گروپن سے کیسے رابطہ کریں۔

گروپن سے رابطہ کرنے کے طریقے کے بارے میں مکمل گائیڈ

اگر آپ Groupon کے صارف ہیں اور آپ کو کوئی سوال یا مسئلہ حل کرنے کی ضرورت ہے، تو یہ جاننا ضروری ہے کہ ان کی کسٹمر سروس ٹیم سے کیسے رابطہ کیا جائے۔ آپ کی خریداریوں کے بارے میں سوالات سے لے کر آپ کے کوپنز پر رقم کی واپسی یا تبادلے سے متعلق سوالات تک، ہم آپ کو Groupon کے ساتھ بات چیت کرنے اور تکنیکی مدد حاصل کرنے کے مختلف طریقے دکھائیں گے۔. اس آرٹیکل میں، آپ کو ایک مکمل گائیڈ ملے گا جو آپ کو گروپن کے ساتھ جلدی اور مؤثر طریقے سے جڑنے میں مدد کرے گا۔

1. گروپن سے رابطہ کرنے کے طریقے

گروپن سے رابطہ کرنے کے لیے، کئی طریقے دستیاب ہیں۔ سب سے تیز اور موثر طریقہ آپ کی ویب سائٹ کے ذریعے ہے۔گروپ کے مرکزی صفحہ میں داخل ہونے کے بعد، آپ صفحہ کے نچلے حصے میں ایک "مدد" یا "رابطہ" لنک ​​تلاش کر سکیں گے۔ اس لنک پر کلک کریں اور آپ کو ایک ایسے صفحہ پر بھیج دیا جائے گا جہاں آپ اپنی استفسار کے زمرے کو منتخب کر سکتے ہیں، چاہے وہ آرڈر کیے گئے، واپسی، رقم کی واپسی، کے بارے میں ہو۔ اس کے بعد آپ اپنے سوال یا مسئلے کی تفصیلات کے ساتھ ایک فارم پُر کر سکتے ہیں اور اسے براہ راست Groupon کی کسٹمر سروس ٹیم کو بھیج سکتے ہیں۔

گروپن سے رابطہ کرنے کا دوسرا طریقہ اس کی ٹیلی فون سروس کے ذریعے ہے۔ آپ Groupon کے ٹول فری نمبر پر کال کر سکتے ہیں۔، جو عام طور پر ان کی ویب سائٹ پر دستیاب ہے۔ یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ کال والیوم زیادہ ہونے کی وجہ سے، آپ کو کسی نمائندے سے بات کرنے سے پہلے لائن پر انتظار کرنا پڑ سکتا ہے۔ تاہم، اگر آپ اپنے سوالات یا مسائل کو زیادہ براہ راست اور ذاتی نوعیت کے طریقے سے حل کرنے کو ترجیح دیتے ہیں تو یہ آپشن آسان ہو سکتا ہے۔

آخر میں، آپ ان کے ذریعے بھی گروپن سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ سوشل نیٹ ورکسگروپن کے پاس عام طور پر فیس بک اور ٹویٹر جیسے پلیٹ فارمز پر فعال پروفائلز ہوتے ہیں، جہاں آپ انہیں اپنے سوالات یا مسائل کے ساتھ نجی پیغام بھیج سکتے ہیں۔ اگر آپ اس اختیار کا انتخاب کرتے ہیں تو، تمام ضروری تفصیلات فراہم کرنا یقینی بنائیں تاکہ گروپن ٹیم آپ کو درست اور فوری جواب فراہم کر سکے۔

2. Groupon کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

اگر آپ کو ضرورت ہو تو، ایسا کرنے کے لیے کئی آپشنز دستیاب ہیں۔ ان کے ساتھ بات چیت کرنے کا ایک تیز اور آسان طریقہ یہ ہے لائیو چیٹ جو ان کے ویب پیج پر موجود ہے۔ بس اپنے گروپن اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں، ہیلپ سیکشن پر جائیں، اور لائیو چیٹ کے آپشن کو تلاش کریں، کسٹمر سروس کا نمائندہ آپ کی مدد کرنے میں خوش ہوگا۔ حقیقی وقت میں.

