹیم کی ہدایات پر عمل کریں۔