Windows Hello ایرر 0x80090016: PIN اب درست نہیں ہے۔

ونڈوز ہیلو میں 0x80090016 کی خرابی ان خرابیوں میں سے ایک ہے جو صرف اس وقت ظاہر ہوتی ہے جب آپ سب سے بڑی جلدی میں ہوں۔آپ لاگ ان کرنے کی کوشش کرتے ہیں، یہ آپ کا PIN مانگتا ہے، آپ کو پیغام ملتا ہے "کچھ غلط ہو گیا ہے۔ براہ کرم بعد میں دوبارہ کوشش کریں (0x80090016)" اور آپ اپنے کمپیوٹر سے لاک آؤٹ ہو گئے۔ یا، اگر آپ خوش قسمت ہیں، تو آپ اپنے پاس ورڈ کے ساتھ لاگ ان کر سکتے ہیں، لیکن نیا PIN بنانے یا استعمال کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے۔

یہ مسئلہ تقریباً ہمیشہ ہوتا ہے۔ Ngc فولڈر، TPM، یا خراب شدہ سسٹم فائلوں سے متعلقیہ ایرر کوڈ ونڈوز اپ ڈیٹ کے بعد، بٹ لاکر استعمال کرتے ہوئے، یا بغیر وارننگ کے ظاہر ہو سکتا ہے۔ یہ گائیڈ قدم بہ قدم اور تفصیل کے ساتھ وضاحت کرے گا کہ اس ایرر کوڈ کا کیا مطلب ہے، یہ کیوں ظاہر ہوتا ہے، اور ونڈوز کو دوبارہ انسٹال کرنے جیسے سخت اقدامات کا سہارا لینے سے پہلے تمام ممکنہ حل۔

ونڈوز ہیلو میں ایرر 0x80090016 کیا ہے اور یہ عام طور پر کب ظاہر ہوتا ہے؟

کوڈ 0x80090016 سے منسلک ہے۔ ونڈوز کریڈینشل اور انکرپشن سسٹم، جو کے PIN کا انتظام کرنے کا ذمہ دار ہے۔ ونڈوز ہیلو، TPM سے وابستہ کلیدیں اور، بہت سے معاملات میں، ایپلیکیشنز جیسے آؤٹ لک یا مائیکروسافٹ سروسز کی توثیق۔

ونڈوز ہیلو کے تناظر میں، عام پیغام ہے "کچھ غلط ہو گیا۔ براہ کرم بعد میں دوبارہ کوشش کریں (0x80090016)" جب آپ PIN بنانے، تبدیل کرنے یا استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ کبھی کبھی یہ سائن ان کے دوران ظاہر ہوتا ہے، اور دوسری بار سیٹنگز سے ونڈوز ہیلو سیٹ اپ کرتے وقت۔

سب سے عام منظرنامے جن میں یہ خرابی واقع ہوتی ہے وہ کافی دہرائے جاتے ہیں: ونڈوز 11 کی حالیہ اپ ڈیٹ، ونڈوز 10 کی ایک بڑی اپ ڈیٹ، اچانک بند ہونا، بٹ لاکر کے ساتھ کوئی مسئلہ جو آپ کو ریکوری کلید داخل کرنے پر مجبور کرتا ہے، یا Ngc فولڈر کی براہ راست بدعنوانی، جہاں Windows PIN سے متعلق معلومات کو اسٹور کرتا ہے۔

اگر ونڈوز آپ کو صرف ایک پن کے ساتھ لاگ ان کرنے دیتا ہے اور "میں اپنا پن بھول گیا ہوں" آپشن کو صحیح طریقے سے ظاہر نہیں کرتا ہے۔ (مثال کے طور پر، ایک گرے باکس مختصر طور پر ظاہر ہوتا ہے اور پھر فوراً غائب ہو جاتا ہے)، صورت حال زیادہ نازک ہے کیونکہ آپ کو کمپیوٹر تک رسائی کے بغیر چھوڑ دیا جاتا ہے اور آپ کو متبادل طریقوں جیسے کہ بحالی کے ماحول کا سہارا لینا پڑتا ہے۔

