واٹس ایپ پر آڈیو نہیں سنے جا سکتے ہیں - حل

جب آپ واٹس ایپ پر آڈیو نہیں سن سکتے، اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے آپ کئی اقدامات کر سکتے ہیں۔بعض اوقات، آپ کو وہ آڈیو نہیں سنائی دیتے جو دوسرے آپ کو بھیجتے ہیں، لیکن بعض اوقات، یہ آپ کے اپنے آڈیو ہوتے ہیں جو نہیں سنے جا رہے ہیں۔ آپ ان حالات میں سے ہر ایک میں کیا کر سکتے ہیں؟ آئیے ذیل میں مختلف ممکنہ حل دیکھیں۔

واٹس ایپ پر آڈیو نہیں سنے جا سکتے ہیں - حل

سب کچھ ٹھیک چل رہا تھا، لیکن اچانک آپ واٹس ایپ پر کوئی آڈیو نہیں سن سکتے؟ یہ بہت مایوس کن ہو سکتا ہے، خاص طور پر اگر آپ اب تک عام طور پر ایپ استعمال کر رہے ہیں۔ تاہم، کچھ اشارے ہیں جو آپ کو بتا سکتے ہیں کہ کیا ہو رہا ہے۔یا تو خود ایپ کے ساتھ یا آپ کے فون کے ساتھ۔ مسئلے کی جڑ تلاش کرنے کے لیے، اپنے آپ سے پوچھیں:

• "کیا میں نے حال ہی میں اپنا کیس بدلا ہے؟"
• "کیا میں نے حال ہی میں اپنے فون کو بلوٹوتھ ڈیوائس سے منسلک کیا ہے؟"
• "کیا میں نے واٹس ایپ جیسی ایپس کے لیے اجازتیں تبدیل کی ہیں؟"
• "کیا میرے پاس ایپ اپ ڈیٹ ہے؟"

اگرچہ ان سوالات سے مسئلہ حل نہیں ہوگا، لیکن یہ آپ کو یہ سمجھنے کے لیے اشارے دیں گے کہ آپ WhatsApp پر آڈیو کیوں نہیں سن سکتے۔ بہر حال، ذیل میں ہم کچھ کو دیکھیں گے۔ آپ جو قدم اٹھا سکتے ہیں۔ تاکہ آپ بغیر کسی رکاوٹ کے آڈیو فائلیں بھیج اور وصول کر سکیں۔ آئیے شروع کرتے ہیں۔

اپنے فون کا قربت کا سینسر چیک کریں۔

کیا آپ نے حال ہی میں اپنا کیس یا اسکرین محافظ تبدیل کیا ہے؟ اگر آپ واٹس ایپ میں آڈیو نہیں سن سکتے، قربت کا سینسر رکاوٹ بن سکتا ہے۔جب آپ اپنا فون اپنے کان سے لگاتے ہیں تو WhatsApp اس سینسر کو ایئر پیس کے ذریعے آڈیو چلانے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ لیکن اگر آپ نے جو کیس خریدا ہے وہ سینسر کا احاطہ کرتا ہے، تو آڈیو اسپیکر کے بجائے ایئر پیس کے ذریعے سنی جا سکتی ہے۔

آپ کیا کر سکتے ہیں؟ سب سے پہلے، چیک کریں کہ آپ سینسر کو اپنے ہاتھوں سے نہیں ڈھانپ رہے ہیں۔ اگر نہیں، تو چیک کریں کہ کیس یا محافظ قربت کے سینسر کو مسدود تو نہیں کر رہا ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، یہ دیکھنے کے لیے کیس کو ہٹا دیں کہ آیا آپ آڈیو کو عام طور پر سن سکتے ہیں۔اگر اس میں سے کوئی بھی کام نہیں کرتا ہے تو اپنے فون پر ایک عام کال کرنے کی کوشش کریں۔ اگر اسکرین فوری طور پر خالی ہو جاتی ہے، تو امکان ہے کہ یہ سینسر کا مسئلہ ہے۔

