Windows Hello PIN اپ ڈیٹ کے بعد کام نہیں کر رہا: وجوہات اور حل

کبھی کبھی، ونڈوز اپ ڈیٹ کے بعد، آپ کو اچانک پیغام نظر آتا ہے۔ "آپ کا PIN دستیاب نہیں ہے" یا Windows Hello کام کرنا بند کر دیتا ہے۔ (فنگر پرنٹ، چہرہ، چہرے کی شناخت…) بدقسمتی سے، یہ کافی عام مسئلہ ہے۔ کا پن ونڈوز ہیلو یہ Windows 10، Windows 11، یا سرورز اور ڈومینز کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد بھی بڑے پیچ انسٹال کرنے کے بعد کام نہیں کرتا ہے۔

اچھی خبر یہ ہے کہ اسے ٹھیک کرنا نسبتاً آسان صورتحال ہے۔ اس آرٹیکل میں، آپ کو ایک گائیڈ ملے گا جو بتاتا ہے کہ کیسے۔ ونڈوز ہیلو پن اپ ڈیٹ کرنے کے بعد کام کرنا کیوں چھوڑ دیتا ہے؟ ہم اسے حل کرنے کے لیے مختلف طریقے شامل کرتے ہیں: آسان ترین (پاس ورڈ کے ساتھ لاگ ان کرنا اور PIN کو دوبارہ ترتیب دینا) سے لے کر Ngc فولڈر، رجسٹری، ڈومین یا یہاں تک کہ سسٹم کی بحالی کے ساتھ جدید ترین حل تک۔

Por qué el PIN de Windows Hello no funciona tras actualizar

زیادہ تر وقت، غلطی ایک بڑی اپ ڈیٹ انسٹال کرنے، ورژن تبدیل کرنے (مثال کے طور پر، Windows 11 یا ورژن 24H2)، یا ڈومین کے بنیادی ڈھانچے میں ترمیم کرنے کے بعد ظاہر ہوتی ہے۔ عام علامت اس طرح کا پیغام ہے: "آپ کا PIN دستیاب نہیں ہے" یا یہ کہ Windows Hello خود ہی غیر فعال ہے۔، آپ سے کلاسک اکاؤنٹ کا پاس ورڈ مانگ رہا ہے۔

اس رویے کے پیچھے کئی عام وجوہات ہیں، اور ان کو سمجھنا ضروری ہے کیونکہ ہر ایک مختلف یا تکمیلی حل کی طرف اشارہ کرتا ہے۔

سب سے زیادہ بار بار آنے والے عوامل میں سے ایک یہ ہے۔ PIN کی اندرونی فائلیں خراب ہو جاتی ہیں یا متضاد ہو جاتی ہیں۔ونڈوز ہیلو کی تمام معلومات (پن، کیز، سیٹنگز) محفوظ شدہ فولڈر میں محفوظ ہیں۔ این جی سی ونڈوز کے اندر اگر کوئی اپ ڈیٹ جزوی طور پر ناکام ہو جاتا ہے، اجازتوں کو تبدیل کرتا ہے، یا اس فولڈر میں غلط ترمیم کرتا ہے، تو PIN غلط ہو جاتا ہے اور ونڈوز اسے سیکیورٹی وجوہات کی بنا پر بلاک کر دیتا ہے۔

آپریٹنگ سسٹم کا اندرونی اجازت کا نظام بھی کام میں آتا ہے۔ ونڈوز خصوصی اکاؤنٹس استعمال کرتا ہے جیسے سسٹم یا لوکل سروس ایک عام منتظم سے زیادہ مراعات کے ساتھ۔ Ngc فولڈر ان سیاق و سباق میں سے ایک سے تعلق رکھتا ہے۔ اگر، کسی بھی وجہ سے، اپ ڈیٹ کے دوران اجازتیں یا اس فولڈر کا مالک خراب ہو جاتا ہے، تو سسٹم آپ کی PIN سیٹنگز کو درست طریقے سے پڑھنے سے قاصر ہے اور اس لیے، ونڈوز ہیلو اب دستیاب نہیں ہے۔.

ہمیں دوسرے عوامل کو نہیں بھولنا چاہیے جو اپ ڈیٹ پر براہ راست انحصار نہیں کرتے ہیں لیکن اس کے فوراً بعد اس خامی کو ظاہر کر سکتے ہیں: ممکن میلویئر جو تصدیق کے نظام میں مداخلت کرتا ہے۔فریق ثالث کے حفاظتی پروگرام جو اسناد تک رسائی حاصل کرتے ہیں، یا یہاں تک کہ کوئی شخص PIN کے ساتھ بہت زیادہ لاگ ان کرنے کی کوشش کر رہا ہے، جس کی وجہ سے Windows Hello کی اسناد مقفل ہو جاتی ہیں۔

مائیکروسافٹ اکاؤنٹ، لوکل اکاؤنٹ اور ونڈوز ہیلو کے درمیان تعلق

ونڈوز 11 کے ساتھ، مائیکروسافٹ نے تصدیقی نظام کو نمایاں طور پر سخت کر دیا ہے۔ بہت سے کمپیوٹرز، خاص طور پر حالیہ لیپ ٹاپس پر، سسٹم کو لاگ ان کی ضرورت ہوتی ہے۔ ونڈوز ہیلو مائیکروسافٹ اکاؤنٹ سے منسلک ہے۔نہ صرف مقامی اکاؤنٹ کے لیے، مزید سیکیورٹی اور جدید اختیارات (بیک اپ، مطابقت پذیری، پالیسیاں، وغیرہ) کو یقینی بنانے کے لیے۔

