اگر آپ تلاش کر رہے ہیں کہ آپ کو کیسے منسوخ کیا جائے۔ ٹیلمیکس سروس جلدی اور آسانی سے، آپ صحیح جگہ پر پہنچ گئے ہیں۔ اس مضمون میں ہم وضاحت کریں گے۔ Telmex آن لائن کو کیسے منسوخ کریں۔لمبی فون کالز اور پیچیدہ طریقہ کار سے گریز۔ چند آسان اقدامات کے ذریعے، آپ گھر سے نکلے بغیر اور صرف چند منٹوں میں اپنی سروس منسوخ کر سکتے ہیں۔ پریشان نہ ہوں، ہم پورے عمل کے دوران آپ کا ساتھ دیں گے تاکہ آپ جو بھی سوال پیدا ہو اسے حل کر سکیں۔
مرحلہ وار ➡️ Telmex آن لائن کو کیسے منسوخ کریں۔
- سرکاری Telmex صفحہ درج کریں۔: اپنی Telmex سروس آن لائن منسوخ کرنے کے لیے، آپ کو پہلے Telmex کا آفیشل صفحہ درج کرنا ہوگا۔ آپ اپنے براؤزر کے ایڈریس بار میں "www.telmex.com" ٹائپ کر کے ایسا کر سکتے ہیں۔
- اپنے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔: ایک بار ٹیلمیکس صفحہ پر، اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں "شروع سیشن" کا اختیار تلاش کریں۔ اس آپشن پر کلک کریں اور اپنے اکاؤنٹ تک رسائی کے لیے اپنا صارف نام اور پاس ورڈ درج کریں۔
- منسوخی کا اختیار تلاش کریں۔: اپنے Telmex اکاؤنٹ کے اندر، "Cancel service" کا اختیار یا ٹیب تلاش کریں۔ یہ اختیار صفحہ کے ورژن کے لحاظ سے مختلف ہو سکتا ہے، لیکن عام طور پر "اکاؤنٹ" یا "ترتیبات" سیکشن میں پایا جاتا ہے۔
- منسوخ کرنے کے لیے سروس منتخب کریں۔: ایک بار جب آپ کو منسوخی کا اختیار مل جاتا ہے، تو آپ کو ان خدمات کی فہرست مل جائے گی جن کا آپ نے Telmex کے ساتھ معاہدہ کیا ہے۔ وہ سروس منتخب کریں جسے آپ منسوخ کرنا چاہتے ہیں۔ مثال کے طور پر یہ انٹرنیٹ، ٹیلی فون یا ٹیلی ویژن ہو سکتا ہے۔
- منسوخی کا فارم مکمل کریں۔: سروس کو منسوخ کرنے کے لیے منتخب کرنے کے بعد، ایک فارم کھلے گا جس میں آپ کو کچھ تفصیلات فراہم کرنا ہوں گی۔ فارم کو مطلوبہ معلومات کے ساتھ مکمل کریں، جیسا کہ آپ کا کسٹمر نمبر، منسوخی کی وجہ اور منسوخی کی مطلوبہ تاریخ۔
- درخواست جمع کروائیں۔: ایک بار جب آپ نے کینسلیشن فارم مکمل کر لیا تو چیک کریں کہ درج کردہ معلومات درست ہیں اور "بھیجیں" یا "درخواست بھیجیں" بٹن پر کلک کریں۔ یہ آپ کی منسوخی کی درخواست Telmex کو بھیجے گا۔
- منسوخی کی تصدیق کریں۔: آپ کی درخواست جمع کروانے کے بعد، Telmex منسوخی پر کارروائی کرے گا اور اس کی تصدیق کے لیے آپ سے رابطہ کرے گا۔ آپ سے فون یا ای میل کے ذریعے رابطہ کیا جا سکتا ہے، لہذا منسوخی کے فارم پر رابطہ کی درست معلومات فراہم کرنا یقینی بنائیں۔
- سامان واپس کریں۔: اگر آپ نے Telmex سے سامان حاصل کیا ہے، جیسے کہ موڈیم یا ڈیکوڈر، تو سروس منسوخ ہونے کے بعد آپ سے اسے واپس کرنے کے لیے کہا جا سکتا ہے۔ مناسب طریقے سے سامان واپس کرنے کے لیے وہ آپ کو فراہم کردہ ہدایات پر عمل کریں۔
- سروس کی بندش کو چیک کریں۔: منسوخی کی تصدیق کرنے کے بعد، تصدیق کریں کہ Telmex سروس صحیح طریقے سے منقطع ہو گئی ہے۔ یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس پہلے سے موجود نہیں ہے۔ انٹرنیٹ تک رسائی، ٹیلی فون یا ٹیلی ویژن Telmex کے ذریعے اور یہ کہ آپ اس سروس کے لیے رسیدیں وصول کرنا جاری نہیں رکھیں گے۔
سوال و جواب
Telmex کو آن لائن منسوخ کرنے کے لیے کیا تقاضے ہیں؟
- Telmex کی ویب سائٹ درج کریں۔
- آپ کے اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں.