اور حجم؟

دوسرے نمبر پر، چیک کریں کہ آپ کے فون کا والیوم کم سے کم یا وائبریٹ موڈ پر نہیں ہے۔اگر آپ کا فون خاموش ہے، تو WhatsApp آڈیو قابل سماعت نہیں ہوگا۔ اس صورت میں، آپ کو آڈیو سننے کی کوشش کرتے وقت "براہ کرم والیوم بڑھائیں" کا پیغام نظر آئے گا۔ اس کے علاوہ، اگر آپ خاموش سلائیڈر کے ساتھ ہیڈ فون استعمال کر رہے ہیں، تو چیک کریں کہ یہ غیر فعال نہیں ہے۔

کیا آپ کے موبائل سے کوئی بلوٹوتھ ڈیوائس منسلک ہے؟

ہو سکتا ہے آپ WhatsApp میں آڈیو نہ سن سکیں کیونکہ آپ کا فون بلوٹوتھ ڈیوائس سے منسلک ہے۔ تصدیق کرنے کے لیے، چیک کریں کہ آیا آپ کے پاس بلوٹوتھ فعال ہے اور اگر یہ فی الحال منسلک ہے۔. آڈیو کسی بیرونی اسپیکر پر یا کار میں چل رہا ہے۔ اس کو مسترد کرنے کے لیے، بلوٹوتھ کنیکٹیویٹی کو غیر فعال کریں اور آپ کا کام ہو گیا۔

چیک کریں کہ مائکروفون کام کرتا ہے۔

اب، اگر مسئلہ یہ ہے تو کیا ہوگا؟ میں آپ کے واٹس ایپ پر بھیجے گئے آڈیو کو نہیں سن سکتا۔پہلی چیز جو آپ کر سکتے ہیں وہ یہ ہے کہ آپ اپنے ہاتھوں یا انگلیوں سے مائیکروفون کو ڈھانپ نہیں رہے ہیں، یا یہ کہ نیا کور اس میں رکاوٹ تو نہیں ڈال رہا ہے۔ یہ چیک کرنا بھی اچھا خیال ہے کہ آیا کوئی چیز یا ملبہ مائیکروفون کو مسدود کر رہا ہے۔

اگر ان میں سے کوئی بھی وجہ نہیں ہے، تو آپ کو کرنا پڑے گا۔ تصدیق کریں کہ مائکروفون اب بھی کام کر رہا ہے۔ایسا کرنے کے لیے، کال کریں، اور اگر دوسرا شخص آپ کو بھی نہیں سن سکتا، تو مائیکروفون مجرم ہے۔ حل؟ اس کی مرمت یا تبدیلی کے لیے تکنیکی معاونت پر جائیں۔

واٹس ایپ کیشے کو صاف کریں۔

بعض اوقات فون کے ہارڈ ویئر کا اس قسم کے مسائل سے کوئی تعلق نہیں ہوتا ہے۔ کبھی کبھی، ایپلی کیشن میں ہی غلطی ہو سکتی ہے۔ اور اگر اسے حالیہ اپ ڈیٹ موصول نہیں ہوا ہے، تو یہ خود کو ٹھیک نہیں کرے گا۔ ان معاملات میں، ایک چیز جس کی آپ کوشش کر سکتے ہیں وہ ہے کیشے کو صاف کرنا۔ واٹس ایپ۔ ایسا کرنے کے لیے، ان اقدامات پر عمل کریں:

1. درج کریں۔ کنفیگریشن موبائل فون سے.
2. منتخب کریں۔ ایپلی کیشنز - ایپلی کیشنز کا نظم کریں۔ - واٹس ایپ۔
3. ایک بار وہاں، پر کلک کریں ذخیرہ
4. پھر، پر دبائیں ڈیٹا صاف کریں۔ - کیشے صاف کریں۔.
5. ہو گیا واٹس ایپ چیک کریں اور دیکھیں کہ کیا آپ آڈیو سن سکتے ہیں۔