یہ نسبتاً عام ہے کہ ونڈوز 11 کو اپ ڈیٹ کرنے کے بعد لاگ ان آپشنز میں اس طرح کا نوٹس ظاہر ہوتا ہے۔ "اس لاگ ان آپشن کو استعمال کرنے سے پہلے آپ کو پاس ورڈ شامل کرنا ہوگا۔" جب آپ PIN، چہرے کی شناخت، یا فنگر پرنٹ سیٹ اپ کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو یہ دراصل آپ کو بتا رہا ہے کہ سسٹم چاہتا ہے کہ آپ کا صارف Microsoft اکاؤنٹ کے ساتھ سائن ان کرے اور ایک فعال اور وابستہ پاس ورڈ ونڈوز ہیلو کے استعمال کی اجازت دینے سے پہلے۔

اس صورت حال میں، آپ کو سیٹنگز ایپ کھولنے کی ضرورت ہے، پر جائیں۔ اکاؤنٹس > آپ کی معلومات اور آپشن پر کلک کریں۔ "اس کے بجائے ایک Microsoft اکاؤنٹ سے سائن ان کریں"ایک بار جب آلہ کامیابی کے ساتھ آپ کے Microsoft اکاؤنٹ سے منسلک ہو جاتا ہے، آپ سائن ان کے اختیارات پر واپس جا سکتے ہیں اور آپ دیکھیں گے کہ چہرے کی شناخت، فنگر پرنٹ، اور PIN کے اختیارات اب غلطی کے پیغامات کے بغیر کنفیگر کیے جا سکتے ہیں۔

اگر آپ کا مائیکروسافٹ اکاؤنٹ پہلے سے منسلک ہے لیکن آپ نے کوئی اہم چیز تبدیل کردی ہے (مثال کے طور پر، اہم ای میل ایڈریس (اکاؤنٹ کے ساتھ منسلک) یہ ممکن ہے کہ، کچھ دنوں کے لیے، ڈیوائس اور اکاؤنٹ کے درمیان غیر ہم آہنگی پیدا ہوجائے۔ ونڈوز ہیلو میں خرابیاں یا سسٹم میں خرابی کی وجہ سے ونڈوز کا ایک بڑا اپ ڈیٹ اس مماثلت کو متحرک کر سکتا ہے۔ دوبارہ PIN اور پاس ورڈ طلب کریں۔ اس بات کی تصدیق کرنے کے طریقے کے طور پر کہ یہ اب بھی آپ ہی ہیں۔

اپ ڈیٹ کرنے کے بعد ونڈوز ہیلو کے ساتھ عام مسائل

عام "آپ کا PIN دستیاب نہیں ہے" کے علاوہ، کئی ہیں۔ بار بار ناکامیاں کہ بہت سے صارفین نے مجموعی اپ ڈیٹس، سیکورٹی پیچ، یا ونڈوز کے بڑے نئے ورژن انسٹال کرنے کے بعد اطلاع دی ہے۔

سب سے پہلے، PIN سے متعلق مخصوص خرابی کے پیغامات ہیں۔ مثال کے طور پر، جب آپ لاگ ان کرنے کی کوشش کرتے ہیں اور ٹیکسٹ جیسے دیکھتے ہیں۔ "کچھ غلط ہو گیا (کوڈ: 0x8009002d)۔ یہ دیکھنے کے لیے اپنے آلے کو دوبارہ شروع کریں کہ آیا اس سے مسئلہ ٹھیک ہو جاتا ہے۔"یا ایک عام "ایک خرابی پیش آگئی۔ براہ کرم بعد میں دوبارہ کوشش کریں۔" سیٹنگز میں PIN کو شامل کرنے یا تبدیل کرنے کی کوشش کرتے وقت۔

دوسرے معاملات میں، داخل ہونے پر ترتیبات > اکاؤنٹس > سائن ان کے اختیاراتPIN (Windows Hello) سیکشن غیر فعال دکھائی دیتا ہے۔ یہ پن کو شامل کرنے یا تبدیل کرنے کا بٹن نہیں دکھاتا، یا دبانے پر یہ کام نہیں کرتا۔ no pasa absolutamente nadaاس کا عام طور پر مطلب یہ ہوتا ہے کہ ونڈوز ہیلو کا اندرونی انفراسٹرکچر مناسب طریقے سے جواب نہیں دے رہا ہے، عام طور پر کرپٹ اجازتوں، خراب فائلوں، یا خدمات کی وجہ سے جو درست حالت میں نہیں ہیں۔