ونڈوز ہیلو میں غلطی 0x80090016 کی سب سے عام وجوہات

اگرچہ غلطی کا کوڈ ہمیشہ ایک جیسا ہوتا ہے، اصل قدرے مختلف ہو سکتی ہے۔اور اس کو سمجھنا ضروری ہے تاکہ بے ترتیب چیزوں کی کوشش نہ کی جائے جو غیر متعلقہ ہیں یا جو مسئلہ کو مزید پیچیدہ بنا سکتی ہیں۔

1. Ngc فولڈر کی بدعنوانی (ستارہ کیس)
فولڈر این جی سیمیں واقع ہے۔ C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGCاس فولڈر میں PIN کنفیگریشن کی معلومات اور دیگر Windows Hello ڈیٹا شامل ہے۔ اگر یہ فولڈر خراب ہو جاتا ہے، اسے خالی چھوڑ دیا جاتا ہے جب اسے نہیں ہونا چاہیے، یا اس کی اجازتیں غلط طریقے سے تبدیل ہو جاتی ہیں، تو Windows ایک نیا PIN کی توثیق یا تخلیق کرنے سے قاصر ہے اور ایرر کوڈ 0x80090016 جاری کرتا ہے۔

2. ناکام ونڈوز 10 یا 11 اپ ڈیٹس
ونڈوز 11 میں اپ گریڈ کرنے کے بعد یا کسی بڑے مجموعی اپ ڈیٹ کے بعد اس خرابی کا ظاہر ہونا کافی عام ہے۔ ان صورتوں میں، کچھ سسٹم فائلیں یا اسناد کی ترتیب متضاد حالت میں رہتی ہے۔ونڈوز ہیلو سیٹ اپ کے ناکام ہونے کا سبب بنتا ہے۔

3. BitLocker اور TPM کے ساتھ مسائل
ان سسٹمز پر جہاں BitLocker فعال ہے اور TPM کلیدوں کے کچھ حصے کا انتظام کرتا ہے، بوٹ کا مسئلہ جو BitLocker ریکوری کلید کے استعمال پر مجبور کرتا ہے، اسناد کے ماحول کو "خراب" چھوڑ سکتا ہے۔ اپنی BitLocker کلید داخل کرنے اور اپنے پاس ورڈ کے ساتھ لاگ ان کرنے کے بعد، آپ مزید PIN نہیں بنا سکیں گے۔ اور یہ کہ جب بھی آپ کوشش کرتے ہیں تو سسٹم غلطی 0x80090016 کے ساتھ جواب دیتا ہے۔

4. خراب یا متضاد سسٹم فائلیں۔
اگر انکرپشن، اسناد اور لاگ ان کو سنبھالنے کے لیے ذمہ دار ونڈوز کے اجزاء خراب ہو گئے ہیں، سسٹم PIN بنانے یا توثیق کے عمل کو مکمل کرنے سے قاصر ہو سکتا ہے۔یہ وہ جگہ ہے جہاں SFC اور DISM جیسے ٹولز کام میں آتے ہیں، جو سسٹم فائلوں اور ونڈوز امیج کو ٹھیک کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

5. خراب صارف پروفائلز یا متضاد اسناد
کچھ معاملات میں مسئلہ موجودہ صارف پروفائل تک ہی محدود ہے: ایک خراب پروفائل، کریڈینشل مینیجر میں غلط اندراجات یا ونڈوز کے پچھلے ورژن سے وراثت میں ملنے والی ترتیب اس صارف میں 0x80090016 کا سبب بن سکتی ہے، لیکن نئے میں نہیں۔

بنیادی اقدامات: چیک کریں کہ آیا آپ لاگ ان کر سکتے ہیں اور دیگر اختیارات استعمال کر سکتے ہیں۔

اس سے پہلے کہ ہم جدید حل میں جائیں، پہلی چیز یہ ہے۔ یہ جاننے کے لیے کہ آیا آپ کسی طرح لاگ ان کر سکتے ہیں۔وہاں سے، اختیارات بہت بدل جاتے ہیں۔