ایک اور آپشن ہے۔ llamar por teléfonoآپ گروپن کا فون نمبر ان کی ویب سائٹ پر تلاش کر سکتے ہیں۔ کال کرتے وقت، کسٹمر سروس کے عمل کو تیز کرنے کے لیے اپنا آرڈر نمبر یا کوئی متعلقہ معلومات ہاتھ میں رکھنا یقینی بنائیں۔ گروپن کے نمائندوں کو آپ کے کسی بھی سوال یا تکلیف کو حل کرنے کی تربیت دی جاتی ہے۔

اگر آپ یون لکھنا پسند کرتے ہیں۔ ای میل اپنے استفسار کی تفصیل کے ساتھ، آپ گروپن ہیلپ سیکشن میں آپ کو ایک رابطہ فارم ملے گا جہاں آپ کسٹمر سروس کو پیغام بھیج سکتے ہیں۔ زیادہ سے زیادہ معلومات فراہم کرنا یقینی بنائیں تاکہ وہ زیادہ مؤثر طریقے سے جواب دے سکیں۔ یہ دیکھنے کے لیے اپنے ای میل ان باکس کو باقاعدگی سے چیک کرنا یاد رکھیں کہ آیا آپ کو Groupon سے کوئی جواب موصول ہوتا ہے۔

3. Groupon کے ساتھ فون کے ذریعے بات چیت کریں۔

کرنے کے کئی طریقے ہیں۔ کسی بھی مسئلے کو حل کرنے یا ان کی پیش کردہ خدمات اور پیشکشوں سے متعلق سوالات کرنے کے لیے۔ ایک آپشن یہ ہے کہ وہ اپنی کسٹمر سروس لائن پر کال کریں، جو پیر سے جمعہ صبح 9 بجے سے شام 5 بجے تک دستیاب ہے۔ ایسا کرنے کے لیے، بس ان کا سرکاری ٹیلیفون نمبر ڈائل کریں اور ان کے تربیت یافتہ ایجنٹوں میں سے کسی کے جواب کا انتظار کریں۔

گروپن سے رابطہ کرنے کا دوسرا طریقہ یہ اس کے ذریعے ہے ویب سائٹ. آپ ان کے آن لائن ہیلپ اور سپورٹ پیج پر جا سکتے ہیں، جہاں آپ کو ایک سیکشن ملے گا جو اکثر پوچھے جانے والے سوالات اور عام مسائل کو حل کرنے کے لیے وقف ہے۔ اگر آپ کو اب بھی وہ جواب نہیں ملتا جس کی آپ تلاش کر رہے ہیں، تو آپ انہیں ان کے رابطہ فارم کے ذریعے پیغام بھیج سکتے ہیں اور مناسب وقت کے اندر ای میل کے ذریعے جواب موصول کر سکتے ہیں۔

Además, ‍ کے ذریعے گروپن کے ساتھ بات چیت کرنا ممکن ہے۔ سوشل میڈیا. آپ فیس بک یا ٹویٹر پر ان کے آفیشل پیج کو فالو کر سکتے ہیں اور انہیں اپنے خدشات کے ساتھ ایک پرائیویٹ پیغام بھیج سکتے ہیں وہ اکثر ان پلیٹ فارمز کے ذریعے فوری جواب دیتے ہیں اور کسی بھی مسئلے کو حل کرنے کے لیے ذاتی مدد فراہم کرتے ہیں۔