ایسے حالات بھی دیکھے گئے ہیں جہاں، ایک مخصوص پیچ کے بعد (مثال کے طور پر، ایک مجموعی اپ ڈیٹ جو نئی خصوصیات متعارف کراتی ہے جیسے کہ یورپی یونین کی یادونڈوز ہیلو آپ کے چہرے کو براہ راست پہچاننے کے بجائے ایک پن کی ضرورت شروع کرتا ہے۔ کیمرا آن ہوتا ہے، آپ کے چہرے کا پتہ لگاتا ہے، اور دکھاتا ہے کہ یہ آپ کو پہچانتا ہے، لیکن لاگ ان کا عمل مکمل نہیں ہوا ہے اور یہ PIN کا انتظار کر رہا ہے۔ان صورتوں میں، بایومیٹرکس ہارڈ ویئر کی سطح پر کام کرتا ہے، لیکن اسناد کی توثیق یا اکاؤنٹ کے ساتھ وابستگی میں کچھ ناکام ہو جاتا ہے۔

آخر میں، ان کمپنیوں میں جو استعمال کرتے ہیں ونڈوز ہیلو فار بزنس کلاؤڈ پر مبنی تصدیق پر توجہ مرکوز کرنے کے ساتھ، تمام ڈومین کنٹرولرز کو Windows Server 2025 میں اپ گریڈ کرنے اور جنگل اور ڈومین کی سطح کو بڑھانے کے بعد، کچھ منتظمین نے محسوس کیا ہے کہ فنگر پرنٹ اور PIN کی توثیق اچانک غلط ہو جاتی ہے۔ ملازمین صرف پاس ورڈ کے ساتھ لاگ ان کر سکتے ہیں، اور جب گوگل ہیلو استعمال کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو انہیں ایک پیغام موصول ہوتا ہے جس میں کہا جاتا ہے کہ... لاگ ان معلومات کی تصدیق نہیں ہو سکیAzureADKerberos اکاؤنٹ کو دوبارہ بنانے کے بعد بھی۔

تکنیکی وجوہات: Ngc فولڈر، اجازتیں، اور میلویئر

تقریباً ان تمام مسائل کی کلید اس بات میں مضمر ہے کہ ونڈوز ونڈوز ہیلو کی معلومات کو کیسے اسٹور کرتا ہے۔ سسٹم ایک خاص فولڈر استعمال کرتا ہے جسے کہا جاتا ہے۔ این جی سی راستے پر واقع ہے C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngcیہ آپ کے PIN اور اس کا بیک اپ لینے والی کلیدوں سے متعلق ہر چیز کو اسٹور کرتا ہے۔

یہ فولڈر، سیکورٹی وجوہات کی بناء پر، بہت اعلیٰ سطح کا تحفظ رکھتا ہے: یہ سروس اکاؤنٹ سے تعلق رکھتا ہے۔ لوکل سروس اور اس کی اجازتوں کو اس طرح ڈیزائن کیا گیا ہے کہ ایک ٹیم ایڈمنسٹریٹر بھی براہ راست رسائی حاصل نہ کر سکے۔ یہ ایک اضافی پرت ہے جو حملہ آور کو روکتی ہے جو ایڈمنسٹریٹر کی مراعات حاصل کرتا ہے... PIN ڈیٹا کو پڑھیں یا ہیرا پھیری کریں۔ آسانی سے

مسئلہ اس وقت پیدا ہوتا ہے جب کوئی اپ ڈیٹ ان اجازتوں میں ترمیم کرتا ہے، فولڈر کے مالک کو تبدیل کرتا ہے، یا فائلوں کو جزوی طور پر لکھ کر چھوڑ دیتا ہے۔ اس وقت، Windows Hello تصدیقی نظام اپنی ٹھوس بنیاد کھو دیتا ہے اور فیصلہ کرتا ہے کہ PIN اب قابل بھروسہ نہیں ہے۔ لہذا عام پیغام ہے کہ PIN دستیاب نہیں ہے۔ یا آپ کو اپنا لاگ ان طریقہ دوبارہ ترتیب دینا پڑ سکتا ہے۔

یہ ممکنہ موجودگی کے علاوہ ہے۔ نقصان دہ سافٹ ویئر یا متضاد ایپلیکیشنزونڈوز کی توثیق میں مداخلت کرنے کے لیے خاص طور پر ڈیزائن کیا گیا بدنیتی پر مبنی کوڈ ہے: یہ عام رسائی کو روکتا ہے، رجسٹری میں ترمیم کرتا ہے، اسناد کو تبدیل کرنے کی کوشش کرتا ہے، یا ونڈوز ہیلو کے اجزاء کو غیر فعال کرتا ہے تاکہ صارف کو کم محفوظ کارروائیوں پر مجبور کیا جا سکے۔ کچھ تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس پروگرامز یا حد سے زیادہ جارحانہ حفاظتی حل بھی Ngc فولڈر یا کریڈینشل سروس کے ساتھ تنازعات کا سبب بن سکتے ہیں۔

معاملات کو مزید خراب کرنے کے لیے، اگر کوئی کئی بار غلط طریقے سے PIN داخل کرتا ہے (مثال کے طور پر، دفتر میں کوئی متجسس شخص اپنی قسمت آزما رہا ہے)، تو سسٹم عارضی طور پر تصدیق کے طریقہ کار کو روک سکتا ہے اور براہ راست پاس ورڈ کی درخواست کریںاگر یہ منجمد کسی اپ ڈیٹ یا کنفیگریشن کی تبدیلی کے ساتھ موافق ہوتا ہے، تو ایسا لگتا ہے کہ اپ ڈیٹ اس کا ذمہ دار ہے جب حقیقت میں یہ بیک وقت کئی عوامل کی وجہ سے ہو۔

