کیا آپ شین میں واپسی کرنا چاہتے ہیں؟ لیکن آپ نہیں جانتے کہ کہاں سے آغاز کرنا ہے؟ پریشان نہ ہوں، یہاں میں قدم بہ قدم وضاحت کروں گا کہ آپ کس طرح آسانی اور جلدی واپسی کر سکتے ہیں۔ شین پر رقم کی واپسی کیسے کی جائے۔ اگر آپ مناسب ہدایات پر عمل کرتے ہیں تو یہ کافی آسان عمل ہے، اور اس مضمون میں میں آپ کو پورے عمل میں رہنمائی کروں گا تاکہ آپ اپنی چیز کو بغیر کسی پیچیدگی کے واپس کر سکیں۔ جو معلومات میں آپ کو فراہم کروں گا، اس سے آپ اعتماد کے ساتھ اور دباؤ کے بغیر اپنی واپسی کر سکیں گے۔
– قدم بہ قدم ➡️ شین پر واپسی کیسے کریں۔
- شین پر واپسی کیسے کریں: اگر آپ کو شین پر خریدی گئی کوئی چیز واپس کرنی ہے تو ان آسان اقدامات پر عمل کریں:
- مرحلہ 1: اپنے شین اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔ اور "میرے آرڈرز" سیکشن پر جائیں۔
- مرحلہ 2: وہ آرڈر منتخب کریں جسے آپ واپس کرنا چاہتے ہیں۔ اور "واپسی یا بدلیں" پر کلک کریں۔
- مرحلہ 3: وہ آئٹم یا آئٹم منتخب کریں جسے آپ واپس کرنا چاہتے ہیں۔ اور واپسی کی وجہ۔
- مرحلہ 4: اشیاء کو محفوظ طریقے سے پیک کریں۔ اور شین کی طرف سے فراہم کردہ واپسی کا لیبل پیکج پر رکھیں۔
- مرحلہ 5: پیکج کو قریبی پوسٹ آفس لے جائیں۔ اور اسے واپسی کے لیبل پر بتائے گئے پتے پر واپس بھیج دیں۔
- مرحلہ 6: ایک بار جب شین آپ کی واپسی وصول کرے اور اس پر کارروائی کرے، آپ کو اپنے اصل ادائیگی کے طریقہ پر رقم کی واپسی ملے گی۔.
سوال و جواب
1. شین پر واپسی کی آخری تاریخ کیا ہے؟
- آپ کے پاس 45 دن ہیں۔ اشیاء کو واپس کرنے کے لیے آپ کو اپنا پیکج موصول ہونے کی تاریخ سے۔
- اشیاء کو ان کی اصل حالت میں، بغیر پہنا ہوا، بغیر دھوئے اور تمام اصلی ٹیگز کے ساتھ ہونا چاہیے۔
2. کیا میں کسی چیز کو واپس کر سکتا ہوں اگر میں اسے پہلے ہی استعمال کر چکا ہوں؟
- شین ان اشیاء کی واپسی کو قبول نہیں کرتا ہے جو پہنی ہوئی ہیں یا دھوئی گئی ہیں۔ انہیں اپنی اصل حالت میں ہونا چاہیے۔.
- اگر آئٹم میں کوئی مینوفیکچرنگ خرابی ہے، تو آپ رقم کی واپسی یا متبادل کی درخواست کرنے کے لیے کسٹمر سروس سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
3. شین پر واپسی کے لیے کیا اقدامات ہیں؟
- اپنے شین اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں اور "میرے آرڈرز" سیکشن میں جائیں۔
- وہ آرڈر منتخب کریں جس کے لیے آپ آئٹمز واپس کرنا چاہتے ہیں اور "واپسی" پر کلک کریں۔
- واپسی کا فارم پُر کریں، یہ بتاتے ہوئے کہ آپ کون سے آئٹمز واپس کریں گے اور اس کی وجہ۔
4. کیا مجھے شین پر واپسی شپنگ کے لیے ادائیگی کرنی ہوگی؟
- شین مفت واپسی شپنگ پیش کرتا ہے۔ زیادہ تر ممالک کے لیے۔
- ریٹرن شپنگ لیبل پرنٹ کرنے کے لیے آپ کو پیکیج میں شامل ہدایات پر عمل کرنا چاہیے۔
5. شین پر رقم کی واپسی حاصل کرنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
- شین کو آپ کی واپسی موصول ہونے کے بعد، رقم کی واپسی کے عمل میں تقریباً 10 کاروباری دن لگتے ہیں۔.
- رقم کی واپسی اسی ادائیگی کے طریقہ سے کی جائے گی جو آپ نے خریداری کے لیے استعمال کی تھی۔
6. کیا میں شین کو اصل ٹیگ کے بغیر کوئی آئٹم واپس کر سکتا ہوں؟
- شین کا تقاضہ ہے کہ لوٹائی گئی اشیاء میں تمام اصلی ٹیگز ہوں۔ واپسی پر کارروائی کرنے کے لیے۔
- براہ کرم یقینی بنائیں کہ آئٹم اپنی اصل حالت میں ہے، تمام ٹیگز اور اصل پیکیجنگ کے ساتھ۔
7. کیا میں کسی چیز کو فزیکل شین اسٹور میں واپس کر سکتا ہوں؟
- زیادہ تر معاملات میں، فزیکل شین اسٹورز میں واپسی قبول نہیں کی جاتی ہے۔.
- آپ کو شین پلیٹ فارم کے ذریعے آن لائن واپسی کے عمل کی پیروی کرنی ہوگی۔
8. اگر مجھے اپنے شین پیکج میں واپسی کا لیبل موصول نہیں ہوا تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
- اگر آپ کو اپنے پیکج میں واپسی کا لیبل موصول نہیں ہوا، تو آپ کر سکتے ہیں۔ شین کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔ ایک نئے لیبل کی درخواست کرنے کے لیے۔
- اپنے آرڈر کی معلومات ضرور شامل کریں تاکہ وہ آپ کی جلد مدد کر سکیں۔
9. کیا میں ایک آئٹم کو واپس کر سکتا ہوں اگر میں نے اسے شین پر فروخت پر خریدا ہو؟
- فروخت پر خریدی گئی اشیاء بھی واپسی کے اہل ہیں۔ شین کی واپسی کی پالیسی کے مطابق۔
- آپ کو انہی اقدامات پر عمل کرنا چاہیے جو کہ باقاعدہ قیمت پر خریدی گئی چیز کو واپس کرنے کے لیے کریں۔
10. کیا ہوتا ہے اگر مجھے موصول ہونے والی چیز وہ نہیں ہے جو میں نے شین پر آرڈر کی تھی؟
- اگر آپ کو کوئی غلط شے یا کوئی عیب دار چیز موصول ہوئی ہے، آپ واپسی یا متبادل کی درخواست کر سکتے ہیں۔ شین کسٹمر سروس کے ذریعے۔
- آپ کو شپنگ کی خرابی یا آئٹم کے ساتھ مسئلہ کے بارے میں تفصیلات فراہم کرنا ضروری ہے تاکہ وہ آپ کی مناسب مدد کر سکیں۔
میں Sebastián Vidal ہوں، ایک کمپیوٹر انجینئر ہوں جو ٹیکنالوجی اور DIY کے بارے میں پرجوش ہوں۔ مزید برآں، میں اس کا خالق ہوں۔ tecnobits.com، جہاں میں ہر ایک کے لیے ٹیکنالوجی کو مزید قابل رسائی اور قابل فہم بنانے کے لیے ٹیوٹوریلز کا اشتراک کرتا ہوں۔