مختصراً، Groupon اس کے لیے مختلف اختیارات فراہم کرتا ہے۔ ان کے ساتھ فون پر بات چیت کریں۔. آپ ان کی کسٹمر سروس لائن پر کال کر سکتے ہیں، مفید معلومات تک رسائی کے لیے ان کی ویب سائٹ استعمال کر سکتے ہیں، اور سوشل میڈیا کے ذریعے پیغامات بھیج سکتے ہیں۔ مدد حاصل کرنے اور گروپن کے تجربے کے دوران پیدا ہونے والے کسی بھی سوال کو حل کرنے کے لیے رابطہ کے ان طریقوں کو استعمال کرنے میں ہچکچاہٹ محسوس نہ کریں۔

4. ای میل گروپن

گروپن سے رابطہ کرنے کا ایک موثر ترین طریقہ ای میلز بھیجنا ہے۔ کے لیے ، یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس رابطہ کا درست پتہ ہے۔ آپ یہ معلومات گروپن کی آفیشل ویب سائٹ یا کسٹمر سروس سیکشن میں حاصل کر سکتے ہیں۔ مؤثر مواصلت کو یقینی بنانے کے لیے اپنا پیغام بھیجنے سے پہلے اپنا ای میل پتہ ضرور چیک کریں۔

اپنا ای میل تحریر کرتے وقت، اپنے پیغام میں واضح اور جامع ہونا ضروری ہے۔ اس سے گروپن ٹیم کو آپ کے استفسار یا مسئلہ کو تیزی سے سمجھنے میں مدد ملے گی۔ تمام متعلقہ معلومات فراہم کریں۔ آپ کے ای میل میں، جیسا کہ آپ کا آرڈر نمبر، پیشکش کی تفصیلات، یا کوئی تکنیکی مسائل جن کا آپ سامنا کر رہے ہیں۔ اگر آپ کے پاس اسکرین شاٹس یا دستاویزی ثبوت ہیں، تو براہ کرم اسے اپنے کیس کی حمایت کے لیے منسلک کریں اور گروپن کی سپورٹ ٹیم کے لیے سمجھنا آسان بنائیں۔

یاد رکھیں، اپنے ای میل میں شائستہ اور احترام سے پیش آئیں۔ جارحانہ یا جارحانہ الفاظ سے پرہیز کریں، کیونکہ اس سے آپ کا مسئلہ حل کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ واضح طور پر اپنے سوال یا مسئلہ کا اظہار کریں۔ اور آپ کے کوئی سوالات فراہم کریں۔ ای میل کے آخر میں، اپنا نام اور رابطے کی تفصیلات شامل کرنا نہ بھولیں تاکہ Groupon آپ کے ساتھ مؤثر طریقے سے بات چیت کر سکے۔ ایک بار جب آپ اپنا ای میل تحریر کر لیں، اس کے مواد کا جائزہ لیں اور اسے بھیجنے سے پہلے کسی بھی غلطی کو درست کریں۔

5. گروپن کی آن لائن چیٹ استعمال کریں۔

گروپن پیشکش کرتا ہے۔ ان کے گاہکوں کسی بھی سوال یا واقعے کو حل کرنے کے لیے ان کی کسٹمر سروس سے رابطہ کرنے کے مختلف طریقے۔ تیز ترین اور موثر ترین اختیارات میں سے ایک آن لائن چیٹ کو استعمال کرنا ہے جو آپ کے ویب صفحہ پر دستیاب ہے۔ اس سروس کے ذریعے، آپ کر سکیں گے۔ پیغامات بھیجیں فوری مدد کے لیے براہ راست گروپن ایجنٹ سے رابطہ کریں۔

حقیقی وقت میں چیٹ کریں۔

گروپن کی آن لائن چیٹ آپ کو ایک حقیقی وقت کی بات چیت کسٹمر سروس کے نمائندے کے ساتھ، جو جواب کے لیے طویل انتظار کرنے سے گریز کرتا ہے۔ گروپن ویب سائٹ میں داخل ہونے کے بعد، اسکرین کے نیچے دائیں کونے میں چیٹ آئیکن کو تلاش کریں اور اس پر کلک کریں۔ ایک پاپ اپ ونڈو کھلے گی جہاں آپ اپنا سوال لکھ سکتے ہیں اور آپ کو حقیقی وقت میں جواب موصول ہوگا۔ یہ مواصلاتی طریقہ پروموشنز، خریداریوں، ریفنڈز اور مزید کے بارے میں شکوک و شبہات کو دور کرنے کے لیے مثالی ہے۔