- "سروسز" یا "میرا اکاؤنٹ" سیکشن پر جائیں۔
- "سروس منسوخ کریں" کا اختیار منتخب کریں۔
- اپنی پسند کی تصدیق کریں اور سسٹم کے ذریعہ بتائے گئے کسی بھی اضافی اقدامات پر عمل کریں۔
آن لائن ٹیلمیکس کینسلیشن پر کارروائی کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
- منسوخی کا عمل فوری طور پر کیا جاتا ہے۔
- سروس کی معطلی زیادہ سے زیادہ 48 گھنٹوں کے اندر موثر ہوگی۔
- آپ کو منسوخی کے 30 دنوں کے اندر Telmex کی طرف سے فراہم کردہ کوئی بھی سامان واپس کرنا ہوگا۔
Telmex کو آن لائن منسوخ کرنے سے متعلق کیا اخراجات ہیں؟
- زیادہ تر معاملات میں، Telmex کو آن لائن منسوخ کرنے سے متعلق کوئی لاگت نہیں آتی۔
- اگر آپ کا Telmex پر کوئی قرض ہے، تو یہ ممکن ہے کہ سروس منسوخ کرنے پر آپ سے بقایا رقم وصول کی جائے۔
اگر میرے پاس موجودہ معاہدہ ہے تو کیا میں Telmex آن لائن منسوخ کر سکتا ہوں؟
- ہاں، آپ Telmex آن لائن منسوخ کر سکتے ہیں چاہے آپ کا موجودہ معاہدہ ہو۔
- معاہدہ ختم ہونے سے پہلے منسوخ کرنے پر آپ سے جرمانہ وصول کیا جا سکتا ہے۔
- مخصوص تفصیلات کے لیے اپنے معاہدے کی شرائط و ضوابط کا جائزہ لیں۔
آن لائن منسوخ کرنے کے لیے میں Telmex سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟
- آن لائن منسوخ کرنے کے لیے براہ راست Telmex سے رابطہ کرنا ضروری نہیں ہے۔
- آپ Telmex ویب سائٹ کے ذریعے منسوخی کے عمل کو مکمل طور پر آن لائن انجام دے سکتے ہیں۔
Telmex آن لائن منسوخ کرنے پر میرے فون نمبر کا کیا ہوتا ہے؟
- اگر آپ اپنا فون نمبر رکھنا چاہتے ہیں، تو آپ کو اسے دوسرے سروس فراہم کنندہ کے پاس پورٹ کرنا ہوگا۔
- Telmex منسوخی کے بعد آپ کا نمبر برقرار نہیں رکھتا ہے۔
کیا میں Telmex کی آن لائن خدمات کو منسوخ کر سکتا ہوں؟
- ہاں، آپ ان مخصوص خدمات کو منتخب کر سکتے ہیں جنہیں آپ آن لائن منسوخ کرنا چاہتے ہیں۔
- مثال کے طور پر، آپ انٹرنیٹ سروس منسوخ کر سکتے ہیں لیکن فون سروس برقرار رکھ سکتے ہیں۔
- جن خدمات کو آپ منسوخ کرنا چاہتے ہیں ان کو منتخب کرنے کے لیے بس Telmex ویب سائٹ پر موجود مراحل پر عمل کریں۔
Telmex آن لائن منسوخ کرتے وقت کیا مجھے موڈیم اور راؤٹر واپس کرنے کی ضرورت ہے؟
- ہاں، سروس منسوخ کرتے وقت آپ کو Telmex کی طرف سے فراہم کردہ کوئی بھی سامان واپس کرنا چاہیے۔
- آلات کو منسوخی کے 30 دنوں کے اندر واپس کرنا ضروری ہے۔
- Telmex عام طور پر اپنی ویب سائٹ پر سامان واپس کرنے کے لیے ہدایات فراہم کرتا ہے۔
اگر میں کسی دوسرے ملک میں ہوں تو کیا میں Telmex آن لائن منسوخ کر سکتا ہوں؟
- اگر آپ کسی دوسرے ملک میں ہیں تو Telmex کو آن لائن منسوخ کرنے پر کوئی خاص پابندیاں نہیں ہیں۔
- آپ کے جغرافیائی محل وقوع سے قطع نظر منسوخی کا عمل یکساں ہے۔
اگر مجھے اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل نہیں ہے تو کیا Telmex کو آن لائن منسوخ کرنا ممکن ہے؟
- اگر آپ کو اپنے اکاؤنٹ تک رسائی نہیں ہے، تو آپ کو منسوخی کی درخواست کرنے کے لیے Telmex کسٹمر سروس سے رابطہ کرنا چاہیے۔
- آپ رابطہ نمبرز Telmex ویب سائٹ پر حاصل کر سکتے ہیں۔
میں Sebastián Vidal ہوں، ایک کمپیوٹر انجینئر ہوں جو ٹیکنالوجی اور DIY کے بارے میں پرجوش ہوں۔ مزید برآں، میں اس کا خالق ہوں۔ tecnobits.com، جہاں میں ہر ایک کے لیے ٹیکنالوجی کو مزید قابل رسائی اور قابل فہم بنانے کے لیے ٹیوٹوریلز کا اشتراک کرتا ہوں۔