درخواست کے ذریعے ایمیزون شاپنگ ٹیم سے کیسے رابطہ کیا جائے؟ اگر آپ کو Amazon ایپ پر اپنے خریداری کے تجربے سے متعلق کوئی مسئلہ یا سوالات ہیں، تو پریشان نہ ہوں، ہم مدد کے لیے حاضر ہیں! ایپ کے ذریعے، آپ ذاتی مدد کے لیے آسانی سے ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں، چاہے آپ کو کسی آرڈر کے بارے میں معلومات حاصل کرنے ہوں، یا کسی تکنیکی مسئلے کو حل کرنے کی ضرورت ہو، ہمارے ماہرین کی ٹیم کسی بھی وقت آپ کی مدد کے لیے تیار ہے۔ اس آرٹیکل میں، ہم آپ کو وضاحت کریں گے قدم بہ قدم ایپلیکیشن کے ذریعے ایمیزون شاپنگ ٹیم سے کیسے رابطہ کریں، تاکہ آپ اپنے موبائل ڈیوائس سے فوری جوابات اور موثر حل حاصل کر سکیں۔

مرحلہ وار ➡️ ایپلیکیشن کے ذریعے ایمیزون شاپنگ ٹیم سے کیسے رابطہ کریں؟

ٹیم سے رابطہ کیسے کریں۔ ایمیزون شاپنگ سے درخواست کی طرف سے؟

ایپ کا استعمال کرتے ہوئے ایمیزون شاپنگ ٹیم سے رابطہ کرنے کے طریقہ کے بارے میں مرحلہ وار گائیڈ یہ ہے:

• مرحلہ 1: اپنے آلے پر ایمیزون شاپنگ ایپ کھولیں۔
• مرحلہ 2: اپنے ایمیزون اکاؤنٹ میں سائن ان کریں اگر آپ نے پہلے سے نہیں کیا ہے۔
• مرحلہ 3: ایپ کو نیویگیٹ کریں اور نیچے "مدد" آئیکن تلاش کریں۔ سکرین سے. یہ آئیکن عام طور پر دائرے کے اندر سوالیہ نشان کی شکل میں ہوتا ہے۔
• مرحلہ 4: "مدد" آئیکن کو تھپتھپائیں اور آپ کو "مدد اور ترتیبات" سیکشن کی طرف لے جایا جائے گا۔
• مرحلہ 5: نیچے سکرول کریں اور "ہم سے رابطہ کریں" آپشن کو منتخب کریں۔
• مرحلہ 6: اگلی اسکرین پر، آپ کو عام مدد کے عنوانات کی فہرست ملے گی۔ اس موضوع کا انتخاب کریں جو اس وجہ سے بہترین تعلق رکھتا ہو کہ آپ ایمیزون شاپنگ ٹیم سے کیوں رابطہ کرنا چاہتے ہیں۔
• مرحلہ 7: اپنا موضوع منتخب کرنے کے بعد، آپ کو اپنے استفسار کو بہتر بنانے کے لیے اضافی اختیارات نظر آئیں گے۔ وہ اختیار منتخب کریں جو آپ کے سوال یا مسئلہ کو بہترین انداز میں بیان کرے۔
• مرحلہ 8: اگلی اسکرین پر، آپ کو رابطے کے مختلف آپشنز پیش کیے جائیں گے۔ آپ لائیو چیٹ، فون یا ای میل کے درمیان انتخاب کر سکتے ہیں۔ اپنی پسند کا اختیار منتخب کریں۔
• مرحلہ 9: چاہے آپ لائیو چیٹ یا فون کا انتخاب کریں، ایپ آپ کو انتظار کے متوقع وقت کے بارے میں معلومات فراہم کرے گی اور آپ کو فوری طور پر ایمیزون شاپنگ ٹیم سے رابطہ کرنے کی اجازت دے گی۔ اگر آپ ای میل کا انتخاب کرتے ہیں، تو آپ سے کہا جائے گا کہ آپ اپنا پیغام ٹائپ کریں اور جواب موصول کرنے کے لیے اپنا ای میل پتہ فراہم کریں۔