Otras opciones de contacto

اگر آپ آن لائن چیٹ استعمال نہیں کرنا چاہتے ہیں، تو Groupon آپ کے سوالات کے جوابات دینے کے لیے دوسرے رابطے کے اختیارات بھی پیش کرتا ہے۔ آپ ان کی کسٹمر سروس لائن پر کال کر سکتے ہیں، انہیں ای میل بھیج سکتے ہیں، یا اکثر پوچھے گئے سوالات کے جوابات حاصل کرنے کے لیے ان کے آن لائن ہیلپ ڈیسک تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ مزید برآں، Groupon کی سوشل میڈیا پر ایک فعال موجودگی ہے، جس سے آپ Facebook اور Twitter جیسے پلیٹ فارمز کے ذریعے ان سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ آپ جو بھی طریقہ منتخب کرتے ہیں، گروپن آپ کو بہترین سروس فراہم کرنے اور آپ کے مسائل کو جلد اور مؤثر طریقے سے حل کرنے کی کوشش کرے گا۔

6. فوری جوابات کے لیے سوشل میڈیا پر گروپون کو فالو کریں۔

گروپن سوشل نیٹ ورکس:

Groupon ایک ایسی کمپنی ہے جو اپنے صارفین کے ساتھ رابطے میں رہنے اور انہیں ان کے سوالات کے فوری جوابات فراہم کرنے کے لیے سوشل نیٹ ورکس کا استعمال کرتی ہے۔ گروپن کو فالو کریں۔ سوشل میڈیا پر ان سے رابطہ کرنے کا یہ ایک بہترین طریقہ ہے۔ مؤثر طریقے سے اور کسی بھی مسئلے یا سوال کا فوری حل حاصل کریں۔

سوشل نیٹ ورکس پر درج ذیل گروپون کے فوائد:

• آپ کو کسی بھی وقت اور کہیں سے بھی Groupon تک براہ راست رسائی حاصل ہے۔
• آپ کو تازہ ترین پروموشنز اور ڈسکاؤنٹس پر اپ ڈیٹس موصول ہوں گے۔
• آپ گروپن کے پیروکاروں کے لیے مقابلوں اور خصوصی ریفلز میں حصہ لے سکتے ہیں۔
• آپ کو اپنے سوالات اور سوالات کے فوری جوابات مل جائیں گے۔

سوشل نیٹ ورکس پر گروپن کی پیروی کیسے کریں:

1. گروپن کی ویب سائٹ پر جائیں اور ان کے سوشل میڈیا پروفائلز کے لنکس تلاش کریں۔
2. میں دیے گئے لنک پر کلک کریں۔ سوشل نیٹ ورک آپ کی پسند اور آپ کو اس پلیٹ فارم پر آفیشل گروپن پیج پر بھیج دیا جائے گا۔
3. گروپن کی پیروی شروع کرنے کے لیے 'فالو' یا 'لائیک' بٹن پر کلک کریں اور اپنی نیوز فیڈ میں تازہ ترین اپ ڈیٹس حاصل کریں۔
4. اس بات کو یقینی بنانے کے لیے نوٹیفیکیشن آن کرنا نہ بھولیں کہ آپ کوئی اہم پوسٹس سے محروم نہ ہوں۔