1. اپنے مقامی یا Microsoft اکاؤنٹ کا پاس ورڈ استعمال کرنے کی کوشش کریں۔
ونڈوز ویلکم اسکرین پر، پر کلک کریں۔ لاگ ان کے اختیارات (عام طور پر ایک چھوٹے کی بورڈ کے ساتھ ایک آئیکن یا پیڈ لاک کے ساتھ ایک دائرہ) اور طریقہ منتخب کریں۔ پاس ورڈاگر آپ اپنے پاس ورڈ کے ساتھ لاگ ان کرنے کا انتظام کرتے ہیں، تو آپ کے پاس ونڈوز کے اندر سے کام کرنے کا وقت ہوگا۔

2. "میں اپنا PIN بھول گیا ہوں" کے رویے کا جائزہ لیں
کچھ صارفین رپورٹ کرتے ہیں کہ جب وہ دباتے ہیں۔ "میں اپنا پن بھول گیا ہوں" لاگ ان اسکرین پر، انہیں صرف ایک سرمئی باکس نظر آتا ہے جو تیزی سے غائب ہو جاتا ہے۔ یہ رویہ اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ وہ اسسٹنٹ جسے آپ کے PIN کو دوبارہ ترتیب دینے میں آپ کی رہنمائی کرنی چاہیے وہ ناکام ہو رہا ہے۔، غالباً اسی سندی مسئلہ کی وجہ سے جو 0x80090016 کا سبب بنتا ہے۔

3. سیف موڈ میں داخل ہونے کی کوشش کریں۔
اگر آپ کو بحالی کے ماحول تک رسائی حاصل ہے (مثال کے طور پر، بوٹ کی کئی ناکام کوششوں کے بعد) یا ونڈوز سے آپ سیٹنگز → سسٹم → ریکوری، پر جا سکتے ہیں۔ ونڈوز سیف موڈ میں شروع ہوتی ہے۔آپ Ngc فولڈر کو حذف کرنے یا دوسرا صارف اکاؤنٹ بنانے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں، جو کبھی کبھی مسئلہ کو ختم کر دیتا ہے۔

اگر آپ کسی بھی طریقے سے لاگ ان نہیں کر سکتے ہیں (نہ پن، نہ پاس ورڈ، نہ ہی سیف موڈ)آپ کو ونڈوز ریکوری ماحول یا بیرونی میڈیا سے کام کرنا چاہیے، جسے ہم تھوڑی دیر بعد دیکھیں گے۔

سیٹنگز سے پن کو دوبارہ ترتیب دیں یا دوبارہ بنائیں

اگر آپ اب بھی اپنے پاس ورڈ کے ساتھ ونڈوز میں لاگ ان کر سکتے ہیں، تو پہلا منطقی حل ہے۔ موجودہ پن کو حذف کریں اور ایک نیا بنائیں۔یہ سب سے کم ناگوار طریقہ کار ہے اور، اگر مسئلہ ہلکا ہے، تو یہ کافی ہوسکتا ہے۔

اپنے Windows Hello PIN کو ہٹانے اور دوبارہ بنانے کے اقدامات

• ترتیبات کھولیں۔ (ونڈوز + I کلید کے امتزاج کا استعمال کرتے ہوئے)۔
• پر جائیں۔ اکاؤنٹس → لاگ ان کے اختیارات.
• سیکشن میں پن (ونڈوز ہیلو)منتخب کریں ہٹا دیں۔ یا اسی طرح کا آپشن۔
• کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ مکمل طور پر، صرف لاگ آؤٹ نہ کریں۔
• پر واپس جائیں۔ ترتیبات → اکاؤنٹس → سائن ان کے اختیارات اور دبائیں PIN شامل کریں۔ ایک نیا بنانے کے لیے۔

اگر اس مقام پر سسٹم غلطی 0x80090016 واپس کرتا رہتا ہے۔ PIN بنانے کی کوشش کرتے وقت، یہ ایک بہت واضح نشانی ہے کہ Ngc فولڈر کرپٹ ہے یا اسناد کے ساتھ کوئی گہرا مسئلہ ہے۔

ونڈوز ہیلو کی ترتیبات کو دوبارہ بنانے کے لیے Ngc فولڈر کو حذف کریں۔

بہت سے صارفین کی طرف سے رپورٹ کردہ سب سے مؤثر حل پر مشتمل ہے Ngc فولڈر کے مواد کو حذف کریں اور ونڈوز کو اسے دوبارہ بنانے دیں۔یہ فولڈر اہم PIN اور Windows Hello ڈیٹا کو ذخیرہ کرتا ہے، لہذا جیسے ہی آپ نیا PIN سیٹ کریں گے سسٹم اسے دوبارہ تخلیق کر دے گا۔