پہلے اقدامات: اپنے پاس ورڈ کے ساتھ لاگ ان کریں اور اپنا PIN دوبارہ ترتیب دیں۔

اعلی درجے کے حل میں جانے سے پہلے، پہلی چیز یہ یقینی بنانا ہے کہ آپ کر سکتے ہیں۔ اپنا پاس ورڈ استعمال کرکے سسٹم میں لاگ ان کریں۔لاگ ان اسکرین سے، پر کلک کریں۔ "لاگ ان کے اختیارات" اور PIN یا Windows Hello آئیکن کی بجائے پاس ورڈ آئیکن کا انتخاب کریں۔

اپنے Microsoft اکاؤنٹ کا پاس ورڈ یا اپنے مقامی اکاؤنٹ کا پاس ورڈ درج کریں۔ اگر آپ ڈیسک ٹاپ تک بغیر کسی پریشانی کے رسائی حاصل کر سکتے ہیں، تو آپ آدھے راستے پر ہیں، کیونکہ وہاں سے آپ... PIN کو حذف کریں اور دوبارہ بنائیں ونڈوز کے اندر سے، ابھی تک اعلی درجے کی اجازتوں کو چھونے کی ضرورت کے بغیر۔

ایک بار سسٹم میں، کھولیں۔ کنفیگریشن (ونڈوز کی + I)، درج کریں۔ اکاؤنٹس > سائن ان کے اختیارات اور سیکشن تلاش کریں۔ پن (ونڈوز ہیلو)اگر یہ فعال ہے تو، ہٹائیں کو تھپتھپانے کی کوشش کریں، اشارہ کرنے پر اپنا پاس ورڈ درج کریں، اور موجودہ PIN کو حذف کریں۔ پھر آپشن کا انتخاب کریں۔ نیا پن سیٹ کریں۔ اور اسسٹنٹ ایک کوڈ درج کرکے جاری رکھتا ہے جو آپ کو اچھی طرح یاد ہے۔

بہت سے معاملات میں، یہ مسئلہ حل کرتا ہے: ونڈوز اپنی اندرونی ساخت کو مربوط طریقے سے دوبارہ بناتا ہے، اور PIN غلطی کے پیغامات کے بغیر دوبارہ کام کرتا ہے۔ اگر کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کرنے سے درست رویہ برقرار رہتا ہے تو، اصل ناکامی شاید a کی وجہ سے تھی۔ معمولی مطابقت پذیری کا مسئلہ یا معمولی بدعنوانی ہیلو کی ترتیبات سے۔

اگر، دوسری طرف، جب بھی آپ سسٹم کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں تو PIN دوبارہ غیر فعال ہوجاتا ہے یا آپ سے اسے ترتیب دینے کے لیے کہتا ہے جیسے یہ پہلی بار تھا، تو یہ بہت ممکن ہے کہ گہرا مسئلہ Ngc فولڈر کے ساتھ، سسٹم کی پالیسیوں کے ساتھ یا یہاں تک کہ ونڈوز رجسٹری کے ساتھ، اور پھر آپ کو اپنی آستین کو کچھ اور اوپر کرنا ہوگا۔

Ngc فولڈر کو حذف کر کے PIN کی مرمت کریں۔

جب PIN کو ترتیبات سے صاف نہیں کیا جا سکتا، لاگ ان کے اختیارات غیر جوابدہ ہوتے ہیں، یا کوڈ کو دوبارہ بنانے کے بعد بھی غلطی کے پیغامات ظاہر ہوتے رہتے ہیں، تو عام طور پر سب سے مؤثر حل یہ ہوتا ہے Ngc فولڈر کو مکمل طور پر ری سیٹ کریں۔یہ ایک نازک عمل ہے، لیکن جب صحیح طریقے سے کیا جاتا ہے، تو یہ سسٹم کو ایسے چھوڑ دیتا ہے جیسے PIN کو کبھی کنفیگر نہیں کیا گیا ہو اور آپ اسے شروع سے دوبارہ بنانے کی اجازت دیتے ہیں۔

ایسا کرنے کا سب سے سیدھا اور خودکار طریقہ یہ ہے کہ کمانڈ پرامپٹ کا استعمال کریں۔ اعلی درجے کی بوٹ ماحولوہاں جانے کے لیے، کلید کو دبائے رکھتے ہوئے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔ کیپس کی (شفٹ)جب آپ سٹارٹ کریں گے، براہ راست ونڈوز میں جانے کے بجائے، آپ کو ایڈوانس آپشنز مینو نظر آئے گا۔

اس مینو کے اندر، منتخب کریں۔ مسائل حل کریں۔ اور پھر جاؤ اعلی درجے کے اختیارات> کمانڈ پرامپٹبلند مراعات کے ساتھ ایک کنسول ونڈو کھل جائے گی، جو آپ کو عام سیشن کی معمول کی پابندیوں کے بغیر Ngc فولڈر کے ساتھ بات چیت کرنے کی اجازت دے گی۔

