پوری اسکرین میں گیمز یا ایپس کھولتے وقت آواز کٹ جاتی ہے: حقیقی وجوہات اور حل

پوری اسکرین میں گیم یا ایپلیکیشن کھولتے وقت آواز بالکل ختم ہوجاتی ہے۔ یہ ان مسائل میں سے ایک ہے جو کسی کو بھی دیوانہ بنا دیتا ہے: کمپیوٹر میں کافی سے زیادہ طاقت ہے، ڈرائیور اپ ٹو ڈیٹ لگتے ہیں، ڈیسک ٹاپ پر سب کچھ پرفیکٹ لگتا ہے... لیکن جیسے ہی آپ گیم کو فل سکرین پر ڈالتے ہیں، آڈیو ختم ہو جاتا ہے، چند سیکنڈ کے لیے خاموش ہو جاتا ہے یا صرف غائب ہو جاتا ہے جب تک کہ آپ گیم بند نہیں کر دیتے۔

یہ غلطی غیر معمولی نہیں ہے اور بہت سے مختلف سیاق و سباق میں دہرائی جاتی ہے۔لونگ روم گیمنگ کے لیے پیار سے بنائے گئے نئے پی سی، HDMI کے ذریعے TV سے منسلک لیپ ٹاپ، GPUs کو اپ گریڈ کرنے والے صارفین (مثال کے طور پر، RTX 3070 سے 4090 تک)، لوگ ساؤنڈ بار، مانیٹر اسپیکر، بلوٹوتھ کے ذریعے AirPods، یا USB ہیڈ فونز کے ساتھ کھیل رہے ہیں۔ پیٹرن ایک جیسا ہے: ونڈو یا بیک گراؤنڈ موڈ میں، آڈیو ٹھیک ہے، لیکن جب پوری اسکرین پر سوئچ کرتے ہیں، تو آواز کٹ جاتی ہے، کڑکتی ہے، خاموش ہوجاتی ہے، یا صرف مخصوص آؤٹ پٹ کے ذریعے کام کرتی ہے۔ ہم ابھی آپ کے لیے حل لاتے ہیں۔ پوری اسکرین پر گیمز یا ایپس کھولنے پر آواز ختم ہوجاتی ہے: اصل وجہ۔

جب آواز پوری سکرین پر ختم ہو جاتی ہے تو اصل وجہ کیا ہے؟

اگرچہ باہر سے یہ ایک "جادوئی" یا بے ترتیب ناکامی کی طرح لگتا ہے، تقریبا ہمیشہ بہت سے مخصوص تکنیکی وجوہات ہیں. جب گیم فل سکرین پر سوئچ کرتی ہے یا ریزولوشن تبدیل کرتی ہے تو یہ عوامل یکجا ہو جاتے ہیں۔ ان کو سمجھنے سے پتہ چلتا ہے کہ ہر چیز ونڈو موڈ میں کیوں کام کرتی ہے اور کیوں کچھ "ٹرکس" جیسے ریفریش ریٹ یا آڈیو فارمیٹ کو تبدیل کرنا، آواز کو عارضی طور پر بحال کرنا۔

سمجھنے کی پہلی چیز یہ ہے کہ جب آپ کسی گیم کو خصوصی فل سکرین موڈ میں ڈالتے ہیں۔ونڈوز اب تصویر اور آڈیو کو عام ڈیسک ٹاپ کی طرح نہیں دیکھتا ہے: گیم GPU پر زیادہ براہ راست کنٹرول لیتی ہے اور بعض اوقات ریزولوشن، ریفریش ریٹ، اور یہاں تک کہ آڈیو پاتھ میں تبدیلیوں پر مجبور کرتی ہے (خاص طور پر جب HDMI یا DisplayPort کو TV پر استعمال کرتے ہیں یا بلٹ ان اسپیکر کے ساتھ مانیٹر کرتے ہیں)۔

ریزولوشن یا ڈسپلے موڈ میں یہ اچانک تبدیلیاں یہ ونڈوز کو HDMI آڈیو ڈیوائس سے "دوبارہ گفت و شنید" کرنے کا سبب بن سکتا ہے، گویا ڈسپلے کو پلگ اور ان پلگ کیا جا رہا ہے، جس کی وجہ سے سسٹم کو:

• ڈیفالٹ آڈیو آؤٹ پٹ کو تبدیل کریں۔ انتباہ کے بغیر (مثال کے طور پر، HDMI سے PC اسپیکر تک)۔
• دوسرے ہم آہنگ فارمیٹس کے ساتھ HDMI ڈیوائس کا دوبارہ پتہ لگائیں۔ (مختلف کلو ہرٹز یا بٹس) اور گیم/ونڈوز متضاد فارمیٹ میں "اٹک" جاتے ہیں۔
• آڈیو سٹریم کو 1-2 سیکنڈ کے لیے کھو دیں۔ ہر بار جب دوبارہ گفت و شنید ہوتی ہے، تو اسے کچھ عنوانات میں ہر 10-20 سیکنڈ میں باقاعدہ کٹوتیوں کے طور پر سمجھا جاتا ہے۔