7. گروپن کی مدد اور اکثر پوچھے گئے سوالات کے سیکشن تک رسائی حاصل کریں۔

گروپن سے رابطہ کرنے اور پلیٹ فارم پر مدد حاصل کرنے کے لیے، آپ آسانی سے ان کی مدد اور اکثر پوچھے گئے سوالات کے سیکشن تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ یہ سیکشن آپ کو ان سب سے عام سوالات کے جوابات فراہم کرے گا جو آپ کو Groupon کی طرف سے پیش کردہ خدمات اور مصنوعات کے بارے میں ہو سکتے ہیں۔ اس سیکشن تک رسائی حاصل کرنے کے لیے، درج ذیل مراحل پر عمل کریں:

1. اپنے Groupon اکاؤنٹ میں سائن ان کریں۔
2. مین مینو پر جائیں اور صفحہ کے اوپری دائیں جانب واقع ‍»Help» پر کلک کریں۔
3. ایک بار مدد کے صفحے پر، آپ کو زمرہ جات کے لحاظ سے ترتیب دیئے گئے مدد کے عنوانات کی فہرست ملے گی۔ وہ موضوع منتخب کریں جو آپ کے استفسار سے متعلق ہے۔

گروپن ہیلپ اور FAQ سیکشن کے اندر، آپ کو مختلف قسم کے موضوعات ملیں گے جو آپ کے لیے کچھ زمروں کے لیے مفید ہوں گے۔ más importantes آپ کو جو ملے گا وہ ہیں:

– "خریداری اور آرڈرز": اس زمرے میں گروپن پر خریداری کرنے کے طریقے، اپنے آرڈر کو کیسے ٹریک کیا جائے اور اپنے کوپن کو کیسے چھڑانا ہے اس بارے میں معلومات پر مشتمل ہے۔
- "اکاؤنٹس اور بلنگ": یہاں آپ کو اپنے Groupon اکاؤنٹ کو بنانے اور اس کا نظم کرنے، ادائیگی کے طریقوں میں ترمیم کرنے اور رسیدوں کی درخواست کرنے کے بارے میں معلومات حاصل ہوں گی۔
– "تکنیکی اور نیویگیشن کے مسائل": اگر آپ کو Groupon ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو یہ زمرہ آپ کو عام تکنیکی مسائل کا حل فراہم کرے گا۔

ہیلپ سیکشن کے علاوہ، گروپن آپشن بھی پیش کرتا ہے۔ اپنی کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کریں۔ اگر آپ کو مطلوبہ جواب نہیں ملتا ہے۔ گروپن ٹیم سے رابطہ کرنے کے لیے، ان مراحل پر عمل کریں:

1. مدد کے صفحہ سے، نیچے اسکرول کریں جب تک کہ آپ کو "ہم سے رابطہ کریں" سیکشن نہ مل جائے۔
2. "ہمیں ای میل بھیجیں"⁤ یا "ہمیں کال کریں" کے اختیار پر کلک کریں۔
3. اگر آپ ای میل بھیجنے کا انتخاب کرتے ہیں، تو ایک فارم کھلے گا جس میں آپ کو اپنی معلومات کو مکمل کرنا اور اپنا سوال لکھنا ہوگا۔ اگر آپ کال کرنے کو ترجیح دیتے ہیں، تو آپ کو اپنے مقام کے مطابق فون نمبر ملے گا۔

Groupon کسٹمر سروس ٹیم سے رابطہ کرنے سے پہلے مدد اور اکثر پوچھے گئے سوالات کے سیکشن کا جائزہ لینا یاد رکھیں، کیونکہ آپ کو وہ جواب مل سکتا ہے جس کی آپ تلاش کر رہے ہیں جلدی اور آسانی سے۔

8. Groupon کے آن لائن ہیلپ سنٹر سے مشورہ کریں۔

اگر آپ کو مدد درکار ہے یا گروپن سے متعلق سوالات ہیں، آن لائن امدادی مرکز سے رجوع کریں۔ یہ ایک تیز اور آسان آپشن ہوسکتا ہے۔ Groupon کا آن لائن ہیلپ سینٹر ایک ایسا پلیٹ فارم ہے جہاں صارفین اپنے سب سے عام سوالات کے جوابات تلاش کر سکتے ہیں اور اپنے اکاؤنٹ، آرڈرز یا پروموشنز سے متعلق مسائل کو حل کرنے میں مدد حاصل کر سکتے ہیں۔ آن لائن ہیلپ سینٹر کے ذریعے، صارفین مختلف قسم کے مدد کے موضوعات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، آرڈر دینے کے طریقے سے لے کر کوپن کو کیسے چھڑانا ہے۔.