اس کنسول میں، پہلا قدم فولڈر کا کنٹرول دوبارہ حاصل کرنا ہے۔ ایسا کرنے کے لئے، ایک کمانڈ چلائیں جو اندرونی طور پر اجازتوں کو دوبارہ ترتیب دیتا ہے: icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESETیہ Ngc کے اندر موجود ہر چیز کے لیے رسائی کنٹرول فہرستوں کو دوبارہ ترتیب دیتا ہے، اس کا نام تبدیل کرنے کا طریقہ تیار کرتا ہے۔

اگلا، فولڈر کا نام تبدیل کرنے کے لیے دوسری کمانڈ چلائیں: Ren C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc Ngc.oldاس طرح، ونڈوز کو دوبارہ شروع ہونے پر اصل فولڈر نہیں ملے گا اور اگلے سٹارٹ اپ پر ایک نیا، صاف Ngc ڈھانچہ تیار کرے گا۔

یہ اقدامات مکمل ہونے کے بعد، کمانڈ پرامپٹ ونڈو کو بند کریں اور آپشن کا انتخاب کریں۔ عام آغاز کے ساتھ جاری رکھیں. El equipo iniciará Windows y podrás entrar con tu contraseña habitual. Cuando estés de nuevo en el escritorio, ve a las opciones de inicio de sesión y configura un nuevo PIN en el apartado de Windows Hello. Todos los datos que había en la antigua Ngc quedan aislados en la carpeta Ngc.old, que ya no se utiliza.

اعلی درجے کی اجازتوں کے ساتھ ایکسپلورر سے NGC کو کیسے حذف کریں۔

اگر آپ بوٹ ماحول کو چھونے کو ترجیح نہیں دیتے اور اپنے منتظم صارف کے ساتھ لاگ ان کر سکتے ہیں، تو فائل ایکسپلورر اور اس کے ٹیب کا استعمال کرتے ہوئے این جی سی کو ونڈوز کے اندر سے ہی ری سیٹ کرنا بھی ممکن ہے۔ سیکورٹی فولڈر کی خصوصیات سے، اگرچہ اس راستے میں مزید اقدامات شامل ہیں۔

سب سے پہلے، آپ کو فائل ایکسپلورر کھولنے اور چھپی ہوئی اشیاء کے ڈسپلے کو فعال کرنے کی ضرورت ہوگی۔ پھر، راستے پر جائیں C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft اور Ngc نامی فولڈر کو تلاش کریں۔ اگر آپ اسے داخل کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو آپ دیکھیں گے کہ آپ کے پاس اجازت نہیں ہے، جو کہ بالکل عام بات ہے، کیونکہ مالک آپ نہیں بلکہ ایک سسٹم سروس ہے۔

Ngc فولڈر پر دائیں کلک کریں اور منتخب کریں۔ پراپرٹیزکھلنے والی ونڈو میں، ٹیب پر جائیں۔ سیکورٹی اور بٹن دبائیں اعلی درجے کیاوپر آپ کو ایک فیلڈ نظر آئے گا جسے Owner کہتے ہیں۔ آپ کو وہاں کلک کرنے کی ضرورت ہوگی۔ تبدیلی فولڈر کی ملکیت لینے کے لیے۔

ظاہر ہونے والے ڈائیلاگ باکس میں، اپنا صارف نام ٹائپ کریں (جو آپ لاگ ان کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، جس میں ایڈمنسٹریٹر کی مراعات ہونی چاہئیں) اور پر کلک کریں۔ نام چیک کریں۔ سسٹم اس کی توثیق کرنے کے لیے۔ ایک بار جب یہ صحیح طور پر ظاہر ہو جائے، تبدیلی کو قبول کریں اور باکس کو نشان زد کریں۔ "سب کنٹینرز اور اشیاء پر مالک کو تبدیل کریں" تاکہ نیا مالک Ngc کے اندر ہر چیز پر بھی لاگو ہو۔

تبدیلیوں کو لاگو کرنے اور قبول کرنے کے بعد، اب آپ کو بغیر کسی پریشانی کے Ngc فولڈر تک رسائی حاصل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ اسے ڈبل کلک کرکے کھولیں، پھر منتخب کریں۔ تمام فائلیں اور ذیلی فولڈرز اندر سے کسی بھی فائل کو حذف کریں۔ آپ کو خود Ngc فولڈر کو حذف کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اسے مکمل طور پر خالی کریں تاکہ اگلی بار جب آپ نیا پن سیٹ کریں تو سسٹم درست ڈھانچہ دوبارہ بنا سکے۔

ایک بار جب آپ نے Ngc کو خالی کر دیا، اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں اور، اپنے پاس ورڈ کے ساتھ دوبارہ لاگ ان کرنے کے بعد، واپس جائیں ترتیبات > اکاؤنٹس > سائن ان کے اختیارات ونڈوز ہیلو سیکشن میں ایک نیا پن شامل کرنے کے لیے، سسٹم تمام خفیہ نگاری کے ڈیٹا کو دوبارہ تخلیق کرے گا، اور جب تک کوئی دوسرا تنازعہ نہ ہو، آپ کو بغیر کسی مسئلے کے اپنا PIN استعمال کرکے لاگ ان کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔

ڈومینز پر پن کو فعال کرنے کے لیے رجسٹری اور پالیسیاں استعمال کریں۔

ڈومین سے منسلک کمپیوٹرز پر، گروپ کی پالیسیوں یا رجسٹری کی ترتیبات کے ذریعے PIN کے استعمال کو روکا جا سکتا ہے۔ ان حالات میں، یہاں تک کہ اگر آپ Ngc فولڈر کو حذف کرتے ہیں، تو ونڈوز آپ کو اسے استعمال کرنے کی اجازت نہیں دے گا۔ ونڈوز ہیلو پن سیٹ اپ کریں۔ جب تک سیاست اس کی اجازت نہیں دیتی۔

ڈومین سے جڑے کمپیوٹرز پر زبردستی پن داخل کرنے کا ایک طریقہ یہ ہے کہ ونڈوز رجسٹری کلید میں ترمیم کی جائے۔ تاہم، یہ آپریشن اعلی درجے کے صارفین اور منتظمین کے لیے ہے: رجسٹری میں غلط تبدیلی عدم استحکام کا باعث بن سکتی ہے۔ مثالی طور پر، آپ کو ایک کارکردگی کا مظاہرہ کرنا چاہئے رجسٹری کا پچھلا بیک اپ کسی بھی چیز کو چھونے سے پہلے۔

شروع کرنے کے لیے، Windows + R دبائیں، ٹائپ کریں۔ regedit اور قبول کریں. رجسٹری ایڈیٹر کے اندر جانے کے بعد، پر جائیں۔ فائل > برآمد کریں۔ایکسپورٹ رینج میں "Everything" کو منتخب کریں، ایک نام منتخب کریں، اور .reg فائل کو بیک اپ کے طور پر محفوظ کریں اگر آپ کو تبدیلی کو واپس کرنے کی ضرورت ہے۔

پھر، راستے پر جائیں HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Systemدائیں پینل میں، اگر یہ موجود نہیں ہے، تو قسم کی ایک نئی قدر بنائیں DWORD (32 بٹس) نام کے ساتھ DomainPINLogon کی اجازت دیں۔اگر یہ پہلے ہی بنا ہوا ہے تو بس اس میں ترمیم کریں۔

AllowDomainPINLogon پر ڈبل کلک کریں اور ویلیو ڈیٹا کو تبدیل کریں۔ 1یہ سسٹم کو بتاتا ہے کہ ڈومین سے جڑے کمپیوٹر پر PIN کے استعمال کی اجازت ہے۔ رجسٹری ایڈیٹر کو بند کریں اور پھر تبدیلی کے مؤثر ہونے کے لیے اپنے کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔

تبدیلیاں لاگو ہونے کے بعد اور دوبارہ شروع کرنے کے بعد، چیک کریں۔ لاگ ان کے اختیاراتاگر سب کچھ ٹھیک رہا تو، اب آپ کو کارپوریٹ کمپیوٹرز پر بھی PIN شامل کرنے کے قابل ہونا چاہیے جہاں آپشن پہلے غیر فعال یا پوشیدہ تھا۔ Ngc فولڈر کے ری سیٹ کے ساتھ اس تبدیلی کو یکجا کرنے سے ڈومین سے منسلک ورک سٹیشنز پر زیادہ تر مسائل حل ہو جاتے ہیں۔

ٹربل شوٹنگ، اپ ڈیٹس کو اَن انسٹال کرنا، اور سسٹم کی بحالی

اگر آپ نے مندرجہ بالا حل آزمائے ہیں اور ایک مخصوص اپ ڈیٹ کے بعد بھی ونڈوز ہیلو کے ساتھ عجیب و غریب مسائل کا سامنا کر رہے ہیں، تو آپ درج ذیل کو بھی آزما سکتے ہیں۔ تشخیصی اوزار جو خود آپریٹنگ سسٹم کے ساتھ آتا ہے اور بالآخر، اپ ڈیٹس کو واپس لانے اور بحال کرنے کے طریقہ کار میں۔

سب سے پہلے، آپ چلا سکتے ہیں صارف اکاؤنٹ کا مسئلہ حل کرنے والاجو Windows 10 اور 11 میں ٹربل شوٹنگ سینٹر کا حصہ ہے۔ اس تک رسائی حاصل کرنے کے لیے، Windows + I کے ساتھ ترتیبات کھولیں، پھر پر جائیں۔ اپ ڈیٹس اور سیکیورٹی (یا سسٹم میں> کچھ ورژن میں ٹربل شوٹنگ) اور پر کلک کریں۔ مسائل حل کریں۔.

اندر، سیکشن کو تلاش کریں۔ اضافی ٹربل شوٹرز اور متعلقہ آپشن کو منتخب کریں۔ صارف اکاؤنٹسوزرڈ کو چلائیں اور ان اقدامات پر عمل کریں جو اس کی طرف اشارہ کرتا ہے۔ یہ ٹول آپ کے پروفائل، اجازتوں، اور اسناد کے مختلف داخلی پیرامیٹرز کا جائزہ لیتا ہے، اور ہو سکتا ہے۔ PIN کو متاثر کرنے والی غلطیوں کا پتہ لگانا اور درست کرنا اور لاگ ان کے دیگر طریقے۔

اگر مسئلہ کسی مخصوص اپ ڈیٹ کے فوراً بعد شروع ہوا (مثال کے طور پر، ایک مجموعی اپ ڈیٹ جیسے KBxxxxxxx)، ایک اور تجویز کردہ آپشن ان انسٹال کرنا ہے۔ صرف تازہ ترین اپ ڈیٹ یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا یہ مسئلہ کے لیے براہ راست ذمہ دار ہے۔ ایسا کرنے کے لیے سیٹنگز > اپ ڈیٹ اور سیکیورٹی پر جائیں اور داخل کریں۔ اپ ڈیٹ کی تاریخ دیکھیں.