اور یہ بات ہے! ان اقدامات پر عمل کریں اور آپ آسانی سے ایپ کے ذریعے ایمیزون شاپنگ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ یاد رکھیں کہ Amazon کی کسٹمر سروس ٹیم آپ کے کسی بھی سوال یا پریشانی میں مدد کے لیے ہمیشہ تیار رہتی ہے۔

سوال و جواب

ایپ کے لیے ایمیزون شاپنگ ٹیم سے رابطہ کرنے کے بارے میں اکثر پوچھے گئے سوالات

1. میں Amazon‍ Shopping ایپ میں کسٹمر سپورٹ کیسے تلاش کر سکتا ہوں؟

مراحل:

1. اپنے موبائل ڈیوائس پر ایمیزون شاپنگ ایپ کھولیں۔
2. اسکرین کے اوپری بائیں طرف ڈراپ ڈاؤن مینو کو تھپتھپائیں۔
3. نیچے سکرول کریں اور "مدد اور کسٹمر سروس" کو منتخب کریں۔
4. "ہم سے رابطہ کریں" پر ٹیپ کریں۔

2. میں ایپ کے ذریعے ایمیزون کی سپورٹ ٹیم سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟

مراحل:

1. اپنے موبائل ڈیوائس پر ایمیزون شاپنگ ایپ کھولیں۔
2. اسکرین کے اوپری بائیں طرف واقع ڈراپ ڈاؤن مینو کو تھپتھپائیں۔
3. نیچے سکرول کریں اور "مدد اور کسٹمر سروس" کو منتخب کریں۔
4. "ہم سے رابطہ کریں" پر ٹیپ کریں۔
5. وہ اختیار منتخب کریں جو آپ کے تکنیکی مسئلے کے لیے موزوں ہو، جیسے کہ "اکاؤنٹ کے مسائل" یا "ادائیگی کے مسائل۔"

3. میں ایپ کا استعمال کرتے ہوئے ایمیزون سپورٹ ٹیم کو کیسے ای میل کر سکتا ہوں؟

مراحل:

1. اپنے موبائل ڈیوائس پر Amazon ⁤Shopping app کھولیں۔
2. اسکرین کے اوپری بائیں طرف واقع ڈراپ ڈاؤن مینو پر ٹیپ کریں۔
3. نیچے سکرول کریں اور "کسٹمر ہیلپ اینڈ سروس" کو منتخب کریں۔
4. "ہم سے رابطہ کریں" پر ٹیپ کریں۔
5. "ای میل" کا اختیار منتخب کریں۔
6. آپ کا نام، ای میل پتہ، اور مسئلہ کی تفصیل سمیت مطلوبہ فیلڈز کو مکمل کریں۔
7. "ای میل بھیجیں" پر ٹیپ کریں۔

4. میں ایپ کے ذریعے ایمیزون کے نمائندے سے کیسے بات کر سکتا ہوں؟

مراحل:

1. اپنے موبائل ڈیوائس پر ایمیزون شاپنگ ایپ کھولیں۔
2. اسکرین کے اوپری بائیں طرف واقع ڈراپ ڈاؤن مینو کو تھپتھپائیں۔
3. نیچے سکرول کریں اور "مدد اور کسٹمر سروس" کو منتخب کریں۔
4. "ہم سے رابطہ کریں" پر ٹیپ کریں۔
5. "فون کال" کا اختیار منتخب کریں۔
6. ایمیزون سے کال کی درخواست کرنے کا اختیار منتخب کریں۔
7. اپنا فون نمبر فراہم کریں اور "مجھے ابھی کال کریں" کو منتخب کریں۔

5. میں ایپ کا استعمال کرتے ہوئے ایمیزون کے نمائندے سے کیسے بات کر سکتا ہوں؟

مراحل:

1. اپنے موبائل ڈیوائس پر ایمیزون شاپنگ ایپ کھولیں۔
2. اسکرین کے اوپری بائیں طرف واقع ڈراپ ڈاؤن مینو کو تھپتھپائیں۔
3. نیچے سکرول کریں اور "مدد اور کسٹمر سروس" کو منتخب کریں۔
4. "ہم سے رابطہ کریں" پر ٹیپ کریں۔
5. "لائیو چیٹ" کا اختیار منتخب کریں۔
6. چیٹ ونڈو میں اپنا سوال یا مسئلہ لکھیں اور کسی نمائندے کے آپ سے رابطہ کرنے کا انتظار کریں۔