ایسے معاملات میں جہاں ٹیلی ویژن سے منسلک ہونے کے لیے HDMI کا استعمال کرتے وقت آڈیو خود ہی ختم ہو جاتا ہے۔ (ساؤنڈ بار کے ساتھ یا اس کے بغیر، یا تو eARC یا آپٹیکل کیبل کے ذریعے)، اور اس پر منحصر ہے۔ ٹیلی ویژن کے درمیان مطابقتاس میں ایک اضافی عنصر ہے: آواز کو کئی آلات (PC → GPU → TV → ساؤنڈ بار) سے گزرنا پڑتا ہے، اور ہر ایک اپنے فارمیٹ کی مطابقت (PCM سٹیریو، Dolby، DTS، وغیرہ) کو نافذ کرتا ہے۔ جب گیم ریزولوشن تبدیل کرتی ہے یا HDR کو چالو کرتی ہے، تو کچھ ٹی وی ایک قسم کی "ری سنکرونائزیشن" انجام دیتے ہیں جو آڈیو کو لمحہ بہ لمحہ دوبارہ ترتیب دے سکتا ہے۔

آڈیو اور GPU ڈرائیوروں کے ساتھ بھی مخصوص مسائل ہیں۔: Nvidia, AMD یا Realtek ڈرائیور جو ایک دوسرے کے ساتھ مداخلت کرتے ہیں۔ شامل کردہ سافٹ ویئر جیسے کہ Nahimic، "گیمنگ" آڈیو یوٹیلیٹیز یا مدر بورڈ مینوفیکچررز جو اثرات کو انجیکشن دیتے ہیں۔ اور براؤزرز کا اپنا ہارڈویئر ایکسلریشن، جو گیم چلانے کے ساتھ GPU کے بھاری بوجھ کے تحت ہونے پر سٹریمنگ ویڈیو چلاتے وقت سست روی اور کٹے ہوئے آڈیو کا سبب بن سکتا ہے۔

حقیقی زندگی کے معاملات جو مسئلے کو سمجھنے میں مدد کرتے ہیں۔

ایک ہی ناکامی کے تمام تغیرات کو دیکھنے کے لیے، یہ کئی حقیقی دنیا کے منظرناموں کا جائزہ لینے کے قابل ہے۔ جو مائیکروسافٹ فورمز، پی سی کمیونٹیز، اور مختلف مینوفیکچررز کی تکنیکی مدد میں بار بار دہرائی جاتی ہیں۔

ایک صارف EA ایپ پر ایک نیا گیم (جیسے Star Wars Jedi: Survivor) خریدتا ہے۔میں نے ونڈوز، جی پی یو ڈرائیورز، اور آڈیو ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کیا ہے، لیکن گیم کی آواز اب بھی ہر 10-20 سیکنڈ میں تقریباً ایک سیکنڈ کے لیے کٹ جاتی ہے۔ سب سے حیران کن رویہ: ونڈو موڈ میں، آڈیو بالکل کام کرتا ہے، اور اگر میں گیم کو کم سے کم یا پس منظر میں بھیجتا ہوں (مثال کے طور پر، ٹاسک مینیجر سے)، تو ساؤنڈ پلے بیک مستحکم ہوتا ہے۔ مسئلہ صرف فل سکرین موڈ میں ہوتا ہے۔

یہ شخص اسکرین موڈز کے ساتھ گھنٹوں ٹنکر کرکے ایک دن اسے "ٹھیک" کرنے کا انتظام کرتا ہے۔میں اسے چلنا چھوڑ دیتا ہوں، گیم بند کر دیتا ہوں، اور اگلے دن، کسی چیز کو چھوئے بغیر، مسئلہ واپس آجاتا ہے۔ باقی کھیل ٹھیک کام کرتے ہیں، اور Jedi: Fallen Order بالکل اسی مشین پر چلتا ہے۔ میں نے پہلے ہی تقریباً ہر چیز کو آزما لیا ہے: فائلوں کی تصدیق کرنا، مختلف آڈیو فارمیٹس (CD کوالٹی، 320 kbps، وغیرہ)، اضافہ کو غیر فعال کرنا، Nahimic قسم کے ڈرائیوروں کو بند کرنا، ریزولوشن اور ریفریش ریٹ کو تبدیل کرنا، HDR کو غیر فعال کرنا وغیرہ۔

جب ایسا ہوتا ہے تو، پیٹرن واضح طور پر اس طرف اشارہ کرتا ہے کہ وہ مخصوص عنوان کس طرح خصوصی فل سکرین وضع کو ہینڈل کرتا ہے۔ریزولوشن یا ڈسپلے موڈ کو تبدیل کرتے وقت، گیم HDMI سگنل یا آڈیو ڈیوائس میں مائیکرو کٹس کا باعث بنتی ہے، جو صرف فل سکرین پر ظاہر ہوتے ہیں، جبکہ ونڈو موڈ میں گیم ونڈوز ڈیسک ٹاپ کے "اوپر" کام کرتی ہے، بغیر آڈیو/ویڈیو چین کو متاثر کیے اسی طرح۔