اہم: اس فولڈر کو حذف کرنے سے آپ کی موجودہ PIN کی ترتیبات ختم ہو جائیں گی اور بائیو میٹرک تصدیق کو بھی متاثر کر سکتا ہے۔ (فنگر پرنٹ یا چہرے کی شناخت)۔ یقینی بنائیں کہ آپ آگے بڑھنے سے پہلے اپنے پاس ورڈ کے ساتھ لاگ ان کر سکتے ہیں، اور اگر ممکن ہو تو، کسی بھی اہم ڈیٹا کا بیک اپ لیں۔

این جی سی فولڈر کا مقام
راستہ یہ ہے:

فولڈر کا راستہ: C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

بہت سے معاملات میں آپ کو اس فولڈر تک براہ راست رسائی کی اجازت نہیں ہوگی۔لہذا، طریقہ کار عام طور پر اعلی مراعات کے ساتھ کنسول سے کیا جاتا ہے۔

کمانڈ لائن کا استعمال کرتے ہوئے اعلی درجے کے اقدامات (ایڈمنسٹریٹر کے مراعات کی ضرورت ہے):

1. ایڈمنسٹریٹر کے طور پر کمانڈ پرامپٹ کھولیں۔
   اسٹارٹ مینو پر ٹائپ کریں۔ cmd"کمانڈ پرامپٹ" پر دائیں کلک کریں اور "ایڈمنسٹریٹر کے طور پر چلائیں" کو منتخب کریں۔
2. Ngc فولڈر کی ملکیت لیں۔
   عملدرآمد:

   takeown /f C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /r /dy

   یہ کمانڈ فولڈر کے مالک اور اس کے مواد کو تبدیل کرتی ہے۔ تاکہ منتظمین کے اکاؤنٹ کا کنٹرول ہو۔

3. منتظمین کو مکمل کنٹرول کی اجازت دیں۔
   درج ذیل کمانڈ کو چلائیں:

   icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC /گرانٹ ایڈمنسٹریٹرز:F /t

   اس کے ساتھ، منتظمین کے اکاؤنٹ کو فولڈر میں موجود تمام فائلوں پر مکمل اجازت ملتی ہے۔.

4. Ngc فولڈر کو حذف کریں۔
   ایک بار جب آپ کو اجازت مل جائے تو، فائل ایکسپلورر سے فولڈر یا اس کے مشمولات کو حذف کریں یا ایک سادہ سے:

   rmdir /s /q C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC

5. کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
   اپنے کمپیوٹر کو آف اور دوبارہ آن کریں۔ دوبارہ شروع ہونے کے بعد، ترتیبات → اکاؤنٹس → سائن ان کے اختیارات پر واپس جائیں۔ اور ایک نیا PIN شامل کرنے کی کوشش کریں۔

زیادہ تر معاملات میں، Ngc فولڈر کو حذف کرنے اور دوبارہ شروع کرنے کے بعد، غلطی 0x80090016 غائب ہو جاتی ہے۔ اور آپ بغیر کسی پریشانی کے ایک پن بنا سکتے ہیں۔ اگر یہ اب بھی ظاہر ہوتا رہتا ہے، تو سسٹم کو اضافی نقصان پہنچنے کا امکان ہے۔

خراب سسٹم فائلوں کی مرمت کے لیے SFC اور DISM چلائیں۔

جب بدعنوانی سسٹم فائلوں کو متاثر کرتی ہے، تو صرف Ngc فولڈر کو چھونا کافی نہیں ہے۔یہ وہ جگہ ہے جہاں ونڈوز میں بنائے گئے مرمت کے اوزار کام میں آتے ہیں۔ SFC (سسٹم فائل چیکر) y DISM.