کے لیے بس آفیشل ‍Groupon کی ویب سائٹ پر جائیں اور "مدد" یا "ہیلپ سنٹر" سیکشن پر کلک کریں۔ وہاں آپ کو تلاش کا ایک سیکشن ملے گا جہاں آپ اپنے سوال سے متعلق اپنے سوالات یا مطلوبہ الفاظ درج کر سکتے ہیں۔ متعلقہ جوابات خود بخود ظاہر ہوں گے، جس سے آپ اپنی مطلوبہ معلومات کو تیزی سے تلاش کر سکتے ہیں۔ مزید برآں، آپ مخصوص موضوعات پر تفصیلی گائیڈز کے لیے دستیاب مختلف زمروں اور ذیلی زمروں کو بھی دریافت کر سکتے ہیں۔

Groupon کے آن لائن ہیلپ سنٹر میں، آپ کو بھی مل جائے گا۔ ٹربل شوٹنگ مضامین، اکثر پوچھے گئے سوالات، اور مرحلہ وار گائیڈز جو آپ کو کسی بھی مسائل یا سوالات کو حل کرنے میں مدد کرے گا۔ اگر آپ کو وہ جواب نہیں مل رہا جس کی آپ تلاش کر رہے ہیں، آپ Groupon سپورٹ ٹیم کو ای میل کر سکیں گے۔ براہ راست پلیٹ فارم سے۔ آن لائن ہیلپ سنٹر آپ کو وہ تمام معلومات اور مدد فراہم کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے جو آپ کو Groupon کے استعمال کا بہترین ممکنہ تجربہ حاصل کرنے کے لیے درکار ہے۔

9. گروپن سے مؤثر طریقے سے رابطہ کرنے کے لیے سفارشات

اگر آپ کی ضرورت ہے گروپن سے رابطہ کریں۔ مؤثر طریقے سےذیل میں ہم آپ کو کچھ تجاویز پیش کرتے ہیں جو آپ کے سوال یا مسئلہ کو جلد اور مؤثر طریقے سے حل کرنے میں آپ کی مدد کریں گی۔

گروپن سے رابطہ کرنے سے پہلے، ہم تجویز کرتے ہیں۔ ان کا آن لائن مدد کا صفحہ دیکھیں. وہاں آپ کو اکثر پوچھے جانے والے سوالات کے جوابات اور عام مسائل کے حل مل سکتے ہیں۔ مزید برآں، آپ ان کا استعمال کر سکتے ہیں۔ comunidad de usuarios آن لائن، جہاں آپ دوسرے صارفین سے مشورے اور آراء حاصل کر سکتے ہیں جنہیں اسی طرح کے تجربات ہوئے ہیں۔ کا آپشن بھی موجود ہے۔ کسٹمر سروس کے نمائندے کے ساتھ براہ راست چیٹ کریں۔ ان کی ویب سائٹ پر، جو آپ کی مدد کر سکے گا اور آپ کو وہ معلومات دے گا جس کی آپ کو ضرورت ہے۔