ایک اور معاملے میں، ایک صارف جس کے پاس ایک نئے ٹاور کے ساتھ رہنے والے کمرے کے لیے وقف ہے۔ (Ryzen 7600, RTX 4070 Ti, B650M مدر بورڈ، 32 GB DDR5، NVMe SSD) کچھ زیادہ ہی زیادہ برداشت کرتا ہے: 4K میں کھیلتے وقت، ہر چیز کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے ساتھ، HDMI آڈیو مکمل طور پر غائب ہو جاتا ہے۔ونڈوز ساؤنڈ مکسر واضح طور پر ظاہر کرتا ہے کہ سگنل موجود ہے، لیکن ٹی وی اسپیکر یا ساؤنڈ بار سے کچھ نہیں نکلتا۔

آواز صرف اس وقت واپس آتی ہے جب آڈیو فارمیٹ کو دستی طور پر تبدیل کیا جاتا ہے۔ ونڈوز ساؤنڈ سیٹنگز میں (مثال کے طور پر، 16 بٹ 48 کلو ہرٹز سے دوسری قدر میں تبدیل کر کے)۔ تاہم، کھیل میں واپس آنے پر، آڈیو دوبارہ کھو جاتا ہے۔ مزید برآں، براؤزر میں یوٹیوب یا کھیل کھیلتے وقت، ویڈیو بعض اوقات سست ہوجاتی ہے اور آڈیو ختم ہوجاتا ہے۔ یہ کھیلوں کے مقابلے میں بہت کم ہے، لیکن واضح طور پر متعلق ہے۔

دلچسپ بات یہ ہے کہ USB ہیڈ فون کے ساتھ کوئی ڈراپ آؤٹ نہیں ہے۔اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ مسئلہ GPU کے HDMI ڈیوائس اور TV/ساؤنڈ بار کے آڈیو راستے میں ہے۔ اس سسٹم پر عملی طور پر ہر سمجھدار ٹربل شوٹنگ مرحلہ آزمایا گیا ہے: AMD اور Realtek آڈیو ڈرائیوروں کو غیر فعال کرنا، صرف Nvidia کو چھوڑنا، HDMI کیبلز کو نئے، اعلیٰ معیار کے ساتھ تبدیل کرنا، پرانے ماڈل کے بجائے ایک نیا TV (LG OLED G3) استعمال کرنا، GPU کو تبدیل کرنا، eARCwas اور براہ راست ٹی وی کے سپیکرز کے درمیان سوئچ کرنا، eARCwas کا استعمال کرتے ہوئے پی سی ایک ہی کمرے میں ایک دوسرے کے ساتھ دوسری مشین پر ظاہر ہونے میں پریشانی کے بغیر۔

ونڈوز 11 کو دوبارہ انسٹال کرنے کے بعد بھی، صارف نے دریافت کیا کہ پرانے ڈرائیور اب بھی ظاہر ہو رہے ہیں۔ (جیسے کہ ایک پچھلا Nvidia ڈرائیور) اور AMD اور Realtek آڈیو ڈرائیور، تجویز کرتے ہیں کہ "اس پی سی کو دوبارہ ترتیب دیں" کے عمل نے مکمل طور پر صاف انسٹالیشن انجام نہیں دیا۔ یہ ساری صورت حال ایک مجموعہ کی طرف اشارہ کرتی ہے:

• "زہریلا" یا ناقص طور پر منتقل شدہ HDMI آڈیو ڈرائیورز، پچھلے ورژن کی باقیات کے ساتھ؛
• GPU، TV، اور ساؤنڈ بار کے درمیان بے ترتیب فارمیٹ مذاکرات جب 4K HDR اور ہائی ریفریش ریٹ موڈز کو مجبور کیا جاتا ہے۔
• گیمز کے لیے فل سکرین گرافکس موڈ میں تبدیلیاں جو HDMI ڈیوائس کے اندرونی دوبارہ شروع ہونے پر مجبور کرتا ہے۔

تیسرے منظر نامے میں، مسئلہ مانیٹر یا ٹیلی ویژن کے مقامی ریزولوشن کے علاوہ دیگر قراردادوں میں گیمز تک محدود ہے۔جب گیم 1680 × 1050 (یا مقامی 1080p/4K سے کم ریزولیوشن) پر پوری سکرین پر ہو تو HDMI کے ذریعے کوئی آواز نہیں آتی ہے، لیکن پی سی یا ساؤنڈ کارڈ کے اینالاگ آؤٹ پٹس کا استعمال کرتے ہوئے آواز آتی ہے، اور یہ بھی کام کرتا ہے اگر گیم ونڈو موڈ میں چلائی جائے، یہاں تک کہ اسی کم ریزولوشن پر بھی۔