کھلنے والی ونڈو میں، تازہ ترین اپ ڈیٹ تلاش کریں، اس کے شناخت کنندہ کو نوٹ کریں (اس سے شروع ہوتا ہے۔ KB اس کے بعد نمبرز) اور دبائیں۔ اپ ڈیٹس اَن انسٹال کریں۔کلاسک پینل کھل جائے گا، جہاں آپ زیر بحث اپ ڈیٹ پر ڈبل کلک کر کے تصدیق کر سکتے ہیں کہ آپ اسے ہٹانا چاہتے ہیں۔ دوبارہ شروع کرنے کے بعد، چیک کریں کہ کیا ونڈوز ہیلو عام طور پر دوبارہ کام کر رہا ہے۔

اگر اپ ڈیٹ کو اَن انسٹال کرنے سے بھی مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، یا اگر غلطی مزید پیچھے ہو جاتی ہے لیکن حالیہ پیچ کی وجہ سے مزید بڑھ گئی ہے، تو ہمیشہ اس کا آپشن موجود ہوتا ہے۔ نظام کی بحالی پچھلے نقطہ پر جہاں سب کچھ ٹھیک سے کام کر رہا تھا۔ ایسا کرنے کے لیے، کنٹرول پینل کھولیں، منظر کو چھوٹے آئیکنز میں تبدیل کریں، اور پر جائیں۔ سسٹموہاں سے، رسائی بازیابی۔ اور منتخب کریں سسٹم ریسٹور کھولیں۔.

کا آپشن منتخب کریں۔ ایک بحالی نقطہ کا انتخاب کریں PIN کے مسائل شروع ہونے کی تاریخ سے پہلے، اور ونڈوز کو عمل مکمل کرنے دیں۔ مکمل ہونے پر، سسٹم فائلوں، ڈرائیوروں اور سیٹنگز کے لحاظ سے سسٹم اپنی سابقہ ​​حالت میں واپس آجائے گا، جو عام طور پر ونڈوز ہیلو کی مستقل خرابیوں کو ختم کرتا ہے۔ تاہم، ذہن میں رکھیں کہ اس نقطہ کے بعد کی گئی کوئی بھی نظام کی تبدیلیاں ضائع ہو جائیں گی، حالانکہ آپ کے ذاتی دستاویزات کو برقرار رہنا چاہیے۔

سیکیورٹی، اینٹی وائرس، اور پروگرام جو تنازعات کا باعث بنتے ہیں۔

تصدیق کے مسائل پر بحث کرتے وقت، سیکورٹی کے کردار کو نظر انداز نہیں کیا جا سکتا۔ کئی اپ ڈیٹس کے بعد مسلسل PIN کی ناکامی سیکیورٹی کے مسئلے کی علامت ہوسکتی ہے۔ کچھ اور نیچے کے نظام کو چھو رہا ہے۔جیسے کہ مالویئر، ٹروجن، یا ایپلیکیشنز جو کریڈینشل ہینڈلنگ میں بہت زیادہ مداخلت کرتی ہیں۔

کم از کم سفارش فائدہ اٹھانا ہے۔ ونڈوز میں ضم شدہ اینٹی وائرس، مائیکروسافٹ ڈیفنڈراگر آپ دیکھتے ہیں کہ آپ کا PIN عجیب و غریب سلوک کر رہا ہے، صحیح طریقے سے محفوظ نہیں کر رہا ہے، یا اچانک غائب ہو رہا ہے تو مکمل سسٹم اسکین کریں۔ فوری اسکین ہمیشہ کم واضح علاقوں میں چھپے ہوئے خطرات کا پتہ نہیں لگاتے ہیں، لہذا ایک مکمل اسکین کی سفارش کی جاتی ہے۔

اگر سسٹم اتنا غیر مستحکم ہے کہ آپ ونڈوز کے اندر سے اینٹی وائرس اسکین بھی نہیں چلا سکتے، تو ایک مفید حربہ یہ ہے کہ اس سے بوٹ کیا جائے۔ لائیو موڈ میں اینٹی وائرس آپریٹنگ سسٹم لوڈ کیے بغیر ہارڈ ڈرائیو کو اسکین کرنے کے لیے (USB ڈرائیو یا CD کا استعمال کرتے ہوئے)۔ یہ مالویئر کے چھپنے یا اسکین کو مسدود کرنے کے امکانات کو بہت حد تک کم کر دیتا ہے، اور اس کی کلید ہو سکتی ہے۔ eliminar amenazas que afectan al PIN.