اگر آپ کو مدد کے صفحے پر اپنے سوال کا جواب نہیں ملتا ہے یا آپ کو براہ راست گروپن سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہے، تو آپ کے پاس کئی اختیارات ہیں ان میں سے ایک انہیں ای میل بھیجیں۔ ان کے آن لائن رابطہ فارم کے ذریعے۔ اپنے استفسار کی واضح وضاحت فراہم کرنا اور تمام متعلقہ معلومات فراہم کرنا یقینی بنائیں، جیسے کہ زیر بحث پروڈکٹ یا سروس کی تفصیلات اپنی کسٹمر سروس لائن کو کال کریں۔جہاں آپ کے پاس ایک نمائندہ موجود ہو گا جو آپ کے خدشات کو سن سکے گا اور آپ کو ضروری مدد فراہم کرے گا۔ آپ کے سوال سے متعلق کوئی بھی اہم معلومات یا دستاویزات ہاتھ میں رکھنا یاد رکھیں۔

10. گروپن کے ساتھ مسائل یا مسائل حل کریں: ٹپس اور ٹرکس

گروپن استعمال کرتے وقت عام مسائل

گروپن کا استعمال کرتے وقت، آپ کو کچھ مسائل یا مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ انہیں حل کرنے کے لیے تجاویز اور ‍ٹرکس یہ ہیں۔ مؤثر طریقے سے:

1. کوپن کو چھڑانے میں دشواری

اگر آپ کو گروپن پر کوپن کو چھڑانے میں پریشانی ہو رہی ہے، تو ان مراحل پر عمل کرنا یقینی بنائیں:

• کوپن کی میعاد ختم ہونے کی تاریخ چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ یہ اب بھی درست ہے۔
• براہ کرم کوپن کی شرائط اور پابندیوں کو احتیاط سے پڑھیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ ان کی صحیح طریقے سے پیروی کرتے ہیں۔
• اگر آپ کو مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو، ان کی ویب سائٹ یا موبائل ایپ کے ذریعے Groupon کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

2۔ مواصلات یا کسٹمر سروس کے ساتھ مسائل

اگر آپ کو گروپ کے ساتھ بات چیت کرنے یا اچھی چیز وصول کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے کسٹمر سروس، مندرجہ ذیل پر غور کریں۔ یہ تجاویز:

• مختلف مواصلاتی چینلز کے ذریعے گروپن سے رابطہ کرنے کی کوشش کریں: ای میل، آن لائن چیٹ یا فون کال۔
• اپنے مسئلے کو واضح طور پر ان کے سامنے بیان کریں اور ان کے جواب کا انتظار کرتے ہوئے صبر کریں۔
• اگر آپ کو کوئی تسلی بخش حل نہیں ملتا ہے، تو آپ ان کے سوشل نیٹ ورکس پر تبصرہ کرنے یا جائزہ لینے پر غور کر سکتے ہیں تاکہ انہیں اپنی صورتحال سے آگاہ کیا جا سکے۔

3. آرڈر کی واپسی میں مسائل

اگر آپ کو گروپن آرڈر کے لیے رقم کی واپسی کی ضرورت ہے اور آپ اسے حاصل کرنے میں رکاوٹوں کا سامنا کر رہے ہیں، تو ان اقدامات پر عمل کریں:

• چیک کریں کہ آیا آپ گروپن کی پالیسیوں کے مطابق رقم کی واپسی کی درخواست کرنے کے اہل ہیں۔
• گروپن کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ اور آرڈر اور اپنے مسئلے کے بارے میں تمام ضروری تفصیلات فراہم کریں۔
• ان ہدایات پر عمل کریں جو وہ آپ کو رقم کی واپسی کا عمل شروع کرنے کے لیے فراہم کرتے ہیں اور کی گئی تمام مواصلات کا ریکارڈ رکھیں۔

یاد رکھیں کہ گروپن کے ساتھ کسی بھی حادثے کی صورت میں، مناسب حل حاصل کرنے کے لیے ان کی کسٹمر سروس سے براہ راست رابطہ کرنا بہتر ہے۔ ان پر عمل کریں۔ تجاویز اور چالیں مسائل یا تکلیفوں کو مؤثر طریقے سے حل کرنے اور Groupon استعمال کرتے وقت ایک بہتر تجربہ حاصل کرنے کے لیے۔