یہ تفصیل کلیدی ہے: ریزولوشن کو کم کرتے وقت اور فل سکرین استعمال کرتے وقت، GPU عام طور پر HDMI ویڈیو موڈ کو تبدیل کرتا ہے۔اور کچھ آلات (خاص طور پر TVs اور AV ریسیورز) اس نئے سگنل کو "مختلف ان پٹ" یا مطابقت کے موڈ کے طور پر پیش کرتے ہیں۔ اس منتقلی کے دوران، Windows HDMI آڈیو آؤٹ پٹ کھو سکتا ہے، یا TV/Receiver خود آڈیو سٹریم کو قبول کرنا بند کر سکتا ہے کیونکہ یہ فارمیٹ کو صحیح طریقے سے نہیں پہچانتا ہے۔

ایک اور کلاسک کیس: ونڈوز 7 چلانے والے HDMI کے ذریعے TV سے منسلک ایک لیپ ٹاپ، جہاں سب کچھ اچھا لگتا ہے (یوٹیوب، ونڈوز میڈیا پلیئر، اور یہاں تک کہ کچھ ایمولیٹر جیسے MAME)، لیکن فل سکرین موڈ میں گیمز ٹی وی کو آڈیو کے بغیر چھوڑ دیتے ہیں۔ونڈو موڈ میں رہتے ہوئے کوئی مسئلہ نہیں ہے۔ ایک بار پھر، یہ واضح ہے کہ اس کی وجہ "HDMI کام نہیں کرنا" نہیں ہے، بلکہ اسکرین موڈ میں تبدیلی ہے جو گیم صرف پوری اسکرین میں کرتا ہے۔

ایسے حالات ہیں جہاں کوئی بھی گیم کھلتے ہی آواز مکمل طور پر ختم ہو جاتی ہے۔ڈیسک ٹاپ پر سب کچھ ٹھیک کام کرتا ہے، لیکن ورلڈ آف وارکرافٹ، نیوہ 2، یا یاکوزا سیریز جیسے گیمز لانچ کرتے وقت، تمام ونڈوز آڈیو غائب ہو جاتے ہیں۔ نہ تو سسٹم اور نہ ہی دیگر ایپس آواز پیدا کرتی ہیں۔ بحالی کا واحد طریقہ آڈیو ڈیوائس کو ان پلگ اور دوبارہ لگانا ہے۔ اگر گیم کھلا رہتا ہے، تو مسئلہ چند سیکنڈ یا منٹ کے بعد دوبارہ ظاہر ہوتا ہے۔

اس قسم کی انتہائی ناکامی عام طور پر ڈرائیور کے گہرے تنازعہ کی نشاندہی کرتی ہے۔: ساؤنڈ ڈرائیور میں ایک بگ، GPU اور آڈیو ڈرائیورز کے درمیان نایاب تعامل، یا یہاں تک کہ ورچوئل آڈیو ڈیوائسز کا ناقص انتظام (مثال کے طور پر، سراؤنڈ ساؤنڈ ڈرائیورز، 7.1 ہیڈ فون سافٹ ویئر وغیرہ) جو فل سکرین پروگرام کا پتہ چلنے پر چالو ہو جاتے ہیں۔

ایک اور حیرت انگیز مثال مانیٹر اسپیکر کی طرف سے "ہائی پِچ سکوئل" ہے۔ بالڈور کے گیٹ 3 یا پاتھ آف ایگزائل 2 جیسی ڈیمانڈنگ گیم کو پوری اسکرین میں کھولتے وقت، خاص طور پر 3070 جیسے GPU سے 4090 میں اپ گریڈ کرنے کے بعد، HDMI کیبل کو تبدیل کرنے سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا، اور ونڈوز میں مانیٹر کے اسپیکرز کو غیر فعال کرنے سے بھی مسئلہ حل نہیں ہوتا، کیونکہ مانیٹر کے اپنے سسٹم میں اب بھی اندرونی طور پر اسپیکر موجود ہے۔

ایسے معاملات میں، وہ بیپ عام طور پر مداخلت یا ڈیجیٹل شور کی نشاندہی کرتی ہے۔ یہ نئے گرافکس کارڈ، گراؤنڈنگ ایشوز، یا یہاں تک کہ GPU جن آڈیو فارمیٹس کو بھیجنے کی کوشش کرتا ہے اور مانیٹر کے ذریعے تعاون یافتہ ان کے درمیان عدم مطابقت کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔ اگر دوسرے وقف شدہ اسپیکر بھی جڑے ہوئے ہیں، تو گراؤنڈ لوپس یا سطح میں فرق ہو سکتا ہے، صرف GPU کے مکمل بوجھ کے تحت ظاہر ہوتا ہے۔