1. SFC/scannow
یہ کمانڈ محفوظ شدہ سسٹم فائلوں کا تجزیہ کرتا ہے اور کسی بھی خراب یا ترمیم شدہ کو تبدیل کریں۔.

• کھولیں۔ بطور ایڈمنسٹریٹر کمانڈ پرامپٹ.
• لکھتے ہیں:

  sfc/scannow

• تک انتظار کریں۔ تجزیہ ختم کریں اور مرمت (اس میں کچھ وقت لگ سکتا ہے)۔
• ختم ہونے پر اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔

2. DISM/آن لائن/کلین اپ-امیج/ریسٹور ہیلتھ
DISM ونڈوز امیج کی مرمت کرتا ہے جسے SFC بطور حوالہ استعمال کرتا ہے۔ اگر SFC مسائل کا پتہ لگاتا ہے یا ان سب کو ٹھیک کرنے میں ناکام رہتا ہے تو اسے چلانے کی سفارش کی جاتی ہے۔.

• ایک بار پھر، بطور ایڈمنسٹریٹر کمانڈ پرامپٹ میں، چلائیں:

  DISM/آن لائن/کلین اپ امیج/ریسٹور ہیلتھ

• عمل تک پہنچنے کا انتظار کریں۔ 100%اس میں کافی وقت لگ سکتا ہے، خاص طور پر سست کمپیوٹرز یا محدود انٹرنیٹ کنیکشن والے۔
• اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور لاگ ان کے اختیارات سے دوبارہ PIN سیٹ کرنے کی کوشش کریں۔

Ngc فولڈر کو حذف کرنے کے ساتھ SFC اور DISM کو ملا کر، سسٹم فائل کے مسائل اور PIN کے ساتھ مخصوص کنفیگریشن کے مسائل کا احاطہ کیا جاتا ہے، جو کہ 0x80090016 کی خرابی کی دو سب سے زیادہ تکنیکی وجوہات ہیں۔

کریڈینشل مینیجر کا جائزہ لیں اور ممکنہ تنازعات کی جانچ کریں۔

کچھ معاملات میں، غلطی کی اصل 0x80090016 سے متعلق ہے کریڈینشل مینیجر میں خراب اندراجاتخاص طور پر جب آؤٹ لک جیسی ایپلیکیشنز شروع کرتے وقت، مائیکروسافٹ اکاؤنٹ استعمال کرتے ہوئے، یا متعلقہ خدمات کی توثیق کرتے وقت مسئلہ پیش آتا ہے۔

خیال یہ ہے کہ متضاد اسناد کو صاف کیا جائے تاکہ ونڈوز انہیں شروع سے دوبارہ بنائے۔ جب آپ انہیں دوبارہ استعمال کرتے ہیں۔

• کھولیں۔ کنٹرول پینل کلاسک
• پر جائیں۔ صارف کے اکاؤنٹس → کریڈینشل مینیجر.
• ٹیب پر ونڈوز اسنادمحفوظ شدہ اندراجات کو چیک کریں۔
• کسی بھی پریشانی والی اسناد یا اسناد کو ہٹا دیں جو بظاہر مائیکروسافٹ اکاؤنٹ، آفس، یا آؤٹ لک سروسز سے متعلق ہوں۔ اگر ان پروگراموں کو استعمال کرتے وقت غلطی ظاہر ہوتی ہے۔
• سب کچھ بند کریں، کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور دوبارہ رسائی کی کوشش کریں۔ یا ونڈوز ہیلو کی ترتیبات۔

یہ پیمائش عام طور پر مفید ہوتی ہے جب 0x80090016 نہ صرف ونڈوز ہیلو پن میں ظاہر ہوتا ہے۔لیکن اس وقت بھی جب ان ایپلی کیشنز میں تصدیق کر رہے ہوں جو ایک جیسے کریڈینشل API استعمال کرتے ہیں۔

TPM، BitLocker اور غلطی 0x80090016 کے ساتھ ان کا تعلق

جدید لیپ ٹاپس میں، خاص طور پر کارپوریٹ کمپیوٹرز یا جن میں ڈرائیو انکرپشن فعال ہے، TPM کلیدی کردار ادا کرتا ہے۔ اور مسئلہ میں ملوث ہو سکتا ہے.