آپ کو ان تھرڈ پارٹی ایپلیکیشنز سے بھی محتاط رہنا چاہیے جو آپ انسٹال کرتے ہیں، خاص طور پر اضافی سیکیورٹی حل، حد سے زیادہ ناگوار پاس ورڈ مینیجر، یا ایسے ٹولز جو رجسٹری یا لاگ ان سیٹنگز میں ترمیم کرکے ونڈوز کو "بہترین" بنانے کا وعدہ کرتے ہیں۔ ان میں سے کچھ ونڈوز ہیلو کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتے، اجازتوں میں ترمیم کرتے ہوئے یا ایسی تبدیلیاں متعارف کراتے ہیں جن کے نتیجے میں PIN اور بایومیٹرک غلطیاں ہوتی ہیں۔

اگر آپ دیکھتے ہیں کہ ان میں سے کسی ایک پروگرام کو انسٹال کرنے کے فوراً بعد PIN کا مسئلہ شروع ہو گیا ہے، تو سب سے دانشمندانہ عمل اس ایپلی کیشن کو ان انسٹال کریں۔ اور چیک کریں کہ آیا مسئلہ ختم ہو گیا ہے۔ یہ غیر معمولی بات نہیں ہے کہ کچھ تھرڈ پارٹی اینٹی وائرس پروگرامز یا پیچیدہ سیکیورٹی سویٹس کا Windows کے تصدیقی نظام سے متصادم ہو، اس لیے بعض اوقات آسان، زیادہ مطابقت پذیر حلوں پر واپس جانا بہتر ہوتا ہے۔

دیگر لاگ ان اور خودکار آغاز کے اختیارات

جب آپ PINs اور اپ ڈیٹس کے ساتھ جدوجہد کر رہے ہیں، تو آپ لاگ ان کے دوسرے طریقے یا یہاں تک کہ استعمال کرنے پر غور کر سکتے ہیں۔ اسٹارٹ اپ پر تصدیق کو مکمل طور پر غیر فعال کریں۔ بہت ہی مخصوص معاملات میں سامان (مثال کے طور پر، گھر میں ایک ڈیسک ٹاپ پی سی جو صرف آپ استعمال کرتے ہیں)۔

Windows Hello صرف PIN کی تصدیق سے زیادہ پیش کرتا ہے۔ اگر آپ کے کمپیوٹر کے پاس ہے۔ فنگر پرنٹ ریڈر یا کیمرہ چہرے کی شناخت کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔آپ انہیں تیز اور زیادہ آسان رسائی کے لیے ترتیب دے سکتے ہیں۔ بہت سے جدید لیپ ٹاپس پر، صرف ڈھکن کھولنا اور ویب کیم کا سامنا کرنا سسٹم کو آپ کو پہچاننے اور آپ کو براہ راست ڈیسک ٹاپ پر لے جانے کی اجازت دیتا ہے۔

آپ کلاسک کا استعمال بھی جاری رکھ سکتے ہیں۔ مائیکروسافٹ اکاؤنٹ کا پاس ورڈ یا آپ کے مقامی اکاؤنٹ سے، جو ہمیشہ بیک اپ طریقہ کے طور پر کام کرتا ہے۔ درحقیقت، یہ ضروری ہے کہ آپ کو وہ پاس ورڈ یاد رہے کیونکہ، اس کے بغیر، آپ کوئی نیا PIN بنانے یا دوبارہ ترتیب دینے کے قابل نہیں ہوں گے اگر کچھ غلط ہو جاتا ہے، یا اکاؤنٹ ریکوری وزرڈ کو صحیح طریقے سے جواب نہیں دے سکیں گے۔

بہت ہی مخصوص حالات میں، آپ کرنے کے لیے آلات کو ترتیب دے سکتے ہیں۔ خودکار لاگ ان پن یا پاس ورڈ مانگے بغیر۔ ایسا کرنے کے لیے، کمانڈ استعمال کریں۔ netplwiz رن ڈائیلاگ باکس سے (Win + R)۔ یوزر اکاؤنٹس مینجمنٹ ونڈو کھلے گی جہاں آپ باکس کو غیر چیک کر سکتے ہیں "صارفین کو اس کمپیوٹر کو استعمال کرنے کے لیے صارف کا نام اور پاس ورڈ درج کرنا چاہیے،" پھر منتخب کریں کہ کون سا صارف خود بخود لاگ آن ہوگا۔

جب آپ کا Windows Hello PIN اپ ڈیٹ کے بعد کام کرنا بند کر دیتا ہے، تو تقریباً ہمیشہ ایک وضاحت ہوتی ہے: Ngc فولڈر میں خراب فائلیں، اجازتوں میں تبدیلی، ڈومین پالیسیاں، آپ کے Microsoft اکاؤنٹ کے ساتھ مسائل، یا یہاں تک کہ فریق ثالث کے پروگرام مسائل کا باعث بنتے ہیں۔ پاس ورڈ کے ساتھ لاگ ان کرنے، PIN کو دوبارہ بنانے، Ngc کی مرمت یا صاف کرنے، پالیسیوں کو ایڈجسٹ کرنے، اور تشخیصی ٹولز کا استعمال کرنے کے اقدامات پر عمل کرکے، آپ کو مسئلہ حل کرنے کے قابل ہونا چاہیے۔ دوبارہ رسائی حاصل کریں کمپیوٹر کو فارمیٹ کرنے کی انتہا تک جانے کے بغیر، اور دیکھ بھال کے چند اچھے طریقوں سے آپ ایک ہی سر درد کو بار بار دہرانے سے بچ جائیں گے۔