آخر میں، AirPods یا دوسرے بلوٹوتھ ہیڈ فون کا معاملہ ہے۔ USB اڈاپٹر کے ذریعے جڑا ہوا: ونڈوز ساؤنڈ پینل میں دو ڈیوائس موڈز ہیں، ایک "سٹیریو" قسم کے اچھے معیار کے ساتھ، اور دوسرے پر "ہینڈز فری" (HFP/HSP، اکثر لاحقہ "آڈیو ہینڈز فری AG" کے ساتھ)۔

سٹیریو موڈ ڈیسک ٹاپ پر ٹھیک لگتا ہے، لیکن Valorant جیسے گیمز میں داخل ہونے پر آڈیو مکمل طور پر ختم ہو جاتا ہے۔تاہم، اگر آپ ہینڈز فری موڈ کا انتخاب کرتے ہیں (جو کم کوالٹی، شور اور مونو ہے)، تو گیم آواز کا اخراج کرتی ہے، اگرچہ نمایاں طور پر کم کوالٹی میں ہو۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ ہینڈز فری موڈ کالز کے لیے ڈیزائن کردہ بلوٹوتھ پروفائل کا استعمال کرتا ہے (مائیکروفون کے ساتھ)، جب کہ سٹیریو موڈ ایک مختلف پروفائل (A2DP) استعمال کرتا ہے جسے کچھ گیمز، ڈرائیورز، یا ونڈوز کنفیگریشن فل سکرین پر سوئچ کرتے وقت اچھی طرح سے نہیں سنبھال پاتے ہیں۔

آڈیو ونڈو موڈ میں کیوں کام کرتا ہے لیکن پوری اسکرین میں نہیں؟

ان تمام مسائل کی کلید تین ڈسپلے موڈز کے درمیان فرق میں ہے۔ وہ گیمز ونڈوز پر استعمال کر سکتے ہیں: خصوصی فل سکرین، بارڈر لیس ونڈو، اور نارمل ونڈو۔

جب کوئی عنوان خصوصی فل سکرین استعمال کرتا ہے۔اس کی عام طور پر GPU تک براہ راست رسائی ہوتی ہے اور یہ کر سکتا ہے:

• غیر مقامی قراردادوں کو مجبور کریں۔ اسکرین کا (مثال کے طور پر، 4K ٹی وی پر 1680 × 1050)۔
• ریفریش ریٹ میں ترمیم کریں۔ (مثال کے طور پر 60 Hz سے 120/144 Hz تک)۔
• HDR، VRR، G-Sync/Freesync جیسے خصوصی طریقوں کو فعال کریں۔ جو آپ کو ٹیلی ویژن یا مانیٹر کے ساتھ سگنل پر دوبارہ بات چیت کرنے پر مجبور کرتا ہے۔

ہر بار جب ریزولوشن، ریفریش ریٹ، HDR، اور اسی طرح کے ایک نئے امتزاج پر بات چیت کی جاتی ہے۔HDMI آؤٹ پٹ ایک لمحے کے لیے "ری سیٹ" ہو سکتا ہے۔ آپریٹنگ سسٹم اور ٹی وی کے لیے، یہ تقریباً ایسا ہی ہے جیسے کیبل ایک سیکنڈ کے لیے منقطع ہو گئی ہو۔ یہ، بدلے میں، کر سکتا ہے:

• آڈیو آلات کی فہرست کو دوبارہ ترتیب دیں۔ (اچانک، HDMI ایک نئے آلے کے طور پر ظاہر ہوتا ہے)۔
• ونڈوز کو ڈیفالٹ آؤٹ پٹ تبدیل کرنے پر مجبور کریں۔ ایک مختلف کو.
• آڈیو سلسلہ دوبارہ شروع کریں۔مشہور متواتر بجلی کی بندش کا سبب بنتا ہے۔

بارڈر لیس یا نارمل ونڈو موڈ میں، گیم ونڈوز ڈیسک ٹاپ کے "اوپر" چلتا ہے۔جو پہلے سے ہی ایک مخصوص ریزولوشن اور موڈ میں بند ہے۔ وہ جارحانہ موڈ تبدیلیاں نہیں ہیں، لہذا HDMI سلسلہ مستحکم رہتا ہے اور آڈیو ڈیوائس ہر چند سیکنڈ میں دوبارہ شروع نہیں ہوتا ہے۔ یہی وجہ ہے کہ بہت سارے صارفین رپورٹ کرتے ہیں: "یہ ونڈو موڈ میں بالکل کام کرتا ہے، لیکن پوری اسکرین میں یہ ایک ڈراؤنا خواب ہے۔"

یہی اصول بلوٹوتھ آڈیو مسائل پر لاگو ہوتا ہے۔کچھ گیم انجن یا ساؤنڈ APIs ایک مختلف ابتداء انجام دیتے ہیں جب وہ خصوصی فل سکرین کا پتہ لگاتے ہیں، اور اسی جگہ A2DP سٹیریو پروفائلز پھنس جاتے ہیں، جس سے سسٹم کو ہینڈز فری موڈ پر سوئچ کرنے پر مجبور ہو جاتا ہے یا براہ راست، گیم بند ہونے تک آڈیو ڈیوائس سے محروم ہو جاتا ہے۔