جب اسٹارٹ اپ ناکام ہوجاتا ہے اور کمپیوٹر بٹ لاکر ریکوری کلید مانگتا ہے۔جب آپ PIN داخل کرتے ہیں، تو آپ Windows میں لاگ ان کر سکتے ہیں، لیکن آپ نیا Windows Hello PIN بنانے سے قاصر ہیں۔ خرابی 0x80090016 بار بار ظاہر ہوتی ہے، اور PIN کبھی سیٹ اپ نہیں ہوتا۔

ان صورتوں میں، ایک اعلیٰ اختیار TPM کو صاف کرنا ہے۔تاہم، یہ بہت احتیاط کے ساتھ کیا جانا چاہئے اور صرف اس صورت میں جب آپ کے پاس بحالی کی تمام ضروری کلیدیں ہوں۔

TPM کو چیک کرنے اور صاف کرنے کے بنیادی اقدامات (صرف اس صورت میں جب آپ جانتے ہوں کہ آپ کیا کر رہے ہیں):

• ونڈوز + آر دبائیں، ٹائپ کریں۔ tpm.msc اور انٹر دبائیں۔
• TPM مینجمنٹ کنسول کھل جائے گا۔ اس کی ظاہری حیثیت کو چیک کریں۔
• اگر آپ آگے بڑھنے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو آپشن کا استعمال کریں۔ "TPM کو حذف کریں" (TPM صاف کریں)۔ ایسا کرنے سے پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس بٹ لاکر کی بازیابی کی کلیدیں موجود ہیں۔ یا دیگر خفیہ کاری کے نظام۔
• اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ آپ کو سٹارٹ اپ کے دوران TPM کے مٹانے کی تصدیق کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے۔
• عمل مکمل ہونے کے بعد، دوبارہ کوشش کریں۔ ونڈوز ہیلو پن سیٹ اپ کریں۔.

TPM کو دوبارہ ترتیب دینے سے اندرونی کلیدی تنازعات حل ہو سکتے ہیں۔ جو PIN کی درست تخلیق کو روک رہے ہیں، لیکن یہ ہلکا پھلکا قدم نہیں ہے: ونڈوز کو دوبارہ انسٹال کرنے یا مرمت کرنے سے پہلے اسے آخری تکنیکی حربے کے طور پر چھوڑ دینا بہتر ہے۔

موجودہ پروفائل خراب ہونے پر ایک نیا صارف پروفائل بنائیں

بعض اوقات مسئلہ موجودہ صارف پروفائل میں اس قدر گہرائی سے سرایت کر جاتا ہے کہ اس کا ازالہ کرنا جاری رکھنے کے قابل نہیں ہے۔ چیک کرنے کا ایک طریقہ یہ ہے کہ نیا اکاؤنٹ بنائیں اور دیکھیں کہ کیا آپ ونڈوز ہیلو کو بغیر کسی غلطی کے استعمال یا ترتیب دے سکتے ہیں۔

اگر نئے صارف کے لیے سب کچھ ٹھیک کام کرتا ہے، تو یہ واضح ہے۔ اصل پروفائل خراب ہے۔ (فولڈرز، لاگز، اسناد وغیرہ) اور درمیانی مدت میں سب سے صاف چیز اس نئے اکاؤنٹ میں منتقل ہونا ہے۔

نیا صارف اکاؤنٹ بنانے کے اقدامات:

• کھولیں۔ ترتیبات → اکاؤنٹس.
• داخل کریں۔ خاندان اور دوسرے صارفین (کچھ ورژن میں یہ "دیگر صارفین" کے طور پر ظاہر ہوتا ہے)۔
• پر کلک کریں۔ "اس ٹیم میں ایک اور شخص کو شامل کریں".
• منتخب کریں کہ آیا آپ اسے Microsoft اکاؤنٹ کے ساتھ بنانا چاہتے ہیں یا مقامی اکاؤنٹ کے طور پر۔
• ایک بار بن جانے کے بعد، اپنے موجودہ اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کریں اور نئے اکاؤنٹ کے ساتھ لاگ ان کریں۔
• پر جائیں۔ لاگ ان کے اختیارات اور Windows Hello PIN ترتیب دینے کی کوشش کریں۔