6. میں Amazon ایپ میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات کے جوابات کیسے تلاش کر سکتا ہوں؟

مراحل:

1. اپنے موبائل ڈیوائس پر ایمیزون شاپنگ ایپ کھولیں۔
2. اسکرین کے اوپری بائیں طرف واقع ڈراپ ڈاؤن مینو کو تھپتھپائیں۔
3. نیچے سکرول کریں اور "مدد اور کسٹمر سروس" کو منتخب کریں۔
4. "اکثر پوچھے گئے سوالات" پر ٹیپ کریں۔
5. اپنے سوال سے متعلق زمرہ تلاش کریں یا منتخب کریں۔
6. اپنے سوال کا حل تلاش کرنے کے لیے فراہم کردہ جوابات کو دریافت کریں۔

7. میں ایپ کے ذریعے ایمیزون سپورٹ کو پیغام کیسے بھیج سکتا ہوں؟

مراحل:

1. اپنے موبائل ڈیوائس پر Amazon Shopping ایپ کھولیں۔
2. اسکرین کے اوپری بائیں طرف واقع ڈراپ ڈاؤن مینو کو تھپتھپائیں۔
3. نیچے سکرول کریں اور "کسٹمر ہیلپ اینڈ سروس" کو منتخب کریں۔
4. "ہم سے رابطہ کریں" پر ٹیپ کریں۔
5. "پیغام" کا اختیار منتخب کریں۔
6. پیغام میں اپنا سوال یا مسئلہ لکھیں اور ⁤»بھیجیں» پر ٹیپ کریں۔

8. میں Amazon ایپ پر فیڈ بیک کیسے فراہم کر سکتا ہوں؟

مراحل:

1. اپنے موبائل ڈیوائس پر ایمیزون شاپنگ ایپ کھولیں۔
2. اسکرین کے اوپری بائیں طرف واقع ڈراپ ڈاؤن مینو کو تھپتھپائیں۔
3. نیچے سکرول کریں اور "مدد اور کسٹمر سروس" کو منتخب کریں۔
4. "ہم سے رابطہ کریں" پر ٹیپ کریں۔
5. "ایپلی کیشن فیڈ بیک" کا اختیار منتخب کریں۔
6. اپنے تبصرے لکھیں اور "بھیجیں" پر ٹیپ کریں۔

9.⁤ میں Amazon ایپ میں کسی مسئلے یا بگ کی اطلاع کیسے دے سکتا ہوں؟

مراحل:

1. اپنے موبائل ڈیوائس پر ایمیزون شاپنگ ایپ کھولیں۔
2. اسکرین کے اوپری بائیں طرف واقع ڈراپ ڈاؤن مینو کو تھپتھپائیں۔
3. نیچے سکرول کریں اور "کسٹمر ہیلپ اینڈ سروس" کو منتخب کریں۔
4. "ہم سے رابطہ کریں" پر ٹیپ کریں۔
5. "ایک مسئلہ کی اطلاع دیں" کا اختیار منتخب کریں۔
6. مسئلہ یا غلطی کو تفصیل سے بیان کریں اور "جمع کروائیں" پر ٹیپ کریں۔

10. میں ایپ کے ذریعے اپنا ایمیزون اکاؤنٹ کیسے بازیافت کر سکتا ہوں؟

مراحل:

1. اپنے موبائل ڈیوائس پر ایمیزون شاپنگ ایپ کھولیں۔
2. اسکرین کے اوپری بائیں طرف ڈراپ ڈاؤن مینو کو تھپتھپائیں۔
3. نیچے سکرول کریں اور "مدد اور کسٹمر سروس" کو منتخب کریں۔
4. "ہم سے رابطہ کریں" پر ٹیپ کریں۔
5. "اکاؤنٹ کے مسائل" کا اختیار منتخب کریں۔
6. "میں اپنا پاس ورڈ بھول گیا ہوں" یا "میں لاگ ان نہیں ہو سکتا" کے آپشن کو منتخب کریں۔
7. اپنی بازیابی کے لیے ہدایات پر عمل کریں۔ ایمیزون اکاؤنٹ.