ڈرائیوروں، ہارڈ ویئر، اور آڈیو فارمیٹس کے درمیان تعلق

گرافکس موڈ میں تبدیلی کے علاوہ، بیان کردہ بہت سے معاملات کی وضاحت ڈرائیور کی ناقص مطابقت سے ہوتی ہے۔ (Nvidia/AMD/Realtek، سراؤنڈ ساؤنڈ سافٹ ویئر، مینوفیکچرر ایکویلائزرز) اور آڈیو فارمیٹس کے ذریعے اس طرح سے ترتیب دیا گیا ہے جو ڈیوائس چین کے ساتھ زیادہ مطابقت نہیں رکھتا ہے۔

TV اور ساؤنڈ بار میں HDMI آڈیو آؤٹ پٹ والے آلات پرGPU ایک آڈیو ڈیوائس کو بے نقاب کرتا ہے جو اکثر ایک سے زیادہ فارمیٹس کو سپورٹ کرتا ہے: PCM کے مختلف لیولز، 5.1/7.1 کمپریسڈ آڈیو، Dolby Atmos، وغیرہ۔ اگر ونڈوز میں ایسا فارمیٹ منتخب کیا جاتا ہے جسے TV یا ساؤنڈ بار اچھی طرح سے ہینڈل نہیں کرتا، تو درج ذیل مسائل پیدا ہو سکتے ہیں:

• کسی خاص ریزولوشن میں تبدیل ہونے پر مکمل خاموشی۔ یا فل سکرین موڈ۔
• وقفے وقفے سے بندش جب ٹیلی ویژن دوبارہ گفت و شنید کرنے یا کسی دوسرے موڈ پر مجبور کرنے کا "فیصلہ کرتا ہے"۔
• بیپس، چہچہاہٹ، یا ڈیجیٹل شور جب سگنل کی صحیح تشریح نہیں کی جاتی ہے۔

Microsoft، Realtek، اور GPU مینوفیکچررز کے عمومی ڈرائیور (جس میں ان کے اپنے HDMI آڈیو ڈرائیور شامل ہیں) اوورلیپ کر سکتے ہیں۔ کسی بھی بچ جانے والی فائل کو صاف کیے بغیر کچھ کو ان انسٹال کرنا، مکمل فارمیٹ کے بغیر ونڈوز کو دوبارہ انسٹال کرنا، یا نہیمک، سونک اسٹوڈیو، یا دیگر آڈیو آپٹیمائزرز جیسے یوٹیلیٹیز کو چلنا چھوڑنا اکثر عجیب تنازعات کا باعث بنتا ہے، خاص طور پر جب کوئی ایسا گیم لانچ کیا جائے جو اپنے ارد گرد کے اثرات یا ترتیبات کو لاگو کرنے کی کوشش کرتا ہو۔

براؤزرز جیسے ایج یا کروم کے معاملے میںہارڈ ویئر گرافکس ایکسلریشن ویڈیو کو ڈی کوڈ کرنے کے لیے GPU کا فائدہ اٹھا سکتا ہے۔ اگر ایک ہی وقت میں ایک فل سکرین گیم جارحانہ طور پر گرافکس کا استعمال کرتی ہے، تو ایسے معاملات ہوئے ہیں جب براؤزر "سلو موشن" کی حالت میں داخل ہوتا ہے، ویڈیو آڈیو غیر مطابقت پذیر یا غائب ہو جاتا ہے، اور صرف براؤزر کو بند کرنے یا اس ہارڈویئر ایکسلریشن کو غیر فعال کرنے سے بازیافت ہوتا ہے۔

بلوٹوتھ آڈیو پروفائلز اور کوڈیکس کی الجھن میں اضافہ کرتا ہے۔ایک ہی ڈیوائس (مثال کے طور پر، بلوٹوتھ ڈونگل کے ذریعے منسلک ایئر پوڈز) ونڈوز میں دو یا زیادہ مختلف آؤٹ پٹ کے طور پر ظاہر ہوتے ہیں، ہر ایک مختلف صلاحیتوں کے ساتھ۔ کچھ گیمز صرف مخصوص قسم کے آلات کا پتہ لگاتے ہیں یا استعمال کرتے ہیں، اور جب وہ پوری اسکرین میں داخل ہوتے ہیں، تو وہ سسٹم کو ہینڈز فری پروفائل پر سوئچ کرنے پر مجبور کرتے ہیں، جو آڈیو کوالٹی پر مائکروفون کو ترجیح دیتا ہے، جس کے نتیجے میں آواز کے تجربے میں نمایاں کمی واقع ہوتی ہے۔

اچھے طریقے اور حل جو عام طور پر کام کرتے ہیں۔

اگرچہ کوئی واحد "سلور بلٹ" نہیں ہے جو تمام ممکنہ مجموعوں کے لیے کام کرتا ہو۔ ہارڈ ویئر، ٹیلی ویژن، ساؤنڈ بار، بلوٹوتھ، ڈرائیورز، وغیرہ کے حوالے سے، بہت سی ایسی مشقیں ہیں، جو یکجا ہونے پر، پوری اسکرین میں گیمز یا ایپس کھولتے وقت زیادہ تر صوتی مسائل کو حل کرتی ہیں۔