اگر PIN نئے اکاؤنٹ پر 0x80090016 کی خرابی کے بغیر کام کرتا ہے۔آپ کو یہ فیصلہ کرنے کی ضرورت ہے کہ آیا پرانے (اور پریشانی والے) پروفائل کا استعمال جاری رکھنا ہے یا زیادہ مستحکم سسٹم کے لیے اپنی فائلز اور سیٹنگز کو نئے اکاؤنٹ میں منتقل کرنا ہے۔

ریکوری انوائرمنٹ کا استعمال اور سسٹم کو پچھلے پوائنٹ پر بحال کرنا

جب مسئلہ آپ کو ہر وقت لاگ ان کرنے سے روکتا ہے، یا پچھلے حل کام نہیں کرتے ہیں، تو آپ کو... ونڈوز ریکوری انوائرمنٹ (WinRE)وہاں سے، آپ سسٹم کو بحال کرنے یا بوٹ کے عمل کو ٹھیک کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

بازیابی کے ماحول تک رسائی
WinRE عام طور پر بوٹ کی کئی ناکام کوششوں کے بعد خود بخود ظاہر ہوتا ہے، لیکن آپ اسے ونڈوز 10 یا 11 انسٹالیشن میڈیا سے بھی داخل کر سکتے ہیں۔

WinRE کے اندر مفید اختیارات:

• ابتدائی مرمت: مسائل کو حل کرنے کی کوششیں جو ونڈوز کو صحیح طریقے سے شروع ہونے سے روکتی ہیں۔
• سسٹم کی بحالیاگر آپ نے بحالی پوائنٹس بنائے ہیں، تو آپ ونڈوز کو اس وقت واپس کر سکتے ہیں جب PIN نے صحیح طریقے سے کام کیا ہو۔
• کمانڈ پرامپٹ تک رسائی حاصل کرنایہاں سے آپ این جی سی فولڈر کو دستی طور پر حذف کرنے یا اس کا نام تبدیل کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں اگر آپ کو خود ونڈوز سے رسائی حاصل نہیں ہے۔

سسٹم کی بحالی خاص طور پر مفید ہے اگر آپ جانتے ہیں کہ مسئلہ کسی مخصوص اپ ڈیٹ یا تبدیلی کے فوراً بعد شروع ہوا۔پچھلے نقطہ پر واپس آنے سے، سسٹم فائلز اور سیٹنگز میں تبدیلیاں ذاتی دستاویزات کو کھونے کے بغیر کالعدم ہو جاتی ہیں (حالانکہ بحالی پوائنٹ کے بعد انسٹال ہونے والی کچھ ایپلیکیشنز ضائع ہو سکتی ہیں)۔

اگر آپ اب بھی Windows Hello یا PIN استعمال نہیں کر سکتے ہیں۔اگلا مرحلہ ونڈوز کی جگہ جگہ مرمت (فائلوں کو رکھنا لیکن سسٹم کو دوبارہ انسٹال کرنا) یا، بدترین صورت حال میں، ایک صاف تنصیب ہوگا۔ ان صورتوں میں، یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ ہر اہم چیز کا پہلے سے بیک اپ لیں، مثال کے طور پر، اگر ضروری ہو تو ڈیٹا کو کسی اور بوٹ ڈرائیو میں کاپی کرکے۔

ونڈوز ہیلو ایرر 0x80090016 کو عام طور پر پورے سسٹم کو دوبارہ انسٹال کرنے کی ضرورت کے بغیر حل کیا جاسکتا ہے۔تاہم، بعض اوقات اس کے لیے مرمت کی کئی پرتیں آزمانے کی ضرورت ہوتی ہے: آسان ترین (PIN کو ہٹانا اور دوبارہ بنانا، اسناد کی جانچ کرنا) سے لے کر مزید تکنیکی اقدامات جیسے Ngc فولڈر کو حذف کرنا، SFC/DISM چلانا، TPM چیک کرنا، یا یہاں تک کہ ریکوری ماحول اور سسٹم ریسٹور کا استعمال۔ ان حکمت عملیوں کو یکجا کرنے سے، زیادہ تر کمپیوٹرز پر پروگرام یا ڈیٹا کو کھوئے بغیر PIN اور بائیو میٹرک دونوں طریقوں سے دوبارہ لاگ ان کرنا ممکن ہے۔