ایپ اسٹور میں چیک کرنا بھی اچھا ہے کہ آیا WhatsApp میں کوئی ہے یا نہیں۔ اپ ڈیٹ زیر التواء ہے۔اگر آپ کے پاس ہے تو اسے کرنے میں ہچکچاہٹ نہ کریں۔ یہ آڈیو نہ سننے کے مسئلے کا حل ہو سکتا ہے۔

اگر آپ واٹس ایپ پر آڈیو نہیں سن سکتے ہیں تو ایپ کی اجازتوں کو چیک کریں۔

اگر آپ اب بھی وہ آڈیو پیغامات نہیں سن رہے ہیں جو آپ WhatsApp پر بھیجتے ہیں، تو آپ کچھ اور کر سکتے ہیں: چیک کریں کہ واٹس ایپ کو آپ کے مائیکروفون تک رسائی حاصل ہے۔اگر آپ نے حال ہی میں اپنے فون کی اجازتوں میں تبدیلیاں کی ہیں، تو ہو سکتا ہے کہ آپ نے نادانستہ طور پر مائیکروفون کی اجازت ہٹا دی ہو۔ ایسا کرنے کے لیے، ان اقدامات پر عمل کریں:

1. داخل کریں۔ کنفیگریشن
2. ایپلی کیشنز - ایپلی کیشنز کا نظم کریں۔ - واٹس ایپ۔
3. درخواست کی اجازت۔
4. چیک کریں کہ مائیکروفون اجازتوں کی فہرست میں درج ہے۔ اگر نہیں، تو اسے اجازت دیں اور آپ کا کام ہو گیا۔
5. اگر WhatsApp کو آپ کا مائیکروفون استعمال کرنے کی اجازت نہیں تھی اور اب آپ نے اسے دے دیا ہے، تو اس سے مسئلہ حل ہو جائے گا۔

واٹس ایپ یا اپنے موبائل فون کو دوبارہ شروع کریں۔

اگر آپ نے اوپر دی گئی تمام تجاویز پر عمل کیا ہے اور پھر بھی WhatsApp پر آڈیو نہیں سن پا رہے ہیں، تو ایک اور حل ہے: اپنے واٹس ایپ اور فون کو دوبارہ شروع کریں۔WhatsApp کو دوبارہ شروع کرنے کے لیے، بس ایپ کو بند کریں اور اسے دوبارہ کھولیں۔ متبادل طور پر، آپ ایپ کو مکمل طور پر اَن انسٹال کر کے دوبارہ انسٹال کر سکتے ہیں۔ لیکن ہوشیار رہو! اگر آپ مؤخر الذکر آپشن کا انتخاب کرتے ہیں، تو ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اسے پہلے ان انسٹال کریں۔ ایک بیک اپ بنائیں آپ کی تمام چیٹس کی حفاظت کے لیے۔

اب، اگر اس سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے اور آپ واٹس ایپ میں آڈیو نہیں سن سکتے ہیں، اپنا فون دوبارہ شروع کریں۔دوبارہ شروع کرنا وہی ہوسکتا ہے جو آپ کے فون کو ہر چیز کو معمول پر لانے کے لیے درکار ہے۔ اس سے آپ کو آڈیو فائلوں کو معمول کے مطابق دوبارہ استعمال کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

اگر آپ کی تمام تر کوششوں کے باوجود آپ واٹس ایپ پر آڈیو نہیں سن سکتے تو کیا ہوگا؟ اس صورت میں، شاید واحد حل یہ ہے کہ آپ اپنے فون کو ماہرین کے پاس لے جائیں۔ تکنیکی مدد کسی بھی ہارڈ ویئر کے مسائل کو مسترد کر سکتی ہے۔ آپ کے موبائل فون پر جو آپ کو آڈیو سننے یا دوسرے آپ کو صحیح طریقے سے سننے سے روک رہا ہے۔