1. پہلے ایک بارڈر لیس ونڈو میں آزمائیں۔
جب بھی گیم اس کی اجازت دیتا ہے، اسے استعمال کرنا دلچسپ ہوتا ہے۔ بارڈر لیس ونڈو موڈ خصوصی فل سکرین کے بجائے۔ یہ موڈ عملی طور پر ایک جیسا ہی نظر آتا ہے (یہ پوری اسکرین پر قابض ہے)، لیکن ونڈوز اسے ونڈو کی طرح سمجھتا ہے: ایسی کوئی جارحانہ ریزولیوشن تبدیلیاں یا مستقل HDMI دوبارہ گفت و شنید نہیں ہوتی۔

2. ونڈوز اور گیم میں مقامی ریزولوشن اور ریفریش ریٹ سیٹ کریں۔
یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ ڈیسک ٹاپ اور گیمنگ بالکل ایک ہی ریزولوشن اور فریکوئنسی کا استعمال کرتے ہیں۔ کہ اسکرین (مثال کے طور پر، 4K TV پر 60 Hz پر 3840 × 2160، یا گیمنگ مانیٹر پر 144 Hz پر 2560 × 1440)۔ فل سکرین موڈ میں غیر معمولی یا کم ریزولوشنز سے پرہیز کریں جس کی وجہ سے TV انہیں آڈیو کے بغیر "پرانا موڈ" سمجھ سکتا ہے۔

3. HDMI آڈیو پاتھ کو آسان بنائیں
اگر آپ PC → TV → ساؤنڈ بار سیٹ اپ استعمال کرتے ہیں تو یہ اس کے قابل ہے۔ پہلے صرف PC → TV آزمائیں اور عارضی طور پر ٹی وی اسپیکر استعمال کریں۔ اگر آڈیو فل سکرین میں مستحکم ہے تو، مسئلہ ٹی وی اور ساؤنڈ بار (eARC، ARC، آپٹیکل) کے درمیان رابطے میں ہے۔ اس صورت میں:

• ونڈوز میں پی سی ایم سٹیریو کو مجبور کریں۔ عجیب گھیر فارمیٹس کے بجائے؛
• ساؤنڈ بار پر آس پاس کے اثرات یا جدید فارمیٹس کو غیر فعال کریں۔ جب اس کا تجربہ کیا جا رہا ہے؛
• چیک کریں کہ آیا ساؤنڈ بار یا ٹی وی کے لیے کوئی نیا فرم ویئر مطابقت کو بہتر بناتا ہے۔

4. آڈیو ڈرائیوروں کو صاف اور متحد کریں۔
جب ڈرائیور کے جھگڑے کا شبہ ہو تو ایک بہت ہی موثر حل ہے۔ تمام تھرڈ پارٹی آڈیو ڈرائیورز کو مکمل طور پر ہٹا دیں۔ (Realtek، AMD HDMI آڈیو، Nahimic قسم کے سافٹ ویئر وغیرہ) اور صرف وہی دوبارہ انسٹال کریں جو ضروری ہے:

• سرکاری Nvidia/AMD/Intel ویب سائٹ سے GPU ڈرائیور (اس کے HDMI آڈیو سمیت)۔
• مدر بورڈ کے لیے ساؤنڈ کارڈ یا آڈیو چپ سیٹ ڈرائیور، مینوفیکچرر کی ویب سائٹ سے بھی۔

انتہائی صورتوں میں، ونڈوز کو "شروع سے" فارمیٹ اور انسٹال کرنا ضروری ہو سکتا ہے۔ صاف آئی ایس او کا استعمال کرتے ہوئے، "اس پی سی کو دوبارہ ترتیب دیں" کے اختیار کے بجائے جو کبھی کبھی پرانے ڈرائیوروں کی باقیات کو برقرار رکھتا ہے۔

5. قدامت پسند اور ہم آہنگ آڈیو فارمیٹس کا انتخاب کریں۔
پلے بیک ڈیوائس کی خصوصیات (ونڈوز ساؤنڈ پینل) میں، یہ عام طور پر بہترین ہوتا ہے۔ 16 بٹ، 48 کلو ہرٹز، سٹیریو پی سی ایم استعمال کریں۔ نقطہ آغاز کے طور پر، غیر ملکی فارمیٹس اور صوتی اضافہ کو غیر فعال کریں۔ ایک بار جب آڈیو فل سکرین پر مستحکم ہو جائے تو آپ مزید جدید ترتیبات پر جا سکتے ہیں۔

6. بلوٹوتھ کے لیے، "سٹیریو" ڈیوائس کو منتخب کریں اور اگر ضرورت نہ ہو تو ہینڈز فری کو بند کر دیں۔
AirPods قسم کے ہیڈ فون کے ساتھ، مثالی ہے ہمیشہ سٹیریو/A2DP کا لیبل لگا آلہ استعمال کریں۔ہینڈز فری پروفائل (HFP/HSP) سے گریز کیا جانا چاہیے، یا اگر بلوٹوتھ اڈاپٹر اجازت دیتا ہے تو اسے غیر فعال کر دیا جائے۔ اگر گیم ہینڈز فری ڈیوائس پر سوئچ کرنے پر اصرار کرتی ہے تو درج ذیل سے مدد مل سکتی ہے:

• گیم کی آواز کی ترتیبات میں جائیں اور وائس چیٹ/مائیکروفون کو غیر فعال کریں۔
• ونڈوز میں، ہینڈز فری ڈیوائس کو بطور ڈیفالٹ ان پٹ اور آؤٹ پٹ ان چیک کریں۔

7. براؤزر میں ہارڈویئر گرافکس ایکسلریشن کو عارضی طور پر غیر فعال کریں۔
اگر ویڈیوز گیمنگ کے دوران براؤزر میں چلتی ہیں اور بفرنگ یا سست رفتار کا تجربہ کرتی ہیں، تو آپ Edge یا Chrome میں درج ذیل تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں: ترتیبات → سسٹم اور کارکردگی اور ہارڈویئر گرافکس ایکسلریشن استعمال کرنے کے آپشن کو غیر فعال کر دیں۔ براؤزر کو دوبارہ شروع کرنے کے بعد، ان میں سے بہت سی مخلوط (گیمنگ + اسٹریمنگ) غلطیاں ختم ہوجاتی ہیں۔

8. چیک کریں کہ ایک ہی وقت میں متعدد گرافکس اڈاپٹر فعال نہیں ہیں۔
زیادہ وقف شدہ مربوط گرافکس کارڈ والے لیپ ٹاپس یا کمپیوٹرز پر، اس میں جانا اچھا خیال ہے ڈیوائس مینیجر (WIN + X → ڈیوائس مینیجر) چیک کریں کہ آیا دو فعال گرافکس کارڈز ہیں جو HDMI آؤٹ پٹ کو کیسے ہینڈل کرنے میں مداخلت کر رہے ہیں۔ جانچ کے مقاصد کے لیے مربوط گرافکس کارڈ کو غیر فعال کرنے سے مسئلے کے ماخذ کی نشاندہی کرنے میں مدد مل سکتی ہے۔

9. بنیادی باتوں کو چیک کریں (حالانکہ یہ واضح لگتا ہے)
اگرچہ کبھی کبھی نظر انداز کیا جاتا ہے، یہ جانچنا ضروری ہے:

• یقینی بنائیں کہ درست آڈیو ڈیوائس بطور ڈیفالٹ منتخب ہے۔ (مثال کے طور پر، GPU کا HDMI آؤٹ پٹ نہ کہ لیپ ٹاپ اسپیکر)۔
• اس بات کو یقینی بنائیں کہ کوئی اور آڈیو لوازمات منسلک اور بھولے ہوئے نہیں ہیں۔ (بلوٹوتھ ہیڈ فون، USB اسپیکر) جو آؤٹ پٹ کو "چوری" کر رہے ہیں۔
• یقینی بنائیں کہ مکسر پر والیوم خاموش نہیں ہے۔ مخصوص گیم کے قابل عمل کے لیے۔

ان اقدامات میں مینوفیکچررز کی آفیشل ویب سائٹس سے تمام گرافکس اور ساؤنڈ ڈرائیورز کو اپ ڈیٹ کرنا شامل ہے۔زیادہ تر آڈیو مسائل جو پوری سکرین پر گیمز یا ایپس کا استعمال کرتے ہوئے پیش آتے ہیں آخرکار غائب ہو جاتے ہیں۔

ایسی آواز کے پیچھے کوئی جادو نہیں ہے جو ختم ہو جاتی ہے جب آپ کسی گیم کو پوری سکرین پر ڈالتے ہیں۔تین بہت ہی انسانی چیزیں عام طور پر اکٹھی ہو جاتی ہیں — ڈیوائسز کی لمبی زنجیریں (PC، TV، ساؤنڈ بار)، سالوں سے انسٹال اور دوبارہ انسٹال کیے گئے ڈرائیورز، اور وہ گیمز جو اچانک ریزولوشن یا گرافکس موڈ کو تبدیل کر دیتے ہیں — اور ان ٹکڑوں کو ایک ایک کر کے الگ کر کے (آڈیو پاتھ کو آسان بنانا، مطابقت پذیر فارمیٹس ترتیب دینا، بچ جانے والے ڈرائیوروں کو صاف کرنا اور ضرورت سے زیادہ جارحانہ آڈیو کو بھول جانا)، معمول کے مطابق آڈیو کو مکمل طور پر تبدیل کرنا ایک طویل وقت کے لئے مسئلہ.